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文档简介
1、护理人员绩效考核评分细则(表格版)目录1、护理人员工作目标责任评分细则2、护士长绩效考核评分细则表护理人员工作目标责任评分细则项目考核内容标准分考评标准科室护长评分工作责任 心工作积极 认真、细 心。8工作欠细致认真,每次扣0.5 分。工作效率完成岗位 责任制, 完成规定 的夜班 数。10检查本班工作职责落实情 况,未完成,每项内容扣2 分。每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、 工休假、婚假、丧假例外)。 每季(月)多一个夜班数加 1分。(以季度计算)品德操作执行职业 操作,爱 岗敬业,遵守医德 规范,遵 纪守法,有爱院精 神。5不服从工作安排或违反医 院的各项规章制度一次扣 2分。仪
2、表、行 为着装整 齐、仪表 行为规 范。5违反一个项目一次扣1分优质服务解释耐 心,做好 宣教、不 与病人争 吵。5病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意 或对其有意见者经核实扣 5分,与病人争吵者扣10 分,视病情未做健康宣教每 人次扣1分,病人提出问题 未认真解答或未及时及时 进行处理的每次扣2分,未 主动为病人服务每次扣2分。团队精神团结协 作,有良 好的团队 精神。5同事间不团结扣3分,工作 不协调,无合作精神扣2 4分。沟通协调上下级相 处融洽,5缺乏沟通扣1分,上下级关 系紧张,对上级工作欠支持善于沟 通。有抵触情绪扣2分。成本意识节省物 力,避免 浪费。5浪费物品、人力、
3、财产每发 现一次扣1分。安全意识有安全意 识,避免 意外发 生。5无安全意识,因责任心不强 而发生意外事情不得分。因 无做好病情观察和巡视,未 及时发现病情变化,采取处 理措施欠及时,视情况扣 35分/次。当班内病人出 现跌伤或致骨折不得分。考勤全勤,遵 守考勤制 度。8迟到、早退每次扣1分,离 岗扣2 分,病、事假一天扣 0.5分,旷工2小时以内扣 8分,旷工半天待岗处理, 换班(提出者)一次扣1分(与本专业上课换班者经 护长批准除外)。病区或科 室管理协助护长 管理,保 持病区管 理有序。5当班一处不整洁,物品管理 不善,病室或科室喧哗、欠 整齐,扣0.5分,无节约用 水,未按时关灯,空调
4、当班 管理不善者每次扣1分。基础护理工作落 实,无发 生褥疮。8病人头发长或胡须长或指 甲长每人次扣0.5分,发生 一例烫伤或护理不当出现 皮损的或坠床扣5分,床单 位有血迹、尿迹,病人衣服 有呕吐物、血迹,床头柜或 床下杂物多,有便器,每处 扣0.5分,病人体位欠舒 适、安全,生活护理欠落实, 每项扣1分。可避免而发生 褥疮的不得分。理论知识努力学 习,不断 更新知 识,考试 合格。5理论考核不合格者扣4分。 第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低 聘,第四次考核不合格者待 岗。无故不参加业务学习者 扣3分/次,因事请假获准 者扣1分/次,参加外语学 习班,本专业自学考试,或 半脱产
5、学习,每科合格者加2分。技术操作遵守操作 规程,操 作熟练, 考试合 格。5技术操作考核不合格者每 项扣4分,每月未完成护理 部规定的考核项目每项扣 2.5分,未主动找护长考 核,每次每项扣2分,工作 中违反操作规程每次扣2分,第二次考核不合格者扣 8分,第三次考核不合格者 低聘,第四次考核不合格者 待岗。护理文件书写及 时,准确 完整,质 量符合要 求。8漏一份护理记录一次扣1分,不合格每处扣0.5分, 子体马虎,不清每子扣0.1 分。未按要求做好四个特殊 的记录,视情况扣24分 /次。无差错事 故严格执行 三查七 对,严防 差错事故 发生。8缺点每例扣1分,一般差错 每例扣4分,严重差错每
6、例 降星级,事故1例待岗。发 生差错事故者隐瞒不报视 情节轻重扣罚。科研教学开展护理 科研,积 极撰写论 文,每年 一篇以 上。第一季 度集中 扣分加分可 随时讲课者母次加2分。论 文无写倒扣5分(个人完 成),院级加2分。发表: 市级加3分,省级加4分, 国家级加5分,中华级加8 分。交流:市级加2分,省 级加3分、国家级加4分。 科研院内获奖每项实施 者加5分,参与者顺排加 4、3、2、1分。区级科技进 步奖每项实施者加10,参 与者顺排加& 6、4、2分, 市级以上科技进步奖实施 者加15分,参与者顺排加 13、11、9、7、5 分。市 级、科研立项实施者每项加 4分,参与者顺排
7、加3、2、 1分。护士长绩效考核评分细则表项目考核内容标准分考核标准护理部评分目 标 管 理(25 分)1、年计划达标率> 90%有年总结。2年计划w 90%每降1州口 0.5分,无年终总结扣5 分。无计划扣3分。2、月安排、小结、 分析2无月安排扣1分,欠分析 小结扣2分。记录不全扣 1分。3、周重点2无周重点扣3分4、科内制度,资料 填写符合要求,保 管完好整齐。2无按护理部要求定期召开 科内会议,资料填写不合 要求每处扣0.5分,保管 欠完整,整齐不得分。未 按时交各科报表每次扣1 分。5、参加护理部夜 查房,完成规定的 夜班数。3缺岗扣2分/次,无故迟 至V、早退扣1分/次。6、
8、请示汇报制度 落实3未及时请示汇报每次扣 2 分,科内出现差错,褥疮 或其它意外事件,损伤、 丢失贵重器材等现象隐瞒 不报倒扣6分。因发现问 题未及时作出处理扣3分 /次。7、质量检控落实4欠检查督促每次扣2分, 欠落实每项扣4分,欠记 录每次扣1分。&会议制度落实3无召开护士周会每次扣 2 分,无记录扣1分,护理 部召集会议无特殊情况, 无请假迟到者每次扣 0.5 分,无故缺席者扣1分。 因故缺席者0.5分。9、本科室护理人 员能遵守医院各 项规章制度,无违 纪行为及脱岗、旷 工、迟到、早退等4本科室护理人员出现1人 次违纪行为及旷工行为扣 10分,出现1人次早退行 为扣5分。行为。
9、人 员 培 训(25 分)对新进入本科人 员及专科培训科 内有计划。5无培训计划不得分,计划 欠清晰、细致扣2分,对 科内人员未做好培训每人 次扣1分,欠落实视情况 扣分。三基培训考核合格率90%10合格率每低于1呀口 2分 (以护理部抽考为准)。各级人员年考核> 90%5每低于1舛口 2分业务查房有记录5无业务查房不得分,无记 录扣2分。分)带教任务按质按 量元成,学生满意度95%5出现带教质量冋题或未及 时反馈带教中出现的问题 和未及时解决扣12分/ 次,学生满意度调查,每 低1%扣 1分。每年组织科内护 士参加12项护 理革新或科研立 项。积极撰写论 文。第一季 度集中 扣分,加分
10、可 随时。无组织倒扣4分。有 组织无落实开展护理革新 或护理科研扣4分,有 开展但年终无总结,倒扣 2分。科内一年内无一 篇文章发表倒扣2分。 讲课者每次加1分。科 内论文情况:院级加1分。 发表:市级加3分,省级 加4分,国家级加5分, 中华级加8分。交流:市 级加2分,省级加3分、 国家级加4分。科研: 院内获奖每项实施者加 5 分,参与者顺排加4、3、 2、1分。区级科技进步奖 每项实施者加10分,参与 者顺排加8、6 4、2分, 市级以上科技进步奖实施 者加15分,参与者顺排加13、11、9、7、5 分。市 级、科研立项实施者每项 加4分,参与者顺排加3、 2、1 分。护 理 工急救物
11、品准备元好率100%4一件物品欠完好扣2分, 无检查落实扣1分/次。常规物品火菌合3一件过期物品或一次消毒作质量(30 分)格率100%隔离工作不符合要求扣1分,过期物品仍使用扣 2分/次;整体护理质量90%3每降1舛口 1分;特护、一级护理合格率90%4每降1舛口 2分;工作欠落 实扣1分,因责任心问题 致病人皮肤破损扣2分, 由于可避免而发生褥疮不 得分。病区管理合格率> 90%3病区管理零乱,不符合规 范要求,管理不到位,制 度欠落实,每处扣0.1分;病人满意度98%6每下降1舛口 2分;科内有 投诉经核实后属实的不得 分。护理文件书写合格率90%3每周无检查扣0.5分/次,检查后尢洛实改正每处扣0.5分;事故、严重差错 发生率为“ 0”。4科内发生差错事故在要求 时间内无报经发现核实1 例扣3分,科内发生每例 缺点扣1分;每例差错扣 4分,严重差错扣10分, 事故扣20分。安全意识有安全意识,避 免意外发生。4无安全意识,因责任心不 强而发生意外事f青
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