物业管理部日常巡查制度_第1页
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文档简介

1、物业管理部日常巡查制度日常巡查工作是物业管理部的一项最基础、最重要的日常工作，对 如实、科学地反映商管工作的情况起着十分重要的作用，因此，物业管 理部人员必须严格遵守一、日常巡查工作包括：1、楼层巡查工作；2、商户装修巡查工作；3、停车场巡查工作；4、广场外围巡查工作；5、商户促销活动巡查工作；6、宣传水牌巡查工作；7、设备实施运作情况巡查工作；8、绿化巡查工作；9、清洁巡查工作。二、日常巡查工作的责任人：根据物业管理部工作安排方案的规定，物业管理部各物业助理均负 责相应楼层或相应的专项工作，落实岗位责任制。三、巡查记录的整理：1、巡查记录由巡查物业助理负责日常的整理工作：A、每天 9： 30

2、 分前做好当天巡查记录的准备工作，并开始巡查；B、首次巡查完毕后，将巡查记录放到相应的文件夹中，以便部门 经理及其他人员查阅；C、每天下班前要检查巡查记录是否已记录完毕，且整齐存放在相 应文件夹内；D、巡查记录若出现遗失、损坏等情况，巡查工作负责人应第一时 间向部门主任汇报，并及时将欠缺的巡查记录补充好，在记录中做好遗 失或损坏事件的简要记录。2、每月由档案管理人员对所有的巡查记录进行统一的汇编整理。四、巡查工作负责人的责任：1、 依时、按规定做好巡查工作并认真填写巡查记录；2、 及时整理巡查记录并妥善保管；协助档案管理人员做好巡查记 录的汇编整理工作。3、在巡查中及时发现问题，及时作出处理；

3、若不能即时作出处理 的，应按相关程序转相关部门或人员处理，并做好跟进记录工作；4、除认真负责地完成所负责项目的巡查工作外，还要及时发现其 它巡查项目的问题， 及时向相关负责人员通报， 必要时协助其进行处理；5、随时配合公司及本部各工作人员处理突发及紧急事件。五、巡查工作的调整： 根据不同阶段的工作需要，部门经理需对巡查项目、巡查内容、巡 查工作负责人等进行合适的调整，以便更好地落实完成此项重要工作。六、巡查记录的签阅： 部门当值主任须及时审阅每天各项巡查工作的记录，并签署批示意 见。日常巡查记录表日期：年 月 日 巡查区域：记录人：巡查时间：第一巡：第二巡：第三巡：项目巡查情况1租户营 业秩序遵守营业时间正常无乱张贴或乱摆放正常无超岀经营范围正常其他：2经营 情况顾客人流量情况经营状况其他：3楼层设 施设备洗手间设备正常空调设施正常照明设施正常电梯设施正常绿化摆设正常休闲设施正常卫生设施正常其他：4商铺装 修情况许可证齐全正常人员持证上岗正常遵守装修管理规定正常符合消防安全要求正常其他：5客户 意见 及投诉6空置商 铺情况空置商铺数间（本楼层空置率：%）铺内设施情况正常铺内清洁情况正常其他：7其他 情况8跟进情 况记录当值主任签阅：签名：日期：年月日说明：1.此表每天由各楼层管理人员负责填写，每项情况记录完毕须注明记录

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