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文档简介

1、省XX医医疗缺陷、差错、事故纠给叠杞杞录本科童：年 月 目 至 年 月 目医疗缺略、昱错、事故列纷聲记处JS制度1、各科室拘应建立篋疗缺陷、差错、事故及箧疗纠纷举记本， 并设专人管理，对科发生的箧疗缺陷、差错、事故和纠纷及肘愛记。 科应及时组织讨论，分析原因，定性后将差错、事故、重大纠纷记入 缺陷、差错、事坎愛记本并及时上报。2、箧疗差错、事玫及重大纠纷要及肘上报箧务科，一般差错一 月上报，严重差错一周上报，因疗事故和重大纠纷当目上报。3、发生匪疗差错、事坎及纠纷，手续由科室派专人负责接待、 记录、处理，要时心听取盘见，做耐心、细玫的鮮猝、要做好保护性 医疗工作，尽量癞少不必要的医疗纠纷。如科

2、宣处理有困难，匪务科、 护理部可 分别派人协助鮮决。4、对重丸箧疗事件或匪疗纠纷，箧务科应柱24小肘向区卫生 局作口头或书面报告，并妥善做好善后处理工作。5、箧疗差错、事故和纠纷的原始济料必、须严密保管，不得丢夾、 涂改、伪适、隐瞒及箱毀。6、对临床诊断不朗确死亡原因或对死因有争议的死亡事件，必 须进行尸检。箧生应及肘告知尸检并记录亦病程中由家厲签字。如家 厲坚决不同意尸检，动员家厲履行签字手续。如未做尸松动员工作而 影响箧疗纠纷的处理，由当事医生承担责任。7、匪务科对科室上报和病人投诉的篋疗事件，要及肘做好螯记o 有关人员和科童应在一周将事件经过、对投诉的答复和科童的定性意 见上报医务科O学

3、习资料.8、篋疗差错、事故及重大纠纷毎季度由院篋疗质量与妄全管理 委员会讨论鉴定和分析，评价彖为箧疗事件的原因、性质并对当事人 和当事科宝提出戍理意见，做到事实请楚、处理得当。9、每月业务查房时对箧疗缺陷聲记、定性及差错、事故、重大 纠纷聲记、上报情况检查、如有唸嗚不报，对多事科室进行必要处理。10、对发生的箧疗事件，由医务科负责档亲整理组卷。XX医院医疔缺陷、左错、事故纠给聲记记录科主1曲点宝持人1.要参加人员及专业技术耿称专业技忒欢粽专姓枚术叔称专业技术耿称病人基本榜况及诊疔経过性别岀生臥朗住兜号床号入fit目期入兜情况念危口殳一般 岀Bt （死亡）目期治疔败果治念好样未念转科口转兜口自动出6t死亡枪故次圭要诊餅简要诊治经过：目前患*侑况U诊斷凤预后分析：相关会诊盘见：科讨论*科 疗缺陷事讨论录该姦*诊治经过中发生的箧疗缺陷、昱锵、事故甸给險述：导政医疗缺陷、龙错、事故纠纷的廉因分析：针对医疔缺陷.左错、事故纠坊己采取无浪备采取的宝要诒疗描岚及败

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