如何正确使用英语电话用语.

1、如何正确使用英语电话用语打电话应注意什么在当今社会中，打电话是日常交际的主要方式，它传递信息既快捷，又便利。在西方，有人把打电话形象地比喻为：“让你的手指头代你走路。 “随着中国的入世，越来越多的外资企业将进入中国市场，我们与外商接触的机会随之增多。 西方人是非常注重事前电话预约的。 对于我们中国人来说， 如何正确使用英语电话用语， 才能达到预期的目的呢？很多自以为能用英语进行简单会话的人，在面对用英语通电话的场合就会变得手忙脚乱，不知所措也是常见的事。其实，用英语打电话有一定的模式及惯用语，笔者简单归纳如下：1.当你拿起话筒用英语打电话时，开头打招呼的第一个词便是 Hel lo,Hello

2、，不像中文中的 “喂”可以连喊几声， 挂电话打招呼时， 只要说一次就够了。也可视情况说 Good morning (afternoon , evening) 。习惯上，英语国家的人 （特别是美国人） 打电话一开始就自报姓名或自己的电话号码，甚至是工作单位或住址等等。如： “Hello ( Good morning ，)、This is 2856123 ”（喂，你好，我这儿的电话号码是 285 6123 。）或 “This is Marg sphone or This is Mary speaking ”（我是玛丽）除此之外，如果是政府部门或宾馆等， 接电话的人在报出单位名称之后还常加上一句：M

3、ay I help you? 有的人在接电话时只回答Hello ，而等待对方开始说话。 但是这样做法必定地使对方提出 “ Isthis 7856111 ？”（这是 7856111 电话吗？）或 “ Isthat Peter phones ？”（这是彼得家吗？） 这样的问题，势必导致双方在正式通话前花费不少时间与口舌。因此，不要只说 Hello 而已，这一点与我们国内双方通话的情形相差甚远。如果你发现对方要找的是另一个，或拨错了号码，这时，你最好能重复一下你的电话号码，然后告诉对方“Sorryyouve dialed the wrong nunmber”（对不起，你拨错号了。）或简单回答：“ S

4、orry wrong number ，”不要一声不响地就挂断电话。同样，若是我们自己拨错了号码也该简单地向对方说： “Sorry ，(I vedialed) wrong number ，” “Sorry to have bothered you. ”再挂断电话。A: May I speak to Jim?B: Sorry, there is no one here by that name. Are you sure y ou are dailing the right number?/ There is no Jim here. This is 65783221.2.用中文打电话或接电话时，

5、 可以问： “你是谁？ ”但用英语通话时，则千万不可以问： “Who are you？”问对方是哪一位时，可以用以下几种方式：Who s that / who sspeaking, please?请问你是谁？Whom am I speakingto ? 跟我通话的是谁？May I have your name ?我可以问你的名字吗？Is that you , ? / Is there, please? 某某在吗？回答对方问话或自我介绍时， 可用 This is It sspeaking . It is (Mary) here / Hello , Mary here . This is 3132

6、459 等等，不能用“Iam . ”如果对方找的正是本人， 可用 “Yes ,speaking”“This is she /he ”即可。转告某人接电话时， 可用 “Youre wanted on the phone ”或“Some one wants you on the phone （有人打电话找你） 。也可说 “ There s telephone call for you”（有你的电话） 。如果此人就在身边时可以说 “I t fors you , Tom . ”或“ Foryou Tom”（汤姆，找你的），若来电话时对方要找的人正在隔壁房间或在别处办事，你接了电话以后要过去叫他，请对方

7、稍等一下时，可用 Hold on (the time)please. / Hold on a moment , please./ Just a moment, please./ Don t hang up ple ase 等。如果来电话要找的人一时无法找到，应尽快回答对方，并最后询问对方是否愿意留下口信。 这时可用 “MayI take a message for you ？”（我可以给你带个口信吗？）或者 “ Would you like to leavea message ？”（你要留吗？）反之亦然，若是你打电话给某人，对方恰巧不在，你也可以要求接电话的人带个口信或留个便条，就说： “Co

8、 uld you take a message for me please ？”然后你可酌情简单地向接话者说： “Please tell him that I want to speak 告他我有事要告诉他），或 “Tell him that I called 话）也可说： “Willyou please tell him to call me 你告诉他回个电话给我，好吗？）to him 。”（请转（告诉他我来过电 back later ？”（请3.当然，打电话也并非尽善尽美，也有其烦人之时。譬如，你给某人打去电话时，对方正忙得很。你最好礼貌地表示一下歉意，可以说：“I am sorry to

9、 make a phone call to you when you are very busy ”（你现在正是很忙的时候，我却打电话给你，很对不起）。如果你有十分紧急的事需打电话给某人， 又是清晨或半夜了， 可以说： “Iamsorrytohavecalledyousoearly,but“（这么早打电话给你，对不起，但是 ）。 Sorrytohavewakedyouup(对不起，把你吵醒了)。“Iamsorrytohavecalledyouatsucha latetimebut”（这么晚打电话给你，真对不起，但是 ）I hope I didn ct atch you at a bad tim

10、e. 抱歉这种时候找你。（含有希望没有打扰到你的意思） I msorry to bother you at this hour . 很抱歉在这时打扰你。4.如果在打电话或接听电话时，中途为了某事而不得不暂时中断与对方的通话，需请对方等候一下时，可以说：“Excuse me 或 “Excuse me for a moment”（对不起，请稍等一下） Hang on a minute. 再次拿起话筒时，自然要向对方道歉，应该说： “I am sorry to have kept you waiting so long ”（很抱歉让您久等了）。熟人之间也可以直接说： “Areyou still th

11、ere ”？（你还听着吗？）。5.结束通话时，可以说： “ Callme at any time ”（随时打电话来），“ Please say hello to everyone ”（请代我向大家问好）， “ Nicetalking to you ”（很高兴与你通话）等等。电话中的告别一般用 Good by e ！或 See you ！6.另外，电话号码在英语中的读法。一般按号码的顺序读数字的读音即可。数字 0，即可读作Zero ，连在一起的相同的数字还可读成double 。 如作 zero double seven one five six seven eight

12、 nine zero zero 询问对方电话号码时，可以说 Couldyou tell me your telephonenumber ？ What s your number ？ Canyou tell me his home number 等。例如： James:Hello Thisis JohnsonsCompany.May I helpyou？A Man: I liked to speak to the managerplease.James: Hold the line, please.I seell if he is around.(Linda,It fors the manage

13、r.Do you knowwherehe is now？Linda: I think he has gone out and won t be back for quite a while.)James: Hello ,Sir. The manager isn int at the moment. Can I take a message ？The 10 thisman:oh ！yes evening. My, please. numberJust tell him I llexpect is 4856659,Thanks.hiscallat7如果有人打电话来找你的同事或上司，但他们都在讲话时

14、，你要怎么回答呢？I'm sorry, but she's on another line at the moment. (很 抱 歉 ，她 正 在 接 另 外 一 个 电 话) 然 後 可 以 接 着 问 对 方 ： Would yo u please hold on for a moment?( 能 不 能 请 您 稍 等)如果对方表示过会儿再打过来，你要向对方建议一下：Would you like to leave a message？ ( 您 要 留 话 吗)这样就可以知道对方的目的，因而或许不必立刻回话，或许可以及时加以处理之後再挂断电话。如果你拨通电话後被对方告知要

15、找的人正在接听电话，你 愿 意 稍 等 一 下 ， 可 以 说 ： I'll hold, thank you.( 我 等 一 下好 了 ，谢 谢) 。 如 果 你 不 愿 意 等 ，可 以 说 ：I'll call again later. (我等一会儿再打过来)。如果你想让对方打完电话後给你 回 ， 可 以 说 ： Would you please ask him (her) to call me as so on as he (she) gets off the phone? ( 请 他 ( 她 ) 讲 完 电 话 时 ， 马上打过来给我 ) 另外，你也可以要求留言：Cou

16、ld you take a message, please?( 请 您 帮 我 留 言 好 吗 ？ ) 打电话的人说完留言後，接听电话的人最好确认一下： Let me confirm that. You said. ( 我 确 认 一 下 ， 您 说 . 。 )这样，虽然要找的人没有找到，事情也不会传达不到了。8. 有急事时的用语1. It s urgent. Could I have her mobilephone number?2. Could you tell me where I can reach her?3. This is an emergency. I need to get

17、in contact with him rightnow.9 对方不在但事情并不紧急的说法1.It's nothing important. 没什么重要事。2.It's nothing urgent. Thank you ,good-bye.没什么要紧事，谢谢您，再见。3. I'll call her again. 我会再打给她。4. I'll call back later. 我稍后会再打来。5. Please ask Miss Chen to call me back. 请陈小姐给我回电话。6. Could you tell her to call Caro

18、l as soon as possible?能不能请她尽快打电话给卡洛？7. Ask her to call Carol at home after seven, please. 麻烦她在七点后打电话到卡洛家。8. Can I leave a message? 我可以留言吗？9. Please have her return my call. 请她回电话给我。10. Could you ask him to to call me back?可以请他给我回电话吗？11.Please tell her Carol called. 请告诉她卡洛找她。12.Let me call back later

19、 again. Thank you. 我稍后再打电话来。 谢谢你。13. Please tell him to phone 2233-4455. 请他给 2233-4455 回电话。如果打电话1. I'm calling from a public phone, so I'll call her again.2. I'm not at home now, so I'll call her around three o'clock again.3. May I use your phone?4. Would you mind if I use your p

20、hone?5. How do I get an outside line?10如何用英语打电话通知好消息及祝贺对方A: Tony? Oh, it's been a while since we've talked to each other. Sonice to hear you again.Tony? ？好久没通电话了。听到你的声音太好了。B: Same here. Hey, did you know Terry is going to be married? She invited me to her wedding and she wants you to attend

21、also.我也是，你知道 Terry 要结婚了吗？她请我参加她的婚礼。她也想让你去。A: Really?真的吗？B: Definitely. I'm calling to tell you this.是的。我打电话就是告诉你这个的。A: Why didn't she call me?她怎么不打给我。B: She tried. But the line is always busy.她打过，可线路老是忙A: Well, I may have stayed on the phone too long. Can you give me her number? I'll cal

22、l her later.我也许打电话时间太长了。你能给我她的号码吗？我呆会给她打过去。B: Of course. It's 555-4653.当然， 555-4653.A: Thanks. So how are things with you?谢谢。你最近怎么样？B: Pretty good. I just bought a new house.很好。我才买了新房A: Wow! Great! Whereabouts ?太棒了。在哪啊？B: In the suburbs. How are you and Shadow? Still living in town?郊区。你和 Shadow

23、怎么样？还在城里住吗？A: Yeah, she loves it. It's really convenient. All the theaters and shopping malls are within walking distance. Well, I gotta go. I'll getin touch with you soon.是的，城里很方便。所有的电影院和购无中心都很近。我回头再和你聊吧B: Okay, don't forget to call Terry.好吧。别忘了给她打电话A: Don't worry. Bye.别担心。再见B: Bye.

24、再见Attention Please 特别提醒1The line is always busy. 电话占线叫 The line is busy. 或是 The line is engaged. 打不通电话叫 I can't get through.2whereabouts 表示哪里，什么地方。和 where 的用法差不多。不过它还可以作为名词使用，表示 “下落，所在地 ”ie: Only I know his whereabouts.1. congratulations! I m sure you two will make a nice couple.2. I heard you r

25、e getting married. congratulations!3. congratulations to the bride and groom.4. may you have a wonderful new life together.翻译：1. 祝你们佳偶天成。2. 我听说你们要结婚了，恭喜阿！3. 祝福新郎和新娘。4. 祝新婚快乐。还有，要是听到友人生小孩了，你可以说：coungratulationsonyour new baby. 翻译成中文，可以酸一点：弄璋（弄瓦）之喜。 让人值得恭喜的事情，当然不只结婚生子了，还有好多。1. congratulations on your

26、graduation. 学成毕业之喜。2. congratulations on your promotion. 恭喜你升官。外国人喜欢在节日、 逢年过节时，于亲朋好友间写卡片或打电话道贺，表达心意。（中国人也应该学习一下，尤其是对你的外国朋友和外国客户，要特别注意哦！）当然了好事也可能发生在咱们自己身上， 当接到恭贺电话时， 你可以说：1. thank you for saying so. 谢谢你这么说。2. thank you but i have a lot to learn yet. 谢谢你，但我还有很多要学习的地方。3. it s very nice of you to say so谢.谢你这么说。4. thank you. you flatter me. 谢谢你，你过奖了。5. thank you, im just very lucky谢谢.你，我只