杰科通讯成品手机出货标准V1.0

1、深圳市杰科通讯有限公司文件编号Jeko -WI-QA-001版 本A/0手机成品出货质量标准发布日期2015.04.27页 码第20页 共20页修 改 栏序号版本制定/修改日期制定/修改人修改内容1A020150427黄进林批准栏制 订审 核/会 签批 准黄进林1 目的规范手机的外观、功能检验标准，服务市场满足客户需求。2 范围此标准适用于生产的移动电话的半成品、成品、售后以及电池、充电器等附件的外观检验。3 术语和定义3.1、缺陷等级定义：严重缺陷（Cri）产品存在对使用者的人身及财产安全构成威胁的缺陷，不符合国家产品质量法和消费者权益法法规重缺陷（Maj）(以下六种缺陷为主要缺陷)：1.影

2、响功能正常使用的缺陷2.参数不符合设计标准3.组件、附件及主要标识遗失4.不符合产品性能的标识5.影响销售的包装外观缺陷6.顾客不能接受的结构及外观严重缺陷轻缺陷（Min）除上述缺陷外不影响产品正常使用的缺陷可接受缺陷（Acc）可以接受的缺陷在评价时使用, 出厂检查仅供参考3.2. 外观等级面定义：检验范围可分为：AA,A,B和C四面类别定义及项目AA信息显示区域项目:液晶屏幕透明显示区域(液晶屏幕及镜片),按键印刷区域A使用时主要面可视区域项目:镜片印刷区域，按键非印刷区域，前壳，翻盖 B使用次要面可视区域项目:塑胶件的顶面、侧面、底面，天线，音量键，电池所暴露之区域,C使用时不可视的区域，

3、电源接头,系统接头。项目: 装入电池时下盖及电池看不到之区域,SIM卡插槽,镜片边缘,充电器及其他附件3.3、检验环境及条件定义距离：人眼与物体表面的距离为300mm。时间：AA测量面、A测量面和B测量面 6 8s；C测量面和D测量面 3 5s；每件检查总时间不超过12s。位置：眼睛与被测物成45°90°视角翻转。检查：视线与物体被检测面垂直，上下左右转动15°检查部品，检查顺序为：先看上侧，从上至下看，再看左侧，从左向右看，最后检查物体的背面。照明：普通室内的照明(灯光与被测物的距离：90cm、灯光强度：日光灯40W)2×40W冷白荧光灯，光源距零件表

4、面400 500mm。3.4、外观不良缺陷定义N数量D距离L长度A面积W宽度H深度直径典型缺陷表面局部喷涂不良：污垢，油脂，灰尘，亮点，斑点，污染物结构件缺陷：表面移位，定位标记，杂物，缝隙，损伤，斑点，变色、色差印刷故障：文字重迭，字体印刷不全，印刷错误，文字残损，字体缺划，文字偏移镜片故障：（包括结构件缺陷和印刷缺陷）表面缺损，指纹，伤痕如果同一表面外观缺陷很多，需要综合考虑这些缺陷来判定此结构件是否违反标准。划伤是依据总的划伤长度来判定是否符合标准的，而圆点则是依据它的直径大小来判定的。4 相关职责4.1 检验员负责按照作业文件对产品进行符合性检验；4.2 质量工程师负责判定检验结果；4

5、.3 研发质量对接客户负责提供产品质量标准；4.4 售后QC对退回机子依照此标准判定；5 工作细则5.1 使用指引：5.1.1、本指导书为杰科客户手机类产品通用外观检验指导，在做产品外观检验时，使用本指导书，如有定制要求，须与本机型手机定制检验指导书结合使用。5.1.2、对于本指导书不涉及或有疑问的地方,请与对应责任接口人确认。5.2 检验工具直尺、游标卡尺、塞规、比对片、条码枪、防静电手套或指套、防尘布、酒精、小刀，封箱胶布、透明胶带、测试用SIM卡、TF卡等、颜色比对卡（颜色九宫格）、电子秤，蓝牙样机，WIFI路由器、FM发射台2pcs；5.3 检验条件：视 力：检验员视力要求不低于1.0

6、(含矫正视力)；距 离：人眼与被测手机表面的距离为300mm±50mm；光照强度：1000+/-200Lux检视角度：初始时，产品与桌面成45度，检视角度垂直于产品被检视面，固定检视方向，随后产品上下左右各转动45。检视时间：5±3s（单一面）针对外观检验；最长检验时间8s。在8s检视，如果缺陷仍不可见，则此检视件可视为合格。1.1 抽样要求 1送检数量要求：每批最大送检数量不超过1000PCS。检验项目抽样计划允收水准外观/包装附件/功能常规检验采取GB/T 2828.12003正常检查一次抽样方案，一般检查水平（性能检验项目按照特殊检查水平S-3），缺陷数为不合格品数严

7、重缺陷（A类）：Ac=0, Re=1 （不论批量大小）重缺陷（B类）： AQL=0.4轻缺陷（C类）： AQL=1.02、模拟用户检验：模拟用户检验的抽样标准依具体产品模拟用户检验方案的要求进行。【检验与判定原则】a、检验试验员必须严格依据标准进行检验，客观公正地判断批次的合格性。b、当批次检验产生的所有缺陷数超过轻缺陷允许的合格判定数时，判断整批产品不合格。常规检验和模拟用户检验中，同一台产品同时发现两类以上的缺陷时，按累积等级类型计算判别； c、对于出厂产品的材料附件检验参照成品标准检验要求执行。3、 抽样数量对应表：5.5整机外观检验判定标准5.6.1、外观等级面定义AAAAAA级面：手

8、机上显示信息的重要区域,如LCD的显示区和LENS的透明区。A级面：暴露在外，正常使用中可直接看到的主要表面，除LCD显示视窗区外的手机直视面即A壳；B级面：暴露在外，且正常使用时并不直接看到的次要表面，如后壳组件的正面，B壳的侧面及顶部底部；C级面: 正常使用时看不到，只有在装卸电池或SIM卡时可看到的内表面，如后壳上被电池盖住的面或电池盖的内表面。5.62 整机外观要求缺陷分类缺陷类别级面缺陷描述缺陷级别备注宽度长度直径其他数量ACCCRIMAJMIN像素点像素缺陷AA亮点N1不可接受N2暗点N1N2点状缺陷（污迹，灰尘、色点、污垢、凸点、凹点、亮点、异物等同色点AA0.15mmN3任意两

9、个缺陷距离必须:DS30mm0.15<D0.20mmN1N30.10<D0.20mmD>0.25mmAD0.2mmN2任意两个缺陷距离必须:DS30mm0.2<D0.25mmN10.15<D0.2mmN1N2D>0.30mmN=0BD0.25mmN3任意两个缺陷距离必须:DS30mm0.25<D0.30mmN10.35<D0.4mmN1N2D>0.4mmN=1CD0.3mmN3N40.3<D0.4mmN2N3D>0.4mmN=1异色点AA0.10mmN3任意两个缺陷距离必须:DS30mm组装缺陷摄像头偏移A0.15mm不计有感刮

10、伤不限AA：面不允许；A面：L1.00，W0.05，深度0.05mm 且N1；B面：L1.00，W0.05深度0.05mm 且N2；C面：不影响结构强度，L2.00，W0.05且N3，深度0.1mm DS15mm.N=1LCD倾斜（显示偏移）AA1.目视看不出显示屏上下左右的偏移，开机看不出显示屏有明显的倾斜。有争议时，按显示屏的中心线与镜片的中心线之间的上下左右偏移量小于0.2，左右两边的倾斜小于1°管控，显示的内容要求齐全完整；2开机检查显示屏的亮度均匀，目视无明显差异，且显示正确。N=1毛屑AA不允许，点缺陷小于0.1忽略不计，但密集点不允许在3CM开外N=1气泡AA0.1N=

11、1凹陷AAN=1水波纹（牛顿环）AA不允许有N=1溢胶漏边/泡棉漏边AAN=1熔接线/流纹/银纹/白线/纤维丝/彩虹现象/透明度差AAA面：不允许；B面/ C面：不允许，如有限度样，则不允许超出限度样；N=1背光亮度偏暗/不均匀AAN=1透光/漏光（缝隙，按键）不限不允许，如有限度样，则不允许超出限度样N=1破裂/破损不限不允许手印不限不允许缩水AAN=1AC以样板为准N=1特殊情况下，限度封样缝隙露出卡勾不限以样板为准N=1按键间漏光A/C不允许，如有限度样，则不允许超出限度样N=1按键与壳体漏光A/C不允许，如有限度样，则不允许超出限度样N=1色差（包括按键）不限不允许，如有限度样，则不允

12、许超出限度样N=1或参考限度封样按键无手感/手感差不限不允许，如有限度样，则不允许超出限度样N=1多次操作或不同按键手感明显差异不限N=1按键下陷不限不影响正常使用和外观不计Reset偏位不限扭转: 3°、倾斜: 3°；偏移: 0.20mm；高低偏差: 0.20mmN=1软塞色差装配不平整不限N=1外壳/按键掉漆/残胶/鼓包不限N=1BOSS柱壳裂不限N=1翘曲不限N=1根据设计公差限度封样；必须<0.2mm晃动整机/按压壳体出现异音不限N=1局部异色不限N=1飞边AC分型面处的飞边H0.1且不锋利不计分型面处的飞边H0.1且不锋利N=1字符倾斜或偏移不限粗细不均15

13、%当印刷图文整体长度L10，偏移角度3°，当印刷图文整体长度10L20，偏移角度1.5°，当印刷图文整体长度20L30，偏移角度1.0°，当印刷图文整体长度30L40，偏移角度0.8°，当印刷图文整体长度40L50，偏移角度0.6°，当印刷图文整体长度50L，偏移角度0.5°图文偏移：DS(水平偏移)0.20, DS(垂直偏移)0.20N=1印刷不良、气泡（印刷工艺）不限图文锯边：H0.05mm；溅点、针孔：D0.15mm，且N1，D0.1（S0.008）时，忽略不计；图文断线：W0.10mm；色差、色薄: 不允许，如有限度样，则不允

14、许超出限度样；印刷重影、错误、漏印：不允许N=1印刷不良、气泡（印刷工艺）不限图文锯边：H0.05mm；溅点、针孔：D0.15mm，且N1，D0.1（S0.008）时，忽略不计；图文断线：W0.10mm；色差、色薄: 不允许，如有限度样，则不允许超出限度样；印刷重影、错误、漏印：不允许N=1水笔/圆珠笔痕迹不限N=1备注：以上缺陷所列包括但不限于1.毛屑纤维不可以遮挡住影像；2.凸点/凹点 按照同异色点判定，不能影响装配；3.任何被Label覆盖的缺陷（异色点、刮伤。等）不计为不良。4.在A面和B面使用光亮漆时，表面的外观缺陷的判定分别以AA面和A面的标准进行判定；5.部分在标准允收范围内的外

15、观缺陷，在目视非常明显的状况下通过质量工程师现场封样的方式进行判定。 编号描述接受范围1TP与前壳间隙0.15mm2TP与前壳段差0.20mm3前壳与底壳间隙0.20mm4电源键与底壳间隙0.20mm5侧键与底壳间隙0.20mm6侧键与前壳间隙0.20mm7侧按键和电池盖的间隙0.20mm8电池盖与底壳0.20mm9电池盖装饰件与电池盖0.15mm10摄像头装饰件与电池盖间隙0.15mm11闪光灯镜片与电池盖间隙0.15mm12摄像头装饰件摄像头镜片间隙0.15mm13手写笔与壳体其与壳体配合单边间隙0.20有争议以该机型实际设计标准为准！5.6.3、功能缺陷检查标准（以下仅供参考，具体功能项

16、和测试命令以机型MMI测试checklist为准）序号检 验 项 目检 验 标 准问题等级备注Test Mode（工程测试模式）1待测产品状态确认将SIM卡，SD/T卡装入产品；准备耳机，充电器等配件支持双SIM卡，确保均已装2进入工程模式开机进入待机界面，解锁->点击拨号图标->输入XXXXXXCRI3软件版本显示进入测试项目界面，首先查看软件版本号，确认版本显示号正确CRI4TP自动校准轻触“TP校准测试项，自动校准且系统自动判断，显示“Test Pass”->点击“Next”CRI5TP 单点触摸功能点击屏幕上显示的绿色十字,分别是左上，左下，右下，右上，以及中心位置C

17、RI6TP 多点触摸功能按住一点后单击另一点，系统自动判断，显示“Test pass”->点击“Next”CRI7LCM显示测试轻触屏幕，将依次显示红绿蓝白黑五种纯色背景,都显示正常->点击“Pass”，否则“Fail”CRI8背光和按键灯测试轻触一下，背光关闭，再轻触屏幕后背光开启->点击“Pass”，否则“Fail”CRI9按键测试依次按屏幕中指示的按键（sound+、sound-、back、menu、home），全部显示绿色->点击“Pass”，否则“Fail”CRI10SD卡测试系统自动读卡，读到后自动判断;找到SD卡为passCRI11SIM卡测试系统自动读卡

18、，读到后自动判断;找到双SIM卡为passCRI12充电测试插上充电器，点电量图标显示再充电，屏幕显示为AC：“电流数值”，有充电电流值即为pass->点击“Next”CRI如USB充电则显示为USB:“电流数值”13震动测试点击“Turn on”有震动,点击“Turn off”停止震动，为pass->点击“Pass”CRI14音频测试点击“play”有声音，点击“Pause”暂停，即为Pass->点击“Pass”CRI15闪光灯测试点击“Turn on” 面闪光灯亮,点击“Turn off”闪光灯熄灭，为pass->点击“Pass”CRI16耳机测试插入耳机，左右声道

19、均有声音为passCRI17收音机测试耳机内会播放搜索到的节目，如果没有搜到台，请插拔耳机或者按NEXT，它会重新搜台，只要有台就PASSCRI测试环境：要求测试场地内能搜索到外界调频节目信号或者FM发射器发射的FM信号18录音测试点击录音后暂停->点击播放（分别用板载和耳麦测试，共测试两次）；都有声音播放为passCRI19距离传感器和光感用手在感应器孔位处遮蔽或接近并远离，颜色和数值都有变化为passCRI20重力感应测试从水平面开始四个面依次抬高，根据重力球移动方向是否正确判断PASSCRI21前摄像头测试按拍照图标，点击确认->查看照片，有正常预览为passCRI22后摄像

20、头测试切换至后摄像头->按拍照图标，点击确认->查看照片，有正常预览为passCRI23BT测试找到蓝牙设备为PASS（蓝牙设备放置>=6M的位置处，找到指定蓝牙设备）CRI24Wifi测试找到WIFI_TEST的AP且查看信号值为PASS（AP放置>=6M的位置，找到指定AP，信号值-55 ，）->点击“Pass”或 “Fail”CRI信号值可根据环境调整，具体参考金机25GPS测试放置在GPS测试设备中，实现定位，出现经度纬度高度为pass（两颗信号强度为35以上，请生产视环境而定）CRI信号值可根据环境调整，具体参考金机26查看所有测试结果测试界面查看，未通

21、过显示红色项目的再次验证CRI27读取SN/BT_MAC/WIF_MAC号按menu键调出查看SN/BT_MAC/WIF_MAC菜单->点击进入->读取主板的SN/BT_MAC/WIF_MAC->确保与标贴一致CRI28测试完成按返回键，回到正常待机界面，关机，CRI注意需要恢复出厂设置Normal Mode（用户使用模式）1待测产品状态确认将SIM卡，SD卡装入产品；准备耳机，充电器等配件支持双SIM卡，确保均已装2关机充电插入充电器，确认电池格数在闪动CRI充电器接口和手机接口应相匹配，不能出现接口之间的晃动现象。CRI3开机按开机键进入开机画面，确定开机画面显示正常，并

22、进入待机界面CRI4开机充电开机确认有震动功能，及确认开机画面正常，插入充电器，确认电池格数在闪动，拔掉充电器，不在充电CRI5LCM显示功能观察显示区域，无缺线、缺点显示，色彩正确CRILCM背光显示亮度均匀，颜色一致。CRI双手轻轻双手按压屏幕以及后壳，观察是否有水波纹现象->无水波纹现象则OKCRI6触摸屏功能根据待机界面解锁指示方面，滑动解锁标识，成功解锁CRI单击屏幕快捷键，进入功能表菜单,任意点击进入各个功能项，反应及时准确CRI浏览议长图片,两点触摸，能够正常将图片放大或缩小CRI7按键功能确认菜单键及侧键功能是否正常（含声音），弹性（手感）是否OK. LED 灯功能正常M

23、AJ切换至拨号界面，输入1#，确认显示正常且有按键音MAJ8通话/受话切换至拨号界面， 输入10086 ，进行拨打测试，确认通话功能正常，无杂音，断讯等现象CRI9喇叭音效从菜单界面->切换至铃音设置，任选两首听铃声是否正常，音量大小适中，且不能有明显可听到的异音、杂音等MAJ按音量键“+”“-”能够正常调节声音大小，且按键手感良好，操作正常，没有多级反映或其他异常现象MAJ10MP3 / MP4音频播放菜单->音乐->选择声音文件播放，能够正常流畅播放MAJ菜单->视频播放器->选择视频文件播放，能够正常流畅播放MAJ11震动功能切换至来电提示模式，选择震动模式

24、，震动功能能够正确开/关转换MAJ12FM功能插入耳机->菜单>收音机->能自动搜台，正常收音（收听过程中将耳机旋转360度，确保不会出现明显异音）MAJ13TV功能菜单->TV->能自动搜台,正常播放电视节目MAJ14蓝牙功能菜单-设置->无线网络->Bluetooth打勾,确认蓝牙耳机已打开->选择Bluetooth Setting>Scan for devices， 找到蓝牙设备，进行配对成功->输入112-> 听蓝牙通话是否正常，无断讯现象->蓝牙文件传输，正常速度传送适当大小文件CRI15WIFI功能菜单-设置-

25、>无线网络->WIFI打勾,确认蓝牙耳机已打开->选择WIFI Setting，选择所搜寻到的无线网络， 输入密码，ok 后->进入搜索界面，确认可打开 d等任意网页， 显示有无限网络符号CRI16WLAN功能菜单-设置->无线网络->Bluetooth打勾,确认蓝牙耳机已打开->选择WLAN Setting，选择所搜寻到的无线网络， 输入密码，ok 后->进入搜索界面，确认可打开 d等任意网页， 显示有无限网络符号CRI17距离感应切换至拨号界面>输入112>接近人体时候，屏幕会暗下来->离开人体或遮蔽物->屏幕重新亮起

26、MAJ18光感应功能菜单>设置>显示->亮度->自动调整亮度->调整产品所处环境的光线，屏幕亮度会随光线正比例变亮或变暗MAJ18三轴罗盘功能菜单>指南针>转换方向->指针随之转动MAJ19重力感应功能菜单>设置>勾选自动旋转屏幕->旋转产品，屏幕随之旋转MAJ20前摄像头拍摄功能菜单> 相机->选择前摄像头->预览画面是否清晰正常->拍照，点击右上角刚拍摄的画面，确认画面影像正常并删除（ Delete>Confirm Delete）， 返回拍摄画面MAJ将画面切换到Video 状态，按录像键，进行

27、摄录，喊“测试123”，结束 摄录，点击右上角刚摄录的画面，确认摄录影像播放正常. 返回菜单画面，进入Galley ，选择所录的影响，执行删除功能（ Delete>Confirm DeleteMAJ21后摄像头拍摄功能切换至后摄像头->预览画面是否清晰正常->拍照，点击右上角刚拍摄的画面，确认画面影像正常并删除（ Delete>Confirm Delete）， 返回拍摄画面MAJ将画面切换到Video 状态，按录像键，进行摄录，喊“测试123”，结束 摄录，点击右上角刚摄录的画面，确认摄录影像播放正常. 返回菜单画面，进入Galley ，选择所录的影响，执行删除功能（

28、Delete>Confirm DeleteMAJ223G功能菜单-设置->无线网络->GPRS数据优先模式&移动网络模式打勾,确认3G网络连接正常，3GLogo显示正确CRI切换至拨号界面， 输入10086 ，进行拨打测试，确认通话功能正常，无杂音，断讯等现象进入搜索界面，确认可打开 等任意网页， 显示有无限网络符号MAJ23GPS业务开机，菜单>Maps>定位，搜到6颗星，2分钟内能够准确定位MAJ24与PC文件传输将产品与PC通过配套USB数据线进行连接，正常进行文本，音频类文件传输MAJ25电池电压切换至拨号界面， 输入口令->电池信息(Fre

29、e scale口令)口令以MMI为准MAJ26查看IMEI号切换至拨号界面， 输入口令（以MMI为准）MAJ两个IMEI号不同27恢复出厂设置菜单>设置>隐私权->恢复出厂设置->重置手机->清楚全部内容->菜单->确认已经恢复成功MAJ取出T卡或者SIM卡后操作28天线性能到天线耦合测试站，手机插入测试白卡，按开机键开机，并放入屏蔽箱内的夹具上扫描SN号，运行测试程序Finaltest，关上屏蔽箱，软件显示PASS，如失败建议测试2次，并记录失败项。MAJ功能缺陷注：1、电性能测试包含但不限于以上测试项目，以TD-SCDMA/GSM/CMMB/Blu

30、eTooth、WCDMA规范为标准。2、以上未涉及到的检测项目。包含外观与功能其标准依国标以及实际SOP为准为准5.6、 QC Check List:5.6.1附件外观检验A、电池送检单据符合性检查中箱及彩盒检验整机外观检验手机基本功能检验检验完毕后恢复包装序号项目检查内容及规格不良内容缺陷分类Acc MajMin1与手机配合电池不可插入手机或不能完全到位 电池可插入手机，但有卡阻不顺畅电池取不下电池取下较困难、不顺畅2尺寸参照规格书尺寸超差3商标、规格铭牌、装饰牌位置、印刷、外观遗漏、错误、贴反、脱落 印刷不良、文字不易辨读割伤、污损、凸起、浮贴、倾斜4机身外观执行标准：3.1身外观检验不良

31、判据外壳破损、裂伤外壳变色、色差胶壳泛白、压伤、冒胶五金、划伤5电池的标识生产企业名称产品名称、商标、型号、类型及出厂编号等标称电压、额定容量、充电限制电压正负极标记 警示说明条形码B、充电器序号项目检查内容及规格检验标准缺陷分类Acc MajMin1标记和说明标记应包含额定电压、额定频率、额定电流、制造厂商标、型号规格、条形码、应有安全标记，标记应放置在该设备的外部面板上2旅充线&充电端子规格、外观结构、配合规格不符（长度/颜色）线体破损、脱落充电端子变形不能插入充电端子头太紧或松动（不影响电气特性）装置不良松动歪斜生锈、电镀不良5.6.2 工业包装（中箱、大箱）序号项目检验内容及规格不良内容缺陷分类Acc MajMin1包装包装状态包装箱损坏，潮湿或脏主件或附件潮