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文档简介

1、驾校工作考核细则及奖惩标准部 门考核 项目考核细则奖罚标准管理及业务人员1、按照驾校作息时间安排准时签到,不得迟到、早退、旷工;2、不得代签;3、准时将签到册收存。4、遇事提前请假并填 写请假条;迟到50兀;早退50兀;W工100兀;代签100兀。每月请 假超过2天,按旷工一次的标准处理。岗位 职责1、上班期间,必须持证上岗;2、上班期间严禁玩游戏或浏览 与工作无关网站;3、上班期间不得用岗、离岗;4、保持良好 的精神状态;5、工作认真负责,做好本职工作;6、及时完成 领导交办工作任务。未持证上岗50元;上班期间玩游戏或浏览匕工作无关网站 50元;用岗、离岗50元;睡觉、醉酒状态100元。一次

2、工 作失误扣30元;互相推诿、扯皮、推卸责任,各扣 50元。未按时完成领导交办任务或不服从领导安排,扣100元/次。学习 培训1、准时参加学习培训1; 2、认真做好培训记录;3、遵守学习 纪律,准时签到。4、服从办公室指派学习任务。学习考勤与考勤奖罚标准一致;无培训记录扣30元/次;培训会议会场交耳、高声喧哗扣30元;不能按时完成指派学习 任务,每次罚款100元,考核或考试不合格按相关规定处理。服务 质量1、热情、微笑服务,耐心回答、解释学员所提问题;2、衣冠整洁、语言文明;3、实行首问责任制;4、及时接听电话;因工作失误或与学员发生争执被投诉,视情而定,最低50元/次;属本部门业务,指使学员

3、到其他部门询问,30元/次。卫生 状况1、保持办公室内及环境区域卫生,2、档案资料不得乱摆乱放, 3上班期间穿拖鞋、背心等行为。发现室内或环境卫生不整洁,部门每人扣20元;档案资料摆 放不整齐,部门每人扣 20兀;上班期|用衣着不整洁个人扣 50元。驾校工作考核细则及奖惩标准部 门考核 项目考核细则奖罚标准考勤1、按照驾校作息时间安排准时签到,不得迟到、早退、旷工;2、不得代签;3、准时将签到册收存。 4、遇事提前请假并填写请假条; 5、离 岗。迟到100元;早退100元;旷工200元;代签100元。每月请假超过2次,按驾校新规定标准处理。上班期间,离岗15分钟作脱岗处理,脱冈次50兀。教 练

4、 员岗位 职责1、上班期间,必须持证上岗;2、上班期间严禁做与工作无关事情;3、上班期间不得串岗、 离商;4、保持良好的精神状态;5、工作认真负责, 做好本职,作;未持证上冈扣 100兀/次;上班期间玩游戏或做与工作无关事情100元/次;串岗、离岗100元/次;睡觉、醉酒状态 200元/次。工作失误 扣100元/次;互相推诿、扯皮、推卸责任,各扣 50元/次。未按时完 成领导交办任务或不服从领导安排,扣100元/次。车容车貌不整洁100元/次;车辆未按时维护100元/次;损坏车辆相关标志或驾校制作 的各种牌幅,100元/次。三检单、教练日志、学员身份确认表填写/、 规范100兀/次;/、止确使

5、用记录仪 100兀/次,损坏500兀;收车后 不上交钥匙100元/次;出现安全事故按相关规定处理。服务质鱼1、热情、微笑服务,耐心回答、解释学员所提问题;2、衣冠整洁、语言义明、行为规范;因工作失误或与学员发生争执被投诉,视情而定,最低50兀/次;故意辱骂、刁难、殴打学员经证实扣 300元/次;不廉洁行为(包括学员 在校期间,请吃饭、喝酒、娱乐、与学X起赌博等)按校相关规定 处理,扣除全部绩效工资。刁难、调戏、勾引在校女学员,视情节轻 重,按驾校相关规定处理,扣除全部绩效工资,直至辞退。卫生 状况1、保持宿舍及训练场环境卫生,2、档案资料不得乱摆乱放,3上班期间穿拖鞋、背心等行为。发现宿舍或训

6、练场卫生不整洁,谁值日谁负责,谁训练谁负责扣100元/次;档案资料在车内乱放、舌L塞,扣50元/次;上班期间衣着不规范、整洁扣50元/次。学习 培训1、准时参加学习培训1; 2、认真做好培训记录;3、遵守学习 纪律,准时签到。4、服从办公室指派学习任务。学习考勤与考勤奖罚标准一致;无培训记录扣 30元/次;培 训会议会场交耳、高声喧哗扣30元;考核或考试不合格按相 关规定处理。服从 领导1、遵守驾校各项规章制度,严于律己;2、服从领导安排,完 成领导临时指派的工作任务;3、不得顶撞领导。不服从领导安排,扣除效益工资;不得以任何理由当面顶撞 领导或否定领导决定,否则除全部效益工资。教学 态度1、上班期间/、得完手游,不得扎堆聊天;2、工作期间,电话 通话时间不得超过5分钟;3、教学秩序保持良好。1、上班期间玩

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