绩效目标管理PPT学习教案

1、会计学1问题描述：问题描述： 企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。第1页/共26页管理大师德鲁克的观点 目标管理的两个核心目的：激励和控制激励和控制第2页/共26页绩效目标管理的适用范围绩效目标管理的适用范围第3页/共26页 优秀的管理团队，必然会制定一个合理的企业目标，把这个目标分解成一系列的子目标，并把这个目标化到每一个员工的心里去，落实到每一个员工的行为中去。 目标管理强调是

2、团队的绩效。而不仅仅是个人的期望。第4页/共26页场景描述：场景描述： 有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答。第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。”第二个石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。” 第三个石匠回答：“我正在盖一座教堂。”第5页/共26页 强调绩效，充分授权，是为了调动团队各成员的积极性，统一行动方向。考虑现代企业经营环境的动态变化，绩效目标管理同时会结合管理过程的问题予以追踪、指导和监督。第6页/共26页绩效目标管理的原理绩效目标管理的原理 -绩效考核促进绩效和目标实现。绩效考核促进绩效和目标实现。第7页/共26页 绩效目标管理绩效目标

3、管理是一种相对量化的管理方法，通过双向的沟通，设定目标和建立实施考核制度，整合公司的目标、部门目标和个人目标，充分发挥职员的创造力和主动性。第8页/共26页第9页/共26页制定分目标工作目标、工作期限量化准则、管理方案落实实施管理方案和制定绩效考核制度设立总目标设立总目标降低成本，提升经营绩效。跟踪检查与审核，分析目标未实现的原因及提出改善方案考核管理绩效第10页/共26页第11页/共26页 上级要善于提出下级认同的远景，设定明确的目标，让下级觉得工作有意义，这是成功的灯塔；要有放权的思想，允许下级多实践，自主控制工作；并且要有毫不吝啬地帮助下级的思想，允许下级的工作能力超过自己。下级的最高境

4、界是自我发展、奋斗的愿望与企业的远景统一，这样下级就能想企业所想、做企业所做，成为为企业献身的企业人。退一步说，下级没有那么远大高尚的理想，但愿意服从企业的需要，享受完成工作的成就感也行；或者干脆就是为报酬而工作，达到一定成果就有一定的收获。这是下级主动工作的动力之源。第12页/共26页第13页/共26页第14页/共26页 第一、最常见的问题是，老板把自己的目标当成是企业的目标。 很多企业不是没目标，问题是：这个目标是老板的目标，老板的目标是与个人的理想、抱负和兴趣有直接关系，但它往往与企业自身的资源和能力并不完全一致。 第二、目标总是变来变去。 有人很形象地比喻他们老板的目标，“我们老板的目

5、标是一个移动靶，他给了我一个目标，我刚往这儿跑了，他又移到另外一个地方了，没几天他又变方向了，我们就在不停地追他的目标。我们根本不知道下一步它会往哪儿变，假如是导弹发射，我们还可以计算一个抛物线的轨迹，提前做点准备，但我们老板的目标变化一点轨迹都没有，这靶你说怎么打。” 第三、目标十分模糊。 最常见的情况是有总体的目标，没有具体的目标。比如，企业谈得最多的就是明年的销售额在增长到5000万还是5个亿、利润要达到多少多少，却没有规划过具体的目标，如成本如何控制、销售费用如何投放、营销部门是要增加人员还是通过培训来提高人员的水平，这都没有具体的方向。说白了，这种目标完全是一种口号式的目标，没法具体

6、指导企业的工作。 第15页/共26页企业战略目标人力资源规划人员招聘选拔绩效指标的形成绩效的管理职位轮廓职评估位薪酬体系培训和开发目标管理工作分析第16页/共26页工作目标工作分析收集工作相关信息 工作相关信息 工作目的、职责、任务、行为事件人员素质知识、技能能力、个性等 选拔工具 测验、面试、考试、背景分析关键绩效指标绩效评估、改进和提高产生转化成任职资格转化成预测指标转化成验证有效性第17页/共26页 问题描述问题描述 山里面住着一群猴子，由猴王管理着整个猴群。猴群中有明确的分工，有些猴子负责哺育小猴，有些负责保护猴群的领地，有些则外出寻找食物。猴王发现外出寻找食物的猴子带回来的食物越来越

7、少。仔细一调查，原来是一些猴子在偷懒。这些猴子每次不把找到的食物全部带回来，而是只带回一部分，因为反正有食物拿回来就能交差，带多带少一个样。而不偷懒的猴子发现后，就觉得干多干少差不多，也跟着偷懒了。于是猴王决定改变这种状况，到底采取什么样的方式呢，犯了难？ 找出偷懒的猴子可以提高绩效吗？找出偷懒的猴子可以提高绩效吗？第18页/共26页万事具备、只欠东风第19页/共26页 “某公司推行绩效目标管理，下面是公司某部门用鱼骨图将战略目标分解建立每一层级的KPI （关键绩效指标）， 称量化目标管理。 这是绩效目标管理吗？ 附：部门的KPI如下表。第20页/共26页强调整体目标，推行目标层层分解落实，偏向目标的连锁，实施过程依上级指令达成目标，个人创造力因工作范围受到限制。工作要求底线、必须做到。基本指标：盈亏平衡点基本工作目标、基本标准，一般能普遍做到。对比参考企业内往年同期业绩水平确定目标。卓越目标、卓越标准少数人实现，不做要求。参考行业水平和个人期望设定。第21页/共26页 重点在于开发个人能力，目标制定强调自动自发，内容侧重于于职务的改进和个人的期望。工作范围、职责确定年（季、月、周、日常）工作计划和重点工作确定工