宝钢管理人员五层三进培训体系

1、宝钢管理人员“五层三进”培训体系知识经济时代， 人力资本已经成为企业取得竞争优势的最主要来源。 由于员 工的技术、 知识、能力以及和用户间的互动关系所形成的核心竞争力， 远比可购 买到的科技能力更加重要。财富杂志曾断言， 2l 世纪学习型企业将最为成功。一些跨国公司也声 称，自己“唯一长久的竞争优势，是比对手学习得更快的能力”。 由此可见， 比其它企业学得更好、 学得更快，毫无疑问将是企业赢得核心竞争力的最主要来 源。因此，宝钢需要形成自己独特的培训体系， 使我们的学员能够比我们的对手 学得更好、更快。一、宝钢新一轮发展战略要求建立完善的管理人员培训体系 宝钢要实现新一轮战略目标， 必须同时面

2、对提高核心竞争力和提高产能的双 重压力。宝钢“精品规模”、 “新建兼并扩张”的战略， 要求宝钢在规模不断扩 大的同时， 通过管理一体化和文化一体化形成一体化的竞争主体， 这必然要求宝 钢尽快建立一套战略人才培训体系， 培养一支符合宝钢价值观、 精通宝钢管理模 式、具备宝钢领导力的管理人才队伍。因此，尽快建立、完善并有效实施具有宝 钢特色的管理人员分层培训体系成为宝钢完成新一轮战略目标的必然要求和必 须的途径。近年来，宝钢领导在各类会议中都对管理人员培训提出过明确的要求： “要 把领导人员的能力培训放在更加重要的战略地位。 ”“启动研究领导人员能力素 质培训体系， 争取用三年左右时间建立具有宝钢

3、特色的领导力课程体系， 以强化 领导力培训的系统性、 针对性和有效性。 ”“对各级管理者要注重提高他们的领 导力与影响力、 决策力和执行力； 要根据未来发展的要求， 完善领导人员层级管 理体系，严格领导人员分层培养和培训制度， 强化领导人员定期交流制度和流动 制度，增强各级领导班子的创造力、凝聚力和战斗力。”在2008年 1 月为加强宝钢管理人员培训， 满足集团公司跨越式发展对管理人员的要求， 又下发了“关 于加强宝钢管理人员培训的实施意见”的文件， 从而从制度上保证了培训的严肃 性，使得在集团公司范围内提拔培养管理人员与培训之间形成了系统的、 有机的 整体。领导的重视和明确的要求为宝钢打造整

4、体提升管理人员领导力和管理水平 的培训体系奠定了扎实的基础。二、宝钢管理人员“五层三进”培训体系的目标 适应宝钢新时期发展战略的管理人员培训体系应该实现以下目标： 支撑宝钢新时期战略目标的有效实施， 是管理人员培训体系的根本出发点和 最终目标。宝钢管理人员培训体系的优化和完善需要考虑战略实施所需的管理人 才种类及所需要的各种能力要求， 考虑实施战略需要解决的问题， 考虑宝钢管理 人员在综合素质和修养方面的要求等等。培养具有宝钢特色的领导力， 是建立和完善宝钢管理人员培训体系的核心要 求和目标。宝钢于 2005 年就开始总结研究宝钢领导力的核心要素，并在此基础 上进行宝钢领导力课程的开发工作。

5、新时期宝钢管理人员培训体系的建立正是基 于不断完善的宝钢领导力模型，并与宝钢领导力开发与研究课题紧密结合。促进宝钢管理人员知识的积累、 共享与传承， 是宝钢管理人员培训体系的基 本目标。知识的积累、共享与传承可从两个方面进行：培训方式上，更多聘用内 部专职和兼职教师， 尤其是具有丰富管理经验的企业高层领导， 可以依据他们丰 富的工作经历，结合工作中的实际情况， 深入浅出地与学员分享领导经验和体会， 贯彻企业意志，也有利于高层领导更好地了解企业运作的实际情况； 培训方法上， 强调培训内容与形式的有机结合， 进一步强化能力提升与问题解决密切结合的做 法。目前国际上， 企业管理者培训最有效的方法首推

6、行动学习法， 这种培训方法 的有效性既体现在培训体系的设计中， 又体现在培训的实施中。 宝钢管理人员培 训体系通过 行动学习、 问题诊断 等方法分析来解决企业管理中的现实问题。 当学 员的问题解决方案被采纳并迅速实施推广开来，所产生的价值往往是无可估量 的。三、宝钢管理人员“五层三进”培训体系的创新 宝钢管理人员“五层三进”培训体系较以往的培训在体系建设、培训内容、 培训方式等方面都有所创新。1与管理人员职业发展相结合，实现终身学习 从国内外企业管理人员培训实践来看， 虽然有一些企业已经采用了管理人员 层级培训， 也有一些企业开始关注员工的学习终身化， 但是少有企业同时把这两 个方面结合起来。

7、新时期宝钢管理人员“五层三进”培训体系实现了管理人员培 训与管理人员职业发展相结合，并有助于实现管理人员终身学习。（1）结构化、系统化的管理人员“五层三进”培训体系 宝钢将员工分为管理人员、 技术业务人员和技能人员三类， 并采用了不同的 岗位管理模式。 对管理人员又依据管理幅度、 管理岗位要求等不同分为核心决策 层、高级决策层、高级经营管理层、经营管理层、专业管理层及作业管理层六个 层级。这为培训体系的建立奠定了必要的基础。 目前实施的培训体系主要涉及 高 级决策层（BS-F）、高级经营管理层（BS-E、经营管理层（BS-D、专业管 理层（BS-C）以及作业管理层（BS-B）等五层次的内容，依

8、据每一层级的能力要 求设计培训体系，如图 1 所示。通过这一体系的实施，有助于提高宝钢领导力、 业务管理能力和综合素质。管理培训体系结合公司现有管理人员岗位层级设置， 配合公司对管理人员的 岗位晋升要求， 为每一层级管理人员的素质提升集中设计了三个培训阶段： 在晋 升到本岗位前，管理人员先接受任职基础培训和任职资格培训，从而符合公司 对本岗位层级的一般能力；在晋升到相应岗位之后，管理人员在职接受形式多 样的管理研修培训，从而拓宽思维，提升管理技能，加强跨部门的沟通与协同。（2）“三进”成为管理人员能力提升的路径 “三进”是指任职基础培训、任职资格培训和在职研修三个递进阶段： 任职基础培训： 对

9、管理者角色转变和领导力形成的初期阶段， 解决宝钢管理 人员管理基础知识不系统、能力结构不平衡等问题。任职资格培训： 对每一管理层级的后备干部、 按照层级的共性要求开展的资 格培训，目的是帮助管理者在领导力发展的不同阶段具备符合公司要求的基本任 职资格。在职研修培训： 研修主题按照层级要求、 个性要求确定， 或按照战略任务确 定，研修方式可根据主题和研修目的设置多样化，可跨层可同层实施。管理人员层级培训专门人才培训建立管理、领导、 1、政治人文素养；2、宝钢领导力；使命感，自我管理，文 人文及职务专业 -化变革、决策力，人力资源发展能力、执行力、创新能力；3、 等方面的基础职务专业能力；4、管理

10、实践与问题诊断；5、旅程历练，等I领导力、专业管理能力、变革与 创新能力、解决问题、拓展视野、 政治素养能力发展F层管理者E层管理者D层管理者C层管理者B层管理者任职基础培训任职资格培训宝钢管理基础 领导力基础财务知识与风 险防范培训BSD任职基础跨 层 任 职在职研修国际化经营能力， 项目管理能力、变 革与创新能力等 专门能力企业文化与公司价值观培训政治素养与共产党理论与方法丄BSF资格培训?公司战略?公司变革管理?风险与危机管理?高层互动BSE资格培训? 战略性思考与创新思维? 流程整合与优化? 人才管理与培养? 蓝色历练人文素养BSD资格培训? 宝钢领导力基础? 公司战略规划? 对公司管

11、理环境的理解? 红色历练BSC资格培训子公司 总经理XXX课程研修企业文化与公司价值观培训分XX层XX分XX专XX业主营X题销X研难组修占八、织问的题领主导题人研员修年度培训专业管理高端课程XXXHR营 销XXX专业管理基础课程企业法律事务人才培训 公司管理体系运转人才培训 宝钢现代化管理人才培训 变革与创新人才培训 兼并重组重大项目管理人才培训r-M l mtWI u A1 ft ill T _ WMVvlli it力 见* TEll 外Hl 才 ItJtoltil为刖> 必N!i-fi bi Lit&T* «4|机1 l1t>4 1f 1<1if；flf

12、 !4 ；R.;H*iK!T 1jiHma I fffMigPHt 1(3) 与“三进”相匹配的“2 -7-4”课程模块为了能使“三进”落到实处，每一“进”形成了与之配套的课程模块， 在任职基础培训中设计了两大模块, 中设计了四大模块，形成了 “2在任职资格培训中设计了七大模块,-7-4”模块群。(见表1)在在职研修氓啊!-TrtlkUr T<.TIif'-ITYrl- Tr < VSX n iH=t 忌亠J占Hter f-1 Wm_-5*T 上丁 Jjy| iBrnwsv* uimwM-?s Ta4 *».-Ll-lUlC 尸 Lniilt N 七 X yp&l

13、t; n *' ms.4.* kwtv .口 RMg -iJ :. =- - Jf“xTiz；g Ur E #叫竺*碎*承林4 Au hi遍呻鼻即 iiV4> > xfw-vW-*r -B31 Ja H .卄»irV II * =*>1 i_ 直二 ri ：i5frAm i*； mMLiiurmir *宜.« a-m去Prw- 代一二土 HI -n=«_ M > A- M S_ ILJ.-i *#. 4隆 >4 I *"/" 4« W-lt菇九.=1 ¥虹*_r<±=_丄

14、MA X C髦妇上CC止-母 4 f F 肚【! JS*8M%4 -Va *1 -HA 汕I匕卫 U-Jff iv亡 :l " ty e 斥Mb ifc"*_也药.4«；m.hC- ta*-l irh-s.-"« -h MrCHF K«.L«IMim-rrfcw* <*医立r rTlf7*wy =F 今 r" t 寓：M-JZ 二-、:-7 !-:;JLr 二宀Irb r =ttT* 叫JI, ' ? x* " -l <4* rt ir *论0 aiOr *a « - irf

15、iu. r n-. 阳斗K 9 lf i-j- * i n F- w准 m.4A W «! Vt 十覺试扌十 严"k* TH :LI -rfto |-rB-l .BJ-«a-h W .ti »* 工 E* 卑 z 二 urq t -* n> -i- i«b 2 -> = J1L»- m=-叩亠功能模块子模块内容目的学习方式任职基础培训模块（2）管理制度模块公司管理规范，管理制度，流程了解公司的管理规 范，管理制度和流程等面授、网上学习管理基础与领导力 基础模块通用管理知识和管理技巧，包括 时间目标管理，自我管理，领导 者角

16、色定位等掌握一般通用管理 知识和领导技巧面授，网 上学习任职资格培训 模块（7）素养模 块政治素养学习党的理论方法，坚持党的传 统提升管理者对岗位 的X业，对企业的感 情，对社会的责任面授、研讨人文素养中西方管理差异，价值观，艺术 欣赏等培养为人处世的基 本“悟性”“价值观” 和“人生哲学”等面授、研 讨核心领导力模块争创一流钢铁 强国的使命感，能 力高超的自我管理，持续提升企 业核心竞争力的文化创新能力， 富有远见的决策能力，基于系统X 化的协同高效执行能力，以人为 本的人力资源发展能力；着眼于 解决问题的领导方法应用能力等拓展宝钢的X要素、 提升领导者的领导能力面授，研 讨，管理 论坛、高

17、层互动宝钢管理实务模块公司内部基层管理，专业管理， 经营管理与运作实务强化全局意识，提升系统思考与总体把 握能力面授，研 讨管理视野拓展模块性格分析，拓展训练，管理难点 问题研讨开阔思维，拓展视 野；提升管理者的综 合和毅力面授、研 讨、行动学习管理实践诊断选择宝钢内部的最佳管理实践， 开展诊断学习，寻求亟需解决的 管理问题开展诊断研究，并提供 解决方案最佳实践总结与分 享；管理改善与提升调研、研 讨、行动 学习、头 脑风暴战略伙伴考察战略伙伴的战略目标、规划、经 营现状、以及业务合作情况和拓展方向加深对战略伙伴的 了解和理解，提升宝 钢管理工作的有效 性参观考 察、研讨旅程历练同工序实习，绿

18、色军营，红色革 命圣地之旅，监色海外之旅对东方传统理论和 西方理论有更直观 的感觉，拓展培训 延伸到企业上下参观考察 研讨在职研修（4）领导力区模块宝钢企业文化与价值观，以及沟 通、授权、激励、团队合作，团提升核心领导力面授、研 讨队管理与建设、领导力提升等管理改善与创新模块公司变革和战略发展专题研修； 绩效与管理改善研修，针对每年 公司战略要求和年底绩效考核反 映的管理能力问题以及公司运营 中的管理问题传授公司管理变革 思想；推进变革举 措；寻找解决方案， 形成问题解决的推 进措施，制订行为计 戈提高管理人员分 析问题和解决问题 的能力面授、研 讨由此可见，宝钢管理人员“五层三进”培训体系不

19、仅考虑了管理人员的职业 发展，即先从作业管理层（BS-B）到专业管理层（BS-C），再到经营管理层（BS-D， 然后到高级经营管理层（BS-日以及最后到高级决策层（BS-F），还结合了管理 人员在各个层级内的递进培训，即从任职基础培训到任职资格培训再到在职研修 三个递进阶段，是同时从两个维度来设计培训的，真正做到了培训和学习的螺旋 上升，不断前进，也真正实现了管理人员的终身学习。（4）宝钢管理人员“五层三进”培训体系的实施模式宝钢管理人员“五层三进”培训体系从设计和实施都体现了以下特点：需求导向、匹配战略。以宝钢战略发展目标、经营管理目标及人才培养需求 为导向，构建公司管理人员培训体系，实施管

20、理人员培训，实现员工与企业共同 发展。实现培训“支持变革、提升能力和培育传播企业文化和价值观”的核心功 能。聚焦能力、强化资格。以提升“宝钢领导力”、专业管理能力及实施公司战 略任务的专门能力为重点，通过递进式培训实现管理人员的能力提升。 宝钢为了 进一步强化管理人员培训体系的实施效果， 要求从2008年1月1日起，集团公 司范围内提拔的各级管理人员必须取得任职资格培训证书后，方可正式上岗。 特殊情况先任职的，采取代理职务的聘任方式。固化体系、规范运作。公司建立统一的管理人员培训体系，按照管理人员不 同的职位层级设计培训项目，分层实施任职基础培训、任职资格培训和在职研修。 各级管理者、人力资源

21、管理部门及人才开发院各负其责，规范运作。分级组织、集中实施。按照“谁管理、谁培训”的要求，集团公司和子公司 两级人力资源管理部门提出管理人员培训需求，积极参与培训课程的设计和实 施，并编制年度培训计划，人才开发院按计划集中实施培训。2 鼓励知识共享、能力提升与问题解决相结合宝钢管理人员“五层三进”培训体系设计了大量非传统的培训方式和方法， 帮助默会知识在宝钢内部的传播和学习，主要有：高层领导授课：这实际上是一种从经验中学习的方法。从 2008年全面实施 管理培训的情况来看，任职资格培训中一半的课程由宝钢高层领导参与授课。 企 业高层领导给参与培训的中高层管理人员带来的是实际经验、 做事的方法以

22、及具 体的管理技术、策略和技巧，还能教授他们如何成为真正的经理。与此同时高层 领导也从整个过程中获益匪浅：他们得到了最真实、最直接的反馈和信息，并从 中发现了各自所需的优秀人才。体验式培训：在不同的培训环节设计了许多丰富多彩的培训游戏和灵活多样 的培训方式，意在培养人们的团队精神、合作精神、凝聚力、勇敢、乐观等品质， 这些都是企业员工所需要而传统培训无法提供的。 在精心设计的游戏中， 原本有 很高悟性的参考者很容易就能感受到平时被大家忽视的问题。 同时，还针对管理 培训的特点， 设计了管理决策模拟等方式， 管理者可以在模拟的企业运作环境中 锻炼决策能力和经营管理能力。旅程历练 ：针对不同层级设计了相应的旅程历练模块， 如高级经营管理层任 职资格培训设计了两周的海外考察 （蓝色之旅） ，经营管理层任职资格培训设计 了到革命根据地考察（红色之旅），专业管理层任职资格培训设计了军训（绿色 之旅）和公司内特色管理考察， 作业管理层的任职资格培训设计了同工序实习等 环节。群策群力 ：特别设计的相关课程使管理者充分发挥自身的智慧、 知识和经验， 达成团队学习的目的。 参加的人没有任何思想负担， 也不介意自己的看法和意见 是否胜利， 只是在一起思索复杂的问题， 各自表达自己的观点或经验， 从而达到 个人