销售心态培训课件.

1、2009.5 提问：作为一名销售人员，应该具备怎样的职 业心态？ 在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可 以占据优势地位。 主动：没有人告诉你而你正做着 恰当的 事情。充满自信良好的面貌和乐观的精神 感染顾客增强信任和好感达成销售 学习是一种心态，更应该是一种生活方式。只有不断用新的知识武装头脑，我们才能够把握新的发展机遇，才能不断的接纳新事物和新观念。海纳百川，有容乃大。 川大校训（所谓海纳百川，首先就是有了大海那样的胸怀，才能够百川并蓄。） “世界上最宽广的是海,比海更高远的是天空,比天空更博大的是男人的情怀” 为老板工作，更为自己工作告别“低级打工仔”必信集团一直在走共同创业之路为

2、客户创造价值实现自我价值播下一种心态，收获一种思想； 播下一种思想，收获一种行为； 播下一种行为，收获一种习惯； 播下一种习惯，收获一种性格； 播下一种性格，收获一种命运。 心态决定命运! 三个工人在砌墙，有人过来问：“你们在干什么？”第一个人没好气地说：“难道你没看见吗？我们在做苦力活，砌墙。”第二个人抬头笑了笑，说：“我们在盖一幢高楼。”第三个人边干活边哼着歌曲，他的笑容很灿烂，开心地说：“我们正在建设一个新城市。”十年后，第一个人在另一个工地砌墙；第二个人坐在办公室画图纸，他成了工程师；第三个人则成了前两个人的老板。 同样是建筑工人，若干年后却有了不同的命运，而造成这种巨大不同的关键是三

3、个人心态上的差异。前者考虑的只是暂时的利益，比如微薄的薪水，这种短浅的目光不但使工作充满了痛苦，也会使他丧失前进的动力。后面的两人则不同，他们对未来充满希望，于是痛苦的工作变成了快乐的学习过程，并以此为未来的事业发展奠定了坚实的基础。 你在为谁工作？是为领导、公司、老板干活吗？不完全你在为谁工作？是为领导、公司、老板干活吗？不完全是，正如一位哲人所说：是，正如一位哲人所说：“工作中收获最大的就是自己。工作中收获最大的就是自己。 工作让我们积累了经验。尤其是对年轻人来说，经验是工作让我们积累了经验。尤其是对年轻人来说，经验是今后成长的基石。今后成长的基石。 工作让我们提升了能力。工作是最好的老师

4、，工工作让我们提升了能力。工作是最好的老师，工作经历能让我们从一个行业的生手变成行业内的作经历能让我们从一个行业的生手变成行业内的高手。高手。 工作为我们创造了一个施展才华的舞台。我们可工作为我们创造了一个施展才华的舞台。我们可以通过这个舞台向世人展示自己，许多人也因此以通过这个舞台向世人展示自己，许多人也因此而改变了一生的命运而改变了一生的命运 事实上，公司是我们成长中的另一所学校，现在的努力并事实上，公司是我们成长中的另一所学校，现在的努力并不完全是为了现在的回报，更是为了未来不完全是为了现在的回报，更是为了未来 。 工作的质量往往决定生活的质量。工作的质量往往决定生活的质量。自信双赢包容

5、学习主动成功16 乐观的人聚焦于问题解决而不是沉沦于负面联想和痛苦情绪Adversity挫折或压力出现Belief产生负面联想Consequence有了预设的结论Disputation加入反驳机制Energizing强化正性情绪自我激励Emotional陷入渲染事件与否自己定和无助感的负性情绪Positive Thinking形成解决问题的正面思考问题恶化或持续不确定抱怨和退却能解决问题吗？下一次我一定能做的更好！n 过去不等于未来n 全面了解自己，正确评价自己n 从成功的回忆中找回自信n 转移注意力，缓解心理压力n 用行动证明自己的能力和价值 你在为谁工作？是为领导、公司、老板干活吗？不完全

6、你在为谁工作？是为领导、公司、老板干活吗？不完全是，正如一位哲人所说：是，正如一位哲人所说：“工作中收获最大的就是自己。工作中收获最大的就是自己。 工作让我们积累了经验。尤其是对年轻人来说，经验是工作让我们积累了经验。尤其是对年轻人来说，经验是今后成长的基石。今后成长的基石。 19坚韧进取勤奋勇气自信激发创造力成功友善失败失望自我封闭抱怨忧虑自卑扼杀才能嫉妒积极的态度会产生什么结果？消极的态度会产生什么结果？19 时间就是金钱， 昨天就像一张作废的支票， 我们对它已无能为力， 而明天又像是一张借条不可信赖， 唯一可以运用的现金就是宝贵的今天， 请珍惜今天！ 什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉