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1、下一页下一页下一页下一页 1.19.91.99.1.5.51.1：放任式管理9.1：任务式管理1.9：俱乐部式的管理9.9：团队式的管理5.5：中间道路式管理 下一页下一页 情景要素情景要素行为方式行为方式领导有效性领导有效性下下级级特特性性指指示示型型领领导导支支持持型型领领导导参参与与型型领领导导激激励励型型领领导导满满足足需需要要提提高高绩绩效效决定决定导致导致环环境境特特点点返回返回返回返回下一页下一页追逐追逐 利益利益 理性理性 信从信从 恐惧恐惧 心理心理 情感情感 因素因素 追随与追随与服从服从 自我自我 实现实现 正统正统 观念观念 下一页返回返回返回返回返回返回l如何调动员工

2、的积极性？返回下一页激励的过程模式激励的过程模式 回下一页 下一页返回下页下一页下一页下一页物质利益驱动管理行为被管理者需求环 境目标成就兴趣体验人际互动激励的实现思想教育下一页返回下一页返回返回返回返回下一页沟通内容沟通内容沟通主体沟通主体沟通对象沟通对象反反 馈馈沟通渠道沟通渠道返回下页返回下一返回返回图5.9 态度改变机制返回下一页下一页返回领导实质管理方格管理方格、新成果领导实质与手段权力形成机制权力形成机制使用权力与奖惩会议会议、命令、说服、指指示与规范示与规范激励过程模式需要层次论、双因素论需要层次论、双因素论、期望理论、期望理论人性假设演进人性假设理论领导方式领导方式领导理论与方式权力形成权力形成权力运用指挥艺术指挥艺术激励机制激励理论激励理论激励方式与手段激励方式与手段社会心理激励、工作激励有效沟通沟通原则权力与指挥激 励信息、情感和行为沟通信息、情感和行为沟通技巧技巧倾听与会话技巧倾听与会话技巧突沟通技

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