海尔与快乐视界电视方案

1、青岛快乐视界数字传媒有限公司Qingdao HappyView Digital Media Co., Ltd. 海尔智能电视方案智慧酒店功能 海尔酒店智能电视方案一. 市场背景随着科技的发展,人们对于互联网、科技技术的日益依赖,以及国家对于“三网融合”产业的大力推动，今天电视产品已摆脱了传统意义的束缚，从单一的电视节目播放逐步变换成为内容多样性、服务多样性及接入方式多样性。而随着智能电视在家用市场的日益普及，现在的人们也习惯于通过电视为自己生活带来更多便捷。海尔酒店智能电视是针对新形势下酒店及入住宾客对于客房智能服务需求而推出的专门服务于酒店宾客的智能电视。区别于家用智能电视，酒店智能电视更趋

2、向于界面风格的个性化、服务功能的实用性、使用操作的便捷性及安装管理的统一性。二. 厂商背景海尔作为全球家电第一品牌,其技术及产品一直得到客户的广泛认可。特别是电视产品,凭借其卓越的显示技术及产品品质一直为酒店的首选品牌，在中国酒店市场具有很大的市场占有率。海尔与国内著名酒店多媒体系统服务商快乐视界通力合作，通过“硬件+软件+服务”的合作模式，充分发挥各自优势，颠覆传统酒店电视工程机，推出真正服务于酒店的专属智能电视系统，满足宾客需求，增强酒店服务品质及品牌形象。三. 产品特性海尔酒店智能电视作为全新的酒店客房智能服务方案，基于安卓4.0系统开发，在保留了传统酒店电视的独有功能外，增加了更多人性

3、化智能功能，具有区别于传统“功能机”+“机顶盒”方案的显著优势。n 国际一线厂商产品提供，品牌及服务的保证n 一机实现智能功能，无需机顶盒。客房简洁、故障率低。n 内嵌WIFI模块，低成本实现客房无线覆盖。n 基于安卓4.0系统开发，更好实现传统信息展现功能同时，实现互动功能，提供更佳客房入住体验n 独有“云集架构”技术，帮助集团旗下酒店全网运营，统一发送及更新及时信息或营销活动。确保点播内容的远程更新及酒店服务器的稳定运行。四. 产品介绍1. 基本软件功能作为酒店专属的智能电视，海尔酒店智能电视深刻感知宾客在酒店居停期间的切实需求，为宾客提供丰富的智能、便捷、人性化的客房服务。（1）个性化U

4、I定制，提升酒店品牌形象精准把握维也纳酒店的风格及定位，定制酒店专属系统界面。为宾客带来温馨、尊贵入住体验的同时，帮助集团旗下酒店输出统一品牌形象。² 欢迎界面定制² 节日、生日祝福界面定制² 主界面定制² 子版块界面定制（2） 便捷频道选择，全新电视节目观看体验电视频道列表展现，帮助宾客清晰、快速了解酒店所提供的电视频道并进行便捷选取。频道可根据酒店需求自定义排序，为客人提供更人性化电视节目服务。² 瀑布式频道列表² 频道自定义排序（3）全面展现集团信息，协助提升品牌价值全面、精准介绍维也纳酒店集团，企业文化、品牌价值及合作加盟政策

5、等信息，旗下酒店统一输出维也纳品牌形象，架设加盟信息投放新通道，协助提升品牌价值。图片、视频等多媒体方式展现，代替传统印刷品，倡导绿色、环保品牌理念。² 集团简介² 企业文化² 品牌价值² 旗下酒店² 加盟政策（4）精美展现酒店服务与设施，提供优质酒店服务 通过精美图片展现与优雅文字描述，帮助宾客快速全面了解下榻酒店概况，酒店所提供客房、餐饮、娱乐等各项优质服务及会员的相关信息。图片、视频等多媒体方式展现，代替传统印刷品，倡导绿色、环保品牌理念。² 酒店简介² 客房服务² 美食² 会议宴会² 休

6、闲娱乐² 酒店周边² 会员维护计划（5）超高清海量正版影片呈现，客房内的电影院线影片内容由华数传媒提供，全部具有正版版权，清晰度可达1080p，为集团全力打造维也纳客房数字院线，为宾客提供精彩纷呈的影音服务。 影片通过酒店局域网内点播，不占用酒店外网带宽。通过独有“云集架构”技术，影片可定期远程更新。 ² 正版版权，内容免费提供² 清晰度1080p² 局域网点播，不占用外网带宽² 独有“云集架构”技术，影片内容远程定期更新（6）酒店周边旅游信息，便利游玩出行深入介绍下榻酒店周边食、娱、购、行资讯，为宾客提供便捷、有效的旅游、购物、出行

7、推荐。² 旅游景点² 商场购物² 特色小吃² 地方特产² 航班、火车时刻² 公交、地铁站点（7）温馨音乐助眠，高品质入睡体验人性化音乐助眠功能，精选优美助眠音乐，宁静间舒缓一天压力，帮助宾客提高睡眠质量，尊享优质入眠体验。² 精选优美助眠音乐² 单曲循环、全部歌曲循环多重选择² 播放时间设定 2. 可拓展软件功能（1）在线点餐服务菜品信息一目了然，便捷在线菜品选取与下单，帮助宾客深入享受酒店餐饮服务的同时，帮助酒店餐饮收入有效提高15%-20%。² 精美菜品图片展现² 详尽了解菜品介绍

8、（用料、烹饪方式、价格等）² 便捷选择与下单² 局域网内传输，可根据酒店需求下单至客房或餐饮部² 有效提高酒店餐饮收益（2）会员维护计划展现维也纳酒店会员权益，在线查询会员积分及登录会员商城进行积分兑换，帮助宾客更为便捷享用会员权益，增强维也纳酒店会员粘度。² 会员权益展现² 会员积分查询² 会员积分兑换（3）账单查询 清晰消费明细即时展现，帮助宾客准确了解当前消费情况。² 消费明细即时展现（4）安卓娱乐 通过海量第三方安卓客户端安装，提供更为全面、便捷的娱乐、信息服务，宾客畅享全新客房入住体验。² 新闻浏览

9、78; 网络视频观看² 休闲游戏² 网络社交² 交通信息五. 系统硬件功能作为酒店专属智能电视，在保留了传统酒店电视的特有功能外，更增加了多种智能功能，帮助酒店更为便捷的进行统一管理。Ø 安卓4.0系统，便捷智能服务体验 Ø 内嵌CI卡槽，支持数字信号解密Ø USB克隆功能 Ø 最大音量、开机音量设置Ø 菜单锁定、遥控器、按键锁定Ø 伴音功能Ø RS-232控制功能Ø 内置独立供电WIFI模块 Ø 云技术，轻松远程管理1. 急速开机速度，瞬间畅享智能服务独享全球最快开机速度，

10、0.1秒即完成开机。宾客进入客房顷刻间尊享无尽便捷。 2. 锁定与开机设置，体贴、舒心的试听体验² 频道顺序锁定，输入源锁定，最大音量锁定² 电视按键锁定，遥控器按键锁定，菜单锁定² 开机频道设置，开机音量设置，开机状态设置² 开机背景音乐3. USB克隆，电视效果统一性只需调试一台电视，便可使用克隆器将调试数据（频道搜索、频道排序、开机音量、最大音量、背景音乐频道等）快速复制到每个客房电视中，保证每间客房电视效果统一性，为酒店提供便捷、迅速的管理体验。4. 功放输出，高效伴音功能提供最高2*6 W功率音频输出，将电视节目声音传递至浴室扬声器控制器，再传

11、递至浴室扬声器，入住的宾客可在浴室中继续收听精彩电视节目。5. 智能遥控器，一键切换操作² 电视节目与主界面之间一键切换² 6键轻松掌控系统操作 6. 海尔酒店智能电视产品参数海尔酒店智能电视类别项目名称详情硬件屏幕尺寸48寸分辨率1920*1080（1080p）处理器ARM1G Hz 2核 CORTEX A9 CPU2核 mali 400 GPU存储运行内存1G RAM存储内存2G ROM系统系统智慧e房UI 2.0内核Android 4.0.3无线内置WIFI模块150mbps音响电源管理电源功率待机功率工作电压能效等级端口HDMI 输入4VGA 输入1AV 输入1AV

12、 输出1音频输入1RF输入（模拟电视）1耳机输出1光线输出1同轴输出1USB 2.04SD/MMC 卡槽1CI 卡槽11000M 以太网端口1RS-2321GPIO1按键电源开关1菜单键1信号源键1音量加键1音量减键1频道加键1频道减键1功能EPG定制菜单支持最大音量设置开机音量设置支持菜单锁定、遥控器、按键锁定支持USB 克隆功能支持伴音功能支持RS 232控制功能支持WIFI支持急速开机0.1秒开机配件底座、挂架支持摆放或壁挂式安装软件开机界面欢迎界面界面个性化定制宾客姓名自动呈现(PMS对接)多语言选择VIP欢迎界面VIP客人定制欢迎界面，功能同上生日祝福界面根据客人信息，自动判定客人生

13、日（需PMS对接）生日当天自动播放祝福界面，播放生日歌曲节日祝福界面自动判定重要节日日期节日当天自动播放祝福界面酒店宣传片播放酒店宣传片主界面UI主界面6大功能模块一、二级目录数量可扩展日期、时间、天气即时显现电视节目观看电视模拟、数字、卫星、自办台电视信号接管瀑布式电视频道列表展现电视频道可智能排序电视界面下信息发送，滚动或弹出展现集团介绍集团信息展现集团简介企业文化品牌价值旗下酒店加盟政策我的酒店酒店信息展现酒店简介客房服务美食会议宴会休闲娱乐会员维护高清影院电影点播热播大片经典电影综艺娱乐精品音乐体育频道酒店周边互动旅游景区景点休闲娱乐特色小吃地方特产助眠音乐助眠音乐播放助眠音乐定时播放

14、六. 便捷、高效后台管理统一的管理后台，“傻瓜级”便捷操作，灵活、高效的栏目、内容管理，详尽数据统计，多级用户授权，全力协助酒店管理酒店电视平台，输出最佳对客服务。七. 专利独有云集架构² 专利技术，云集架构² 帮助维也纳酒店集团进行全网运营。统一或自定义向旗下酒店发送及时信息或最新营销活动² 点播电影远程更新² 酒店服务器远程维护，保证系统稳定性八. 售后服务体系360°服务体系是一个全方位、持续性的对客服务计划。从页面、功能的个性化定制到系统安装、后期维护及内容支持，全程把握每一个细节，竭力保障最佳智能电视服务。专属400电话服务热线无缝服

15、务对接7*24小时，365天实时响应客服需求标准服务流程，迅速解决客户技术沟通、故障申报、内容支持等问题第一时间根据客户疑问提供专业技术答疑、文档支持规范化现场作业严谨专业服务专业工程师前期现场勘查，制定晚上安装方案，安装质量、工程进度有效控制严格执行标准安装流程，不影响酒店营业及客房布局秉承零打扰安装理念现场故障处理，本地2小时，异地8-24小时到达预约驻店服务，实地保障重大活动每一细节定期现场巡检，防患于未然运营支持 专业培训体系全程助力服务细节 悉心指导每一程序点播内容定期更新 系统原理培训酒店服务信息上传管理 操作使用规范硬件设备维护 系统后台管理软件版本升级 常见故障排除酒店服务器运行状况实时监控，远程即时修复需求功能二次开发面对竞争激烈的行业环境，宾客对于电视智能化、客房服务智能化需求的日益增长，海尔酒