个人年度工作计划2018

1、个人年度工作计划 2018个人年度工作计划 2018(1)古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位 虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率 更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈 一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。一、个人基本情况我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在 在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对 待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我 的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到 自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在 xx 集团实现

2、 自己的人生梦想。办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自 己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自 己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一 丝不苟地完成领导交给我的任务。二、对工作岗位的认识首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几 点：八、1. 服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。2. 领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。3. 执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地 开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时

3、向领导反馈各方面的 信息，注重调查分析，为领导提供决策参考 ;同时，办公室工作还要讲 策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部 门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的 物品采购、发放 ;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成， 因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。三、对未来工作的计划1. 在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1) 协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工 作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件 夹内。(2) 做好了各类信件的收发工作。(

4、3) 做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工 作。(4) 协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细 登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。(5) 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需 所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家 工作的需要。(6) 做好办公室设备的维护和保养工作，(7) 协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节 假期间集团的安全保卫工作。(8) 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准 备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的 各项规

5、章制度办事。2. 在行政工作中，我将做到以下几点：(1) 做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部 门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急， 想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。(2) 做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟 通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递 到位。(3) 做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反 馈，做好员工与领导沟通的桥梁。(4) 协助办公室主任完善集团各项规章制度。(5) 做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保 密工作 ;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。(6)

6、做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种 文字材料的写作，提高自身写作功底。3. 提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：(1) 积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工 作技能。(2) 向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。(3) 通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是 无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个 人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提 升自己，首先要一个良好的平台，我认为 xx 集团就是我最好的平台， 我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提

7、高，实现自我 的最高价值。4. 其他工作(1) 协助人力资源部做好各项工作。(2) 协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。(3) 协助各子公司做好各项工作。(4) 及时、认真、准确的完成其它临时性工作。办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有 条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验 ;同时 增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而 不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。个人年度工作计划 2018(2)2018年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一 年。

8、进入社会开始工作已经是第四个年头了，回想这几年的工作经 历，确实也让我成长了不少，从一个没有任何社会经验的大学生走到 现在，所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的 心，但是所有的小成绩又在不断的激励着我，促使我必须去了解自 己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想，实现她唯一的途径其实 都普通得不能再普通，即是脚踏实地的努力，克己求实的发挥。我感 谢在成长路上激励过我的人，是你们让我羽翼渐丰。在此，我订立了 2018年年度工作计划，以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步 做出成绩。一、熟悉公司规章制度工作流程熟悉公司的各项规章制度，严格要求自己遵守，明确相应的 操作流程和汇报审批

9、流程，为今后顺利开展工作明确方向 ;二、学习业务知识，跟进项目情况学习公司现有项目资料，了解公司业务范围和运作模式。目 前主要了解资料，了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模 式，积极掌握项目跟进程度，争取尽快进入项目角色，为项目顺利进 行做好准备工作 ;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息，以便更 好的补充完善项目进度需求，在项目启动前努力补给做好准备工作。三、制订学习计划学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个 业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整 学习方向，来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须 掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领

10、导多多给与我支持和帮 助。四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识1、增强责任感古人云 : “不患无策，只怕无心”责任是分内应 做的事情，是一种客观需要，也是一种主观追求。有了责任心，工作 起来才有激情和动力。不讲责任，不愿承担责任，不敢承担责任的行 为，必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为 ;随心所欲、弄虚作假 ;明哲保 身、患得患失 ;缩手缩脚，无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件，一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上，不断完 善自己的专业技能和工作能力。2、增强团队意识众人拾柴火焰高，在团队精神的作用下，团 队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主 人翁

11、责任感，在工作中能够积极主动的为团队服务，为团队补台，并 努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体荣誉为重来约 束自己的行为，从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意 识的同时，需要有效沟通，只有正确了解领导意图的时候才能正确发 挥执行力，我们应该努力加强自己的这种团队意识，通过发扬团队精 神，加强建设进一步节省内耗。3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解 项目情况、完善项目过程，这是一种积极的主管能动性。所有项目的 市场就在我们的服务意识里，服务意识应该在我们每一位员工心中， 我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务，才能打动客户打开市 场。同样，不仅仅是在业务方

12、面，很大程度上来说日常工作也是服务 意识的优先体现，做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于 自我。以上，是我在新的一年中对自己的要求和计划，对于我来说 这一年是崭新的，是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作， 完成新的任务，做出工作成绩。感谢领导，感谢我的同事们 !个人年度工作计划 2018(3)2018年是我工作效能建设和自我完善的一年，今年围绕着个 人工作中心任务，在领导的正确带领下，在同事们的支持和关怀下， 本人在工作岗位上能够严格要求自我，不断完善自我，重点是加强效 能建设，为单位增创效益，各项工作取得了一定的成绩，但与此同 时，自己也深知还有很多工作存在着不完善的地方，这是

13、我未来需要 不断努力的方向。一、目前工作现状(1) 加强思想素质的提升。一年的时间中，个人在思想素质方 面有了较大幅度的提升，在政治素养方面，通过系统的学习党的十九 大精神，党的十九大精神等，更坚定了自我的理想信念，坚定了自我 的政治追求 ;在部门领导和同事的帮助下，自我的思想也更加成熟，学 会了如何对待各种问题，分析各种难题，在看待和处理问题时，学会 从全局、整体利益的角度出发，客观辩证的去分析问题，切实提搞了 自我的思想意识，有助于自我正确人生观、事业观的形成。(2) 强化日常工作力度。为了使保洁更加细致和完善，制定了 日常检查工作表格，定期定时检查保洁工作内容 ;(3) 提升解决问题的执

14、行力。每天加强跟踪网络报修情况，做 到及时发现及时处理及时解决 ;(4) 加强培训的力度，提升全员的意识。定期给保洁员做保洁培训，通过培训，让保洁员服务意识和保洁意识更加完善，此外，保 洁员的综合素质也得到了切实提升，如：今年就发生了一起拾金不昧 的事情，一名保洁员在捡到现金后，如数退还失主，得到了失主的好 评。(5) 做好暑假工作。暑假期间，毕业生退宿舍工作量大，时间 短，面对大量的退房工作，不仅耐心细致的为毕业生办理相关手续， 同时，还对退房后的宿舍进行逐一打扫清洁，并进行设备设施检查， 确保退房工作的圆满完成。(6) 遵章守纪，学习他人。在工作中，本人能够严格要求自 我，遵守单位的各项规

15、章制度 ;此外，在工作中，当遇到一些疑难问题 时，主动向同事们请教和咨询，并对待同事遇到的困难也能热心帮 忙，和同事们相处和谐融洽。二、目前存在的问题一年的工作，在单位领导和同事的帮助下，效能工作虽然取得了一些一些成绩，但自我感觉还存在很多不足之处，需要反省和改 善，具体如下：自我的思想理论境界仍需要不断的加强，自我的专业 素质技能还需要提高，在处理具体问题时的方式方法还需要不断的优三、下一步的工作计划针对目前工作现状，下一步工作的计划主要围绕着三方面做 好工作，(1) 加强学习培训力度。开展一系列的学习培训活动，对学习 培训活动做到有计划、有目标、有内容、有部署，如：开展心理 学、卫生环保知识等方面的培训，切实通过培训，提升保洁员的综 合素质，尤其是心理抗压素质，并能够正确的理解和看待我们所从事 的这份职业。(2) 加大自我服务意识的提升。切实提高全员的服务意识，在 团队中树立标杆，对拾金不昧，好人好事等事迹和现象，大力弘扬表 彰，同时，制定细化