物业管理-WI培训讲师管理制度

1、1. 目的进一步规范人力资源培训环节中培训讲师管理标准。2. 范围本规定适用于对培训讲师管理的控制。3. 职责3.1人力资源部负责本文件的编写、修改、发布和执行。3. 2部门负责人及部门人事专员对本指引的执行负管理责任。3. 3人力资源部负责该操作指引的起草、变更，总经理审批后实施有效。4. 方法和过程控制4.1内部培训讲师的有关规定4. 1. 1内部培训讲师的定义与分级：内部讲师是指经公司师资认证小组认证，协助、参与人才培养和课程讲授工作的职员。集团内部讲师按其授课的综合能力和经验从低到高，分为一星、二星、三星、四星和 五星讲师。4. 1. 2内部讲师认证：4.1.2. 1认证时间：每年4月

2、份由人力资源部组织一次内部讲师认证，由人力资源 部组成内部讲师认证小组进行认证，包括：公司职能部门主管，培训专员，相关专业职员。4. 1.2. 2认证对象：主办以上管理人员每人申报1-2门课程，其他人员自愿申报，申 报时附以下材料：授课讲义、PP演示稿、测试题及答案、相关教学辅助参考资料。4. 1.2. 3.认证过程：4. 1. 2. 3. 1 III申报人陈述课程口的，授课思路4. 1.2. 3. 2 试讲 20-30 分钟。4. 1.2. 3.3面试：由认证小组成员提问（5-10分钟）。4.1.2. 4可选课程：新职员入职培训系列、在职培训业务系列、管理能力提升系列。4. 1. 2. 5每

3、年推选优秀的内部师资申报集团星级讲师4. 1. 2. 6已认证的星级讲师不需经过认证，直接申报课程材料4.1. 3内部讲师管理：4.1. 3. 1经过认证后的讲师，列表公示，成为公司固定讲师，履行授课义务，授课 享有课时费，授课情况列入绩效考核衡量指标。4. 1.3. 2课酬支付：内部讲师：10元/小时，星级讲师：15元/小时课酬支付的要求：1、纳入公司级培训计划方可享受课酬及积分；2、以下儿种情况不享受课酬：A、人力资源部培训专员不享受公司内部课酬和课时积分奖励（可享受培训评佔奖励）；B、公司职能部门职员为推动所负责业务范圉内的培训不享受课酬；C、主办级及以上职员均应主动承担授课义务，履行为

4、公司培育人才的职责，这也是 衡量其工作绩效的重要参考依据之一。凡在本部门内讲授的课程不享受课酬。D、入职培训属于义务教育内容，因此不享受课酬，各部门必须确定至少三名入职培 训讲师（以通过公司入职培训课程认证合格为准），履行培训义务，培训积分按2分/小时 进行（相当于其它类培训积分的两倍）。4. 1.3. 3根据课时量享有课时积分，每小时1分，讲师每月28日将本月授课情况 （授课时间、地点、课程名称）邮件上报人力资源部培训专员，由公司人力资源部培训专 员负责统计各讲师积分。内部讲师以公司名义对外单位授课，由人力资源部统一安排，课酬以公司 与外单位双方协定之市场价格给付。4. 1 . 3.5储备内

5、部讲师授课不享受课酬，“储备内部讲师”晋升为“内部讲师”的条 件：公司级培训或部门级培训中有一次培训评估分数$4. 3分,或连续三次培训评估分数事 4.0分的，可以转为“内部讲师”。参加部门级培训的，山各部门人事专员负责申报讲师培 训评估原始记录及课件，提交公司人力资源部；参加公司级培训的，山公司人力资源部培 训专员负责申报。公司鼓励讲师/教员开发新课程，对新课程开发成功并通过备案的职员给 予新课程开发奖励，具体规定如下：4. 1.3. 6.1新课程开发须提供讲师讲义、演示PP稿、学员资料、课程资料及其他配 套资料等授课资源，由人力资源部确认备案。4. 1.3. 6. 2人力资源部安排新课程认

6、证会。根据新课程开发人员在公司内第一次正式 讲授所开发课程的学员满意度确认奖励标准。4. 1.3. 6. 3评估结果在4.0以上为合格，一次性给予100元奖励。（参照公司课程评 估表）4. 1.3. 7单个课程奖励：对平日参与培训授课的讲师，课程效果评估值在$4.5分的, 奖励50元。优秀讲师奖励:每半年对培训积分不低于10分并属培训积分前10名中综合成绩排名第一的讲师分别 给予100元奖励。每年度山人力资源部培训专员统计讲师年度授课情况，对培训积分前10 名并综合成绩排名第一的讲师授予公司级讲师标兵奖励，给予不超过500元的现金奖励， 并安排参加相关外训和考察交流活动。4. 1. 3. 8对

7、于连续两次课程评估效果在3分以下的取消授课资格。4. 1.3. 9内部讲师担任公司级培训讲授任务方可接受评估享受课酬和课时积累，担任 部门级培训讲授经申报后可获得课时积累。4.2外部讲师聘用管理办法：4.2. 1外部讲师是指公司山于培训需要特别聘请的外部师资。4. 2. 2外部师资聘请应按照以下程序：4. 2. 2. 1由需求部门向人力资源部递交聘请申请，附讲师评估报告；4. 2. 2. 2.山培训专员将报告交人力资源部负责人审核，报总经理审批：4. 2. 2. 3确认讲师后发聘用邀请；4. 2. 2.4讲师授课完毕后当场发放课酬，并填写课酬签收单。外部师资课酬标准：高校咨询公司及社会团课削教授 及以上级 口 M集团高层管理人员、高 级专业人士及相同级别人1著名顾问、学者500 ,1000元/时副教 授、讲师及 以上级别管理人员、专业人士及 相同级别人士知名顾问、学者200 ,500元/时讲师 及以下级 Pit相关专业人士一般顾问、学者50,