岗位说明书营销员

1、岗位说明书岗位名称营销员岗位编号所在部门公关营销部岗位定员5人直接上级营销主管工资等级9级直接下级薪酬类型提成工资制所辖人员岗位分析日期2002年11月25日工作综述在营销主管领导下负责与客户保持联系，发掘潜在客户，扩大市场范围，协调店内有关工作，为客户提 供服务。职责与工作任务职责职责表述：完成本区域客户拜访、市场调查、开发工作。工作时间百分比：40%工作 任务根据市场需求，有计划地进行客户拜访和市场调查，并提交访问报告。将拜访报告及调查资料进行统计分析，确认潜在客户及其需求，努力开发新客户。按时完成拜访工作计划、工作日志、工作总结。每月本区域市场客户拜访率应达到90%以上。职责职责表述：负

2、责本区域单位会议、团队及散客的接洽卜准备、接待、迎送工作。工作时间百分比：30%工作 任务负责团队、散客及会议等服务项目的销售工作。会议团队谈好后，与客户签订会议合同。根据会议合冋及客户要求，提前做好会议团队通知单，通过电脑局域网下发至各相关部 门。并提前组织各部门召开会前准备会。会议报到前由销售员负责按通知单检查各部门准备工作情况。销售员作为酒店联络人具体负责会议接待工作，在会议团队全过程中做好监察检查工作，确保会议按计划顺利进行。会议结束后，销售员应主动征求客户意见，并填写宾客意见反馈表，提交营销主管。负责将酒店处理意见反馈至客户。职责职责表; 立客户;述：针对本区域市场提出专项回访或全面

3、回访建议；及时收集市场情报及销售信息，建 档案。工作时间百分比：15 %工作针对本区域市场提出专项回访或全面回访建议，以供部门参考。任务及时收集市场情报及销售信息，建立客户档案。职 责 四职责表述：与酒店其它部门做好协调工作。工作时间百分比：10 %工作 任务与酒店其它部门做好协调工作，以确保对客人提供服务。职责五职责表述：协助计划财务部搞好账务清收工作，完成营销主管布置的其它工作。工作时间百分比：5%工作 任务计划财务部在客户单位收款若有困难，营销员可根据实际情况帮助催款（可电话也可随 同财务部人员一起上门），帮助酒店资金及时回笼。完成营销主管布置的其它工作。权力权限一：对上级提出本职工作的

4、合理化的建议权权限二：各部门有关资料和报表的索取权权限三：酒店各经营场所的折扣权工作协作关系内部协调关系管委会、行政办公室、人力资源部、房务部、餐饮部、康乐部、计财部、安全部、工程 部、国大铁路旅行社、商贸部、公关营销部外部协调关系客户单位任职资格教育水平大学专科及以上学历专业市场营销、旅游管理、外贸经济等相关专业培训经历接受过酒店管理知识、市场营销知识培训，以及相关实操培训。经验有二年以上同档星级酒店销售工作经验，熟悉酒店各部门运作。知识通晓酒店营销管理制度、办法，市场营销及客户拜访等各种操作规程，酒店各经营点业 情况；熟悉酒店其他制度、办法，酒店其他部门操作规程；具备电子化办公、日常英交

5、流和工作分析能力；了解与酒店及营销有关的国家法律、法规、条例和办法；技能技巧具有较强的公共关系处理技能和组织协调能力；熟练使用办公软件，有一定的写作能力； 有一定的市场开发能力。个人素质个人能力性格较外向，有较广泛的社会关系。身体素质身体健康其它使用工具/设备计算机、电话、传真机、打印机、In ternet/l ntran et网络、交通及通讯设备、计算器、档案柜、办公桌等工作环境般工作环境工作时间特征经常加班，偶尔出差所需记录文档 市场走访报告、汇报材料、工作计划、总结；会议团队合同 考核指标业绩任务完成情况考勤情况工作出错率业务考试成绩备注,II美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到

6、秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽 没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有 夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋 韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候 储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的 人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用 它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘

7、着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜 窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐 浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂 得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远 的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂 浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心

8、，凡尘远路， 彼此守护着心.的.旅程。.沧桑不是自然.，.而是经历；.幸福不是状态.，.而.是感受。6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。阑珊灯火，映照旧阁。红粉朱唇，腔板欲与 谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣 薄，何似院落寂寞。风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、经年，未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。 冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。寂寞琉璃，荒城繁心。 流逝的痕迹深深印骨。如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。 邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎时光，用来祭奠流年，可好？8、缘分不是擦肩而过

9、，而是彼此拥抱。你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。 生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。 生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟怨中藏喜，恨中生爱。9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。我与你一起 在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海 的温情。这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。 有母女俩，在散发着丝丝暖意 的阳光下，母亲在为女儿梳头。她温和的把头发理顺。又轻柔的一缕缕编织着麻

10、 花辫。她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。流到眼角，纺 织进长长的。麻花辫。阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。女儿 乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的 亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转出春天的美丽。11、太阳终于伸出纤纤玉指，将青山的柔纱轻轻褪去。青山那坚实的肌胸，挺 拔的脊梁坦露在人们的面前，沉静而坚毅。不时有云雾从它的怀中涌起，散开， 成为最美丽的语言。那阳光下显得凝重的松柏，那苍茫中显现出的点点殷红，那 散落在群山峰顶神秘的吻痕，却又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁郁葱葱的植物，叫我们丝毫感受不到秋天的萧索，勃勃

11、生机与 活力仍在田间高山涌动。谷子的叶是墨绿的，长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日 挺拔的脊梁；高粱仍旧那么苗条，满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵； 那纵横原野 的林带，编织着深绿浅黄的锦绣，抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。13、终于，心痛，心碎，心成灰。终于选择，在月光下，被遗忘。百转千回， 早已物是人非；欲说还休，终于咫尺天涯；此去经年，你我终成陌路。爱你，终 是一朵花开至荼糜的悲伤，一只娥飞奔扑火的悲哀。14、世界这么大，能遇见，不容易。心若向阳，何惧忧伤。人只要生活在这个 世界上，就有很多烦恼，痛苦或是快乐，取决于你的内心。人不是战胜痛苦的强者，便是屈服于痛苦的弱者。再重的担子，笑着也是挑，哭着也是挑。再不顺的 生活，微笑着撑过去了，就是胜利。15、孤独与喧嚣无关，摩肩接踵的人群，演绎着身外的花开花谢，没谁陪你挥 别走远的流年。孤独与忙碌迥异，滚滚红尘湮没了心境，可少了终点的奔波，人