物业管理员练习3—多选、判断汇总

1、物业管理员练习3多选、判断（答案）物业管理员练习二、多选题3多选、判断（答案）61用户有以下（ABCD）行为，物业服务公司将按用水量和用水时间追计水 费，并按业主公约的约定予以处罚，造成的损失由行为人赔偿。A私自装表接水B 私自启动水表的封印影响准确计量C.绕表接水D 私自启用水表62、服务投诉者主要存在着（BCD）的心态A. 求出名B. 求尊重C. 求发泄D. 求补偿63、从事物业管理，应树立物业档案与档案管理的（ ABC）A. 财富观B .资源观C .服务观D .应时观64、中国物业管理协会制定的普通住宅小区物业管理服务等级标准分别 由（ACD ）、协助维护公共秩序、绿化养护管理等大项内容

2、组成。A. 基本要求B. 基础管理C. 房屋管理D. 保洁服务65、“开荒”清洁前的准备工作有（ABCD ）;A. 经费估算B. 人员动员C. 现场查看D. 物料准备66、每月空载试运行发电机两次，检查（ACD ）运行情况，并做好试运行记录。A. 电池液位B. 发电机C. 接线端子D. 外围设备67、物业档案资料主要包括（ABCD ）A. 建设单位资料B. 物业资料C. 管理企业资料D. 业主和租户资料68、每月空载试运行发电机两次，检查（ACD ）运行情况，并做好试运行记录。A. 电池液位B. 发电机C. 接线端子D.外围设备69、物业管理职业守则主要体现公司对员工在（ ABCD ）方面的要

3、求。A. 德B. 能C. 勤D. 绩70、物业通常是指已建成并投入使用的（BCD ）A. 道路B .设施、设备C.相关场地D. 房屋建筑71、小区管理的主要特性包括（ABCD ）;A.统计生B. 服务性C. 专业性D. 经营性72、因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应 当征得（BC ）的同意。A. 建设单位B. 业主委员会C. 物业服务企业D. 业主大会73、房屋日常维修急修项目包括（BCD）A. 房屋结构性损坏B .室内线路故障引起停电漏电C水泵水箱及故障和进水表以内水管暴烈和水龙头严重漏水D. 屋面渗漏水74、房屋的季节性预防养护主要有（ABC ）A、防台防汛B、

4、防梅雨C、防冻防寒D、防人为损坏75、用户有以下（ABCD ）行为，物业管理公司将按用水量和用水时间追计 水费，并按业主公约的约定予以处罚，造成的损失由行为人赔偿。A. 私自装表接水B. 私自启动水表的封印影响准确计量C. 绕表接水D.私自启用水表76、 操作高压设备时，必须使用安全用具，如使用（BCD ）。A.安全带B. 绝缘手套C. 绝缘鞋D. 操作杆、棒77、应保证电梯机房（ABC ）良好。A.采光B. 通讯C. 照明D. 通风78、下列属于业主义务的是（ABC ）。A.遵守业主公约B 执行业主大会的决定 C 按时交纳物业服务费用 D 召 开业主大会79、物业安全管理包括（BCD ）几大

5、方面。A.品质管理B治安管理C. 车辆停放管理D. 消防管理80、忠于职守，尽职尽责是对物业管理人员职业道德的（ BC ）。EA.全部要求B. 基本要求C. 首要要求D. 最高要求物业三、判断题81、物业管理日常工作有很强的时效性和事务性，所以其日常运作必须是日 事日清。x82、与物业管理服务对象的正常争论是必要的。x。83、未经竣工验收的物业物业管理公司不能办理接管验收。V84、物业管理公司从开发商手中接过物业的管理权后，随即要着手的工作是 调试设备。x85、入伙通知书是由开发商准备的一份入伙文件。V86、物业管理公司在设置组织机构时要充分体现专业化管理和服务的职能。V87、同客人交谈而未听

6、明白时，应该用升调说：“您说什么呀！我不懂，请 您重复一遍！” X88、业主公约是一份具有法律约束力的管理文件。V89、物业管理公司所制订的物业管理规定不能与业主公约有矛盾。V90、 入伙的全部手续都是由物业管理公司办理。（X）91、保修期满后业主承担物业自用部位和自用设备的维修责任。（V ）92、 由于地基属于地面工程，因此发现问题时容易采取补救措施。（x ）93、一般要求管理员每月对辖区的住（用）户要走访查房5 0%以上；每年对辖区内住（用）户要逐户走访查房1遍。（X ）94、停水期间，当值人员应定时巡查水池水位，发现池水达到最高水位应关 闭水泵，并及时通知受影响的用户。（ X ）95、一路电源停电，应首先将其受电开关断开，使其退出运行状态，并挂上“严禁合闸”的警示牌。（V ）96、物业管理区域施工或维修需要停电，应报告物业管理公司主管，并经批 准。（V ）97、发电机动力油箱应储备额定数量的燃油，发现储备不足，应立即关机。（V ）98、房地产开发实际是包含土地、地上建筑物和地下设施开发建设的