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文档简介

1、会计学1联想的复盘方法论联想的复盘方法论1.What：什么是复盘？2.Why：为什么复盘？3.How：怎样做复盘？第1页/共14页n“复盘”是中国围棋的一个术语n 2001年柳总第一次在联想提出“复盘”n 2011年将“复盘”方法论向联想全球推出第2页/共14页第3页/共14页第4页/共14页复盘指导原则：5P We PLAN before we pledge. 想清楚再承诺 We PERFORM as we promise. 承诺就要兑现 We PRIORITIZE company first. 公司利益至上 We PRACTICE improving every day. 每一年每一天我们

2、都在进步 We PIONEER new ideas. 敢为天下先5P原则第5页/共14页复盘的步骤评估结果分析原因回顾目标总结规律开放心态坦诚表达实事求是反思自我集思广益第6页/共14页复盘步骤的逻辑框架（注：项目复盘报告可以包括但不限于以下要点）1、回顾目标当初的目的（期望的结果）是什么要达成的目标和里程碑是什么2、评估结果与原来的目标比，达成结果中的亮点（Highlights）是什么与原来的目标比，达成结果中的不足（Lowlights）是什么3、分析原因成功关键因素（主观/客观）是什么失败根本原因（主观/客观）是什么4、总结规律经验&规律是什么行动计划是什么（开始做、继续做、停止做

3、）第7页/共14页复盘的心态BDACE开放开放心态心态坦诚表达坦诚表达实事求是实事求是反思自我反思自我集思广益集思广益第8页/共14页复盘的误区与“五求”而是而是 重在实事求是（求真求真） 重在内容和找原因（求实求实） 重在改进和提高（求学求学） 重在反思和自我剖析（求内求内） 重在找到本质和规律（求道求道）不是不是自己骗自己，证明自己是“对的”流于形式，走过场追究责任，开批判会强调客观，推卸责任简单下结论第9页/共14页复盘落地过程中的工作要求工作要求小事及时复盘：行动结束后进行及时复盘制定改进方案并落实大事阶段性复盘 : 对于大的项目，在执行中，要进行阶段性复盘（半个月或一个月）对目标或策略进行及时调整事后全面复盘：大的项目或战略结束后，要进行总复盘总结经验教训，找到规律第10页/共14页复盘落地过程中的人员要求人员要求领导者：以身作则带头做复盘给下级传承管理者: 承上启下先学会工具和方法带领团队实践并运用普通员工：实际运用学会方

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