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文档简介

1、4岗位职责4.1 内勤岗位职责1负责组织每天的晨会、 卫生、考勤、着装、外出登记等检查,并对违规人员进行处罚,以及固定资产统计、钥匙柜的管理、合同的 领取、发放和交接等相关工作。2. 检查各自区域的内网基础以及外网端口。并进行罚款。3. 统计各区域各项罚款与奖励人员,月初交予财务部。4. 负责店内新员工跑盘及时在 ERP宣留言,负责新员工入职、 转正手续的办理和相关物品的发放工作。 负责离职员工离职手续的办 理及相关物品的收缴工作,人员调动或离职,及时通知内勤。5. 负责新员工入职: (1) 新人必须经过 5 天的跑盘期。(2) 跑盘结束后,找内勤填写入职登记表。(3) 填写入职登记表时,注明

2、入职职位和所属 店面。(4) 准备两张一寸照片、身份证及本人在农行 的储蓄卡 (复印件)上交内勤。(5) 由公司发放所需(工牌、领带)等物品。开取收据证明:工牌费用 10元、 领带 10 元。共 20元作为押金,正 常离职后拿收据退回押金。6. 内勤到财务领取交接合同,中介费钱财等费用一率不接收, 可以接收欠条和银行存款凭条。 (合同必须含有房本复印件、房主及 客户身份证复印件、如有代理人必须有委托书、收据) 合同证件不 齐,内勤可以拒收。7. 签署独家合同一律交给内勤,由财务设置独家并封盘,然 后把合同交给财务。8. 周日统计做名片人员名单,统一及时发给后勤。9. 有需要的物品, 由内勤月底

3、之前统计报给后勤, 月初统一领 取。10. 检查经纪人、店经理、区域经理、日报审批11. 负责联系专人对公司办公网络的硬件维修、 软件维护和网络 搭建。保证网络正常运行。12. 负责公司店面的水电设施、办公设备、通讯设备、电气设备 及其它生活设施的维修和更换工作。4.2 内勤主管岗位职责1协助、组织、管理各内勤日常工作 2负责外网端口的购买、开通、计费、关闭和调配,以及联系 服务人员验帐和组织对相关人员进行培训。3负责公司员工内网易遨系统的权限开通和关闭、 房源的转移、 角色功能的更改、房源的撤单等。4月底组织公司全体员工大会,包括制作PPT等5. 临时负责培训部相关事宜,组织参加招聘会,并每

4、月组织各级 别培训及月末考试。6. 组织检查评比各店面卫生7. 负责公司督察的相关工作,接纳并解决公司各部门相关投诉, 捍卫公司制度, 对公司各个环节的管理工作进行监督, 并有权指正和 处罚8. 对公司所属各店落实公司适时制定的各项规章制度、政策情况 进行检查、督导,根据公司要求,及时对公司各部门、连锁店的各项 业务工作和员工个人所负责的本职工作进行检查、 督促。切实履行职 责,努力促进公司总体工作的全面开展。9上级领导临时交办的其它工作。4.3 财务人员岗位职责财务人员是在财务部经理或上级主管领导的直接领导下, 主要从 事会计监督、数据统计和财务管理工作。具体岗位职责如下:1负责票据审核及凭

5、证编制、装订工作。(1) 负责会计监督,对当日发生的各项经济业务进行全面审核, 严格控制开支范围和开支标准。(2) 根据审核无误的原始凭证,填制记账凭证。(3) 月末做好会计凭证、表册、账务等的校对工作。(4) 根据会计制度规定置科目明细账和使用对应的帐簿, 认真 准确地登记各类明细账。2负责编制财务报表,做到真实、准确、完整、清楚。3负责公司税金的计算、申报和缴纳工作,协助有关部门开展 财务审计和年检及相关证照的办理和取缔工作。4负责做好公司新一年度财务预算,各店的月度、季度和年度 的盈亏平衡表及各项收入和支出的详细数据分析。5负责审核,制定每月工资单并发放工资。6遵守财经纪律和国家统一会计

6、制度, 认真履行财务人员职责, 确保公司财经安全。7.合同核对:每月 15 日、30日为核对票据的时间,有租赁合同、 买卖合同、收据、意向金协议、独家代买协议、作废合同、 (特殊情 况提前告知财务)超时不核对,店经理罚款 50 元。8根据记账凭证,做好财务现金的保管和收支工作,严格遵守 现金管理制度,保证库存现金安全。9根据现金收支情况,做好现金日记账的登记和管理工作。做 到现金与账目相符,日清月结。10负责做好票据管理工作,做到票据与账目相符。 11负责接收各种银行进账、出账凭证,并送至有关制单人员手 中。12协助相关人员做好财务部门有关现金管理的其它工作。 13负责办公设备及其耗材、通讯设

7、备、电气设备、办公用品、 印刷品及各种生活用品的联系、采购和验收工作。14生日人员统计及生日蛋糕券领取与发放。15负责员工人事档案的管理工作。 16负责工资核算、发放和各种证、章、票及合同的保管工作及 发放,记录,收回整理。17每天早晚各统计一遍公司、区域、店面、个人的业绩排名并 登记在公司 ERP 上。18核对已签单的欠款是否及时存入公司指定账户, 统计未收款 项,以及是否有欠条。19统计,制作各店人员名片20统一采购办公用品及月会,年会奖品 21统计权证办件明细 22完成上级领导临时交办的其它工作。4.4 培训经理岗位职责1负责制定公司培训制度和具体实施方案。2负责制定本岗位年度培训计划并

8、负责组织实施。3负责搜集、整理培训教材和制作各种教具,并根据公司要求 和实际工作需要不断更新和完善。4负责对受训员工的培训考核工作,并做好考核资料的整理和 存档工作。5严格执行公司培训制度,落实培训计划。与各级经理和经纪 人积极沟通,认真采取建议,不断改进培训工作和完善培训内容。6.布置、培训文员的各项工作并给予指导。7.部门做好制度编制、企业规划、重要会议筹备等工作。 8.领导临时交办的其它工作。4.5 培训专员(文员)岗位职责培训专员主要职能是在培训部经理的领导下, 根据企业发展对人 才的需求,做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工 作态度的工作, 使员工的素质水平进一步符合企

9、业的要求。 其具体职 能体现在以下方面:1制定企业整体培训计划交部门经理审批,执行培训计划并将 执行情况定期向部门经理汇报。2了解企业人员的培训需要分析调查,并分别制定相应的培训 计划,具体安排各种培训课程或活动。3负责收集、整理培训教材和制作各种教具,并根据公司要求 和实际工作需要不断更新和完善,达到及好的效果。4定期向上级汇报培训情况及相关费用。5.人事部其他人员合作搞好培训档案的管理。6.责新入职员工的岗前培训, 介绍公司的历史、 背景、经营理念、 愿景、使命。通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水 平和潜能发挥, 最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配, 进 而促进员工现

10、在将来的工作绩效提高,增加企业员工对工作的责任 感,减少缺勤、浪费、损失与责任事故。7 严格执行公司培训制度,落实培训计划。与各级经理和经纪人 积极沟通, 认真听取合理化建议, 不断改进培训工作方法和完善培训 工作内容。8 完成上级领导临时交办的其他工作。4.6 经纪人岗位职责1参加公司各项培训及考核。(1) 跑盘:熟悉塘沽及开发区所有楼盘及物业情况。(2) 详细了解塘沽区二手房市场的情况。(3) 参加房地产基础知识培训。(4) 参加房地产权证知识培训。(5) 观看刘一秒销售技巧培训。(6) 参加公司十五日培训并通过考核。2收集房源和客户,将房源和客户录入 ERP 系统。(1) 收集房源的方法

11、有:派单,贴小条,上外网搜索,扫楼等。(2) 收集客户的方法有:派单,贴出售或出租小条,外网发布出 售或出租房源,做社区活动。3定期进行社区拓展活动。4定期进行派单,贴海报,扫楼工作。5每日完成公司要求的基础量工作及外网发布刷新。6约客户看房,进行议价磋商促进成交。7服从店经理的领导,严格遵守公司的各项规章制度。8圆满完成自己的预报业绩。9同事之间相互激励,共同进步,尊敬上级领导。4.7 店经理岗位职责1按照公司以及区域业务制度规定指导、检查和监督经纪人的 日常工作。2分析本店附近同行的盘、客情况。3紧跟每张单并促成交易。4案例分析及业务技巧以及权证知识培训5把关合同并指导填写成交报告,按照规

12、定审核合同、控制风险。6控制店内的成本(耗材、办公用品、水电等等) ,保护固定资 产安全。7维护成交客户关系,定期回访。8确定重点耕耘楼盘,拟定月楼盘耕耘计划,并指导、监督和 支持经纪人拓展。9建立和维护商圈业务伙伴关系。10激励员工,贯彻公司制度, 解释属下困惑, 在公司任何地方, 必须保持积极、健康向上的形象和言论,好消息下传,坏消息(抱怨 及不平)只能向领导倾诉。11在工作与生活中关心下属,尊敬领导,积极配合领导工作12承担本店一切管理责任。13每日核查经纪人当天的基础量工作。14监督外网发布端口完成情况。15主持早晚例会并且做出详尽的人员工作点评。16经纪人的持续招聘工作。17凡事不得找借口,出问题先分析自身原因,积极面对困难, 勇敢解决问题。4.8 区域经理岗位职责1负责组织经纪人招聘、面试、晋升、考核、离职等所有工作。2对店经理的任命晋升、考核、离职等向总经理提供主要的参要意见3主持店经理工作会、业绩追踪会。4

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