如何做好班组管理培训教材

1、 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best如何做好班组管理如何做好班组管理讲师：程海光 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best一、班组管理的概念二、班组长地位及应具备的素质三、班组长职责四、班组长抓生产的原则五、如何当好班组长，做好基础管理1、交接班管理（掌握信息，为全面组织做基础）2、现场管理（日清日结，日事日毕）3、计划管理（PDCA循环）4、班组自我管理（职责明确，责任清晰）六、团

2、队协作、形成合力目 录 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best 一、班组管理的概念1、班组是工业企业的基层组织，是加强企业管理，搞好、班组是工业企业的基层组织，是加强企业管理，搞好生产的基础。生产的基础。2、班组管理是指以班组自身所进行的计划、组织、协调、班组管理是指以班组自身所进行的计划、组织、协调、控制、监督和激励等管理活动，其职能在于对班组的人、控制、监督和激励等管理活动，其职能在于对班组的人、财、物进行合理组织、有效利用。财、物进行合理组织、有效利用。3、班组管理是企业管理的一个重

3、要组成部分。企业效益、班组管理是企业管理的一个重要组成部分。企业效益从管理抓起，管理从基础抓起，基础从班组抓起。从管理抓起，管理从基础抓起，基础从班组抓起。 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best二、班组长的地位及需具备素质1、班组长的地位：1）、班组长是企业生产的一线指挥员。2）、班组长是企业管理的基层组织者。3）、班组长是企业改革的积极支持者。4）、班组长是班组员工的知心人。5）、班组长是不断进取的时代挑战者。 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To

4、The BestFrom The Little To The Best2、班组长的素质包括以下几个方面： 1）、思想政治素质-有较强的事业心和责任感，是当好班组长的首要条件。 2）、专业技术素质-熟悉生产工艺、技术较精，是当好班组长的重要依据。 3）、管理素质-会管理，有一定的组织能力，是当好班组长的中心点。 4）、文化素质-有一定的文化程度，是当好班组长的文化基础。 5）、心理、身体素质-能团结员工 ，身体状态良好 ，是当好班组长的必要条件。 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best三、作

5、业长、班组长的基本职责1、产量：（硬指标）2、质量：（保证质量合格率）3：成本控制：（点滴做起，做好生产所需消耗）4、安全：（生产过程中保证安全生产）5、团队建设：（做好团队建设，提升员工士气，保证高昂的战斗力）6、产品交货期：（以销定产） 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best四、班组长抓生产的原则1、以身作则，做好表率；、以身作则，做好表率；2、要贯彻依靠群众的原则；（切忌固步自封，闭、要贯彻依靠群众的原则；（切忌固步自封，闭门造车，善于利用资源）门造车，善于利用资源）3、要贯彻法治的

6、原则；（有法可依、避免主观）、要贯彻法治的原则；（有法可依、避免主观）4、班组安全管理要、班组安全管理要“严严”字当头；（有法必依）字当头；（有法必依）5、要奖惩兑现；（落实奖惩，分出层次）、要奖惩兑现；（落实奖惩，分出层次）6、实行民主管理；（切忌一人堂）、实行民主管理；（切忌一人堂）7、要搞好与员工的团结（强调团队力量）。、要搞好与员工的团结（强调团队力量）。 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best五、如何当好班组长，做好基础管理交接班交接班1、交接班内容（交班交什么？）交班交什么？1

7、、交本班生产情况和任务完成情况2、交仪表、设备运行和使用情况3、交工艺指标执行情况和为下一班的准备工作4、交不安全因素，采取的预防措施和事故的处理情况5、交设备润滑和工具数量及缺损情况6、交原始记录是否正确完整7、交原材料使用和产品质量情况及存在的问题8、交跑冒滴漏情况9、交岗位设备整洁和区域卫生情况10、交上级指示、要求和注意事项 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best五、如何当好班组长，做好基础管理交接班交接班2、交接班内容（哪些情况下不能交接？）哪些情况下不能交接？1、生产不正常、事

8、故未处理完不交2、设备或工艺有问题，搞不清楚不交3、岗位卫生未搞好不交4、记录不清、不齐、不准不交5、作业区指定本班的任务未完成不交 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best五、如何当好班组长，做好基础管理交接班交接班3、交接班内容（记录规范）岗位工交接班记录规范1、班组或岗位生产工艺、设备运行情况（故障、事故）2、不安全因素、采取的预防措施和事故的处理情况3、跑冒滴漏 4、设备润滑和工具数量及缺损情况5、原始记录是否正确完整6、岗位设备整洁和区域卫生情况7、上级指示、要求和注意事项8、交接

9、班记录由作业区保存，一般保存一年。 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best五、如何当好班组长，做好基础管理交接班交接班4、交接班注意事项交接班工作中的注意事项1、交接班双方必须“对口交接”，接班人员不到，交班人员不得离岗；2、交接班双方按照岗位交接内容注意核对查实；3、交接班巡视检查中发现的缺陷及异常情况，由交班人员写入交接班记录；4、因交班不清楚，接班人不同意接班，交班人员不得离岗，否则由此引起的后果由交班人负责；5、接班人不得无理刁难或无故不接，由于接班人检查核对不周而引起的后果，由接

10、班人负责；6、交接班工作遇到困难时，应及时报请上级领导处理；7、原则上整点进行正式交接，交接双方确认无误后，由接班人员在交接班上依次签名，再由交班人员签字，从此时起，生产线运行工作由接班人员负责。 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best五、如何当好班组长，做好基础管理交接班交接班5、交接班班长注意事项班组长注意事项1、班组长必须在接班45分钟前到现场了解上班的生产、物料以及设备运转情况，了解本班的生产计划以及本班是否有设备检修计划，如果上班有生产事故和设备事故，必须到事故现场详细了解事故状

11、态与处理进展情况；2、处理好员工交接班过程中的矛盾，不要使矛盾激化。3、提前30分钟组织本班人员召开班前会；会前做好班前会材料4、班后10分钟组织本班人员召开班后会，会前做好班后会材料5、交接班原则：交班交方便，接班接困难，相互协作，相互配合。 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best五、如何当好班组长，做好基础管理6、交接班过程流程步骤步骤强调内容及步骤强调内容及步骤备注备注班前会整队，检查劳保穿戴情况提前30分召开班前会，会议时间控制在15分钟点名、考勤布置生产工作、回顾前一工作日工作情

12、况强调安全注意事项强调作业计划、质量指标控制注意事项传达公司 、厂处、作业区文件精神填写班前会会议记录岗位交接按照交接班规范进行岗位交接（作业区制定交接规范和交接标准）提前15分钟进行岗位交接，交接时要岗对岗进行交接接班整点进行交接班整点后所有问题归接班班组正常班组工作按照班前布置工作，各员工按照岗位职责进行工作，班长负责组织、协调、督促、检查新人上岗时班长作为重点监护对象班后会点名、考勤如出现较大失误造成事故者，当天组织相关人员召开事故分析会，不能将问题隔夜总结当天工作情况，简要作出差异分析，内部检讨指出班中不足和劳动纪律情况进行通报，点名批评或作出处罚决定填写班后会会议记录 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best现场管理（日清日结，日事日毕）6s:整理、整顿、清洁、清扫、素养（安全） 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Little To The BestFrom The Little To The Best3、计划管理（PDCA循环）计划-分解-实施-差异分析-制定措施 只争第一只争第一 点滴做起点滴做起 From The Li