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文档简介
1、活活动动时时间间进进度度表表事项周一周二周三周四周五周六周日可衡量指标确定活动店面画出售点平面图。确定活动时间确定活动的具体时间。确定活动主题确定出活动的主题活动的主题。确定活动场地画出活动场地的平面图和布置图。制定活动方案制定活动方案,列出活动相关细则。活动方案审批按照公司的流程,获得决策人的批准。活动预算审批综合考虑盈亏平衡点,获得决策人的批准。与店方洽谈获得支持,得到配合申请活动场地获得计划场地。活动计划流程写出具体的活动计划流程活动资金提取提取活动的审批资金临促招聘完成数量临促培训进行企业文化和基本技能培训,考核分数达到80分物料注备符合物料跟进时间表的要求突发事件应急方案写出具体的应
2、急方案和计划前期宣传围绕专卖店1.5公里的范围进行发出2000-4000份资料人员分工具体到每一个人内场布置达到内场布置表要求外场布置达到外场布置要求售前备货按照计划备货售机前准备会推主推路演计划制定出具体的路演计划方案店员促销培训目标量化到柜台人员,激励计划全部清楚。执行人监督人是否执行活活动动时时间间进进度度表表可衡量指标画出售点平面图。确定活动的具体时间。确定出活动的主题活动的主题。画出活动场地的平面图和布置图。制定活动方案,列出活动相关细则。按照公司的流程,获得决策人的批准。综合考虑盈亏平衡点,获得决策人的批准。获得支持,得到配合获得计划场地。写出具体的活动计划流程提取活动的审批资金完
3、成数量进行企业文化和基本技能培训,考核分数达到80分符合物料跟进时间表的要求写出具体的应急方案和计划围绕专卖店1.5公里的范围进行发出2000-4000份资料具体到每一个人达到内场布置表要求达到外场布置要求按照计划备货会推主推制定出具体的路演计划方案目标量化到柜台人员,激励计划全部清楚。1、确定店面1,因为某个店面销量偏差,要提升其店面的销量。2,店面根据自身情况,希望我们给于支持活动。3,淡季举办一场大活动,找一个平常销量较好的店面。 2、活动时间1,淡季的周六,周日。2,旺季大节日,例如国庆,元旦,五一等。3,学生季节,春节旺季任意一天。3、主题1,根据现阶段主推机型,比如201滑出精彩或
4、者U系列,享自由等。2,根据店面重点机型来分,比如王者201A+,或者其他系统的包销机等3,根据当地主推系列为主题,如学生季的A系列,或翻盖系列。 4、场地1,店面负责整个场地的申请和所有事项。2,我们负责当地申请事项3,当地的使用范围4,能影响场地的因素(比如周围居民,城管,物业等。) 1、活动申请1,确定活动时间,地点,店面。2,制定活动计划。带有什么样的目的,在哪个店面,什么样的位置,效果大概是怎么样的。3,向公司决策人提出活动申请。4,通过初步审批。 洽洽谈谈达达成成的的目目的的及及结结果果准备1、活动计划 2、活动方案 3、活动预算 4、报公司审批 此项为本次活动获得公司的批准,并支
5、持得到公司决策层对活动的批准后,开始沟通店内活动相关内容一:与店面管理层约定时间、地点,具体洽谈活动方案,目的为获得店方认可并得活动需要的支持。约好的时间,地点,要谈什么二:洽谈前准备:携带活动方案,之前选择好需要的的支持内容为洽谈做准备(比如礼品支持、全店活动主推、活动场地、店内分销(出样点)、店方店员活动主推的具体实施内容及活动培训、产品培训)三:了解店方的相关数据,根据数据分析并和店内促销督导商议,选择店内分销位置及数量,像店方做活动前景描述,需充分了解店方的相关情况有利于我们达成谈判结果。为达成共识做准备四:按照约定时间地点,见到店方决策人,向店方陈述公司此次活动的目的、方案、投入力度
6、的庞大、活动场景的描述,及之前此活动方案的活动提升的相关数据(可向店方提供oppo的环比提升率及店方的环比提升率,但不可提供很详细的其它店方的相关销售数据,以免造成不必要的误会)。并向店方告知我们这次活动oppo的销量提升目标,并对店方的良好影响加以描述,并可以对店内的销量提供参考数据。为达成支持做好铺垫向店方陈述活动的方案,获得认可,并获得积极配合五:在得到对方认可后,提出店方的支持方案获得认可后:明确支持方案,并达成活动的全面支持。明确跟进时间、跟进人。1、店方活动现场的全场主推,(或者得到店方的积极配合和支持,任何店方的人不得做有损于活动现场及效果的相关事项),并对出现的突发情况积极协调
7、解,店员培训(店方开会宣导oppo公司促销活动的支持,要求店方人员了解活动的内容、方式,并能向顾客讲解,并由公司培训人员培训产品知识)2、店内增加分销(足够优质、数量的出样点)3、店方礼品的相关礼品的支持,根据活动的需要店方提供活动的礼品。4、负责协调城管,提供足够的户外活动场地六:公司制定区域负责人落实达成的支持方案,为促销活动做准备,落实到责任人。七:活动后向店方洽谈本次活动的效果,并做出本次活动结果,为下次活动做好准备。3、城管、公安局、文化局、工商局、市政厅、物业、周边1,中小型活动像城管,物业申请,缴纳场地费(具体用到多大面积,用多长时间)2,大型活动必须向公安局报备,在什么地方做什
8、么活动,会不会产生安全隐患。缴纳安全费用(请演出公司弄大型路演的)3,大型活动必须和文化局报备,所请的演出公司是哪个,是否正式注册了,有没有演出证明,做什么样的演出,并缴纳露天演出申请费。4,活动场地需要摆放专柜销售的,必须向工商报备,我们是怎么样一个性质的活动,销售的产品是什么看,需要缴纳何种类型的税费。5,活动场地需要占据当地重点位置的话,需要向市政厅报备,比如市政厅经常使用要青年广场,你如果要在青年广场举办活动,那么提前报备,是否和政府场地的使用有冲突,如无冲突便可正常审批使用,同时并记录在案,同时缴纳一定使用费。专专卖卖店店1212月月4 4号号5 5号号开开业业活活动动活活动动地地点
9、点:OPPO专卖店活活动动主主题题:OPPO专卖店隆重开业活活动动目目的的:提高OPPO专卖点的宣传度,以及在开业期间达到目标销量70台活活动动时时间间:12月4日12月5日活活动动目目标标:宣传目标:5000人 拉人目标:2000人 有效讲解目标:500人 实销目标:70台活活动动游游戏戏方方式式:店外展销活动物物料料安安排排物物料料数数量量到到位位时时间间负负责责人人帐篷512月3日业业务务堆头5012月3日气球老虎212月3日业业务务展台512月3日彩页2000012月3日业业务务机模2套(所有型号)12月3日海报3012月3日业业务务抽奖箱112月3日小赠品20012月3日业业务务抽奖
10、道具100个兵乓球12月3日临促服16件12月3日业业务务太阳伞4把12月3日OPPO A90112月3日业业务务OPPO X1212月3日OPPO 精美礼品512月3日业业务务型促服1012月3日OPPO挂绳40012月3日业业务务缤纷套装10012月3日影响1套12月3日业业务务牛奶车212月3日时时间间安安排排工工作作安安排排备备注注7:30到达专卖店迟到者罚俯卧撑207:30-8:00开早会、分解目标迟到者罚俯卧撑208:00所有人员开始行动8:00-8:40布置活动现场8:40-8:50开会再次明确各自目标、激励组员9:00-11:30开始活动11:40-12:00总结上午经验、调整
11、计划安排12:00-13:00吃饭,总结,激励14:50-15:00所以小组成员再次明确目标、激励组员15:00-18:00开始活动18:00-19:30吃饭,总结,激励20:00-22:30开始活动1,中小型活动像城管,物业申请,缴纳场地费(具体用到多大面积,用多长时间)2,大型活动必须向公安局报备,在什么地方做什么活动,会不会产生安全隐患。缴纳安全费用(请演出公司弄大型路演的)3,大型活动必须和文化局报备,所请的演出公司是哪个,是否正式注册了,有没有演出证明,做什么样的演出,并缴纳露天演出申请费。4,活动场地需要摆放专柜销售的,必须向工商报备,我们是怎么样一个性质的活动,销售的产品是什么看
12、,需要缴纳何种类型的税费。5,活动场地需要占据当地重点位置的话,需要向市政厅报备,比如市政厅经常使用要青年广场,你如果要在青年广场举办活动,那么提前报备,是否和政府场地的使用有冲突,如无冲突便可正常审批使用,同时并记录在案,同时缴纳一定使用费。注注意意事事项项:1、若因天气原因无法在户外举行活动,则改为在店内拉销2、活动现场,各个人员一定要各司其职,不要被活动分散精力。要以拉人和讲解为中心,不 能以活动为中心!3、活动中要和OPPO的产品紧密联系起来,向参加人员介绍OPPO促销信息和产品知识1212月月5 5日日人人员员安安排排人人员员负负责责人人拉拉人人讲讲解解位位置置职职责责备备注注外外场
13、场讲讲解解人人别别动动队队员员1000帐篷下展台拦截和讲解顾客,保证外场讲解人数,提高进店人数在外场摆放机模,并各带真机,对围观看手机的人员进行讲解,与拉销人员配合,提高进店率。外外场场引引导导人人1616个个临临促促2000专卖店门口以街道附近发彩页并拉顾客到展台前,保证进店人数并做记录。负责将接到单页并有意了解的顾客拉至外场讲解人员处和配合外场讲解人将顾客拉进店面进行讲解,并做记录内内场场讲讲解解人人7 7个个专专促促,店店长长,500专卖店内对进店的顾客进行讲解,负责保证成交率负责对到达oppo专柜的顾客进行讲解,统计oppo销量、到达人数、有效讲解人数活活动动费费用用预预计计数数量量到
14、位时间费用负责人彩页2000012月3日6 60 00 00 0业务小赠品20012月3日4 40 00 0抽奖道具100个兵乓球12月3日5 50 0业务OPPO A90112月3日5 59 95 5OPPO X1212月3日2 27 79 9业务OPPO 精美礼品512月3日7 75 5OPPO挂绳40012月3日4 40 00 0业务缤纷套装10012月3日1 16 65 50 0临促:16,40元/人12月3日6 64 40 00 0业务现现场场应应急急费费用用12月3日2 20 00 00 0总总费费用用:1784917849元元五、政策1,针对当天第一个销售机器的营业员给予奖励。2
15、,针对活动期间达成销量给予店面相应的奖励。3,活动期间单人销售一定数量给于相应的奖励。4,店面对机型积分给予全面提高。5,店面给每个营业员给予相应任务,要求主推,不完成给予处罚。1,确定活动时间,地点,店面。2,制定活动计划。带有什么样的目的,在哪个店面,什么样的位置,效果大概是怎么样的。3,向公司决策人提出活动申请。4,通过初步审批。 达达成成的的目目的的及及结结果果此项为本次活动获得公司的批准,并支持约好的时间,地点,要谈什么为洽谈做准备为达成共识做准备向店方陈述活动的方案,获得认可,并获得积极配合获得认可后:明确支持方案,并达成活动的全面支持。明确跟进时间、跟进人。1,中小型活动像城管,
16、物业申请,缴纳场地费(具体用到多大面积,用多长时间)2,大型活动必须向公安局报备,在什么地方做什么活动,会不会产生安全隐患。缴纳安全费用(请演出公司弄大型路演的)3,大型活动必须和文化局报备,所请的演出公司是哪个,是否正式注册了,有没有演出证明,做什么样的演出,并缴纳露天演出申请费。4,活动场地需要摆放专柜销售的,必须向工商报备,我们是怎么样一个性质的活动,销售的产品是什么看,需要缴纳何种类型的税费。5,活动场地需要占据当地重点位置的话,需要向市政厅报备,比如市政厅经常使用要青年广场,你如果要在青年广场举办活动,那么提前报备,是否和政府场地的使用有冲突,如无冲突便可正常审批使用,同时并记录在案
17、,同时缴纳一定使用费。1,中小型活动像城管,物业申请,缴纳场地费(具体用到多大面积,用多长时间)2,大型活动必须向公安局报备,在什么地方做什么活动,会不会产生安全隐患。缴纳安全费用(请演出公司弄大型路演的)3,大型活动必须和文化局报备,所请的演出公司是哪个,是否正式注册了,有没有演出证明,做什么样的演出,并缴纳露天演出申请费。4,活动场地需要摆放专柜销售的,必须向工商报备,我们是怎么样一个性质的活动,销售的产品是什么看,需要缴纳何种类型的税费。5,活动场地需要占据当地重点位置的话,需要向市政厅报备,比如市政厅经常使用要青年广场,你如果要在青年广场举办活动,那么提前报备,是否和政府场地的使用有冲
18、突,如无冲突便可正常审批使用,同时并记录在案,同时缴纳一定使用费。临促储备一、校园招聘玉林师院西区玉林师院东区玉林卫校玉林技校岭南工业学校步骤:1、首先去到该校区在门卫去进行登记;并询问勤工俭学部如何联系;2、和勤工俭学部进行协商招聘可以使用的时间、面试地点;若可以张贴海报可以在哪里张贴(海报内容招聘主题,联系人姓名,联系电话号码)3、按时到面试地点进行面试招聘4、可以通过QQ群进行发布招聘信息二、市区招聘市区各大卖场粘贴海报招聘(海报内容招聘主题,联系人姓名,联系电话号码)步骤:1、和联系人说明面试地点进行面试招聘(建议按人数进行面试以免浪费时间)人才市场招聘步骤:1、到人才市场去确定招聘位
19、置、招聘时间2、按时到人才市场进行面试招聘。3、原有临促推荐介绍步骤:1、让原有临促进行考核,过关后;到公司进行复试与培训后录用。招聘的内容面试的标准人员资料备份一一、培培训训1 1、店店员员培培训训活动主推产品知识培训;活动主题培训:培训店员在销售过程中强调出有活动和没有活动购买OPPO手机的好处,且在销售过程中一定要强调活动的时效性促成交易;销售三步法培训:结合活动进行相对性培训;店员彼此协助销售服务培训:如A在销售产品,B则帮助A给顾客上茶水,递凳子等;成交技巧培训(主要是如何利用活动促成交易:如今天OPPO搞活动购机有好礼送、今天购买XX型号可以便宜多少钱等)客情维护注注:以以上上为为
20、选选择择性性培培训训,并并不不一一定定全全部部都都进进行行。2 2、促促销销员员培培训训活动主推产品知识培训;活动主题培训:培训店员在销售过程中强调出有活动和没有活动购买OPPO手机的好处,且在销售过程中一定要强调活动的时效性促成交易;销售三步法培训:结合活动进行相对性培训;店员彼此协助销售服务培训:如A在销售产品,B则帮助A给顾客上茶水,递凳子等;成交技巧培训(主要是如何利用活动促成交易:如今天OPPO搞活动购机有好礼送、今天购买XX型号可以便宜多少钱等)注注:促促销销员员必必须须进进行行全全部部培培训训。3 3、临临促促培培训训临促礼仪培训;统一口号(“今天OPPO搞活动,进店体验有礼”、
21、“今天OPPO搞活动,购机有好礼”、“今天OPPO搞活动,欢迎进店体验新品XXX”);培训派发单页的标准动作:(如右图)临促左手如图拿彩页,在派发的时候15度点头弯腰,右手拿住彩页右上角在派发的时候顺时针旋转180度刚好整对顾客。(因为人的眼球比较注意移动的事物),派发完彩页后,右手以邀请的姿势欢迎顾客进店。在店内拉销的临促看到店员或者促销在销售的时候,给顾客上茶水,递凳子等;OPPO基础产品知识(屏幕、音乐、USE EASY)培训,使临促可以初步给顾客讲解,并且一定要突出主题(本次促销活动购买OPPO手机可得到的实惠)对OPPO各型号进行强化培训进行顾客异议处理培训销售三步法培训:结合活动进
22、行相对性培训;成交技巧培训(主要是如何利用活动促成交易:如今天OPPO搞活动购机有好礼送、今天购买XX型号可以便宜多少钱等)店内临促站位,面向OPPO专柜,以请的姿势档住顾客看到竞争品牌并说“OPPO活动专柜在那边”、“请到那边OPPO专柜进行体验”等。注注:1 1到到4 4项项对对新新进进临临促促必必须须进进行行,第第5 5项项视视情情况况而而定定,6 6到到9 9项项长长期期临临促促才才进进行行。4 4、经经销销商商培培训训与其说培训不如直接做实事,先做实事;在告知经销商如果OPPO做活动,他到店面进行巡场可以增加店员的积极性(如打仗一般,将军和士兵站一起可以起到激励士气作用2 2、动动员
23、员1、促销动员活动期间销售任务目标下达到个人,活动期间加班情况(可以根据当地人流量进行安排,人流多的时候必须促销员在场)促销员店内讲解目标人数促销员店外讲解目标人数(无临促情况下制定)促销员店外拉销目标人数(无临促情况下制定)做心态培训,为什么需要这样做的原因,(销量的源泉为核心进行培训)完成任务的奖励(若无则不宣布),不完成任务的处罚(一定要落实到每一个人包括活动的业务)2、临促动员活动期间拉销任务目标下达到个人(店外的多少人,店内的多少人)店内讲解目标人数(适合长期临促)店外讲解目标人数店外拉销目标人数做心态培训,为什么需要这样做的原因,(体验社会工作,学习沟通实战技巧等为理由)完成任务的
24、奖励(评分高,拿全工资),不完成任务的处罚(按一定比例扣除工资)单页一一、培培训训活动主题培训:培训店员在销售过程中强调出有活动和没有活动购买OPPO手机的好处,且在销售过程中一定要强调活动的时效性促成交易;成交技巧培训(主要是如何利用活动促成交易:如今天OPPO搞活动购机有好礼送、今天购买XX型号可以便宜多少钱等)活动主题培训:培训店员在销售过程中强调出有活动和没有活动购买OPPO手机的好处,且在销售过程中一定要强调活动的时效性促成交易;成交技巧培训(主要是如何利用活动促成交易:如今天OPPO搞活动购机有好礼送、今天购买XX型号可以便宜多少钱等)统一口号(“今天OPPO搞活动,进店体验有礼”
25、、“今天OPPO搞活动,购机有好礼”、“今天OPPO搞活动,欢迎进店体验新品XXX”);培训派发单页的标准动作:(如右图)临促左手如图拿彩页,在派发的时候15度点头弯腰,右手拿住彩页右上角在派发的时候顺时针旋转180度刚好整对顾客。(因为人的眼球比较注意移动的事物),派发完彩页后,右手以邀请的姿势欢迎顾客进店。OPPO基础产品知识(屏幕、音乐、USE EASY)培训,使临促可以初步给顾客讲解,并且一定要突出主题(本次促销活动购买OPPO手机可得到的实惠)成交技巧培训(主要是如何利用活动促成交易:如今天OPPO搞活动购机有好礼送、今天购买XX型号可以便宜多少钱等)店内临促站位,面向OPPO专柜,
26、以请的姿势档住顾客看到竞争品牌并说“OPPO活动专柜在那边”、“请到那边OPPO专柜进行体验”等。与其说培训不如直接做实事,先做实事;在告知经销商如果OPPO做活动,他到店面进行巡场可以增加店员的积极性(如打仗一般,将军和士兵站一起可以起到激励士气作用2 2、动动员员活活动动物物料料项项目目细细分分数数目目提提供供方方常常规规物物料料外外场场物物料料帐帐篷篷2公司X X展展架架2公司太太阳阳伞伞2公司拱拱门门1公司充充气气虎虎2公司堆堆头头15公司海海报报10公司横横幅幅3公司展展柜柜2公司机机模模一套公司内内场场物物料料oppooppo气气球球50公司促促销销台台卡卡3公司吊吊旗旗30公司彩
27、彩页页1000公司游游戏戏物物料料投投篮篮篮篮球球架架1公司小小篮篮球球3公司飞飞镖镖磁磁铁铁镖镖盘盘1公司飞飞镖镖6公司抽抽奖奖抽抽奖奖箱箱1公司乒乒乓乓球球50公司猜猜谜谜谜谜题题条条150公司包包装装绳绳1个公司礼礼品品o op pp po o手手机机赠赠品品外外场场活活动动礼礼品品备备注注物物料料落落实实到到位位时时间间遵遵从从活活动动进进度度表表活活动动前前宣宣传传工工作作 项项目目内内容容宣传方式横幅宣传。内容:1、活动时间和地点。2、活动主题彩页宣传。内容:1、盖上当店的印章。2、写上活动店面POP海报宣传。内容:1、突出活动主题。2、活动时间、地点宣传时间活动前一周宣传地点收集
28、当地网络布局,主要集中在高校、商业街、活动店面门口。要求:1、横幅:活动店面门口、高校校园。2、POP:活动店面门口、宣传栏。3、彩页:高校、大超市广场、商业街人员分组及路线分配彩页派发2人一组,分配宣传路线(高校、商业街)。横幅悬挂2人一组,负责高校、售点的悬挂。海报3人一组负责售点、宣传栏pop宣传。执行实施彩页:发放时需要简单讲解,突出品牌、活动主题、时间、地点、并是免费的。如;你好美女,OPPO音乐手机,在周六、周日在XX手机店举行OPPO手机XX活动,免费参与,兴趣可以去了解。海报:在张贴海报时,需注意,在墙上、柱子上贴时尽量贴两张或两张以上,增加注目率。)时间进度跟进遵从活动时间安
29、排表活活动动进进程程计计划划时时间间安安排排工工作作项项目目工工作作内内容容备备注注:在在活活动动当当天天,所所有有人人员员必必须须准准时时到到场场,迟迟到到的的人人员员俯俯卧卧撑撑3030个个。8:00-8:30早会1.人员激励2.分解当天销售目标8:45到达现场所有人员到达活动现场8:45-9:20布置会场搭建帐篷,拱门,展桌,堆头,摆放机器模型9:20-9:30活动前动员会明确各自目标、通过喊口号来激励团队成员9:30-11:30活动进行开展准备的互动活动11:30-12:00上午工作总结总结上午的活动效果,根据现场情况进行调整12:00-13:00中午休息13:00-14:30拉销进行
30、广播宣传,派发单页拦截引导顾客14:30-18:00活动进行进行下午的互动游戏活动18:00-18:30活动结束清点物料,收拾场地20:00晚会对今天活动进行总结临临促促:促促销销员员:业业务务员员:形形促促:阶阶 梯梯 车车 行行 道道负负责责派派发发彩彩页页,进进行行活活动动宣宣传传负负责责派派发发彩彩页页,和和顾顾客客拦拦截截,将将顾顾客客引引导导至至专专卖卖店店特特步步专专卖卖店店阿阿呀呀呀呀专专卖卖店店集集体体跳跳成成功功舞舞的的地地点点以以及及游游戏戏区区拱拱门门人人流流方方向向负负责责喊喊麦麦,给给现现场场营营造造良良好好活活动动氛氛围围,激激励励士士气气负负责责对对街街尾尾来来
31、的的顾顾客客进进行行拦拦截截到到外外场场帐帐篷篷,协协助助外外场场销销售售负负责责协协助助游游戏戏的的进进行行,秩秩序序的的维维护护等等工工作作O OP PP PO O诺诺基基亚亚专专卖卖店店服服装装店店南南百百门门礼礼品品店店奶奶茶茶店店服服装装店店奶奶茶茶店店帐帐篷篷摆摆放放处处阶阶 梯梯 车车 行行 道道特特步步专专卖卖店店集集体体跳跳成成功功舞舞的的地地点点以以及及游游戏戏区区负负责责组组织织顾顾客客开开展展游游戏戏活活动动,并并派派发发奖奖品品负负责责喊喊麦麦,给给现现场场营营造造良良好好活活动动氛氛围围,激激励励士士气气负负责责进进行行外外场场销销售售讲讲解解,和和样样机机管管理理
32、负负责责街街尾尾的的彩彩页页派派发发工工作作寿寿司司店店小小吃吃店店人人流流方方向向阶阶 梯梯 车车 行行 道道负负责责对对街街尾尾来来的的顾顾客客进进行行拦拦截截到到外外场场帐帐篷篷,协协助助外外场场销销售售礼礼品品店店帐帐篷篷摆摆放放处处双双向向楼楼梯梯 车车 行行 道道负负责责街街尾尾的的彩彩页页派派发发工工作作小小吃吃店店店店长长:促促销销员员:业业务务员员:形形促促:负负责责产产品品介介绍绍和和协协助助收收款款负负责责帮帮助助购购买买机机器器的的顾顾客客进进行行相相关关文文件件下下载载负负责责分分担担柜柜台台顾顾客客压压力力,利利用用机机模模进进行行一一些些外外观观讲讲解解,或或将将
33、在在机机模模区区的的顾顾客客引引导导至至空空闲闲柜柜台台前前负负责责给给柜柜台台前前了了解解产产品品的的顾顾客客倒倒水水,协协助助成成交交的的顾顾客客选选择择赠赠送送的的礼礼品品下下载载区区机机模模体体验验区区礼礼品品陈陈列列柜柜演演示示区区负负责责产产品品介介绍绍和和协协助助收收款款礼礼品品陈陈列列柜柜负负责责收收款款顾顾客客进进店店时时进进行行欢欢迎迎语语 负负责责产产品品知知识识讲讲解解、销销售售负负责责收收款款负负责责协协助助顾顾客客挑挑选选礼礼品品等等工工作作,人人多多时时进进行行顾顾客客引引导导顾顾客客进进店店时时进进行行欢欢迎迎语语一一、活活动动准准备备核核查查序序号号项项目目核
34、核查查要要求求达达成成时时间间负负责责人人达达成成与与否否/1 1总总体体计计划划 制定活动总体规划2 2确确定定店店面面 确定做活动的售点3 3洽洽谈谈1、与上级主管洽谈,递交方案并获得通过,以活动方案申请获得公司相关负责人签字或盖章为准。2、与所在售点经销商或负责人洽谈,确定活动事宜(如时间、场地、主题、内容、政策、注意事项等)以活动方案申请获得售点相关负责人签字或盖章为准。(一般为公司老总、操盘手或者可以话事的店面负责人)4 4人人员员筹筹备备活动所需人员确定到位,如主持人,负责人,临促,业务、督导等,根据活动申请表所涉及人员而定,缺一个均认为该项不合格。5 5人人员员培培训训1、临促培
35、训,要求考试成绩85分为合格,合格率100%,不合格者,严禁参与活动,抽查考试试卷3日18时谢玮2、店员培训,要求考试成绩80分为合格,合格率85%,抽查考试试卷3日18时6 6物物料料准准备备展柜数量是否准确,物料是否损坏2日18时李先伟机模数量是否准确,物料是否损坏2日18时篮球架数量是否准确,物料是否损坏2日18时小篮球数量是否准确,物料是否损坏2日18时堆头数量是否准确,物料是否损坏2日18时彩虹门数量是否准确,物料是否损坏2日18时海报数量是否准确,物料是否损坏2日18时帐篷数量是否准确,物料是否损坏2日18时单页数量是否准确,物料是否损坏2日18时X展架数量是否准确,物料是否损坏2
36、日18时拉网展架 数量是否准确,物料是否损坏2日18时充气虎数量是否准确,物料是否损坏2日18时喊话器数量是否准确,物料是否损坏2日18时雨伞数量是否准确,物料是否损坏2日18时缤纷套装 数量是否准确,物料是否损坏2日18时备货要求备货充足,查阅经销商库存,主推及主力机型每个型号及颜色必须上齐,每个型号不得低于10台。2日18时其它物料其它活动申请表中涉及的物料,主要核查数量是否准确,物料是否损坏2日18时2日18时7 7前前期期宣宣传传单页宣传 活动所需单页是否到位形象宣传喷绘以到达活动售点为准写真以到达活动售点为准背胶以到达活动售点为准吊旗以到达活动售点为准堆头以到达活动售点为准气球以到达
37、活动售点为准拱门以到达活动售点为准帐篷以到达活动售点为准太阳伞以到达活动售点为准其它以到达活动售点为准8 8进进程程计计划划检查进程计划表,以得到公司相关负责人签字或盖章为准二二、活活动动过过程程核核查查序序号号项项目目核核查查要要求求达达成成时时间间负负责责人人达达成成与与否否/1 1外外展展布布置置喷绘按照外展预定位置布置写真按照外展预定位置布置背胶按照外展预定位置布置吊旗按照外展预定位置布置堆头按照外展预定位置布置气球按照外展预定位置布置拱门按照外展预定位置布置帐篷按照外展预定位置布置太阳伞按照外展预定位置布置其它按照外展预定位置布置2 2内内场场布布置置柜台陈列 按照省公司标准陈列助销
38、品按照省公司标准陈列台卡是否按照内场布置标准爆炸贴是否按照内场布置标准出样点是否按照内场布置标准其它布置 是否按照内场布置标准3 3人人员员到到位位1、按照人员分工,检查人员到岗的数量、检查人员是否熟悉自身工作职责,数量不够,或者有一个人不清楚自身工作职责,该项视为不合格2、按照人员分工,检查各人员工作是否执行到位,有一个执行不到位,视为不合格;各环节是否有脱节现象,有一项脱节,视为不合格。4 4活活动动说说辞辞活动说辞是否符合活动主题、活动内容,是否违背品牌宣传5 5人人员员激激励励是否进行人员激励,以激励前和激烈后人员精神面貌是否改变为衡量标准6 6游游戏戏环环节节检查游戏环节参与的人数,
39、每次游戏参与人数不低于20人7 7物物料料盘盘点点1、物料是否有专人看管2、物料是否有专人盘点备备注注:1、所有环节做到位的,打,做不到位的打,未涉及的环节打,每个负责人所负责的大项目,一个未完成,罚金50元,所罚罚金冲入活动推广基金,用于下次活动推广的投入;2、每一个小项未完成,扣除2分,本考核表只做扣分处理,满分100,未被扣分,视为100分(例如,小项目有15项未完成,则扣除30分,本次活动得分为70分),该分数用于对活动执行力的评估。各各分分工工人人员员岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责主持人1:通过喊麦把我们的品牌活动讯息宣传出去,吸引顾客。2:展示我们的精美礼品,吸引人流来参加我们的
40、互动游戏环节。3:主持活动。场外派单拉销人员1:在场外拦截顾客派发单页,引导顾客到我们的活动现场,参与游戏和对获奖人员进行引导至场内领取奖品。2:通过和参与游戏的顾客交谈,引导至店面进一步了解我们的机器。场内接待人员1:负责接待场外人员引导进来的顾客,带至柜台了解我们的机器。2:负责让顾客了解到我们一个促销信息。3:引导顾客到柜台前就坐和倒茶水等接待工作。促销员1:负责询问顾客的需求2:引导顾客注意我们的产品,通过讲解让顾客从被动了解-感兴趣-到主动了解询问-成交。3:进行拉销。负责人员监控整场,负责各个岗位忙不过来时给予及时的帮手。备备注注1.聚齐人气后,有主持人把活动规则和活动奖项设置介绍
41、给顾客。2.顾客排队参与活动,在规定的范围内参加活动(比如投篮)不得加队,其他围观顾客不得在活动设施前走动。3.有主持人记录顾客所得奖项,并把领奖凭证发放给顾客,顾客可凭此去柜台领取奖品。4.主持人在活动中重复宣传活动主题以及OPPO手机设计理念。1.对活动现场围观的人群用彩页宣传,并把感兴趣的顾客拉到展台用机模进行第一次讲解,记住顾客需求机型,价位2.针对流动顾客,拦截符合OPPO定位人群,进行宣传讲解。如果感兴趣,可以进一步用机模讲解,记住顾客需求。3.讲解后给顾客提议去专柜了解并体验真机,告知优惠活动和神秘大礼,转交给场内接待人员并把顾客需求告知接待人员。1.获奖顾客领取礼品同时促销询问
42、顾客是否有购机意向,并拿出机器向顾客展示,吸引顾客驻留。2.根据场外引导人员提供的信息,给顾客重点介绍相应的机型和功能。3.对直接进店的顾客积极拦截,讲解。1.在本柜台讲解没成交的顾客,将顾客需求信息及时传递给其他位置的促销人员以便于二次拦截和讲解,促进成交。2.在顾客不反感的情况下,可以一直尾随顾客,并介绍他所看的机型和我们的机器进行对比,说出利益点,促进成交。3.对有意向但拿不定注意,想去其他店面对比的顾客,促销人员及时二次拉销。1:获得成交时给全员一个激励的信息。2:控制整场的一个活动节奏,如人流多的时候负责分流等。3:负责分批休息吃饭。各各分分工工人人员员岗岗位位职职责责主持人说辞4、
43、现场氛围(写出设计出主持人说辞):各位亲爱的顾客,大家早上好(晚上,中午),欢迎大家光临店,今天是月日,星期,是一个难得的好日子,OPPO 手机和联合开展oppo手机促销活动,今天将有大礼送出,无论你是oppo的老客户还是oppo的新客户,还是喜欢oppo朋友,你走进店,体验oppo手机,你不仅可以享受到oppo手机给您带来的全新感受,而且可以获得一份oppo手机和店为您送出的精美的礼品、今天到来老顾客可以免费抽奖,百分百中奖,更有机会中大奖,今天购机的顾客,参与抽奖更会有惊喜。同时也为关注oppo专卖的店朋友准备的好玩,容易玩的各种游戏,见者有份,参与就有机会的礼品。机会多多,欢乐多多,好玩
44、,好礼尽在oppo专卖店。拉客说辞帅哥你好,今天是咱们oppo搞促销活动,你只要体验oppo的手机,你可以 参加抽奖,百分百中奖的。您要是购机奖品更丰厚的,到店里体验一下吧;美女你好,oppo搞促销活动,oppo手机Ulike-Style美型手机是专门为时尚的女性设计的,你可以到店里体验一下,还会有抽奖活动,百分百中奖的;老板你好,欢迎了解oppo手机,今天oppo搞促销活动,您可以到里面试一下oppo最新上市的商务手机,非常适合您的身份,今天购机您可以参加抽奖,有机会获得你需要的配件;大姐你好,oppo专卖店今天开业大酬宾,你可以到店里了解一下,看有没有自己喜欢的,另外oppo有新款的手机上
45、市,你体验一下,也可以进行抽奖获得精美礼品的。游戏说辞各位亲爱的顾客朋友,欢迎您光临这里正在进行的是oppo手机的现场免费游戏活动,无论是大朋友,小朋友、老朋友、男朋友、女朋友,无论您是体坛健将还是文弱书生,无论您是女中豪杰,还是窈窕淑女,只要你有颗年轻的心,轻轻的扬扬你的手,就有机会得到一份精美的礼品,更重要的您得到是oppo给您带来的快乐,欢迎大家积极的参与。主持人说辞4、现场氛围(写出设计出主持人说辞):各位亲爱的顾客,大家早上好(晚上,中午),欢迎大家光临店,今天是月日,星期,是一个难得的好日子,OPPO 手机和联合开展oppo手机促销活动,今天将有大礼送出,无论你是oppo的老客户还
46、是oppo的新客户,还是喜欢oppo朋友,你走进店,体验oppo手机,你不仅可以享受到oppo手机给您带来的全新感受,而且可以获得一份oppo手机和店为您送出的精美的礼品、今天到来老顾客可以免费抽奖,百分百中奖,更有机会中大奖,今天购机的顾客,参与抽奖更会有惊喜。同时也为关注oppo专卖的店朋友准备的好玩,容易玩的各种游戏,见者有份,参与就有机会的礼品。机会多多,欢乐多多,好玩,好礼尽在oppo专卖店。拉客说辞帅哥你好,今天是咱们oppo搞促销活动,你只要体验oppo的手机,你可以 参加抽奖,百分百中奖的。您要是购机奖品更丰厚的,到店里体验一下吧;美女你好,oppo搞促销活动,oppo手机Ul
47、ike-Style美型手机是专门为时尚的女性设计的,你可以到店里体验一下,还会有抽奖活动,百分百中奖的;老板你好,欢迎了解oppo手机,今天oppo搞促销活动,您可以到里面试一下oppo最新上市的商务手机,非常适合您的身份,今天购机您可以参加抽奖,有机会获得你需要的配件;大姐你好,oppo专卖店今天开业大酬宾,你可以到店里了解一下,看有没有自己喜欢的,另外oppo有新款的手机上市,你体验一下,也可以进行抽奖获得精美礼品的。游戏说辞各位亲爱的顾客朋友,欢迎您光临这里正在进行的是oppo手机的现场免费游戏活动,无论是大朋友,小朋友、老朋友、男朋友、女朋友,无论您是体坛健将还是文弱书生,无论您是女中
48、豪杰,还是窈窕淑女,只要你有颗年轻的心,轻轻的扬扬你的手,就有机会得到一份精美的礼品,更重要的您得到是oppo给您带来的快乐,欢迎大家积极的参与。活活动动前前:1:对活动参与人员召开会议,对活动前各项准备进行审核;2:进行活动前的人员分工,确定活动期间的奖罚制度;3:对参与活动工作人员进行激励打气;4:对确定后的活动店面进行人员的培训,包括机型卖点讲解,功能卖点讲解;5:在培训后下达活动期间的店员跟促销员政策;6:跟活动店面的经销商老板做好沟通,刺激经销商老板对活动支持最大化;活活动动进进行行中中:1:活动中每隔两个小时进行个碰头小会,了解各岗位人员的工作情况,出现问题进行及时的整改调整;2:
49、中午12点正,全部活动工作人员对上午的活动进行各岗位的小结,对出现的问题进行分析整改,总负责人安排活动下午的工作,对做得好的岗位进行表扬;每每天天活活动动结结束束:1:在活动店面开当天活动小结,对得到奖励的店员进行奖励。(政策的制定以每天为单位);2:店面小结后,活动工作人员总结各岗位当天的情况,把活动中遇到的问题跟做得不足的地方进行讨论;3:总结当天活动,确定第二天活动的人员分配。活活动动前前:1:对活动参与人员召开会议,对活动前各项准备进行审核;2:进行活动前的人员分工,确定活动期间的奖罚制度;3:对参与活动工作人员进行激励打气;4:对确定后的活动店面进行人员的培训,包括机型卖点讲解,功能
50、卖点讲解;5:在培训后下达活动期间的店员跟促销员政策;6:跟活动店面的经销商老板做好沟通,刺激经销商老板对活动支持最大化;活活动动进进行行中中:1:活动中每隔两个小时进行个碰头小会,了解各岗位人员的工作情况,出现问题进行及时的整改调整;2:中午12点正,全部活动工作人员对上午的活动进行各岗位的小结,对出现的问题进行分析整改,总负责人安排活动下午的工作,对做得好的岗位进行表扬;每每天天活活动动结结束束:1:在活动店面开当天活动小结,对得到奖励的店员进行奖励。(政策的制定以每天为单位);2:店面小结后,活动工作人员总结各岗位当天的情况,把活动中遇到的问题跟做得不足的地方进行讨论;3:总结当天活动,
51、确定第二天活动的人员分配。幸幸运运大大轮轮盘盘一、活动前准备1、准备一个幸运轮盘(轮盘要做成很难中一二等奖)2、确定游戏活动主题,对每一个转幸运盘在转盘前都要向其传达一个观念如:今天的 活动是由OPPO手机和XX店面联合举行的XX活动。3、幸运大轮盘可与篮球配合,10进5可参加(根据现场命中率决定参加轮盘的标准)4、幸运大轮盘可与飞镖配合,10进5可参加(根据现场命中率决定参加轮盘的标准)5、在柜台驻留并听讲解15分钟以上者也可以参加轮盘游戏6、购机后也可参加游戏二、注意事项1、轮盘必须放在室内的平地上,必须转动超过三周才可有效2、轮盘分为五个奖项,具体情况可根据实际情况来决定三、礼品设置:1
52、、每个轮盘数字有相应的礼品,当轮盘转到对应的数字时就可以获取相应的礼品。如数字1是一等奖 可以得手机电池,数字2是二等奖 可以得手机布袋数字3是三等奖 可以得手机链依次类推,可根据实际情况订奖项。试试听听有有好好礼礼一、活动前准备1、准备四部OPPO音乐手机(活动主推机型,必须配耳机)2、每部手机需存入200首左右的时下流行音乐或经典老歌(十首歌一组建文件夹分类)3、准备几块备用电池二、活动规则1、每个人有试听十首歌的机会2、每首歌试听10秒,由工作人员控制时间。3、听完后需立即说出歌名,且歌名不得有误,同一首歌不能听多次。三、奖项设置1、一等奖 十首猜对十首2、二等奖 十首猜对八首3、三等奖
53、 十首猜对六首4、四等奖 十首猜对四首5、五等奖 十首猜对二首(奖项根据奖品价值设置)投投篮篮狂狂欢欢游游戏戏一、活动前准备1、准备OPPO篮球框1个,小篮球3个(如没有篮球,可用小堆头代替篮球,大堆头代替篮框)2、确定游戏活动主题,对每一个投篮者在投篮前都要向其传达一个观念如:今天的活动是由OPPO手机和中域手机店联 或者是今天是OPPO手机XX活动。3、按投中个数来判断成绩,最终的奖励制度是由投中的个数来衡量,可以索取相应不等价值的奖品。游戏难度可根据实际情况控制。4、领奖处必须设在柜台里面,以保证进店率二、活动规则1、投篮前可以试射一次找感觉。2、投篮需在规定的线外投篮。(可根据现在投篮
54、准确率来决定阶段性的游戏难易。如大部分顾客都没得到奖品,可缩短投篮距离,来保证进店率)3、夹队、超线着视为无效。投入的越多获得的奖品越大。4、请想参加的顾客排队参加,每人有2次机会。三、奖项设置1、一等奖 五球进五球2、二等奖 五球进四球3、三等奖 五球进三球(奖项根据奖品价值设置)框,用10个小堆头和2个大堆头)XX店面联合举行的,投投篮篮狂狂欢欢游游戏戏2、确定游戏活动主题,对每一个投篮者在投篮前都要向其传达一个观念如:今天的活动是由OPPO手机和中域手机店联 老老顾顾客客免免费费抽抽奖奖活活动动一、活动前准备:1、根据保卡信息给每位老顾客发送抽奖活动信息,并准备相应的礼物2、确定抽奖活动
55、主题:如本次抽奖活动是OPPO手机专卖店开业庆典回馈老客户活动。二、活动规则:每个老客户凭借OPPO手机保卡可以免费抽奖,每张保卡只允许抽一次奖,抽完奖后,会在该保卡上注明已抽奖,以免出现同一张保卡重复抽奖现象。2、领奖处必须设在柜台里面,以保证进店率。打短信挑战赛一、活动前准备:1、准备五台用来打短信的样机,提前用相应的卡片写好短信内容(包括:英文;数字汉语),短信固定50个字。2、确定活动主题:如今天是XX地OPPOreal me 手机免费体验活动,短信挑战大赛。二、游戏规则:1、游戏前可以用OPPO手机试发短信三分钟,工作人员要事先教顾客如何使用OPPO手机打短信。2、比赛所用短信是由组
56、织方事先写好的固定50字短信。3、事先准备好的50字短信要在规定的时间内完成,具体时间可由现场熟练情况来定,按短信完成时间来判断成绩,最终的奖励制度是由完成时间来衡量,可以索取相应不等价值的奖。4、请想参加的顾客排队参加,每人有2次机会。三、奖项设置:1、一等奖 一分钟打完2、二等奖 一分15秒打完3、三等奖 一分30秒完成(奖项根据奖品价值设置)投投飞飞镖镖游游戏戏一、活动前准备:1、准备1个飞镖靶,飞镖10个。2、准备一个架子或几个堆头来挂飞镖盘3、确定游戏活动主题,对每一个投镖者在投镖前都要向其传达一个观念如:今天的活动 是由OPPO手机和XX店联合举行的XX活动或者是今天是OPPO手机
57、XX活动。3、按投中个数来判断成绩,最终的奖励制度是由投中个数来衡量的,可以获取相应不等价值的礼品。4、领奖处必须设在柜台里面,以保证进店率。二、活动规则:1、投镖前可以试投一次找感觉。2、投镖需在规定的线外投镖。(可根据现场投镖准确率来决定阶段性的游戏难易。如大部分顾客都没得到奖品,可缩短投镖距离,来保证进店率)3、投入80环内算一次有效(可根据现在投镖准确率来决定阶段性的游戏难易。如大部分顾客都没得到奖品,可将环数改为60环来保证进店率)4、请想参加的顾客排队参加,每人有2次机会。三、奖项设置1、一等奖 十镖进十镖2、二等奖 十镖进八镖3、三等奖 十镖进六镖4、四等奖 十镖进四镖5、五等奖
58、 十镖进二镖(奖项根据奖品价值设置)雷雷电电游游戏戏挑挑战战一、活动前准备:1、准备五台用来打雷电游戏的样机。2、确定活动主题:如今天是XX地OPPOreal me 手机免费体验活动,雷电游戏挑战大赛。3、按游戏得分来判断成绩,最终的奖励制度是由游戏得分来衡量,可以索取相应不等价值的奖品。4、领奖处必须设在柜台里面,以保证进店率。二、活动规则:1、游戏前可以用OPPO手机试玩游戏三分钟,工作人员要事先教顾客如何使用OPPO手机打雷电游戏。2、比赛所用雷电游戏是由OPPO手机内置的固定游戏。3、雷电游戏要在规定的时间内完成,以一局时间为准,每局为一轮,共进行两轮,五人为一组,第一轮淘汰得分最后两
59、名,第二轮分出最终第一、二、三排名。4、请想参加的顾客排队参加,每人有2次机会。三、奖项设置:1、一等奖 游戏得分2000分以上2、二等奖 游戏得分1800分以上3、三等奖 游戏得分1500分以上(奖项根据奖品价值设置)活活动动前前:1:人员分工到位,准确到个人,准确到某样东西,(如:XXX负责活动期间店面门前10个堆头的管理);2:活动政策的制定要根据活动店面的具体情况进行制定,不要因为活动而去制定不可达成的目标,(如:店员当天个人销量达到20台奖励1000元);3:物料的点算要到位,特别是一些硬件物料的准备,(如:堆头,帐篷,拱门等);4:活动前的店员动员培训会尽量简单简要,直接点明主题,
60、切勿啰嗦,得到店员的好感;5:跟经销商要表明态度,在活动期间,店面的主推一定要是以OPPO手机为第一主推;活活动动中中:1:活动中各岗位要紧密合作,不要有事不关己高高挂起的思想;2:活动中累了是可以休息,但是切勿在店面内,活动现场休息,要到活动现场以外的地方进行休息,以免影响活动人员的情绪;3:对于活动中出现的突发事件,要及时报告到活动负责人,第一时间解决问题;4:对店面内的销售进行协销,不管自己负责的是什么岗位,只要看到店内有需要协助销售的情况;5:活动单页的派发人员派发单页时,切记要对顾客简单一句话:欢迎了解OPPO手机的XXX活动,增强单页的使用效果;活活动动后后: :1:每天的店员销售
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