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文档简介

1、化妆品店店长岗位说明书化妆品店长必须对化妆品有着一定的了解, 下面橙子为大家精心 搜集了关于化妆品店店长的岗位说明书, 欢迎大家参考借鉴, 希望可 以帮助到大家 !篇一:化妆品店店长岗位说明书1 、贯彻执行公司零售策略,完成销售指标 ;根据店面特点,和公 司一起制定销售指标,分解、落实指标。2 、日常销售情况分析,包括进店人数、销售产品,销售达成率 等等。3 、店内人员的管理,包括招聘店员、日常排班考勤、督促销售 目标的实现、激励团队以及人员培训等。4 、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后 服务等。5 、店面客情管理 ;建立、完善本店客户资源档案,并配合公司其 它部门充分利用

2、此资源。6 、贯彻执行公司市场策略,在市场部的指导下组织布置店内的 商品布局,保持店面的新颖和变化性 ; 维持店内整齐、清洁的正常工 作。7 、负责专卖店的库存及相关库存报表。8 、洞察周边环境,定期向上级提交日常经营状况、市场信息包 括本店客户情况、竞争对手的调查与分析报告。9 、传递商场促销活动信息,并针对店面特点向公司提出建议, 协同市场部门开展促销活动。10 、协调归属地政府、商场等管理部门的关系。 篇二:化妆品店店长岗位说明书1 、合理调整安排人员正常上班职责要求:熟悉公司上班时间制 度,了解店内员工情况,合理搭配每班次上班人员, 调整好员工请假、 休假、节假日直落安排等工作。2 、

3、日常工作制度检查职责要求:店长必须熟悉店内各项规章制 度,并严格执行, 保证店内员工的言行举止符合公司要求,保证公司 各店统一形象等。3 、日常店内各项报表 ( 销售及员工工资核算表, 盘点表,补货单, 退货报废表 ) 的制作职责要求:店长必须要清楚各项报表的制作流程, 报表完成期限, 公司要求填作该报表的意义, 并能独立完成和培训员 工填作报表。4 、保持店内清洁职责要求:店长必须能独立合理的分配店内卫 生区域,责任到人,并根据各店人员情况,安排每天打扫卫生的时间 和次数,每日及时检查,保证店内时刻保持清洁,并清楚各种商品及 货架的清洁方法, 以保证不损坏商品和货架。 空调风扇照明设备也必

4、须及时规定清理。5 、保管店内外及宿舍各项公共资产职责要求:熟悉并了解店内 商品、货架、空调风扇、音箱碟片及各种资料 ( 价格表,报表,制度文 本及各种培训资料等 )的数量和保管方法 ;熟悉宿舍内的餐具、 床,热 水器等的数量和保管方法,出现损害及时赔偿和上报。6 、保管好店内现金安全职责要求:熟悉公司现金管理制度,及 时存好营业额,每日营业结束时所有现金必须妥善安放。7 、控制店内各项成本职责要求: 爱护各项公共财产;严格控制店 内水电费用及其他费用 ;试用装的损耗控制及人员成本控制 ; 根据各 店情况制定好照明空调等用电设备的开机时间。8 、做好店内的商品管理职责要求:店长必须熟悉店内各种

5、商品 的库存情况 ;合理控制补货,熟悉畅销产品和滞销产品 ; 熟悉和了解店 内的季节性商品 ; 能独立根据需要调整商品的陈列,制定滞销商品、 季节性商品的促销计划,总结产品的销售方法 ; 商品陈列调整时必须 连标价签一起调整, 保证每个单品必须有明确标价。 严格控制店内赠 品的发放。9 、能独立布置店内陈列职责要求:店长必须熟悉基本陈列法则, 做到先进先出 ; 熟悉畅销品陈列法则 ;促销品陈列法则 ; 系列化妆品陈 列法则 ; 季节性商品陈列法则 ; 香水陈列法则 ; 洗涤类商品陈列法则 ; 连带商品陈列法则等,要求陈列达到整齐、美观、有序、畅销的效果10 、布置店内装饰职责要求:店长必须掌握

6、店内装饰技巧,节假 日及活动期间必须布置店内气球和各种标识 POP,要求装饰新颖,整 齐,美观,标识清晰,并及时调整商品成列,活动期间必须与员工做 好沟通,让员工掌握活动要领。篇三:化妆品店店长岗位说明书店长就是店铺的中流砥柱, 岗位很关键工作很重要。 果素堂在这 里和大家分享一下化妆品专卖店店长需要做哪些事情。第一:人员管理 管理的核心是管人心,店长要完全掌握每一个员工的个性特点, 采取不同的管理方式与激励方法。 创造公平公正的工作环境让员工信 服,店长能力超群让员工佩服,思路超前让员工折服,身先士卒领先 一步让员工心服, 用知识引导思想与店铺保持一致, 物质奖励激励员 工勤奋敬业, 荣誉升华提升员工的思想境界, 采取因人而异的管理原 则须永远遵循。第二:店务管理 商品陈列整齐整洁,造型美观,易于观看方便顾客挑选,顾客挑 选后马上去整理,随时保持整齐整洁。第三:收集客户信息:顾客的消费信息,顾客的需求与好恶掌握 非常清楚, 消费的层次与消费能力如何, 大约多长时间光顾店铺掌握 规律做好服务。第四:促销板块促销是永远的主题, 天天做活动不怕没有销售, 促销活动必须遵 循义利结合,虚实结合与目标顾客结合的原则, 捆绑组合

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