《电子商务概论》李再跃项目六

1、物流模式物流模式 （一）企业自营物流企业自营物流 企业自营物流是指企业自身开展运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等活动。 （二）第三方物流第三方物流 物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者称之为第三方物流。 （三）第四方物流第四方物流 第四方物流是在第三方物流基础上发展起来的，同第三方物流相比，第四方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广，对从事货运物流服务的公司要求更高，要求它为客户提供一套完整的供应链解决方案。（成都亿博、北京中物联、上海欧麟） 电子商务企业选择物流模式应考虑的因素电子商务企业选择物流模式应考虑的因素 （一）物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理

2、能力（二）企业对物流控制能力的要求（三）企业产品自身的特点（四）企业规模和实力（五）物流系统总成本（六）第三方物流的客户服务能力任务三任务三 电子商务与供应链管理电子商务与供应链管理一、供应链和供应链管理一、供应链和供应链管理二、基于电子商务的供应链管理技术二、基于电子商务的供应链管理技术三、电子商务对供应链管理的影响三、电子商务对供应链管理的影响供应链 供应链提出的时间不长，所以对供应链的定义没有一个统一的版本，其中最为典型的一个定义为：供供应链是组织结构的网络结构应链是组织结构的网络结构，通过结构中上行（上游）正向和下行（下游）反向的衔接，以不同的运作过程和业务活动，产生以最终用户获得产品

3、和服务的形式表现出来的价值。 供应链供应链是指产品在到达消费者手中之前，所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络；即由物料获取、物料加物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及到的企业和部门组成的网络。供应链的构成要素 v（1）供应商供应商，指给生产厂家提供原材料或者零部件的企业。v（2）制造商制造商，制造产品，是产品生产的最重要环节。厂家负责产品生产、开发和售后服务等。v（3）分销商分销商，指为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业。v（4）零售商零售商，是将产品销售给消费者的企业。v（5）客户客户，最终消

4、费者。供应链的特征供应链的特征v供应链是网络。v供应链可以是上行的和下行的。v链路是指供应链中维持各个过程的各种关系，主要是靠协调和调度。v供应链是一个活动过程。v供应链是价值增值的过程。v供应链以最终客户作为评价的导向。供应链管理的内容供应链管理的内容v供应链管理的概念概念：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调、控制计划、组织、协调、控制。v供应链管理与合作关系的内容：v供应供应v生产计划生产计划v物流物流v需求需求基于Internet/Intranet的全球信息网同步化、集成化生产作业供应链管理供 应生产计划物

5、流需 求影响供应链管理成功实施的因素影响供应链管理成功实施的因素v库存：库存流库存流和库存水平库存水平的管理是供应链管理的重供应链管理的重点点，是评价供应链管理成功与否成功与否的标准。v成本：效率效率与低成本低成本是是供应链管理的重要目标。供应链管理的重要目标。v信息：信息影响着供应链管理的效率和效益。v客户服务：是供应链管理成功供应链管理成功的一个重要因素重要因素。v合作关系：供应链伙伴之间的合作合作是供应链管理成功的另一个重要因素。供应链管理的内容 v供应链管理策略制定。v战略性供应商和客户合作伙伴关系管理。v供应链产品需求预测和计划v供应链的设计（全球节点企业、资源和设备等的评价、选择和定位）v企业内部与企业之间物料供应与需求管理v基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制。v基于供应链的客户服务和物流（运输、库存和包装等）管理。v企业间资金流管理（汇率、成本等问题）。v基于Internet/Intranet的供应链运作的信息支持平台及信息管理等。基于电子商务的供应链管理技术基于电子商务的供应链管理技术（一）应用软件技术（二）RFID射频技术（Radio Frequency Identification, RFID）（三）条码技术（四）GPS技术/GIS技术（五）电子数据交换（Electronic Data Interchange ，EDI）技