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文档简介

1、三大法则助你成功进入猎头公司的面试技巧猎头公司写给应届毕业生的三大面试法则。则即使 是最优秀的HR在对应届生进行面试时,都会感到些许茫然:问不 到工作经验;没有Referenee Check可以提供;所学专业知识与实际 需要脱节;有些毕业生甚至不知道自己的兴趣所在; 再加上毕业生的 心态不稳定-急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。 所以,很多公司都开始使用 Competency (胜任力)来进行评估。有必要先介绍一下何谓 Compete ncy胜任力。胜任力是一种可以被 观察到的行为,这种行为在成功人士身上表现得更多,更频繁,取得 的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,则水面上的十分之

2、一就是这 种胜任力,而水面下的十分之九就是我们的知识、技能、态度、价值 观。你如果在面试时问:您是否会认真执行公司的每一项规定,答案 肯定是愿意,而这种问题在我们看来就是无效问题。所以在我们公司, 所有的问题都要求尽量给出一个实际的事例。好了,回到我们的主题-应届生在参加面试时如何有技巧的回答 一系列的问题。开始之前务必记住:黄金法则:80/20-你要承担起80%勺谈话而面试官只会说20%白金法则:你必须试着控制面试的节奏和话题。钻石法则:对于没有把握的问题,抛回给面试官。1 . 一分钟自我介绍这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的 简历,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你

3、最多用二十秒钟介绍自 己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一 定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。成功的模式可以是:我叫 xxx英文名字xxx xx省xx市人,今 年6月将从XX学校XX专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的 介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的 XXX这一职位。(看表)一分钟到了,希望 我没有超时。(很阳光的微笑)如果面试官不是EQ太低,你的最后一句话应该会使他放松和微笑。 资历嫩一点的还会接着问:

4、为什么你会这么认为呢?如果他真的这么问你,Bin go!你完全有机会操纵这次面试!2 .应届生经常会被问到的一个问题是: 你为什么会选择你目前学习的专业呢?千万当心,这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项胜任力,所以不要简单的说感兴趣或者就业前景乐观 等。给大家一个成功的范例(同样适用于诸如 &squo;您所做过的一 个成功/最大的决定是什么):问:张先生,您为什么会选择财务专业呢?其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了你做决策时的思路,所以可以加分。记住:所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自 圆其说就行了,不然,他

5、们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有, 应该表示对自己的专业的确感兴趣, 或者增加点戏剧效果:我本来理 解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三 时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。这 样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题: 实习的收获。3 .为了考察您Learning on the Fly 这一条胜任力,通常我们会 问您在实习期间的收获。此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(Situation ),你要达到的目的(Task),你采取 了哪些步骤(Ac

6、tio ns),事情的结果(Result),还有你得到的经验 教训(Lesson learned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错 误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这 期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实 习经历作了一番总结,发现自己在 XXX方面还需要加强。所以,我很 注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。4 .你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答有)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的Co nflictsMan agemeni现在的绝大部分企业都

7、不欣赏没有原则的老好人。所以, 你要把自己包装得强势一些。我本人比较满意的回答:每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过 后还需要集中。我是学校英语俱乐部的主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致。(停顿一下,让面试官记住你的这个 闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍 然没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示 仍然会采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案; 假如失败了,我也会

8、承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,我 会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然, 学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循对事不 对人的原则,任何问题都可以得到解决。在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。如果你实在没有把握,可以把问题抛还给面试官,试举一例(还是 同样的问题):问:你是如何处理意见分歧的呢?答:您问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们 这样的指点。一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家 都是朝夕相处的同学,我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样 做的:…&helli

9、p;可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗?如果对方马上对你言传身教,那他铁定是菜鸟,你不用紧张了,因 为,合理的反应应该是不置可否的说: 其实这个问题永远不会有标准 答案。本人自从卫生工作以来,在县卫生局的下,紧紧围 绕卫生发展大局,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级安排和 布置的各项任务,全面履行了医生岗位职责。1994年参加医疗工作,以预防保健,医疗工作,宣传卫生知识为主, 提高广大群众预防知识,增强自我保护能力,在医疗工作的同时,参 加了省,县的医生培训和考核,并能积极响应国家号召,认真落实各 项方针,使广大免疫规划工作及时有

10、效地落到实处。2018年开展合作医疗,本人能积极协助干部做好宣传工作,主动向 患者介绍新型合作内容及补偿办法,从根本上解决广大患者看病难, 看病贵的问题,并能认真做好门诊病志及处方管理, 详细填写门诊补 偿登记表及时上报。本人能够认真负责地做好医疗工作,深切的认识到一个合格的卫生人 员应具备的素质和条件,努力提高自己的业务水平,不断加强理论学 习。2018年自费就读娄底卫生学校中医班,发扬祖国传统医学,结 合群众实际工作特点,着重学习脑血管疾病,消化系统疾病,及疼痛 科的诊断及治疗。能熟练掌握卫生室的常见病,多发病诊治技术,能 熟练处理一些常见病,多发病。在工作中,严格执行各种工作制度。 诊疗

11、常规和操作规程。一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人, 在最大程度上避免了误诊误治,至今本人认认真真工作,踏踏实实做 事,从未发生一起医疗事故,也从未同病人发生一起纠纷。多年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下, 无论在思想方面还是 业务方面都取得了一定的成绩,并得到广大患者的一致好评,但与其 他同道相比还有一定的差距,自己须进一步加强理论学习,并坚持理 论联系实际并为实际服务的原则,学习致用,用有所成。在今后的工 作,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不拘,对待 患者热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的医生。前几天领导要我写一个工作总结,不知总结哪方 面的,我想就将

12、这段时间的工作感受向你汇报一下。这里主要谈一下管理方面的感受与心得。 我认为,一个企业要想做 大做强,起决定作用的是高层管理人员的思想观念。 对民营企业来说,老板的观念决定一切。有了一个好的思想观念,还要有一个好的运作 方式。只有当一个好的思想观念和一个好的运作方式吻合后,企业的发展才会如人所愿。反之,企业的运转就会出现一些不可预测的问题, 停滞不前,衰败倒闭都是有可能的。我们厂的老板在讲话中豪言壮语的表达了如何求发展, 如何做大自 己的企业。可是他的运作方式与他的良好愿望发生背离。如工人工资 低,福利待遇差,人才培养不够等。特别是工人生产的计件价格,远 低于同类行业。工人打工的目的是为了求生

13、存,是想用自己的劳动力 交换等价商品。当工人认为自己的劳动力交换的商品低于自己的劳动 力价格时,就会失去工作热情,就会辞职离厂,另谋职业。一个工厂 如果员工不稳定,频繁流动,这无疑给企业的发展带来负面影响。新 员工技术不熟练,工作效率低,浪费时间,浪费材料,目标任务完不 成,不合格产品增加。这些对于一个员工来说是一个小失误,但对一 个求发展的企业来说却是一个大失误。 因为这些原因,不能按质按量 的交货,诚信一次一次的丢失,客户一天一天的减少,一个本来可以 做大做强的企业,一个本来可以威名远扬的企业, 就因为这些失误导 致了衰败,最后被竞争对手吃掉。一个好的管理方式可以使一个企业 走向辉煌,一个

14、不好的管理方式可以使一个企业走向毁灭, 可见管理 是多么重要。就我们厂而言,管理工作有好的一面,也有不好的一面, 现在我就对不好的一面谈一些自己的看法。一、员工的精神生活和素养管理抓得不够要想一个企业快速发展,必须做好方方面面的工作。素养教育,是现代5s管理中的一项重要内容,忽视了这一项,企业的生命就不会 强盛,发展就不会健康。厂里现在高呼的口号是抓好目标任务生产, 而关于目标任务生产的辅助性工作没有引起重视。如人才培训,素养教育,精神生活的改善等都没有纳入工作计划,也没有提上议事日程。 一个企业要想求发展,就必须有计划的进行人才培训和素养方面的教 育,定时定期的在看板上表扬先进个人和先进事迹

15、。 看板是反映工厂 情况好坏的一个窗口,同时也是员工精神生活的一块绿洲。 一个内容 丰富的看板,可以源源不断的给员工提供精神食粮, 告示一些员工关 心的事项。但我厂的看板却闲置已久,尘封多日,给人的第一印象就 是精神生活的贫乏。员工在满足物质生活的同时,也需要精神生活的 滋润,当物质生活与精神生活同时满足后, 员工就会自然的与厂建立 感情,就会通力合作,就会以厂为家,自觉的激发工作热情。这种热 情来自于员工的心灵深处,他们急主人之所急,忧主人之所忧,热情 的持久性和强烈感与主人共振共鸣,奔放出来的力量足以使一个企业 腾飞。而这一重要方面被厂里的领导层冷落了。二、管理层沟通工作不通沟通工作在企业

16、管理中是一项很重要的工作, 工作中的许多问题都 是在沟通中发现,在沟通中解决。而我们厂的沟通工作就象闲置已久 的看板一样,被人遗忘了。我来厂一个半月了,还没有人和我沟通过 一次。我问过其他员工,回答是有沟不通,这方面我主动找副总谈过, 是因为生产主管说话不友好,每次说话时都把我本来愉快的心情一扫 而光,留下的是一腔烦恼。我不是说我们之间有意见,我只是评论他 说话的习惯使人不快乐。其他员工也有同感,议论主管总是用命令的 口气与人对话。前不久你也发过这样的短信,提醒管理员要用自身的 影响和与人相处的艺术来激励员工。 他的手机也应有显示,为什么对 这些置之不理?也许是因为他说话的习惯, 无法感觉到自

17、己的行为伤 害了对方。不管怎样,军阀作风是管理工作中的大忌,有效沟通才是 管理之道。现在厂里的员工本来就因为工资低牢骚满腹, 如果管理员 用命令的口气,那且不是干柴烈火,一点就着。有个员工说,我是来 挣钱的,不是来受气的!恼怒之下,离厂而去。本来厂里就人心不稳, 如果用这种管理办法,那走的人且不是更多?沟通工作是激发员工工 作热情的方法之一,是部门之间合作的纽带。可我们厂的沟通工作不 仅是在管理员和员工之间不通,就是在管理层里面也出现堵塞现象, 勾心斗角、拉邦结派显而易见。工作上的支持、帮助与理解,已经在 暗战的气氛中消失得无影无踪,唱埋怨歌,出难题,找岔子,暗箭伤 人成了近段工作中的主基调。

18、管理层内部有了这样的分歧,员工工作 的好坏就可想而知了。这段时间因任务完不成,天天不能按时交货, 送货司机忍不住的和副总吵了起来,言行举止不能说没有影响到副总 的威信。矛盾指向副总可能是表面现象,究竟剑指何方,暗藏什么玄 机,还有待时间的证实。不识庐山真面目,只因生在此山中。管理层 的领导跳出山界外,看清大势,拿起沟通的武器,是完全可以解决这 些问题的,完全可以把矛盾消灭在萌芽状态,化干戈为玉帛。如果管 理层不认识到这一点,今后的矛盾将会愈演愈烈,管理工作的失败就 将会成为定论。作为管理层的领导,要重视沟通工作,要定时、定人、 定计划的进行。只要重视这项工作,就有意想不到的效果,就有神气 的力

19、量出现。如果是一个面临倒闭的企业,他就会因此而发生逆转, 就有机会再展宏图。要想使每次的沟通工作成为有效沟通也不是件容 易的事情。管理员遇到沟通困难后,不要丧失信心,更不要失去理智, 要用平和的心态、冷静的头脑去对待,用灵活的方法、变通的思维去 解决,力争使每次的沟通成为有效沟通。团队精神,需要员工用满腔 热情来铸成;完美团体,需要管理员用沟通艺术来打造。一个企业拥 有了团队精神,拥有了完美团体,他们在困难面前将无坚不摧,在前 进的路上将无往而不胜!三、整理整顿工作留死角整理整顿工作在我厂上一届领导就不重视,现任领导重视得不够。 如仓库存在大量待处理物品和放置已久今后很难用上的物品。这些物品站

20、用了大量的空间,严重影响了常用物品的摆放,一些不良品也没 有地方设立专区,加之仓库材料的发放工作没有一套完整的措施, 很 容易造成物品的混乱,耽搁仓管取料的时间,进而影响整个车间生产 进度,如果错发物品,还会出现质量上的问题。仓库共有五百多个品 种,由于空间不够,许多不常用物品,只好压在常用物品的下面,偶 然用到这些材料时,仓管还要花一定的时间寻找。因为压埋的原因, 报缺不及时,导致生产停产,直接影响生产进度,给企业带来损失。 因此,整理工作非常重要,一定要狠心的将一些非必须品清出仓外, 让位给必须品。物品的放置一定要定量、定位、定品目,并固定存卡, 按时更新。做到不良为零,浪费为零,切换产品

21、时间为零。小问题不 重视就会导致大问题,大问题不解决就会酿成大祸。因此,仓库的整 理工作一定要重视,物品的三定原则一定要遵守。四、安全管理安全是最大的经济效益,这方面厂里既没有安全知识讲座课, 也没 有壁画专刊,更没有新员工的专门培训,让人觉得安全警钟似乎停摆 了。事故往往在粗心大意中出现,最近厂里连续发生几起工伤事故, 不能说与厂里的安全管理不够没有关系。近段时间由于离厂人员较 多,造成了在职人员生产任务大,中午连班,晚上加班,加班之后还 续班。新来员工不经培训就持*上阵,哪里需要人就往哪里冲,可谓 疲劳战、混乱战、持久战一起上。结果是效率低,任务完不成,安全 事故上升,质量问题加大。现在医院内有员工躺着,医院外有员工疗 伤。幸好员工受伤程度不重,厂里损失不大。如果出现重伤或死亡现 象,那就惨了,经济赔偿的

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