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文档简介
1、员工食堂的管理制度有哪些员工食堂的管理制度有哪些1、食堂工作人员上班时必须穿工作服戴卫生帽,保持好自己的 个人卫生并持健康证上岗。3、食堂工作人员要做好饭菜的成本合算,争取做到饭菜价格合 理、质量优等做到让职工满意,往来账目手续完备清楚,以备领导 查验。4、对待全体职工要一视同仁做到公开、公正、公平任何人不给 特权,吃饭花钱,人人平等,饭菜要多样化,让职工有选择的余地, 要确保饭菜的安全卫生,杜绝发生食物中毒安全事故。5、全体职工要配合食堂的工作,买饭时主动排队,不许大声喧 哗,保持好食堂的环境卫生、维护好食堂秩序。材料采买渠道管理对于餐厅而言,材料的采买渠道非常重要,有些是直接交给个人 去采
2、购,有些是与订购方签订协议送菜,米油等,如论何种方式, 建议一定要货比三家,进行比价后选择一种最优惠的方式。菜品的 新鲜程度,送货方的诚信程度,都是需要考虑的问题。为保证饮食 的安全,一定要选好材料才买的渠道,一旦有问题,过期的材料坚 决不用。餐厅卫生管理凡是入口的东西,第一是讲究安全,第二是讲究健康。食品安全 是第一位的。除了在原材料选购上严把安全关外,还应注重食品卫 生,材料存放地卫生,就餐区域卫生,为大家的饮食安全提供保证。餐厅人员管理菜品管理企业餐厅除了要让员工吃饱外,还应让员工吃好,如果吃好,吃 的满意,吃的开心。需要我们有好的厨师外,还应注意菜品的管理, 合理搭配饮食,饭菜更加符合
3、大众口味,彩色诱人,增强员工食欲。 建议每周排一次菜单交给食堂厨师,荤素搭配合理,营养均衡,菜 色好看。餐厅氛围布置为给员工一个温馨的就餐环境,保持餐厅的整洁外,建议可以在 墙而做一些氛围烘托,例如制作心愿墙,员工家庭乐园,员工生日 祝福墙等,尽量让餐厅显得温馨,在员工在就餐时得到放松。用餐秩序管理员工就餐的秩序往往反映一个企业人员的素质,如果大家都遵守 就餐秩序可以提高餐厅人员的工作效率,所以,企业应当要求员工 自觉遵守就餐秩序,文明就餐,不争抢不插队。自助餐应该吃多少 取多少,不浪费。满意度调查针对企业自办的餐厅,建议定期进行一次食堂满意度调查,了解 大家对餐厅环境,饭菜的满意程度,定期组
4、织人员试菜,及时采纳 员工的合理化建争取使员工吃的更满意。一、总则(一)为完善食堂管理,给职工营造一个温馨、整洁的就餐环境, 制定本制度。(二)本制度适用于食堂工作人员、在委机关就餐的职工。(三)办公室负责对职工食堂进行管理,接受食堂工作人员和就餐 职工的投诉。二、食堂工作管理(一)食堂管理实行办公室总负责下的“主管负责制”,即由食堂 主管对食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境等全面负责,并对发生 的问题承担相应责任。(二)食堂工作人员负责为委机关全体职工提供一日三餐。(三)食堂采购要精打细算,勤俭节约,适宜、合理地安排好每天 的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。(四)食堂用膳一天三餐,式
5、样品种要变化多样,每天蔬菜、鱼肉、 瓜果必须新鲜、洁净,无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严 禁使用。(五)烹调菜肴时,肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透,隔餐菜应回锅烧 透。食物不油腻,味精等尽量降低使用量。(六)厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”, 做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、 无杂物。(七)餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,不定期开展 消灭蚊子、苍蝇工作,应采用防蝇门帘、纱窗、电子灭蝇器、灭蝇 纸、灭蝇拍、定时喷撒药剂,实行垃圾袋装等各种防护措施,将餐 厅蝇蚊污染减低到最低限度,做到无苍蝇、无婵螂、无飞虫叮咬。(八)桌椅表面无油渍、摆放整齐
6、、经常清洗;地面每天清扫一次, 每周大扫除一次,每月大检查一次,保持清洁,玻璃门窗干净,地 面干净、无烟蒂。(九)餐具使用后要清洗干净,不能有洗涤用品残留,每天消毒二 次,未经消毒不得使用;消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中 备用,己消毒和未消毒的餐具应分开存放,并有明显标志。(十)食堂工作人员要待领导、职工全部用餐完毕,清理好桌面, 打扫好卫生后方可离开。(十一)办公室组织食堂工作人员每年进行定期身体检查,出现不 适合食堂工作的情况,解除聘用。三、就餐管理(一)菜肴标准原则上为二荤二素一汤。职工要文明就餐。(二)食堂内不能随地吐痰,食物乱堆乱放,乱扔纸屑、垃圾,不 得大声喧哗。四、奖惩(
7、一)食堂工作人员的管理实行考核评分。(二)考核形式可以采取公开考评,也可以组成考评组考核。办公 室要设置信箱,受理职工意见和投诉等。(三)考核实行百分制,每月考评一次。评分满90分以上(含)为 优秀,80分以上(含)为良妬60分以上(含)为合格,60分以下为 不合格。(四)连续三次不合格者,通报批评,直至解聘。评为优秀的年终 给予适当奖励。五、食堂考勤及请销假制度(一)食堂职工都在考勤范围内,由负责食堂的管理员负责考勤。(二)凡当月累计迟到、早退七小时者,扣发一天工资,无故缺勤 三天以上者,经批评教育,视其态度予以处理。(三)食堂工作人员请事假、病假三天以内的由本人填写请假条, 经管理员同意报
8、办公室主任及分管领导签字批准后方可准假。请事 假、病假三天以上由木人填写请假条,经管理员和办公室主任同意 报主管领导签字批准后方可准假。(四)食堂职工请假必须在委办公室办理请假手续,告知办公室请 假的天数、事由、去往何处和联系方式。假满后必须按时上班,并 在办公室办理销假手续。在规定的.期限内按时上班,若因需要延长 时间,必须告知办公室及管理员天数、事由,否则按旷工处理。(五)食堂职工必须坚守工作岗位,不得任意外出,不迟到早退, 不脱岗串岗;无故不上班,不服从分配者,按缺勤处理,扣发工资, 情节严重者予以解聘。(七)食堂职工生病期间,不能按时上班,本人需向委办公室申请, 经批准后持县以上医院证
9、明可按病假处理,无故不返回,除扣发工 资外,视情节轻重,予以严肃处理。六、食堂管理员岗位职责(二)搞好主副食调配,增加花色品种,提高饭菜质量,搞好成本 核算,做到饭菜份量足、价格合理,经济实惠,花样多,品种多, 质量好。(三)搞好食堂的伙食卫生、安全保卫工作。(四)认真做好食堂工作人员的考核工作。(五)经常听取员工对食堂的工作意见和要求,不断改进服务态度, 提髙饭菜质量。(七)监督做好厨具、餐具的日常清洗、消毒和伙房内环境卫生的 清扫工作。(八)监督检查炊事员的个人卫生。(九)注意节约、杜绝浪费,经常检查、保养所有的食堂设备,做 好防火、防盗等安全工作。(十)随时准备完成领导交给的其它临时性任
10、务。七、食堂卫生制度及卫生标准规定(一)环境卫生1、就餐大厅整洁明亮,餐桌上无灰尘,地板无垃圾,凳子无脏 水、灰尘等。地板要求明亮干净,清洁工对大厅的地板每天至少要 清扫、拖洗23次,对餐桌要随时清理,保证就餐大厅整洁卫生。2、食堂周边无杂物、垃圾、食堂外围排水沟无污物、垃圾,每 天最少清扫1-2次,保证室外整洁、干净。3、就餐大厅要有灭蝇、灭蚊、防毒、防鼠等设施,对大厅环境 每月进行12次全面消毒。4、洗手间长期清扫冲洗,保证洗手间无臭味,要求每周消毒一 次。(二)食堂厨房、操作间、保管室、炊具厨具卫生1、食堂厨房每天必须保持整洁,地面保持干燥、无垃圾杂物;炊 具、厨具每天使用后清洗干净,然
11、后消毒,整齐有序地摆放;菜墩、 菜刀使用后清洗干净摆放整齐;新鲜蔬菜,干货等食品上架,酱油、 醋等入池入桶(罐),不准随地摆放。操作间地面无垃圾、要物,保 持干燥整洁,保管室食品陈列有序,不乱摆放,池盖等无灰尘,保 持干净明亮。2、食堂厨房、操作间、保管室坚持每天一小扫,做到四壁无灰, 无蜘蛛网;每周一大扫,彻底整理墙面、地面、厨具、案板等厨房设 施。3、食品生熟要分开,保证生熟食品不交叉污染或串味。4、干货制品蒸发及清洁卫生,要多清洗、漂洗,保证无沙粒、 杂物,不准加工出售腐烂变质的食品。(三)蔬菜、肉类卫生1、蔬菜类必须先剔除腐烂、变质或朵草部分,然后清洗加工, 加工完毕后需再清洗干净方可进入蒸、炒、煮等环节烹饪程序。2、肉类必须先清洗干净方进行蒸、炒、煮、爆等。(四)个
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