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文档简介
1、洋 洋 婚 庆 公 司企 划 书、背景调查(一)婚庆公司的发展现状婚庆作为一个新兴行业, 在全国已到了火爆的程度。 北京、 上海、广洲、深圳,婚庆公司如雨后春笋般涌现。尤其是上海婚庆协会的成立,正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向发展。婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业,婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟,并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、 汽车、 银行保险等40 多个关联行业, 逐步形成令人瞩目的婚庆产业链,充满了巨大潜在商机。在婚庆产业快速发展的过程中,相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营,婚庆的高层次服务也
2、在增多,整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力,婚庆产业大的产业链正在逐步形成。在新婚消费方面,88.4%的新人需要拍摄婚纱照;49.14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴;36.83%的新人要为新娘购买婚纱;67.66%的新人安排蜜月旅游。2009 年,全国城镇居民因结婚产生的直接消费总额已超6000 亿元人民币,并保持稳步上升趋势,整个结婚消费市场发展势头强劲。其中,婚宴酒店消费增速最快。 2009 年,全国共有1145.8 万对新人登记结婚, 登记结婚新人数量突破1000万大关。 拉动了中国婚庆消费的强势增长。从
3、 2009 年 12 月 1 日起,我国首部婚姻庆典服务国家标准正式开始实施。该国标还首次出台了婚庆服务合同的示范性文本,其中首次对 “不可抗力” 进行了约定。 该文本对婚庆服务的服务内容、婚礼仪式开始时间和举行地点、服务项目、服务费用、双方主要权利义务、双方违约责任等十多项条款进行约定,这标志着我国婚庆业的管理逐步趋于规范化。个性化的婚庆公司越来越被人所喜,个性化的婚庆公司,也越来越凸显婚庆公司的竞争力。(二)婚庆公司的新的发展趋势国度婚庆办事行业尺度体系的建立和实施,将泼天地促进行业发展,使这个行业走上规范、健康、可持续发展的道路;行业分工细化,办事范围扩大,办事质量提升;多种体制的婚庆办
4、事机构共存,行业竞争加剧, 同时也泼天地促进了行业发展, 给消费者带来更多的实惠;主题婚礼成为趋势,多种婚礼文化元素融合,婚礼的形式和内容更加丰富;个性化、多样性成为都市新婚人群的婚礼潮流;婚庆产物泼天丰富,高新技术技术、数码产物广泛应用。中国婚庆行业八大流行趋势:婚礼庆典标准样式将呈现个性与多样、怀旧与时尚、注重情感与追求浪漫共存的格局。婚庆办事机构从传统的简单办事起头向重视婚礼文化层面、注重婚礼筹谋方向转变。通过专业婚庆办事机构操办婚礼成为趋势。一批专业婚庆公司的市场实力将进一步显现出来;婚礼择日择时将逐步摆脱传统理念、地域风俗的束缚,婚礼消费将从" 假日经济 " 的拥
5、挤空间向外延伸,这一现象将会导致与婚礼相关的诸多社会经济行业的密切关注;跟着回归自然社会风气的形成,举办婚礼的场所,将从基本单一的室内向天井、园林、湖光山色等更有意境的自然与人文景观场所发展。一些触角敏锐的商家已经起头了就其场所与婚庆公司合作意图的推介;跟招数码时代的来临,数字技术和数码设备大规模进入婚庆市场,多角度渗透到婚庆经济领域,不停餍足当代新人日益提高的消费要求与文化品位;新人更加注重创造婚礼现场的氛围,将舞美、灯光、展板、道具等引入婚礼园地的装饰;纱幔、布艺、鲜花、工艺品都将成为新人装点婚礼的热衷选择;新人对婚宴的需求将从经济实惠型向注重文化品位方向发展。在色香味的基础上为传统佳肴赋
6、予纳吉、贺喜的新意,将会成为餐饮业争夺婚庆市场的重要体式格局;婚纱人像取景新娘妆与现场新娘化妆成效反差将进一步较着,婚纱照将更加凸起艺术修饰;而婚礼妆则更凸起清新肃静雅致、真实自然。所使用的化妆品也有较着区分;为了永世的纪念,新娘婚纱的租用比例在缩小,量身定做、购买的比例逐步增加。婚纱的款式更加时尚,与世界流行趋势接轨。追求简约、凸起线条,诸如吊带、无带、露肩等款式越来越被现在的女孩所青睐。婚纱的面料也越来越考究,双色缎、闪光缎、蕾丝等新面料也早已投入婚纱建造市场;而色彩柔和的米色预计将是今年的流行趋势( 三)婚庆公司的发展空白点如今婚庆公司的单一化也制约着婚庆的发展,于是如何拓展婚庆的业务领
7、域,在一定程度上决定了婚庆行业的发展。虽然已经有了一些人注意到了这一点,并在一些新的服务领域如:满月喜宴、百天喜宴、生日宴会及老人寿宴、结婚周年纪念宴会、公司庆典作出了一些业务拓展,但是领域内水平参差不齐,远远未达到饱和的程度,所以我们的公司将在这些新的领域里拓展业务。我们公司的服务特色:个性化,人性化服务。让顾客参与到整个策划中,以及提供多种宴会形势及模式供其选择。二、设立公司(一)婚庆公司的筹备1、公司注册一个公司的建立不是很简单就会成立的,不仅需要大家家集体智慧的结晶还要经过一系列的法定程序与步骤,下面是我从百度上搜到的法定程序与步骤:股东出资达到法定资本最低限额;以生产经营为主的公司需
8、50万元人民币以上; 以商品批发为主的公司需 50 万元人民币以上; 以商品零售为主的公司需 30 万元人民币以上; 科技开发、 咨询、 服务公司需 10 万元人民币以上; ( 3) 股东共同制定公司章程; ( 4) 有公司名称,建立符合有限责任公司要求的组织机构; ( 5 )有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。设立程序:第一步:咨询后领取并填写名称( 变更 ) 预先核准申请书 ,同时准备相关材料;第二步:递交名称( 变更 ) 预先核准申请书及其相关材料,等待名称核准结果;第三步: 领取 企业名称预先核准通知书 ,同时领取 企业设立登记申请书等有关表格;经营范围涉及前置许可的,办理相关审
9、批手续; 到经工商局确认的入资银行开立入资专户; 办理入资手续 ( 以非货币方式出资的,还应办理资产评估手续 ) ;第四步:递交申请材料,材料齐全、符合法定形式的,等候领取第五步:领取准予行政许可决定书后,按照准予行政许可决定书确定的日期到工商局交费并领取营业执照。2、注册后其他手续办理( 1)刻制公章刻章是拿到工商执照后的第一件事,没有公章则无法办理其它手续。工作中,公章等在办理其它手续时往往需要随身携带,要有保管和防范意识,以防因公章等丢失影响后续工作。( 2)办理组织机构代码证书刻完章后应马上办理组织机构代码证书。组织机构代码证书是企业的“身份证”,是办理后续手续所必需的。( 3)办理税
10、务登记按照税收征管法的规定,新办企业必须在领取工商执照起30天内办理税务登记。为了尽早取得发票开始经营,应在拿到组织机构代码证书后立即开始办理税务登记手续。第一步咨询。携带工商执照副本原件、组织机构代码证书副本原件到 登记窗口咨询。必须注意:经营项目直接关系到税种 ( 交哪几种税) ; 企业类型直接关系到税率(百分之多少) , 要向国税工作人员准确表达,有不懂的地方一定要询问清楚。第二步填表。税务登记表可领回单位填写。办税人员由企业财务人员担任。第三步交表。 必须注意: 有的税务机关规定, 由企业法定代表人(或负责人等,下同 ) 持本人身份证原件办理交表。第四步领证。持通知单上注明的领证所需证
11、件(一般为工商执照副本),按通知单上注明的时间到指定窗口领取税务登记证书,包括正本和副本。(4)银行开户(二)选址选址要在繁华地段,最好在婚姻登记处附近,面积有 30-40平方米就够用,门面要亮、装饰要华丽而朴实,要有鲜明的对比,给人眼前一亮耳目一新的感觉,店内装饰要有层次顺序感,以便突出特色。(三)公司理念公司要始终秉持着以下的理念,做一个视顾客为上帝,坚持创新的理念经营理念:全心全意为品牌注入更多价值服务理念:给我分机会还您百分满意团队理念:热情、专注、高效、负责发展理念:致力与成为本土最有影响力的庆典公司人才观:以人为本公司歌曲:我相信(选用此歌曲,代表着公司内部乐观向上的积极心态,欢快
12、激扬的旋律,使公司内部氛围充满活力 歌词见附录1)公司标志:(标志采用红色线条代表喜庆,迎合中国人传统的观念,用心形勾画出两张笑脸,代表公司以客户满意为目标的决 心和信心,达到万事喜洋洋的目的)产品服务要做到别人能做的我也能做,别人做不到的我也能做到, 结合当地做出自己的特色产品服务。(四)人力资源管理 (现代人力资源管理包括人力资源规划、人员 招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、人事管 理、职业生涯管理和员工关系管理八大大模块引)(1)部门设置(按职能划分的职能制组织结构)一、行政部:行政管理,对公司事务进行整体规划及管理二、策划部:帮助顾客选择制定宴会方案三、人力资源部:
13、负责招聘人员及员工福利保险等事宜的管理四、财务部:核算并控制公司财务五、仓管部:负责货物的收发存,对购货及产品进行质量检验, 保证符合国家标准六、信息部:负责公司电脑网络的管理及网上预订等七、采购部:负责公司采购宴会物品等八、公关部:礼仪,司仪,联系其他公司合作业务人员及专业的 庆典工作人员。九、客服部:顾客信息管理及顾客意见反馈十、影像部:摄像师的安排与后期影像制作及婚纱摄影等工作(2)人员设置1 .制订人力资源计划根据公司的发展战略和经营计划,评估公司的人力资源现状及发 展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人 力资源供给和需求的发展趋势,制订人力资源招聘、调配、培训、
14、开 发及发展计划等政策和措施。2 .人力资源成本会计工作人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计体系, 开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不 仅可以改进人力资源管理工作本身,而且可以为决策部门提供准确和 量化的依据。3 .岗位分析和工作设计对公司中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对 员工的具体要求,包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与 生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况。 这种具体要求必须形成书面材料,这就是工作岗位职责说明书。这种 说明书不仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标 准,进行员工培训、
15、调配、晋升等工作的根据。4 .人力资源的招聘与选拔根据公司内的岗位需要及工作岗位职责说明书,利用各种方法和 手段,如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记 等从组织内部或外部吸引应聘人员以及委托像烽火猎聘公司这种国内 知名的猎头公司。并且经过资格审查,如接受教育程度、工作经历、 年龄、健康状况等方面的审查,从应聘人员中初选出一定数量的候选 人,再经过严格的考试,如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法 进行筛选,确定最后录用人选。人力资源的选拔,应遵循平等就业、 双向选择、择优录用等原则。5 .雇佣管理与劳资关系员工一旦被公司聘用,就与公司形成了一种雇佣与被雇佣的、相 互依存的劳资
16、关系,为了保护双方的合法权益,有必要就员工的工资、 福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议,签定劳动合同。6 .入厂教育、培训和发展任何应聘进入一个公司的新员工,都必须接受职前教育,这是帮 助新员工了解和适应公司、接受公司文化的有效手段。职前教育的主 要内容包括公司的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪 律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员 工权益及工资福利状况等。为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的 岗位技能培训。对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高 性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的 全面知识、熟练技能
17、、管理技巧和应变能力。7 .工作绩效考核工作绩效考核,就是对照工作岗位职责说明书和工作任务,对员 工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价,并给予量化处理的 过程。这种评价可以是自我总结式,也可以是他评式的,或者是综合 评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有 效依据,它有利于调动员工的积极性和创造性,检查和改进人力资源 管理工作。8 .帮助员工的职业生涯发展人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发 展,帮助其制订个人发展计划,并及时进行监督和考察。这样做有利于促进公司的发展,使员工有归属感,进而激发其工作积极性和创造 性,提高公司效益。人力资源管理部门在帮
18、助员工制订其个人发展计 划时,有必要考虑它与公司发展计划的协调性或一致性。也只有这样,人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮助和指导,促使个人发展 计划的顺利实施并取得成效。9 .员工工资报酬与福利保障设计构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计 划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算) 福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补 充养老保险和补充医疗保险的设计);评估绩效和提供反馈。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面,来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标 准和制度。工资报酬应随着员工的工作职务升
19、降、工作岗位的变换、 工作表现的好坏与工作成绩进行相应的调整,不能只升不降。员工福利是社会和公司保障的一部分,是工资报酬的补充或延续。 它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工 伤保险、节假日,并且为了保障员工的工作安全卫生,提供必要的安 全培训教育、良好的劳动工作条件等。10 .保管员工档案人力资源管理部门有责任保管员工入厂时的简历以及入厂后关于 工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接 受培训和教育等方面的书面记录材料。11 .具体分工总经理:Xxx行政部部门经理:Xxx人事部Xxx财务部Xxx客服部Xxx策划部Xxx公关部其余的部门,采购部,仓管部
20、,信息部,影像部 ,将会以招聘的 形式选出部门经理,并挑选出初步员工公司初期,除部门经理外,策划部招两人,客服部招一人,公关 部招两人,采购部五人,仓管部三人,信息部两人,影像部两人薪酬初步计划是,总经理3000,元,部门经理2300元,职工1500 元,每月工资为49200元。在公司盈利之后,将会对工资水平进行调 整,并进行奖金设置与提拔设置。12 .公司的考勤制度一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本 制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不 早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部 门负责人同意。3、 周一至周六为工作日, 周日
21、为休息日。 因工作需要周日或夜间加班的, 由各部门负责人填写加班审批表, 报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。4、 严格请、 销假制度。 员工因私事请假2 天以内的 (含 2 天) ,由部门负责人批准; 2 天以内的(含 2 天) ,报总经理批准。部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。五、上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者,按迟到论处;超过 30 分钟以上者,按旷工半天论处。提前 30 分钟以内下班者,按早退论处;超过30 分钟者,按旷工半天论处。六、 1 个月内迟到、早退累计达3 次者,扣发5 天的基本工资;累计
22、达 3 次以上 5 次以下者, 扣发 10 天的基本工资; 累计达 5 次以上10次以下者,扣发当月 15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工 1 天者,扣发 5 天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分; 每月累计旷工2 天者, 扣发 10 天的基本工资、 效益工资和奖金,并给予记过1 次处分;每月累计旷工 3 天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1 次处分;每月累计旷工 3 天以上, 6 天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看, 发放基本工资;每月累计旷工 6
23、天以上者 (含 6 天) ,予以辞退。八、 工作时间禁止打牌、 下棋、 串岗聊厦门做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工 1 天处理; 当月累计 2 次的, 按旷工 2 天处理;当月累计 3 次的, 按旷工 3 天处理。 九、 参加公司组织的会议、 培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。 在规定时间内未到或早退的, 按照本制度第五条、 第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。十一
24、、 经总经理或分管领导批准, 决定假日加班工作或值班的每天补助 20 元;夜间加班或值班的,每个补助 10 元;节日值班每天补助 40 元。 未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者, 视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。十二、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。五公司运营中可能出现的问题及应对措施1. 公司刚开始运营时顾客少要加大宣传力度,可以发
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