智慧树知到《领导力与高效能组织》2019期末考试答案

1、智慧树知到领导力与高效能组织2019期末考试答案1【单选题】 (2分)按照由平和到严厉的程度对冲突处理办法进行排序，以下正确的是（ ）CA.沟通、谈判、仲裁、合作B.沟通、谈判、调解、合作C.沟通、谈判、调解、仲裁D.谈判、调解、仲裁、合作2【单选题】 (2分)根据组织理论学家巴纳德的观点，组织之所以存在，在于个人对于组织的贡献，而组织管理的目标是实现的（ ）合二为一。CA.组织目标与企业文化B.个人目标与企业文化C.个人与组织目标D.个人与企业文化3【单选题】 (2分)在新中国发展过程，涌现的一大批英雄人物，展示了正能量的精神风貌，例如：一说“铁人精神”，我们立刻想到“铁人王进喜站在油池里，

2、代替搅拌机搅动原油”；一说“雷锋精神”，我们立刻想到一个解放军战士，抱着孩子、扶着大娘、打着伞行走在泥泞的路上。这些事迹和正能量属于组织文化维系的（ ）。CA.行为层面B.制度层面C.精神层面D.物质层面4【单选题】 (2分)通过对组织主导价值观和经营理念的改革推动组织发展战略、经营策略的转变，使组织文化成为蕴藏和不断孕育组织创新与组织发展的源泉，由此可以达成（ ）。AA.文化竞争力B.组织建设C.组织行为D.组织变革5【单选题】 (2分)领导特质理论在得出关键领导特质时，通常采取的是什么方法？AA.归纳法B.比较法C.推理法D.演绎法6【单选题】 (2分)决定资源分配的要素是（ ）DA.正规

3、化B.部门化C.管理幅度D.集权和分权7【单选题】 (2分)哪一种领导理论指出，领导者的工作在于帮助下属实现他们的目标，并确保这些目标是与组织的发展目标一致的？DA.费德勒模型B.坦南鲍姆模型C.领导生命周期理论D.路径-目标理论8单选题】 (2分)超越经济交换关系，将员工从关注个人目标转化到关注组织目标的领导属于哪一种领导DA.乡村俱乐部式领导B.交易型领导C.团队型领导D.变革型领导9【单选题】 (2分)在小道消息的4种传播方式中，以下属于单线式传播方式的是（ ）。DA.狗仔队记者为增加杂志发行量，向外界称该杂志社收藏有某明星的不雅秘照，引起社会议论纷纷B.周民在和女友打电话汇报自己可能要

4、加薪了，不巧被同部门的小张和小李听到了，小张和小李在议论这事时，不巧又被小王和小马听到了C.赵虎听隔壁于雷说王科长要升职了，中午休息时，他把这消息告诉了同样有升职希望的钟无艳D.宋明为了报复李言，故意向李言的邻居散布谣言说李有外遇，邻居将消息告诉了李言的妻子，李言的妻子向李言追问此事10【单选题】 (2分)课程将管理称为是“决策的制定者”，是说CA.管理者决定战略B.管理者决定未来C.让下属明白什么事最重要D.管理者决定目标11【单选题】 (2分)谁是双因素理论的提出者？DA.班杜拉B.赫根斯C.西蒙D.赫兹伯格12【单选题】 (2分)以下哪一项不能成为组织领导力的来源？BA.领导者的人格B.

5、组织中员工的多样性C.组织文化与愿景D.领导者-下属关系13【单选题】 (2分)强调人的意志和自我控制能力的胜任力素质属于（ ）类群。BA.管理B.个人效能C.影响力D.成就14【单选题】 (2分)胜任力模型之父是（ ）。DA.多拉卡尔夫B.明茨伯格C.梅奥D.戴维麦克利兰15【单选题】 (2分)（ ）是通过交流和解释使员工正确理解变革的原因和变革策略的科学性，转变认识，消除异议，克服变革阻力。CA.说服教育B.沟通C.参与D.支持16【单选题】 (2分)网络社群运营的关键：BA.社群要能赚钱B.提高用户粘性C.一定要有产品作为核心D.社群的规模要足够大17【单选题】 (2分)在冰山模型中,水

6、面以上的部分有（ ）DA.知识和社会角色B.个性特质和动机C.技能和社会角色D.知识和技能18【单选题】 (2分)根据俄亥俄州立大学的研究，在领导者的行为中，明确界定下属的工作任务和职责的属于哪一种维度？CA.关怀维度B.以员工为中心C.结构维度D.以任务为中心19【单选题】 (2分)培育双元能力主要是为了提升水样组织的（ ）BA.个体能动性B.动态适应性C.融合性D.坚韧性20【单选题】 (2分)成就目标理论认为人有哪些目标？AA.学习目标、成绩目标B.权力目标、职业目标C.发展目标、生存目标、成就目标21【多选题】 (2分)互联时代到来，组织变革不是一种时髦而是一种必然。关于这一观点，下列

7、说法正确的是（ ）ABCA.互联时代沟通的及时性、信息的对称性等要求组织必须变化B.互联时代企业跨界竞争带来更大不确定性要求组织应变C.组织的变革是常态，不变是病态D.组织适合在互联网时代做变革22【多选题】 (2分)下列属于组织文化中人文形式的有（ ）ABCDA.惯例B.典故C.典礼和仪式D.行为模式23【多选题】 (2分)以下哪些是改变员工态度的方法？ABCDA.名人说服B.企业文化C.奖罚措施D.培训与教育24【多选题】 (2分)情商的五个维度分别是（ ）ABCEFA.自我认知B.共情能力C.自我推动D.逻辑能力E.自我管理F.人际关系能力25【多选题】 (2分)理解管理的维度描述正确的

8、是ABCDA.管理是一门学问B.决策制定者C.管理是工作过程D.管理是一种陪伴26【多选题】 (2分)费德勒模型中情境因素分为ABCA.任务结构B.领导者成员关系C.职位权力D.环境因素27【多选题】 (2分)根据密歇根大学的研究，以哪个维度为中心更容易实现高生产率和满意度ABA.以任务为中心B.以员工为中心C.结构维度D.关怀维度28【多选题】 (2分)小道消息的沟通网络形式ABCDA.流言式B.偶然式C.单线式D.集束式29【多选题】 (2分)工作满意度的影响有哪些？ABCA.工作的主动性B.员工的生产力C.员工的流失率30【多选题】 (2分)关于社会堕化，下面说法正确的是：ADA.努力程

9、度和平均贡献随团队成员增加而减少B.搭便车C.法不责众D.团队成员认为其他人没有尽到应尽的职责，因而降低了自己的努力程度31【多选题】 (2分)传统企业管理行为风格包括ABCDA.控制B.服从C.限制D.契约32【多选题】 (2分)管理定义的涵盖的四个要素是ABCDA.目标B.人C.工作过程D.资源33【多选题】 (2分)李克强总理谈到中国改革时指出：改革进入了深水区，也可以说是攻坚期， “现在触动利益往往比触及灵魂还难。”这说明（ ）ACA.组织变革中存在群体对利益损失的恐惧B.组织变革改变个人行为惯性比改变组织行为惯性难C.组织变革影响权力资源的分配D.组织变革对人精神的改变比对其利益的改

10、变容易34【多选题】 (2分)管理是一种学问，是指BDA.管理是一种经验积累B.管理是面对事情解决问题C.管理可以判断对错D.管理有规律可循35【多选题】 (2分)关于“德尔菲法”说法正确的是：CDA.没有从众压力B.实质是个人独立决策C.可以远程参与决策D.参与决策的人不能知道其他决策者是哪些人，必须背靠背进行决策36【判断题】 (2分)所有的情境理论都不再指出某一种领导风格是普遍有效的。BA.错B.对37【判断题】 (2分)在无垂直边界的组织里，成员的真正主管是客户。BA.错B.对38【判断题】 (2分)组织结构的魅力就在于结构可以决定功能。AA.对B.错39【判断题】 (2分)在追求自由

11、的时代，管理个体情绪显得不真诚，毫无作用。BA.对B.错40【判断题】 (2分)积极性不高的人并不一定是主动的，既主动又积极，可能不一定是创造的。BA.错B.对41【判断题】 (2分)激励可以基于多种标准进行分类。AA.对B.错42【判断题】 (2分)从广义上讲，情商是一组非认知技能，显著影响一个人应对变革压力的能力？AA.对B.错43【判断题】 (2分)收益分享是利润分享的重要形式。BA.对B.错44【判断题】 (2分)与顾客无边界意味着要与内外伙伴通力合作创造顾客价值。AA.对B.错45【判断题】 (2分)要成为可以融合更大力量的水样组织，组织得先积蓄好自身的力量。BA.错B.对46【判断题】 (2分)自主需要和胜任需要都是人的基本需要。AA.对B.错47