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文档简介
1、.苏宁电器进入普罗旺斯社区活动营销策划方案活动背景: (主要介绍我司为何进社区的背景,以及为何选择普罗旺斯的原因)普罗旺斯社区项目位于白沙大道西段南侧,前面是“南宁的精品景观路”白沙大道、后面是良凤江国家森林公园延续过来的森林山脉,自然景观优美,附近有自治区示范性中学沛鸿民族中学、广西高级技师学院、江南区行政办公中心,白沙汽车特色一条街等大型商业、行政、教育设施,具备良好人文居住氛围。总占地面积为586亩,总建筑面积约100万。地中海建筑艺术,蝶式半围合建筑格局,营造宽广的居住空间;社区配备有小学、幼儿园,大型康体会所、动态景观泳池、泛会所、体育公园,商业配套有大型欧洲风情商业广场,临街骑楼欧
2、洲风情街,完善的特色配套,将为业主提供一个和谐宜人的居住环境。建筑高低错落有序,完全超过楼间距的观景视野,流畅灵动的建筑布局,富有动感的建筑与潺潺流动的中央主轴水系以及高低布置园林景观构成活性建筑空间。遵从“自然”法则,利用自然地势高低布置园林景观,“非对称性”的园林设计,注重景观视觉动态变化,高低纵深的“四维”空间景观,营造出移步换景的普罗旺斯风情园林,可参与性的绿色生态社区。一、 活动目的提高苏宁电器知名度及市场占有率,拓展新的销售渠道以扩大销量。二、 活动主题:住普罗旺斯,享受惬意生活,购苏宁电器,享受阳光服务。三、 活动前期准备:A、宣传品制作。1.条幅:保证普罗旺斯社区每个小区悬挂3
3、条,可挂在普罗旺斯社区外墙、路边树干及普罗旺斯社区内主干道上。内容可为:苏宁电器义务维修服务点;至真至诚苏宁服务;新生活,新体验,从苏宁开始,条幅作为现场的促销广告,内容为苏宁电器企业标准色,白底蓝字,以吸引消费者注意,形成强烈的视觉冲击力。2.海报:张贴于普罗旺斯社区宣传栏或普罗旺斯社区门口、外墙、现场咨询台或产品上,以引起消费者注意,达到宣传的目的。3.X展架:内容主要是产品形象及企业形象Logo以及促销活动内容及服务内容等。4.DM(快讯商品广告)宣传单页:由我司自营人员在普罗旺斯社区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及普罗旺斯社区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页,向消
4、费者传递信息应直接,完整,因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等,适当印上产品型号、价格及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话,免除消费者后顾之忧。5.楼层贴:制作楼层贴张贴于各个普罗旺斯社区的每层楼道内,颜色为苏宁企业标准色,白底蓝字,内容主要以公益性质宣传语为主:如广西苏宁电器集团与您共创全国文明城市;广西苏宁电器集团祝您身体健康,步步高升等等。6.帐篷:帐篷统一印刷企业CI形象,并于普罗旺斯社区直销活动开始前运送至普罗旺斯社区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象。7.售后服务联络卡:增加苏宁与消费者的感情,提高苏宁的美誉度,引起消费者信赖。B、普罗旺斯社区调查于分析:1.
5、首先对普罗旺斯社区的总体情况做调查,了解普罗旺斯社区的开发商背景及住宅楼的开发规模,并且对业主的背景进行分析,围绕目标消费者进行信息收集。2.了解希望普罗旺斯社区的管理制度并与物业人员沟通,了解对方对普罗旺斯社区活动的看法,探讨合作模式,以便更好的开展普罗旺斯社区活动,避免不必要的麻烦。3.在与龙光普罗旺斯社区签定合作协议,以龙光普罗旺斯社区品牌和苏宁电器共同活动的方式进行,以提高各自销量。如:“龙光.苏宁与您携手共创美好新生活。”C、直销活动宣传方式。1.在进入普罗旺斯社区直销活动前,组织人员进入普罗旺斯社区内以地毯式发放宣传单页,做到家家户户均看得到苏宁的宣传单页。2.在各普罗旺斯社区楼道
6、内贴上楼层贴,提高影响力,悬挂横幅于各普罗旺斯社区内,增强品牌知品度,扩大影响。3.在现场摆点直销时,不仅发放DM宣传单页,另可附加奉送一系列小礼品扩大宣传的影响力。4.在普罗旺斯社区现场销售过程中,可发动现场的消费者参与,以引起其他消费者对苏宁电器产品和促销活动的注意,利用他们之间的信任和喜欢“凑热闹”的心理来宣传活动,以拉动销售。5.利用房地产开发商展览大厅,放置苏宁电器DM宣传单页或联合促销广告单页。6.借助售楼小姐进行推介,如购房一套,赠送苏宁电器优惠券*元或凭苏宁电器的DM宣传单页可享受*折优惠,或免费清洗空调一次。(不错)D、正促培训。正促必须要全面熟悉产品结构和特点,了解产品知识
7、。公司营销部门针对此次活动,有针对性地从各个产品中提炼出卖点,组织专业售后服务人员和技术人员对正促加以培训,让他们了解各零部件的作用和功能,使正促真正对产品全面了解,使他们能够在向消费者介绍产品时更有说服力。活动中,正促要统一说词,统一口径,统一着装,始终保持友善、热情、微笑的工作态度,积极主动,耐心细致的对消费者讲解活动内容,处处体现出正促的专业素质,以点燃消费者购买欲望。另外在终端布置和推销技巧上也加以培训:1.活动条幅悬挂和海报张贴应在醒目位置,活动赠品也应整齐合理摆放,以吸引消费者注意,引起消费者购买欲望,也烘托出现场的热烈气氛。2.产品应做到整齐摆放并做堆头,吸引消费者注意,烘托产品
8、热销的情景。赠品也应做堆头,并在赠品上张贴赠品贴。3.正促看见消费者后,应施行三米微笑元原则,并积极介绍促销活动方式,增强成交率。4.正促积极的向前来观看的消费者发放DM宣传单页,当消费者显示出购买欲望后,积极加以引导,促成销售。5.同时在活动期间,正促应在每天下班前主动统计销量情况,并及时将信息反馈给经营部,以便经营部作出决策调整。四、 直销活动内容:现场演示活动。现场演示是一个非常简单且效果明显的方法,比正促口头介绍效果要强,“耳听为虚,眼见为实”,这样不仅引起消费者兴趣,也提起消费者购买欲望,更增加了消费者的购买信心。现场的演示从产品的特点功能出发,让消费者知道产品的核心卖点,以引起消费
9、者注意,更利用现场演示吸引更多消费者。同时为加大直销活动力度,必须附加赠品和开展其它活动,吸引消费者,让消费者真正感觉到现场购买确实能够得到实惠,因此,开展以下活动:活动方式一:以旧换新活动。内容:购买*彩电旧彩电更换新彩电,旧彩电抵现金*元;购电脑,旧电脑抵现金*元;购买热水器,旧热水器抵现金*元。活动方式二:赠品活动。内容:购*空调,送*;购手机,送*;购热水器,送*,另可以根据实际情况落实赠品数量和品类。活动方式三:免费维修活动。在消费者越来越理性,消费心理越来越成熟的今天,售后服务尤为重要,售后服务不仅要及时、规范、完善,更要做到超前,想用户之所想,急用户之所急,为消费者解决一切后顾之忧,开展免费维修活动,进一步提高品牌效应和企业美誉度。(不错)五、 活动中应注意的问题。1.注意天气变化,避开下雨、狂风等不利于开展直销活动的天气。2.防范不怀好意的人捣乱,应主动与普罗旺斯社区保安联系。3.避免不愉快的事情发生,不要与消费者争吵,特别是售后服务方面、正促应做到交待清楚,不得误导消费者,心中要紧记“顾客永远是对的”信念。4.如逢竞争对手也在摆点,不抵毁对方,不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。5.做好货物、
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