实验学校物业服务项目招投标书范本

1、招标文件项目编号：THCG-G-Z项目名称：盐城亭湖新区实验学校物业服务项目（二次）盐城亭湖新区实验学校江苏宏才项目管理有限公司年月日千里马招标网 第一章招标公告第二章投标人须知第三章合同条款及格式第四章项目需求第五章评标方法与评标标准第六章投标文件格式中国招投标行业门户网站第一章招标公告为使学校管理更加科学规范，根据盐城市亭湖区财政局下达的政府采购计划，江苏宏才项目管理有限公司 受盐城亭湖新区实验学校 的委托，就盐城亭湖新区实验学校物业服务项目（二次）（THCG-G-Z _）进行公开招标采购，欢迎符合相关条件的供应商参加投标。一、招标项目名称及编号、项目名称：盐城亭湖新区实验学校物业服务项目

2、（二次）、项目编号：THCG-G-Z _二、招标项目简要说明及预算金额、最高限价、招标项目简要说明.招标内容：安保服务、保洁服务及部分学校勤务工作等，具体以招标文件约定为准， 招标人保留对招标范围和内容进行适当调整的权利。.服务期限：物业管理服务合同期限为一年（含寒暑假等假期），开始时间以签定合同 日期为准。.服务标准：满足招标文件中物管服务人员条件和岗位职责的要求。投标人中标后按招 标人的委托管理事项和物业管理服务考核细则进行物业管理，物业管理服务人员能很好地履 行岗位职责并完成校方分配的勤务工作，服从校方管理，工作认真负责，服务质量能让校方 ?两忌、0.项目地点：盐城亭湖新区实验学校。.标

3、包划分：本项目共分为一个标包。、本项目采购预算为 一万元。、本项目 设定 最高限价,最高限价为 一万元。三、招标项目需求详见招标文件内容。四、投标人资质要求、符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件，并提供下列材料：.法人或者其他组织的营业执照等证明文件；.上一年度的财务状况报告（成立不满一年不需提供）；.依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；.具备履行合同所必需的服务和专业技术能力的书面声明；.参加政府采购活动前年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。、其他资质要求：.投标人须是在中国境内注册，具有独立法人资格的企业，能独立为本次招标的项目提供服务。注：盐城市外企业须在本招标公告发布前取

4、得盐城市住房保障和房产管理局备案。（投标时须提供备案证明原件）.投标人授权委托人必须为投标人本单位职工，投标时必须提供上述人员在投标人所在地 社保部门出具的至少包含年月一年月连续个月在该单位参保缴费清单（如提供的是养老保险 手册，须附有效期内的缴费清单；如提供的是劳动保险部门证明，须有名单并注明缴费起止 期间）及与本单位签订的有效劳动合同。.未被“信用中国”网站（）列入失信被执行人、重大税收违法案 件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。、本项目 不接受 联合体投标,中标后不得以任何方式进行转包与分包；、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同 项目的政府

5、采购活动。、法律、行政法规规定的其他条件。五、招标文件发售信息、出售时间：自采购公告发布之日起至投标截止时间止。、出售地点：亭湖区公共资源交易中心、出售方式： 网上下载，网址： http:/www.ccgp-、售 价：工本费为人民币伍佰元整（¥ .元），投标人在递交投标文件时向采购代 理机构缴纳（现金）。、其他相关事项：如确定参加投标请如实填写参与投标确认函，并按要求邮箱（ thzfcg .com）回复和确认。有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注“盐城市政府 采购网”发布的更正公告信息。六、投标文件接收信息、开始接收时间：年月一日一时、接收截止时间：年月日一时、接收地点：

6、东亭国际商务中心B座亭湖交易中心四楼开标 二 室（盐城市青年东路号）、接收人：江苏宏才项目管理有限公司工作人员、其他有关事项：本次招标不接受传真报价，逾期送达或者不按照招标文件要求密封的 投标文件将被拒收七、开标有关信息、开标时间：年月日一时、开标地点：东亭国际商务中心B座亭湖交易中心四楼开标 二.室（盐城市青年东路号）、其他有关事项：投标人的法定代表人（或委托代理人）需携带其二代身份证原件准时 出席开标会议，否则做无效标处理八、本次招标联系事项、采购单位名称：盐城亭湖新区实验学校采购单位联系人：王大飞联系电话：联系地址：盐城市亭湖区长亭路号、代理机构名称：江苏宏才项目管理有限公司代理机构联系

7、人：高翔联系电话：联系地址：盐城市区希望大道中路号海韵大厦幢室九、招标响应文件制作份数要求响应文件一式五份（正本一份，副本四份）十、投标保证金、本次招标收取投标保证金、投标保证金金额为人民币壹万元整、保证金缴纳形式要求：应以银行转账、电汇、网汇等，不接受现金、现金交款单、支 票形式的保证金。开户名：江苏宏才项目管理有限公司开户行：中国银行股份有限公司盐城分行帐号：财务咨询电话：地址：盐城市区希望大道中路号海韵大厦幢室、对于未按要求提交投标保证金的投标，将被视为非响应性投标而予以拒绝。十一、其他说明事项、有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注“盐城市政府采购网”发布的 信息更正公告。盐

8、城亭湖新区实验学校江苏宏才项目管理有限公司年月日第二章投标人须知一、总则、招标方式.本次招标采取公开招标方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。、合格的投标人.满足招标公告中投标人的资格要求的规定。.满足本文件实质性条款的规定。、适用法律.本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。、投标费用.投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何， 招标人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。.本次招标盐城市亭湖区公共资源交易管理办公室和招标人不收取中标服务费。、招标文件的约束力.投标人一旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束

9、，并且视 为自招标公告期限届满之日起知道或应当知道自身权益是否受到了损害。、招标文件的解释.本招标文件由招标人负责解释。二、招标文件、招标文件构成.招标文件有以下部分组成：()招标公告()投标人须知()合同条款及格式()项目需求()评标方法与评标标准()投标文件格式请仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与招标人联系解决。.投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要 求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性， 以使其投标文件对招标文件作 出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。、招标文件的询问.任何要求对招标文件进行询问的投标人，应在投标截止日期

10、十日前按招标公告中的通 讯地址，向招标人书面提出。、招标文件的修改.在投标截止时间三天前，招标人可以对招标文件进行修改。.招标人有权依法推迟投标截止日期和开标日期。.招标文件的修改将在盐城市政府采购网公布，补充文件将作为招标文件的组成部分， 并对投标人具有约束力。三、投标文件的编制、投标文件的语言及度量衡单位.投标人提交的投标文件以及投标人与招标人就有关投标的所有来往通知、函件和文件 均应使用简体中文。.除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。、投标文件构成投标人编写投标文件应按照招标文件要求及“投标文件格式”的要求制作投标文件，投标文件应（至少）包括（但不

11、限于）：.资信证明文件、投标报价文件、投标人资格声明、技术参数响应及偏离表、商务条款 响应及偏离表、投标函、开标一览表等（格式详见招标文件“第六章投标文件格式”）。.根据招标文件“第五章评标方法与评标标准”的要求需要提供的材料；.管理方案管理方案应有符合国家及省、市有关物业管理政策法规的管理整体设想及策划；根据招 标项目实际情况，组织有效的管理机构，制定各项行之有效的管理规章制度以及管理人员的 配备、培训、管理；制定完成承诺指标采取的措施。各项指标包括：房屋及配套设施完好率、 治安、消防事故发生率、卫生保洁率、投诉率及对中标人满意率等。管理方案的主要内容（应包含以下内容）：a管理与服务（目标、

12、要求、特点）；b对项目的认识、管理服务定位、整体设想；c管理服务总目标并细分各项服务目标；d管理服务计划（前期准备工作、设备维护管理、治安保卫管理、卫生保洁管理及客户 服务管理）；e管理服务理念；f管理服务模式；g管理服务措施（积极协助服务对象提高办事效率，加强外来办事人员与各部门之间相 互沟通的具体措施、物业单位能够结合实际给服务单位提供科学、合理的月度/季度KPI考核评分体系）；h组织构架、人员配备、培训（根据招标项目实际情况，组织有效的管理机构，制定各 项行之有效的管理规章制度、管理体系、管理档案、管理组织架构以及人员的配备、培训与 管理）；i管理服务承诺标准并细分各项服务考核标准；j人

13、员经费测算；k办公、易耗、管理费、税费等测算；l治安防范、消防、环保、洪涝、雨雪、停电、停水、断气及其他突发性事件有相对完 善的组织机构和应急处理预案；m房屋、公用设备设施及其他物业的日常维修养护计划和实施方案等；n物资测算；o其他需说明事项。.价格明细构成（格式自制）及物资配备清单（格式自制）.招标文件中要求及投标人认为有必要提供的其他材料。注：投标人应将投标文件按顺序装订成册，并编制投标文件资料目录。、证明投标人资格及符合招标文件规定的文件.投标人应按要求提交资格证明文件及符合招标文件规定的文件。.投标人应提交证明具有资格参加投标和中标后有能力独立履行合同的文件。.投标人除必须具有履行合同

14、所需的服务能力外，还必须具备相应的财务、技术方面的 能力。.投标人应提交根据合同要求提供的符合招标文件规定的证明文件。.证明投标人所提供服务与招标文件的要求相一致的文件可以是手册、文字资料和数 据。、投标报价.投标人应按照招标文件规定格式填写开标一览表，每项服务只允许有一个报价， 任何有选择的报价将不予接受。.有关费用处理.本项目报价方式为“固定总价报价”，各投标人根据招标内容及技术服务规范要求在 服务期限内报出总价。本次招标项目投标报价应包括本次招标项目所需支付的全部费用，应包括：所属人员工资、保险、福利、服装、就餐、节假日加班费、交通、管理、税收、利润、保洁耗材税金及 政策性文件规定等各项

15、应有费用、 招标代理费以及不可预见的其它一切相关费用。投标人须充分考虑合同期内各种成本变化因素， 合同期内的服务价格不因任何因素作出调整。投标人须充分考虑合同期内各种成本变化因素，合同期内的服务价格不因任何因素作出调整。.由投标人法定代表人或委托代理人签署的开标一览表作为项目最终结算的依据。.最低报价不能作为中标的保证。.如出现不合理的报价，经评标委员会评审报价低于其企业成本或明显高于市场价格 的，作废标处理。.本项目投标报价的最高限价为人民币 _万元/年，招标人将拒绝高于最高限价的投标 报价。.其它费用处理招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。.投标货币投标文件中的设备单价和总

16、价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。、技术参数响应及偏离表、商务条款响应及偏离表.技术参数响应及偏离表（如有）.对招标文件中的技术参数要求有偏离的，说明原因。.商务条款响应及偏离表.对招标文件中的商务条款要求逐项作出响应或偏离，并说明原因。、服务承诺.投标人的服务承诺应按不低于招标文件中要求的标准。、投标函和开标一览表.投标人应按照招标文件中提供的格式完整、正确填写投标函、开标一览表。.开标一览表中的价格应与投标文件中投标函中的价格一致，如不一致，不作为无效投 标处理，但评标时按开标一览表中价格为准。、投标保证金、履约保证金.投标人提交的投标保证金必须

17、在投标截止时间前送达，并作为其投标的组成部分。.在开标时，对于未按要求提交投标保证金的投标无效，招标人拒绝接收其投标文件。.未中标人于决标当日或决标后五个工作日内凭授权委托书到招标人退还投标保证金 （无息退还）。中标人签订合同后凭授权委托书到招标人处退还投标保证金（无息退还）。.本项目在签订合同前，中标人须向招标人交纳履约保证金(履约保证金为合同总价的,并以转帐或电汇或网汇形式汇转至招标人指定帐户)，于本项目服务期限满后无息退还。履约保证金用以约束中标人在合同履行中的行为， 弥补合同执行中由于自身行为可能 给招标人带来的各种损失。.下列任何情况发生时，投标保证金将不予退还：()投标人在投标有效

18、期内撤回其投标；()投标人提供的有关资料、资格证明文件被确认是不真实的；()投标人之间被证实有用通(统一哄抬价格)、欺诈行为；()投标人被证明有妨碍其他人公平竞争、损害招标人或者其他投标人合法权益的；、投标有效期.投标有效期为招标人规定的开标之日后大。投标有效期比规定短的将被视为非响应性 投标而予以拒绝。.在特殊情况下，招标人于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要 求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝招标人的这一要求而放弃投标，招 标人在接到投标人书面答复后， 将在原投标有效期满后五日内无息退还其投标保证金。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文

19、件。第条有关投标保证金的规定在延长期内继续有效，同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。、投标文件份数和签署.投标人应严格按照招标公告和招标文件要求的份数准备投标文件，每份投标文件须清 楚地标明“正本”或“副本”字样。一旦正本和副本不符，以正本为准。.投标文件正本中，招标文件要求必须提供原件的按照要求提供，文字材料需打印或用 不褪色墨水书写。投标文件的正本须经法定代表人或授权委托人(被授权人)签署和加盖投 标人公章。本招标文件所表述(指定)的公章是指法定名称章，不包括合同专用章、业务专 用章等印章。.除投标人对错处做必要修改外，投标文件不得行间插字、涂改或增删。如有修改错漏 处

20、，必须由投标文件签署人签字或盖章。四、投标文件的递交、投标文件的密封和标记.投标人应将投标文件正本和所有副本密封， 不论投标人中标与否，投标文件均不退回。.密封的投标文件应：.注明投标人名称，如因标注不清而产生的后果由投标人自负。 按招标公告中注明的地 址送达；.注明投标项目名称、标书编号及包号。.未按要求密封和加写标记，招标人对误投或过早启封概不负责。对由此造成提前开封 的投标文件，招标人将予以拒绝，作无效投标处理。.原件必须单独装袋密封，密封要求同投标文件。未按照要求密封的，招标人将拒收其 投标文件。、投标截止日期.招标人收到投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的截止时间。.招标人有权通过

21、修改招标文件酌情延长投标截止日期，在此情况下，投标人的所有权 利和义务以及投标人受制的截止日期均应以延长后新的截止日期为准。、迟交的投标文件.招标人拒绝接收在其规定的投标截止时间后递交的任何投标文件。、投标文件的修改和撤回.投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标文件，但这种修改和撤回，必须在 规定的投标截止时间前，以书面形式通知招标人修改或撤回其投标文件。.投标人的修改或撤回文件应按规定进行编制、密封、标记和发送，并应在封套上加注 “修改”或“撤回”字样。上述补充或修改若涉及投标报价，必须注明“最后唯一报价”字 样，否则将视为有选择的报价。修改文件必须在投标截止时间前送达开标地点。.在投

22、标截止时间之后，投标人不得对其投标文件作任何修改。.在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤 回其投标，否则其投标保证金将不予退还。五、开标与评标、开标.招标人将在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标。投标人应委派法定代表人或授权委托人携带有效二代身份证件 准时参加，参加开标的代表需签名以证明其出席。.开标仪式由招标人主持，盐城市亭湖区公共资源交易管理办公室代表、招标人代表、 公证员（必要时）、监管代表、投标人代表等参加。.按照规定同意撤回的投标将不予开封。.开标时请监委或投标人代表查验投标文件密封情况，确认无误后，招标人当众拆封宣 读每份投标文件中“开标一

23、览表”的内容，未列入开标一览表的内容一律不在开标时宣读。 开标时未宣读的投标报价信息，不得在评标时采用。.招标人将指定专人负责开标记录并存档备查。.投标人在报价时不允许采用选择性报价，否则将被视为无效投标。、资格审查.开标结束后，招标人或者招标代理机构应当依法对投标人的资格进行审查。（财政部 号令第条规定）注：合格投标人不足家的，不得评标。、评标委员会.开标后，招标人将立即组织评标委员会（以下简称评委会）进行评标。.评委会由招标人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，且人员构成符合政府采购 有关规定。.评委会独立工作，负责评审所有投标文件并确定中标侯选人。、评标过程的保密与公正.公开开标后，直

24、至签订合同之日止，凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料 以及授标建议等，招标人、评委、盐城市亭湖区公共资源交易管理办公室、均不得向投标人 或与评标无关的其他人员透露。.在评标过程中，投标人不得以任何行为影响评标过程，否则其投标文件将被作为无效 投标文件。.招标人及评标委员会不得向落标的投标人解释未中标原因，也不公布评标过程中的相 关细节。、投标的澄清.评标期间，为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评委会有权以书面形式要求投 标人对其投标文件进行澄清，但并非对每个投标人都作澄清要求。.接到评委会澄清要求的投标人应派人按评委会通知的时间和地点做出书面澄清，书面 澄清的内容须由投标人法人或授

25、权代表签署， 并作为投标文件的补充部分，但投标的价格和 实质性的内容不得做任何更改。.接到评委会澄清要求的投标人如未按规定做出澄清，其风险由投标人自行承担。、对投标文件的初审.投标文件初审分为资格性检查和符合性检查。资格性检查：依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明文件、投标保 证金等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。符合性检查：依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应 程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。.在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要 求。实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款

26、、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不一致，而且限制了合同中甲方和见证方的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。是否属于重大偏离由评委会按照少数服从多数的原则作出结论。 认定评委决定投标文件的响应性只根据投标文件 本身的内容，而不寻求外部的证据。.如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评委会将按无效投标处理，投标人不 得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。.评委会将对确定为实质性响应的投标进行进一步审核，对投标文

27、件中大小写金额不一 致等问题的评审原则如下：投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金 额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并 修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。.评委会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，调整后的价格应对投标 人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝，具投标保证金不予退 还。.对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容， 评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会专家签字）要求投标人做出必要的澄清、说明 或者纠

28、正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权委托人（被授权人） 签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影 响产品质量或者不能诚信履约的， 应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标 处理。（号令第条）、无效投标条款和废标条款.无效投标条款.未按要求交纳投标保证金的；.未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章的；.投标人在报价时采用选择性报价；.投标人不具备招标文件中规定资格要求的；.投标人的报价超过了采

29、购预算或最高限价的；.未通过符合性检查的；.不符合招标文件中规定的其他实质性要求和条件的；.投标人串通投标；.其他法律、法规及本招标文件规定的属无效投标的情形。.废标条款：.符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；.出现影响采购公正的违法、违规行为的；.因重大变故，采购任务取消的；.评标委员会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行；.不同投标人或不同标包出现投标文件错装、混装等情形的。.投标人在一份投标文件中，对同一招标项目报有两个或多个报价， 且未书面确定以哪 个报价为准的；.投标人在投标报价中存在严重错误的；.投标材料所述情况和所附相关资料不实的， 或所

30、提交的投标文件不全，直接影响评标 的；.逾期送达的投标文件；.投标人不具备招标文件中规定的资格要求的；.在评标过程中，评标委员会若发现投标人以他人的名义投标、申通投标、以行贿手段 谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的；.在评标过程中，评标委员会若发现投标人的报价明显低于其他投标报价或者在设有标 底时明显低于标底，使得其投标报价可能低于其成本的， 将要求该投标人做出书面说明并提 供相关证明材料，投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的；.评标委员会认为可以确定为废标的其他情况以及不符合法律、法规和招标文件规定的其他实质性要求的。.投标截止时间结束后参加投标的投标人不足三家的处理：.如出现投标

31、截止时间结束后参加投标的投标人或者在评标期间对招标文件做出实质 响应的投标人不足三家情况，按财政部第八十七号令第四十三条的规定执行。六、定标、确定中标单位.评委会根据本招标文件规定评标方法与评标标准向招标人推荐出中标候选人。.招标人应根据评委会推荐的中标候选人确定中标人。.招标人自中标人确定之日起个工作日内，在“盐城市政府采购网”发布中标公告，公 告期限为个工作日。.若有充分证据证明，中标人出现下列情况之一的，一经查实，将被取消中标资格：.提供虚假材料谋取中标的；.向招标人、行贿或者提供其他不正当利益的；.恶意竞争，投标总报价明显低于其自身合理成本且又无法提供证明的；.属于本文件规定的无效条件

32、，但在评标过程中又未被评委会发现的；.与招标人、或其他投标人恶意串通的；.采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；.不符合法律、法规的规定的。.有下列情形之一的，属于恶意串通：.投标人直接或者间接从招标人或者处获得其他投标人的相关情况并修改其投标文件；.投标人按照招标人或者的授意撤换、修改投标文件；.投标人之间协商报价、技术方案等投标文件的实质性内容；.属于同一集团、协会、商会等组织成员的投标人按照该组织要求协同参加政府采购活 动；.投标人之间事先约定由某一特定投标人中标；.投标人之间商定部分投标人放弃参加政府采购活动或者放弃中标；.投标人与招标人或者之间、投标人相互之间，为谋求特定投标人中标或

33、者排斥其他投 标人的其他串通行为。、质疑处理.参加投标的投标人认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可 以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向招标人提出质疑。上述应知其权益受到损害之日，是指：.对可以质疑的招标文件提出质疑的，为收到招标文件之日或者招标文件公告期限届满 之日；.对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；.对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。.质疑必须以参加投标人法定代表人或授权委托人（被授权人）（投标文件中所确定的）原件送达的方式提交，未按上述要求提交的质疑函（含传真、电子邮件等）招标人、有权不 予受理。.未参加投标活

34、动的投标人或在投标活动中自身权益未受到损害的投标人所提出的质 疑不予受理。.质疑函应当包括下列内容：.质疑投标人的名称、地址、邮编、联系人、联系电话；.具体的质疑事项及明确的请求；.认为自己合法权益受到损害或可能受到损害的相关证据材料；.提起质疑的日期；.质疑函应当署名：质疑人为自然人的，应当由本人签字并附有效身份证明；质疑人为法人或其他组织的，应当由法定代表人签字并加盖单位公章。质疑人委托代理质疑的，应当 向招标人、提交授权委托书，并载明委托代理的具体权限和事项。.招标人收到质疑函后，将对质疑的形式和内容进行审查，如质疑函内容、格式不符合 规定，招标人将告知质疑人进行补正。.质疑人应当在法定

35、质疑期限内进行补正并重新提交质疑函，拒不补正或者在法定期限 内未重新提交质疑函的，为无效质疑，招标人有权不予受理。.对于内容、格式符合规定的质疑函，招标人应当在收到投标人的书面质疑后七个工作 日内作出答复，并以书面形式通知质疑投标人和其他有关投标人，但答复的内容不得涉及商业秘密。.投标人提出书面质疑必须有理、有据，不得恶意质疑或提交虚假质疑。否则，一经查 实，招标人有权依据政府采购的有关规定， 报请政府采购监管部门对该投标人进行相应的行 政处罚，并扣减其诚信记录分。、中标通知书.1中标结果确定后，招标人向中标人发出中标通知书。.中标人收到中标通知书后，应签字确认中标通知书已收到。若无回复，则公

36、告后视同 中标人已经知悉并同意接受。.中标通知书将是合同的一个组成部分，对招标人和中标人均具有法律效力。中标通知 书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。七、合同签订相关事项、签订合同.1中标人应按中标通知书规定的时间、 地点，按照招标文件确定的事项与招标人签订政 府采购合同，且不得迟于中标通知书发出之日起日内，否则履约保证金将不予退还，由此给 招标人造成损失的，中标人还应承担赔偿责任。.招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。.签订合同后，中标人不得将本次招标物业管理服务进行转包。未经招标人同意，中标 人也不得采用分包

37、的形式履行合同， 否则招标人有权终止合同，中标人的履约保证金将不予 退还。转包或分包造成招标人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。、其它事项.中标后中标单位派驻学校的工作人员需得到学校认可。.物业人员工资额不得低于盐城市最低工资标准。必须及时发放物业人员工资，不得拖 欠。如因投标人未及时为物管服务人员办理劳动用工相关手续或违反相关规定的，责任均由投标人承担，与招标人无关。.本项目的招标代理费按招标代理服务收费管理暂行办法（计价格口号）收费标 准进行计取（代理费不足.元的按照.元计算），由中标单位支付，如中标单位未支付或中标 单位放弃中标资格等，则在中标单位的投标保证金中支付给招标代理公司。委托人

38、不承担任何代理费用。第三章合同条款及格式项目名称：盐城亭湖新区实验学校物业服务项目项目编号：THCG-G-Z 招标单位：盐城亭湖新区实验学校 （以下简称甲方）中标单位： （以下简称乙方）根据中华人民共和国合同法、政府采购法、物业管理条例和江苏省物业 管理条例及有关规定，为明确甲、乙双方在盐城市新洋实验学校物业管理服务项目中的权 利、义务和经济责任，经甲、乙双方协商同意签订本合同。一、项目名称： 。二、项目地点：。三、采购范围及内容：包含安保服务、保洁服务及部分学校勤务工作等，具体以招标文件约定为准，甲方保留 对物业服务内容进行适当调整的权利，具体的物业服务内容和标准要求详见招标文件和投标 承诺

39、。四、物业服务人员的配置：服务地点岗位设置人数 合计地址保安保洁盐城亭湖新区实验学校人人人盐城巾亭湖区长亭路号五、服务要求和服务标准乙方必须根据校方需求配置所需物管服务人员，不得随意增减校区物管服务人员人数， 所有物管服务人员必须服从学校管理，严格遵守岗位职责并承担一定的学校勤务工作，各岗 位具体勤务工作由学校合理分工制定。按甲方的委托管理事项和物业管理工作考核奖惩办法进行物业管理，物业管理服务人员 能很好地履行岗位职责并完成校方分配的勤务工作，服从校方管理，工作认真负责，服务质 量能让校方满意。详见附件：物管服务人员条件和岗位职责。六、物业管理服务费用及支付方式.全年物业管理费用人民币总价为

40、 元。千里马招标网 .校方根据考核结果按中标总价分月支付物管费。.乙方需提前五个工作日将当月正式发票交于甲方，甲方应在每月的号前将上月的物业 费用按时拨付给乙方（含税）。注：按以上付款，无任何银行利息，一律通过银行结转。七、乙方必须按时发放物业人员工资，如造成特别严重后果或不良影响的，甲方可立即解除 合同，有权从履约保证金中得到补偿，并追究相关责任。八、服务期限.物业管理服务合同期限为一年（含寒暑假等假期）。起止时间：年 月日-年 月日.乙方在接到甲方书面通知之日起七日内，派有关人员至学校提供物业服务。注：若经学校对中标物管单位的服务质量考核结果较满意，可续签一年合同。九、考核要求.物业管理费

41、的支付采用“月月考核，按月支付”即甲方于每月日前对上月的物业管理 工作进行考核。乙方必须认真组织物管服务人员学习物业管理工作考核办法，学校将据 此每月对物管工作进行考核督查及测评，满意率必须达 （含）以上，满意率低于,限 期整改，直至解除合同，同时考核督查中发现的问题按考核办法扣除一定数量的费用或作为 处罚。详见附件：物业管理工作考核奖惩办法.物管公司在发放物业服务人员工资时，应结合服务单位对物管人员服务情况的考核情 况。十、甲方的权利义务.甲方权利：.审定乙方拟定的年度物业管理服务计划和方案；.对物业设施、设备和共用部分自然损坏的大中修及更新、改造计划、方案、费用的审 批，并组织验收；.甲方

42、有权对乙方的物业管理工作和投标书、承诺书、考核标准、合同履行情况进行监 督检查，考核、监督乙方管理工作的实施及相关制度和投标文件执行情况，对发现的问 题，乙方应及时整改，针对乙方未达标或考核不合格的情况提出整改要求并扣除相应的物业 服务费用；甲方下达整改通知后，乙方逾期仍达不到承诺目标，甲方有权视情节对乙方实施 处罚，直至终止合同；.在合同履行期间，如乙方中途无故退出或发生责任事故，给甲方带来不良影响的，或 者因乙方工作不力，严重影响甲方正常工作秩序的，甲方有权终止本合同，并要求乙方给予 经济赔偿； 中国招投标行业门户网站千里马招标网 .对拒绝、不服从或抵触甲方领导指挥的乙方使用人员，甲方有权

43、要求乙方进行调换， 否则甲方有权终止本合同，并对乙方进行经济处罚；.监督、指导乙方人员在区域内的一切行为和活动；乙方聘用的物业服务人员进场前应征求甲方的意见。如甲方或服务单位对个别物业服务人员不满意，乙方应予以调换。.依据相关法律、法规规定享有的其他权利。.甲方义务：.甲方应向乙方移交下列资料：()竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网竣工 图等竣工资料；()设施设备的安装、使用说明书和维护保养等技术资料；()物业管理所必需的其他资料。.按照合同约定按时足额支付物业服务费；.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；.协助乙方规范对区域内人员违反法规、规章的行

44、为；.协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题；.法律、法规规定的其他义务。十一、乙方的权利义务.乙方权利：.按照国家和有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业 化的服务；.按照本合同和有关规定向甲方收取物业服务费用和其他费用；.根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促辖区内人员遵守；.根据甲方授权，采取规劝、警告等措施制止区域内人员违反公众管理制度的行为；.依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。.乙方义务：.全面贯彻执行国家物业管理的法规、政策，全面遵守招标文件的要求，执行投 标文件的承诺，接受甲方的检查、考核和监督，接受物业管理行政主管

45、部门等的监督和指 导。.及时向甲方通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方的监督管理；.在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签 认工作；.结合本物业管理区域的实际情况，编制年度管理计划，维修保养计划，经甲方批准后 组织实施；.协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场、协助做好救助工作；秩序维护员在维护本 物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益；.因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的 使用的（除排危抢险情

46、形以外），乙方应事先通知甲方；.本合同终止或出现本合同约定终止情形时， 乙方应当在接到通知七日内将物业管理用 房和物业管理相关资料、物件、设施及时如数地移交给甲方并撤出前委托管理区域，不得以 任何理由拒绝或拖延；.法律、法规规定的其他义务。十二、违约赔偿.若因房屋建筑质量，设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大安 全事故的，具直接原因以法定机构或行业主管部门的鉴定为准，甲乙双方应依此作为对责任方进行追责的依据，其责任方将承担相应赔偿责任。.甲方不履行本合同约定的义务，乙方可要求甲方履行，由此造成乙方或第三方的损失， 甲方应承担相应的责任；.甲方违反本合同的约定，未能按时如数交纳

47、物业服务费的，应按每月千分之五的标准 向乙方支付违约金，并应于五日内补交拖欠费用；.乙方违反本合同约定，乙方如发生将本物业转包、转让、违规出现违法现象或在履行 合约单方中途退出的，甲方将中止本合同，不予退还履约保证金并有权追究乙方其它责任；.甲乙双方均应严格履行合同的约定，若任何一方导致合同不能正常履行或无故单方解 除合同，则应承担 元整（X）人民币违约金和由此造成的后果，给对方造成的损失，应赔偿相应损失。十三、不可抗力.如果甲、乙双方中任何一方由于战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其他经甲、 乙双方同意属于不可抗力的事故，致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长，延长的 期限应相当于事故

48、所影响的时间。.受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快以电报或电传通知另一方。如果不 可抗力影响时间延续大以上的，甲、乙双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行 合同的协议。十四、履约保证金.本项目履约保证金为合同价的 ,即人民币 色E,于本项目结束后无息退还。在签订合同前，中标人须向招标人交纳履约保证金（以转帐或电汇或网 汇形式汇转至招标人指定帐户）。履约保证金用以约束中标人在合同履行中的行为，弥补合同执行中由于自身行为可能给招标人带来的各种损失。.如乙方未能履行合同规定的任何义务，甲方有权从履约保证金中得到补偿。十五、争议甲、乙双方应通过友好协商，解决在执行本合同中所发生的或与

49、本合同有关的一切争议， 如协商仍得不到解决，任何一方均可依法向项目所在地人民法院起诉。在诉讼过程中，除提 交诉讼的争议部分外，合同其余部分继续履行。十六、违约终止合同.甲方在乙方违约的情况下，如果：.如果乙方未能履行合同规定的其他义务， 乙方在收到甲方发出的违约通知后天内， 或 经甲方书面认可延长的时间内未能纠正其过失。 甲方可向乙方发出书面通知，终止部分或全 部合同。在这种情况下，并不影响甲方向乙方提出的索赔。.在甲方根据上述第.条规定，终止了全部或部分合同，甲方可以依其认为适当的条件和 方法购买与未履行类似的服务，乙方应对购买类似服务所超出的费用负责。 而且乙方还应继 续执行合同中未终止的

50、部分。十七、转包和分包.甲方不允许乙方将本项目转包给任何第三方。否则，甲方有权终止合同，乙方的履约 保证金将不予退还。转包造成甲方损失的，乙方应承担相应赔偿责任，从到期的款中扣除。.未经甲方同意，乙方也不得采用分包的形式履行合同，否则，甲方有权终止合同，乙 方的履约保证金将不予退还。分包造成甲方损失的，乙方应承担相应赔偿责任，从物管费款 中扣除。十八、其他.本项目招标文件和乙方的投标文件中（以及投标时承诺）被甲方认可的部分为本合同 的不可分割的组成部分，与本合同具有同样效力。.乙方自行协调解决本项目实施过程中发生的各种矛盾，甲方不承担任何费用和责任， 服务期不顺延；乙方已到项目现场踏勘以充分了

51、解项目位置、情况、道路及任何其他影响承 包价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔不被批准。.乙方在服务过程中必须确保安全，如造成各种人身伤害、财产损失或其他事故，均由 乙方负责处理和经济赔偿，甲方不承担任何责任。.本合同中的未尽事宜，招标文件中有规定的，按招标文件中的规定处理；没有规定的， 双方可协商后进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。本合同 之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。.本合同期满后，乙方达到了约定管理目标且使用人反映良好，在招标时同等条件下，乙方拥有优先续约权。.合同修改：欲对合同条款进行任何改动，均须由甲、乙双方协商

52、一致，并签署书面的 合同修改书。若未协商一致并形成书面文件的，则继续履行本合同约定。.合同期满本合同自然终止。双方如续订合同，应在本合同期满日前向对方提出书面意 见。.学校原中标单位物管服务人员留用率不得超过 ,并且要得到学校同意方可继续留用.如因乙方未及时为物管服务人员办理保险等劳动用工相关手续或违反相关规定的，责 任均由乙方承担，与甲方无关。.本合同一式玖份，以中文书写，甲、乙双方各执叁份，盐城市亭湖区公共资源交易管 理办公室执壹份，其他相关部门执贰份，经甲、乙双方签字盖章后生效。合同签订时间：年一月日签订地点：甲 方：单位名称（盖章）：单位地址：法定代表人（签章）： 委托代理人（签字）：

53、 电 话：传 真：开户银行：帐 号：乙 方：单位名称（盖章）：单位地址：法定代表人（签章）： 委托代理人（签字）： 电 话：传 真：开户银行：帐 号：邮政编码：邮政编码：附件:物管服务人员条件和岗位职责、安保服务人员 条件男性，周岁以内，其中周岁以下人数比例不得彳氐于校区安保服务总人数的三分之 二，-周岁人数比例不得高于校区安保服务总人数的三分之一。高中及以上文化，身 高.米以上、五官端正、体态良好，持有健康证。责任心强，思想品质好，作风正派， 无不良记录，持保安证上岗，有一年以上保安工作经历。接受过安全保卫或相关训练，熟悉相关法律法规，掌握基本安全保卫和监控、空 调系统观察操作技能。岗位 职

54、责、负责传达室值班、巡查、监控观察、秩序维持等安全保卫工作，确保校区内的 人财物安全；、出入口和要害部位实行小时值班（岗人的实行三班轮岗制；岗人的必须保证学 生在校期间有名保安在岗，法定节假日可实行三班轮岗制。）物管公司可组织物管服 务人员节假日调休。节假日确保无漏岗、脱岗等失职现象，发现情况须及时向学校报 告，填写当班记录，传达室物品整齐、清洁卫生；、对外来车辆、人员进出进行登记，与访问对象通话确认后方有9允许其进入校园， 帮助教师接收快递包裹，引导车辆正确行驶、停放，做好传达室门前“三包”和校门 口车辆排放管理等工作；、搬出物品须有业主出门证，并登记出门时间、经办人、建立相应台帐，严禁闲

55、杂人员进入校园；、中午、夜间值班要负责清校，每晚对重点区域要加强巡视，及时关锁门窗、水 电、熄灯，发现问题应及时果断处置，并迅速报告学校，巡视后要建立记录；、临时性安排的少量校内桌椅等物品、设备的搬运、卫生、整理等勤务工作。、保洁服务人员 条件女性，周岁以下，初中以上文化，品行端正，熟悉保洁业务，有吃苦耐劳精神， 责任心强，作风正派、持肩健康证。岗位 职责、按保洁责任范围当班期间实行不间断保洁，节假日根据学校要求安排调休，对 厕所打扫做到无便迹，无积沉污垢，无尿碱、无杂物，每天至少四次（上下午各两次）。 门窗无灰尘，墙壁大花无蜘蛛网。对卫生死角及时清除，保持干净、整洁；、及时收集各类垃圾，堆放在指定地点。及时清洗垃圾筒筒身，更换垃圾袋， 定期使用消毒剂进行消毒；、临时性安排的少量校内桌椅等物品、设备的搬运、卫生、整理等勤务工作。保洁 范围、学校所有男女公厕（除环卫处负责打扫的厕所）、垃圾桶、垃圾池垃圾清运；、学校所有道路、会议室、接待室、校长室等公共场所和行政办公区域。、校区内除各班级责任区域外的公共区域，均属于保洁范围。附件:物业管理工作考核奖惩办法一、对物业管理工作的原则性和总体性要求、在班期间必须着装整齐，佩戴工号牌，仪表大方，精神饱满。着装不整齐、不佩戴工 号牌、精神萎靡的、工作姿态不规范的（例如双手交叉抱于胸前或者双手插于裤袋