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文档简介

1、客服专员（海盟国际旅行社)岗位职责描述岗位要求职位描述:岗位职责:、负责专线出境旅行团组的安排、询价、报价及综合服务；2、配合销售按照客户需求提供线路和安排;3、按季节及时掌握各条线路的成本及报价，确保对外报价的可靠性、可行性及准确性。职位要求：、需一年以上旅游行业专线同职工作经验(生手勿扰)；2、掌握旅游、酒店、机票预订业务基本知识；3、能熟练操作各类订单电话操作及客户服务技能；4、熟练操作计算机系统和相关的offc软件；5、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧;6、在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识；7、有出境团队操作工作经验或相关工作经验者可优先考虑；、具有较强的

2、组织协调能力，工作认真负责、细心、耐心、办事效率高,能承受较大的工作压力。篇:旅游同业销售专员（海盟国际旅行社)岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责:1、推广和销售xx旅游产品；2、维护现有的销售渠道,跟进订单及售后服务；3、开发新的客户资源；4、收集同行业信息，反馈到xx，为xx决策提供信息支持;、完成x要求的业绩目标。职位要求:1、大专及以上学历,专业不限，有同行业资源者优先考虑;2、性格外向,沟通能力、表达能力强;3、能承受较大工作压力,吃苦耐劳,有责任心;4、从事旅游行业2年以上，出境游优先考虑。篇:旅游产品线上客服(海盟国际旅行社）岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责：1、对接蚂蜂窝、携程网、飞猪等平台客户旅游咨询、价格咨询;、接受客户对旅游线路的预订需求、订单;、能独立完成客户报名手续以及同行对接操作。职位要求：1、1年以上旅行社相关经验,有蚂蜂窝、飞猪、携程网直客销售经验的熟手操作;2、沟通表达能力强，执行力强,善于接受挑战；3、熟练操作办公系统软件;思维逻辑顺畅、口齿伶俐、有上进心、责任心;、吃苦耐劳,能承担一定的工作压力，具有良好的团队合作精神、沟通技巧及谈判能力；5、热爱旅行，具备较强的学

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