淘宝网中农产品电商存在问题

1、淘宝网中农产品电商存在问题论文摘要：目前农村从事电商的人急于赚钱，市场定价不准，心理素质较差。因此，农村电商要有一个平常心，做好运营资金和货源，保证货物质优价廉的准备。同时，积极学习电商运营思路，掌握与客户、合作者等有效沟通的方法，多学习网店运营的知识。 中图分类号F323.7 文献标识码A淘宝网作为大多数人熟知的购物平台，已经被国内公众所认可。然而，根据淘宝网农产品电商的销售情况来看，其经营状态并不乐观。大多数处于有其物，无人购买的状态。有的即使有人购买，其销售量也极为不佳。对于农村电商来说，这样结果显然让人很失望。如何让农村电商走出困境，也是目前农村电商普遍遇到的一个难题。1 淘宝网上农产

2、品的调查在淘宝网销售平台上，以农村电商可以提供的代表性的农产品黄小米为例，黄小米在我国大多数地区都有种植，黄小米作为人们生活中普通食用品，无论城市或农村家庭，日常消费量也不少。这种具有共性的农产品，在淘宝网上的销量差别很大。价格普遍在每500克4元至15元之间，其中，以山西黄小米以每500克7.98元的销量4936人付款（截止2017年9月8日）。同东北黄小米（天猫超市十月稻田店）以每500克7.4元的销量41617人付款，月销售量最高达到59175人次，该店获得最佳评论5分占94.79%，达到23909151人；评4分占5.45%，累计人数有1374524人；评3分占1.48%，累计人数有3

3、74136人；评2分0.33%，有84086人；评1分占0.93%，有些35528人；在店铺动态评分上，商品与描述相符4.9分，比同行业平均水平高33.69%；商家的服务态度4.8分，比同行业平均水平高23.44%；商家发货的速度4.8分，比同行业平均水平高25.35%。仅黄小米累计评论143876条相比，显然悬殊很大。这是相对比较好的销售业绩。其中评论中，质量很好有1014条；快递不错980条；便宜688条；口感好608条；保质期长88条；颗粒不错60条；质量一般45条。可见，对该黄小米的评价总体还是不错的，因此，获得了较好的销售业绩。同样，在淘宝网上老郭家铺子品牌店，黄小米以每500克5.

4、4元，附助以每袋250克包装，第一袋促销优惠1元，有49286人付款，累计评论达125700条。其中，质量很好1562条；实惠1000条；包装很好964条；口感不错795条；态度不错457条（在意服务的顾客）；性价比高52条（注重价格的顾客；人群50条；颗粒不错49条；包装一般80条；不便宜31条。这是一个山东省临沂的电商网店，对于一个地方小店能够得到这样的业务确实不错。2 淘宝网黄小米销售业绩统计调查数据淘宝网黄小米销售业绩统计综述（包括电商总户数4400家，电商所在城市，统计数字为收货人数，截止2017年9月8日）如下：（1）3万以上1家 （上海，31982人）。（2）2万至1万之间2家

5、（分别有13929人，临沂；12097人，济南）。（3）1万至9000之间1家（9020人，上海）。（4）9000至6000之间0家。（5）6000至5000之间1家（5922，营口）。（6）5000至4000之间3家 （4934人，上海；4766人，临沂；4653人，榆林）。（7）4000至3000之间7家（3863人，赣州；3791人，吕梁；3661人，沈阳；3645人，上海；3465人，长治；3144人，大连）。（8）3000至2000之间7家（2945人，上海；2706人，哈尔滨；2633人，枣庄；2572人，临沂；2507人，长治；3030人，白城）。（9）2000至1000之间有1

6、7家（上海，临沂3家，枣庄，哈尔滨2家，昆明，长治2家，淮南，杭州，济宁，榆林，菏泽，洛阳，绍兴）。（10）1000至800之间有11家（哈尔滨，济南，长治3家，太原2家，赤峰，赣江，吕梁，沈阳）。（11）800至700之间有：5家（收货人次忽略，发货地：山西太原，陕西青创联盟电子商务有限公司，云南昆明，陕西榆林，山东临沂）。（12）700至600之间有14家（西安，盘锦，长治3家，临沂，松原3家，太原2家，南京，延安，上海）。（13）600至500之间有13家（北京朝阳，上海3家，石家庄，陕西青创联盟电子商务有限公司，贵阳，武汉，长治，沧州，枣庄，济宁，忻州）。（14）500至400之间有2

7、0家（太原，上海4家，临沂4家，吉林，忻州，张家口，北京，榆林，长治2家，石家庄2家，长春，赣江）。（15）400至300之间有29家（长治3家，上海2家，石家庄3家，邯郸，营口，哈尔滨2家，福州，临沂，菏泽，徐州，长沙，鹤岗，延安，保定，维坊，南通，榆林，西安2家，福州，沈阳，松原，长春）。（16）300至200之间有51家（北京，临沂，烟台，忻州2家，吉林，庆阳，绥化，齐齐哈尔，长春2家，赣州2家，哈尔滨2家，延安，赤峰，铁岭，广州，吕梁，邢台，西安，武汉，长治3家，张家口，无锡，邯郸，松原，沧州，北京4家，聊城，白城，上海2家，黑龙江，大连，晋中，沈阳，玉林，商丘2家，吕梁，信阳，烟台，

8、牡丹江）。（17）200至100之间有133家。（18）100至0之间有：4085家（总计调研4400户，占总户数92.8%，其中：924家收货1人；624家收货人只有2人）。3 调研结果分析根据以上数据情况，通过与一些销售业绩不佳的电商客服沟通后得知，黄小米在淘宝网上的电商中，只有极少数人开店较为成功，自然也会赢利，而占92.8%家并不赢利，却处于有其店无其收入状态。由此表明，做电商容易入门，但能够做到赢利却是很难，尤其是农村电商有诸多缺陷，不利于电商做大做强。从开网店所属地情况来看，山东、山西开的电商最多，次之，北京、上海，陕西、河北，黑龙江，辽宁等。全国大凡产黄小米的地方基本上都有电商经

9、销，只是没有山东、山西等地活跃。同时，这也表明，地方政府支持力度大的，电商相对较多。这对于农产品销售相对有利。服务较好的电商其销售业绩较好，特别是销售较成功的电商，尤其是注重营销方式，以优惠第一份（下转页）（上接页）形式，取得买家信任。其销售购买人次和评价均占有优势，并且起到的较好推销作用。诚如销售最好的电商所言，从一点点慢慢做起，现在所做的黄小米产品才得到“滚雪球”似的回报。因为数据是最有力的证据，客户评价刚是最好的广告。4 问题根源与出路（1）若不考虑农产品本身的问题，单从淘宝店铺的运作来说，大多数农村电商没有店铺运作经验的，缺乏网络推广与营销手段，运营能力和资金实力有限，同时对网络消费者

10、的把握也不成熟。在选择销售平台上，有的人几乎没有充分考虑产品特点，而各个平台却均有自己的特色和相对较为充足的客户源。（2）农产品销售是一个系统的供应链体系，它需要物流、信息、商家、消费者等的多方参与，农村电商应该找到自己的定位节点。另外，特别是农村物流配送慢急待弥补。其次，农村网络覆盖率低，信号差阻碍了农民对于互联网的使用。再次农民缺失的网络消费习惯，也成为当前农村电商发展的制约因素。对此，要加快完善农村电子商务基础设施是硬件上最重要的根本措施。（3）目前农村从事电商的人急于赚钱，市场定价不准，心理素质较差。因此，农村电商要有一个平常心，做好运营资金和货源，保证货物质优价廉的准备。同时，积极学习电商运营思路，掌握与客户、合作者等有效沟通的方法，多学习网店运营的知识。对此，政府除了引导外，还要推进农村电子商务人才的培训工作，鼓励返乡大学生、农村青年