第3章-建设工程监理组织

1、2 组织理论包括组织理论包括组织结构学组织结构学和和组织行为学组织行为学。 组织结构学组织结构学侧重于侧重于静态静态研究，目的是建研究，目的是建立精干、合理、高效的组织结构。立精干、合理、高效的组织结构。 组织行为学组织行为学侧重于侧重于动态动态研究，目的是建研究，目的是建立良好的组织关系，使组织发挥最佳效能。立良好的组织关系，使组织发挥最佳效能。 3 组织是指人们为了实现系统的特定目标，通组织是指人们为了实现系统的特定目标，通过明确分工与协作关系，建立不同层次的权力和过明确分工与协作关系，建立不同层次的权力和责任体系而构成一体化的人员的组合体及其运行责任体系而构成一体化的人员的组合体及其运行

2、的过程。的过程。：目的性、分工与协作性、目的性、分工与协作性、层次权力和责任制度性层次权力和责任制度性4n 组织结构组织结构就是一个组织内构成要素之间确定的较为稳就是一个组织内构成要素之间确定的较为稳定的相互关系和相互联系的方式，即组织中各部门或定的相互关系和相互联系的方式，即组织中各部门或各层次之间所建立的相互关系，或是一个组织内部各各层次之间所建立的相互关系，或是一个组织内部各要素的排列组合方式，并且用组织图和职位加以表示。要素的排列组合方式，并且用组织图和职位加以表示。n组织结构内涵：组织结构内涵：v 1）确定正式关系与职责形式）确定正式关系与职责形式v 2） 分派组织成员或部门的任务和

3、各种活动的方式分派组织成员或部门的任务和各种活动的方式v 3）协调各活动和任务的方式）协调各活动和任务的方式v 4） 组织中权力、地位和等级关系组织中权力、地位和等级关系5n（1）组织结构与职责、职权的关系）组织结构与职责、职权的关系 组织结构和职权的关系：组织结构和职权的关系：直接的相互关系直接的相互关系。v职权：组织成员在组织中的特定职位上所享有的权力。职权：组织成员在组织中的特定职位上所享有的权力。n组织中成员之间的关系。组织中成员之间的关系。n下级服从上级是组织的基础。下级服从上级是组织的基础。n可以说职权关系的格局就是组织结构可以说职权关系的格局就是组织结构组织结构与职责的关系：组织

4、结构和组织中各部门、各成组织结构与职责的关系：组织结构和组织中各部门、各成员的职责和责任的分派直接有关。员的职责和责任的分派直接有关。v有了职位，也就有了职权，从而也就有了职责。有了职位，也就有了职权，从而也就有了职责。v职责：组织成员在组织中的特定职位上所具有的责任。职责：组织成员在组织中的特定职位上所具有的责任。v组织结构是职责的分配和确定的基础组织结构是职责的分配和确定的基础 。6图图1 某工程监理组织结构图某工程监理组织结构图（2）组织结构图）组织结构图 组织结构的表达方式，是组织关系的抽象组织结构的表达方式，是组织关系的抽象模型模型 。例如：。例如：总监理工程师总监理工程师总监理工程

5、师代表总监理工程师代表合同、投资组合同、投资组监理工程师监理工程师技术资料信息技术资料信息组监理工程师组监理工程师质量、进度控制质量、进度控制组监理工程师组监理工程师行政组行政组土建工程监理工土建工程监理工程师、监理员程师、监理员设备及公用工程监理设备及公用工程监理工程师、监理员工程师、监理员7 组织结构通常呈金字塔的形式，从上到下权组织结构通常呈金字塔的形式，从上到下权责递减，人数递增，由以下四个因素组成，各因素责递减，人数递增，由以下四个因素组成，各因素密切相关，相互制约。密切相关，相互制约。 分为决策层、协调层、执行层分为决策层、协调层、执行层和和操作层操作层又称管理幅度，能够直接管理下

6、级人员的数量又称管理幅度，能够直接管理下级人员的数量内部专门从事某方面业务工作的单位内部专门从事某方面业务工作的单位确定各管理部门的职能，使各管理部分有职有确定各管理部门的职能，使各管理部分有职有责、分工明确。纵向、横向。责、分工明确。纵向、横向。（3）组织构成因素）组织构成因素8 建设工程项目落实的基本形式建设工程项目落实的基本形式承发包承发包 业主业主设设计计单单位位A设设计计单单位位B施施工工单单位位A施施工工单单位位B材材料料供供应应单单位位A材材料料供供应应单单位位B设设施施供供应应A设设施施供供应应B9 有利于缩短工期目标有利于缩短工期目标 有利于工程质量控制有利于工程质量控制 有

7、利于择优选择承建商有利于择优选择承建商 有利于繁荣建设市场有利于繁荣建设市场 合同多，管理较为困难合同多，管理较为困难 投资控制难度大投资控制难度大10 业主业主设设计计分分包包A设设计计分分包包B施施工工分分包包A施施工工分分包包B施施工工分分包包C设计总包设计总包施工总包施工总包设设计计分分包包C11 有利于建设工程的组织管理有利于建设工程的组织管理 有利于工程质量控制有利于工程质量控制 有利于投资控制有利于投资控制 有利于进度控制有利于进度控制 建设周期相对较长建设周期相对较长 总包报价一般较高总包报价一般较高12 业主业主设设计计分分包包A设设计计分分包包B施施工工分分包包A施施工工分

8、分包包B施施工工分分包包C项目总承包单位项目总承包单位设设计计分分包包C13 合同关系简单，协调工作量小合同关系简单，协调工作量小 有利于投资控制有利于投资控制 有利于进度控制有利于进度控制 合同管理难度大合同管理难度大 业主择优选择承包商范围小，合同价格较高业主择优选择承包商范围小，合同价格较高 不利于质量控制不利于质量控制 业主主动性受限业主主动性受限14 业主业主设设计计单单位位A设设计计单单位位B施施工工单单位位A施施工工单单位位B施施工工单单位位C项目总承包管理单位项目总承包管理单位设设计计单单位位C15 项目管理专业化程度高项目管理专业化程度高 有利于投资控制、质量控制、进度控制有

9、利于投资控制、质量控制、进度控制 合同关系简单合同关系简单 总承包管理单位自身经济实力一般比较弱，总承包管理单位自身经济实力一般比较弱，而承担的风险相对较大。而承担的风险相对较大。16（1）平行承发包模式相应的监理委托模式）平行承发包模式相应的监理委托模式 业主委托一家监理企业监理；业主委托一家监理企业监理； 业主委托多家监理企业监理；业主委托多家监理企业监理；17（2）设计）设计/施工总分包模式相应的监理委托模式施工总分包模式相应的监理委托模式 两家监理：两家监理： 或一家监理：或一家监理：（3）工程项目总承包模式相应的监理委托模式）工程项目总承包模式相应的监理委托模式 一家监理一家监理（4

10、）工程项目总承包管理模式相应的监理委托模式）工程项目总承包管理模式相应的监理委托模式 一家监理一家监理18（1）确定项目监理机构目标）确定项目监理机构目标（2）确定监理工作内容）确定监理工作内容（3）项目监理机构的组织结构设计）项目监理机构的组织结构设计u确定组织结构形式确定组织结构形式u确定管理跨度和划分管理层次确定管理跨度和划分管理层次u划分部门，制定岗位职责与考核标准划分部门，制定岗位职责与考核标准u选派监理人员选派监理人员/ 授权授权u制定工作流程制定工作流程（4）监理工作交底，投入运行监理工作交底，投入运行总监理工程师总监理工程师专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组子项目监理组子

11、项目监理组A子项目监理组子项目监理组B子项目监理组子项目监理组C专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组图图3-12 按子项目分解按子项目分解的直线的直线 制监理组织形式制监理组织形式20总监理工程师总监理工程师专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组决策阶段监理决策阶段监理设计阶段监理设计阶段监理施工阶段监理施工阶段监理专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组图图3-13 按建设阶段分解按建设阶段分解的直线的直线 制监理组织形式制监理组织形式21总监理工程师总监理工程师专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组结构

12、工程监理结构工程监理水暖电监理水暖电监理装饰工程监理装饰工程监理专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组专专项项监监理理组组图图43-14 按专业内容分解的按专业内容分解的直线制监理组织形式直线制监理组织形式22u机构简单，权责分明，能充分调支各级主管人机构简单，权责分明，能充分调支各级主管人员的积极性员的积极性u权力集中，命令统一，决策迅速，下级只接受权力集中，命令统一，决策迅速，下级只接受一个上级主管人的命令和指挥一个上级主管人的命令和指挥u要求总监理工程师通晓各种业务，通晓多种知要求总监理工程师通晓各种业务，通晓多种知识技能，成为识技能，成为“全能全能”式人物式人物u

13、专业人员分散使用专业人员分散使用 23图图3 职能制监理组织形式职能制监理组织形式总监理工程师总监理工程师投资控制投资控制质量控制质量控制进度控制进度控制合同管理合同管理信息管理信息管理各子项目各子项目/专项专项监理组监理组i职能职能 制监理组织形式制监理组织形式(2)25u设立专业性职能部门；设立专业性职能部门；u各职能部门在职能范围内有权指挥下级各职能部门在职能范围内有权指挥下级u有利于发挥专业人才的作用，有利于专业人才的培养有利于发挥专业人才的作用，有利于专业人才的培养和技术水平、管理水平的提高，和技术水平、管理水平的提高，能减轻总监理工程师能减轻总监理工程师负担负担u命令系统多元化命令

14、系统多元化，各个工作部门界限也不易分清，发，各个工作部门界限也不易分清，发生矛盾时协调工作量较大生矛盾时协调工作量较大u不利于责任制的建立和工作效率的提高不利于责任制的建立和工作效率的提高u适用：大中型工程适用：大中型工程26图图3 直线直线-职能职能 制监理组织形式制监理组织形式总监理工程师总监理工程师投资控制投资控制质量控制质量控制进度控制进度控制合同管理合同管理信息管理信息管理专项（子项专项（子项目）监理组目）监理组专项（子项专项（子项目）监理组目）监理组专项（子项专项（子项目）监理组目）监理组27u特点：特点：u(1) 直线指挥部门拥有对下级指挥权，对部门工作负责；直线指挥部门拥有对下

15、级指挥权，对部门工作负责；u(2) 职能部门是直线指挥部门的参谋，只对下级业务指导既能职能部门是直线指挥部门的参谋，只对下级业务指导既能保持指挥统一、命令一致，又能发挥专业人员的作用保持指挥统一、命令一致，又能发挥专业人员的作用u管理组织结构系统比较完整，隶属关系分明管理组织结构系统比较完整，隶属关系分明u职能部门与指挥部门易产生矛盾，目标管理专业化低。信息传职能部门与指挥部门易产生矛盾，目标管理专业化低。信息传递路线长，不利于互通情报递路线长，不利于互通情报u管理人员多，管理费用大管理人员多，管理费用大u适用情况：适用情况：u(1) 大中型工程大中型工程u(2) 专业性强、技术复杂的工程专业

16、性强、技术复杂的工程 图图3 矩阵矩阵 制监理组织形式制监理组织形式总监理工程师总监理工程师投资控制投资控制质量控制质量控制进度控制进度控制合同管理合同管理信息管理信息管理子项目子项目1监理组监理组子项目子项目2监理组监理组子项目子项目3监理组监理组总监办总监办(1) 纵向为职能系统；(2) 横向是按职能划分的子项目系统29u加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性适应性u把上下左右集权与分权实行最优结合把上下左右集权与分权实行最优结合u有利于解决复杂难题，有利于监理人员业务能力培养有利于解决复杂难题，有利于监理人员业务能力培养u横向协

17、调工作量大，处理不当会产生矛盾、扯皮横向协调工作量大，处理不当会产生矛盾、扯皮u适用情况：适用情况： u(1) 复杂的大型工程复杂的大型工程u(2) 施工施工(监理监理)范围较集中范围较集中 30（1）合理的专业结构）合理的专业结构（2）合理的技术职称结构）合理的技术职称结构（3）合理的年龄结构）合理的年龄结构311、考虑因素、考虑因素（1）工程建设强度：投资）工程建设强度：投资/工期工期（2）工程复杂程度：）工程复杂程度：P.80表表4-1（3）工程的专业种类；）工程的专业种类；（4）监理企业的业务水平和监理人员的业务素质）监理企业的业务水平和监理人员的业务素质（5）项目监理机构的）项目监理

18、机构的组织结构组织结构和任务和任务职能分工职能分工 2 2、确定人数的步骤、确定人数的步骤 1) 1) 根据工程的复杂程度确定监理机构人员需要量根据工程的复杂程度确定监理机构人员需要量 2) 2) 计算工程建设强度计算工程建设强度 3) 3) 工程的复杂程度确定各层次监理人员的需要量工程的复杂程度确定各层次监理人员的需要量32 某高层大厦，共三十层，总高某高层大厦，共三十层，总高122米，建筑米，建筑面积达面积达5万平方米，合同工期万平方米，合同工期36个月，总投资个月，总投资达达2.1亿元（折合亿元（折合3000万美元），位于市高新开万美元），位于市高新开发区，交通便利，气候与地质情况较好。

19、发区，交通便利，气候与地质情况较好。 试进行建设工程监理组织机构形式和人员试进行建设工程监理组织机构形式和人员结构的确定。结构的确定。【例例5-1】331）监理人员的分类）监理人员的分类（1）总监理工程师）总监理工程师u 由工程监理单位法定代表人书面任命，负责履行建设工程由工程监理单位法定代表人书面任命，负责履行建设工程监理合同、主持项目监理机构工作的注册监理工程师。监理合同、主持项目监理机构工作的注册监理工程师。 （取（取消工作年限消工作年限3年的规定）年的规定）u 总监理工程师只宜担任一项委托监理合同的项目总监理工总监理工程师只宜担任一项委托监理合同的项目总监理工程师工作。当需要同时担任多

20、项委托监理合同的项目总监理程师工作。当需要同时担任多项委托监理合同的项目总监理工程师工作时，须经建设单位同意，且最多不得超过三项。工程师工作时，须经建设单位同意，且最多不得超过三项。 （2） 总监理工程师代表总监理工程师代表u 总监理工程师代表由总监理工程师书面授权，代表总监理总监理工程师代表由总监理工程师书面授权，代表总监理工程师行使其部分职责和权力，具有工程师行使其部分职责和权力，具有工程类注册执业资格工程类注册执业资格或或具有中级及以上专业技术职称、具有中级及以上专业技术职称、3年（原为年（原为2年）及以上工程年）及以上工程实践经验并经监理业务培训的人员（实践经验并经监理业务培训的人员（

21、不要求是监理工程师不要求是监理工程师）。）。34 （3）专业监理工程师）专业监理工程师 专业监理工程师是负责实施专业监理工程师是负责实施某一专业某一专业或或某一岗位某一岗位的监理工作，的监理工作，有相应监理文件签发权，具有有相应监理文件签发权，具有工程类注册执业资格工程类注册执业资格或具有或具有中级中级及以上专业技术职称及以上专业技术职称、2年年（原为（原为1年）及以上工程实践经验并年）及以上工程实践经验并经监理业务培训的人员（不要求是监理工程师）。经监理业务培训的人员（不要求是监理工程师）。 监理员是监理员是从事具体监理工作，具有中专及以上学历并经过监从事具体监理工作，具有中专及以上学历并经

22、过监理业务培训的人员。理业务培训的人员。35（1）总监理工程师）总监理工程师u1 1 确定项目监理机构人员及其岗位职责。确定项目监理机构人员及其岗位职责。u2 2 组织编制监理规划，审批监理实施细则。组织编制监理规划，审批监理实施细则。u3 3 根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员工作。员工作。u4 4 组织召开监理例会。组织召开监理例会。u5 5 组织审核分包单位资格。组织审核分包单位资格。u6 6 组织审查施工组织设计、组织审查施工组织设计、( (专项专项) )施工方案。施工方案。u7 7 审查工程开复工报审表，签发工程开工

23、令、暂停令和复工审查工程开复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令。令。u8 8 组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况。运行情况。36（1）总监理工程师（职责续）总监理工程师（职责续）u9 组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。核竣工结算。u10 组织审查和处理工程变更。组织审查和处理工程变更。u11 调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。u12 组织验收分部工程，组织审查单位工程质

24、量检验资料。组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料。u13 审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。程质量评估报告，参与工程竣工验收。u14 参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。 （新增）（新增）u15 组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。总监理工程师代表 由总监理工程师书面授权，代表总监理工程师行使其部分职责和权力，具有工程类注册执业资格或具有中级及以上专业技术职称、3

25、年（原为2年）及以上工程实践经验并经监理业务培训的人员（不要求是监理工程师）。38u负责总监理工程师指定或交办的监理工作；负责总监理工程师指定或交办的监理工作； u按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部份职责和权力。按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部份职责和权力。 u总监理工程师不得将下列工作委托给总监理工程师代表：总监理工程师不得将下列工作委托给总监理工程师代表： v1 组织编制监理规划，审批监理实施细则。组织编制监理规划，审批监理实施细则。 v2 根据工程进展及监理工作情况调配监理人员。根据工程进展及监理工作情况调配监理人员。 v3 组织审查施工组织设计、（专项）施工方案。（新

26、增）组织审查施工组织设计、（专项）施工方案。（新增） v4 签发工程开工令、暂停令和复工令。签发工程开工令、暂停令和复工令。 v5 签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。 v6 调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。v7 审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。（新增）工程质量评估报告，参与工程竣工验收。（新增）v8 参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。（新

27、增）（新增） 39n负责实施负责实施某一专业某一专业或或某一岗位某一岗位的监理工作，有相应监理文件的监理工作，有相应监理文件签发权，具有工程类注册执业资格或具有中级及以上专业技签发权，具有工程类注册执业资格或具有中级及以上专业技术职称、术职称、2 2年（原为年（原为1 1年）及以上工程实践经验并经监理业务年）及以上工程实践经验并经监理业务培训的人员（不要求是监理工程师）。培训的人员（不要求是监理工程师）。n1 1 参与参与编制监理规划，编制监理规划，负责编制监理实施细则负责编制监理实施细则。 n2 2 审查施工单位提交的涉及审查施工单位提交的涉及本专业本专业的报审文件，并向总监的报审文件，并向

28、总监理工程师报告。理工程师报告。 n3 3 参与参与审核分包单位资格。审核分包单位资格。 n4 4 指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专本专业业监理工作实施情况。监理工作实施情况。 n5 5 检查检查进场的工程材料、构配件、设备的质量。进场的工程材料、构配件、设备的质量。 n6 6 验收验收检验批、隐蔽工程、分项工程，检验批、隐蔽工程、分项工程，参与参与验收分部工程。验收分部工程。 8 进行工程计量。 9 工程变更的审查和处理。 10 组织，参与编写监理月报。（新增） 11 收集、汇总、参与整理监理文件资料。 12 工程竣工预验收和竣工验

29、收。（新增） 41n从事具体监理工作，具有中专及以上学历并经过监理业务培训的人员。从事具体监理工作，具有中专及以上学历并经过监理业务培训的人员。1 检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况。 2 进行见证取样。（新增） 3 复核工程计量有关数据。 4 检查工序施工结果。5 发现施工作业中的问题，及时指出并向专业监理工程师报告。 42u协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量。协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量。u协调的目的是力求得到各方面的协助，促使各协调的目的是力求得到各方面的协助，促使各方协同一致，以实现预定目标。方协同一致，以实现预定目标。u协调作为一种管理方法贯穿于整

30、个项目和项目协调作为一种管理方法贯穿于整个项目和项目管理过程中。管理过程中。43u协调管理是在人员协调管理是在人员/人员的界面、系统人员的界面、系统/系统的界面、系系统的界面、系统统/环境界面之间，对所有活动及力量进行联结、联合、环境界面之间，对所有活动及力量进行联结、联合、调和的工作。调和的工作。u2、组织协调的范围、组织协调的范围u1) 系统内部协调系统内部协调u2) 系统外部协调系统外部协调u3、系统外部协调又可分为两个层次，即：、系统外部协调又可分为两个层次，即：u近外层协调（有合同关系）近外层协调（有合同关系）u远外层协调（无合同关系）远外层协调（无合同关系） 441. 1. 项目监

31、理机构内部的协调项目监理机构内部的协调2. 2. 与业主的协调与业主的协调3. 3. 与承建单位的协调与承建单位的协调4. 4. 与设计单位的协调与设计单位的协调5. 5. 与政府部门及其他单位的协调与政府部门及其他单位的协调451 1、监理机构内部的协调、监理机构内部的协调 1 1）人际关系的协调）人际关系的协调 人员任用既要重才又要明责；处理纠纷既要公正，又要灵活；人员任用既要重才又要明责；处理纠纷既要公正，又要灵活；评价要公正评价要公正 2 2）组织关系的协调）组织关系的协调 部门按职能需要设，部门目标，部门之间的责任关系部门按职能需要设，部门目标，部门之间的责任关系主办、主办、牵头、协

32、作、配合事先约定牵头、协作、配合事先约定，沟通制度、矛盾与冲突的，沟通制度、矛盾与冲突的消除消除 3 3） 项目监理机构内部需求关系的协调项目监理机构内部需求关系的协调 人员、设备、材料、条件等条件。协调是注重其及时性、明人员、设备、材料、条件等条件。协调是注重其及时性、明确性、准确性及确定性确性、准确性及确定性46与业主的协调是监理工作的难点和重点。与业主的协调是监理工作的难点和重点。 1 1）认真领会业主意图）认真领会业主意图 2 2）让业主了解监理）让业主了解监理 3 3）尊重业主，业主代表）尊重业主，业主代表47 与承包商的协调是监理的主要工作。与承包商的协调是监理的主要工作。 1 1

33、）讲原则、重事实；按制度和规范办事；）讲原则、重事实；按制度和规范办事； 2 2）讲求方法、注重感情交流）讲求方法、注重感情交流 3 3）具体协调内容：）具体协调内容：v主要与项目经理沟通（质量、进度、分包、争议、主要与项目经理沟通（质量、进度、分包、争议、违约、人际违约、人际）48 1 1）设计监理与非设计监理之区别）设计监理与非设计监理之区别 2 2）既要尊重、也要敢为）既要尊重、也要敢为 3 3）信息及时、程序）信息及时、程序: :设计设计- -业主业主- -监理监理- -承包商承包商 1 1）按合同的委托内容承担协调工作）按合同的委托内容承担协调工作 2 2）按有关法规、政策行事）按有

34、关法规、政策行事 3 3）督促有关各方接受监督）督促有关各方接受监督49u协调的方式主要有：口头交流、会议制度和监理书面协调的方式主要有：口头交流、会议制度和监理书面通知等。通知等。除另有规定外宜除另有规定外宜采用工作联系单形式采用工作联系单形式进行进行 u1. 会议协调：会议协调： 会议协调是施工阶段组织协调工作的一种重要方式，会议协调是施工阶段组织协调工作的一种重要方式，常用的会议协调法有：常用的会议协调法有：l第一次工地会议第一次工地会议l工地例会工地例会l专题现场协调会专题现场协调会50u2 2.书面协调法书面协调法 联系函、确认书、备忘录、通知书、指令联系函、确认书、备忘录、通知书、

35、指令u3.3.交流协调法交流协调法访问、座谈、主动介绍情况访问、座谈、主动介绍情况u4.4.访问法访问法u5.5.情况介绍法情况介绍法 511 1 什么是组织和组织结构？什么是组织和组织结构？2 2 组织设计应该遵循什么样的原则？组织设计应该遵循什么样的原则？3 3 组织活动的基本原理是什么？组织活动的基本原理是什么？4 4 建设工程监理实施的程序是什么？建设工程监理实施的程序是什么？5 5 建设工程监理实施的基本原则有哪些？建设工程监理实施的基本原则有哪些？6 6 简述建立项目监理机构的步骤？简述建立项目监理机构的步骤？7 7 项目监理机构中的人员如何配备？项目监理机构中的人员如何配备？8

36、8 项目监理机构协调的工作内容有哪些？项目监理机构协调的工作内容有哪些？9 9 建设工程监理组织协调的常用方法有哪些？建设工程监理组织协调的常用方法有哪些？案例分析：案例分析：某工程，建设单位与甲施工单位签订了施工总承包合同，并委托一家监理单位实施施工阶段监理。经建设单位同意，甲施工单位将工程划分为A1、A2标段。根据监理工作需要，监理单位设立了投资控制组、进度控制组、质量控制组、安全管理组、合同管理组和信息管理组六个职能管理部门，同时设立了A1和A2两个标段的项目监理组，并按专业分别设置了若干专业监理小组，组成直线职能制项目监理组织机构。2008 2008 一题一题为有效地开展监理工作，总监

37、理工程师主持编制A1、A2标段两个监理规划。总监理工程师要求：六个职能管理部门根据A1、A2标段的特点，直接对A1、A2标段的施工单位进行管理；在施工过程中，A1标段出现的质量隐患由A1标段项目监理组的专业监理工程师直接通知甲施工单位整改，A2标段出现的质量隐患由A2标段项目监理组的专业监理工程师直接通知乙施工单位整改，如未整改，则由相应标段项目监理组负责人签发工程暂停令。2008 2008 一题一题 在报送的监理规划中，项目监理人员的部分职责分工如下：（1）投资控制组负责人审核工程款支付申请，并签发工程款支付证书，但竣工结算须由总监理工程师签认；（2）合同管理组负责调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔；（3）进度控制组负责审查施工进度计划及其执行情况，并由该组负责入审批工程延期；（4）A1、A2两个标段项目监理组负责人分别组织、指导、检查和监督本标段监理人员的工作，及时调换不称职的监理，人员。 问题：问题：1绘制监理单位设置的项目监理机构的组织机构图，说明其缺点。2指出总监理工程师工作中的不妥之处，写出正确做法。3指出项目监理人员职责分工中的不妥之处、写出正确做法。项目监理机