物流专业配送中心作业流程实训方案及报名表(王佳高璟李晓霞吴宇花徐京京)

1、附件1：实习实训方案设计竞赛报名表负责人姓名王佳职称中级小组成员高璟、李晓霞、吴宇花、徐京京学历本科工作单位太原市高级技工学校通信地址山西省太原市万柏林区太原市高级技工学校邮编030021手箱546281685 身份证案名称物流专业：配送中心作业流程实训方案内容简介（500字以内）中国劳动社会保障出版社版现代物流基础P50提到：“配送中心是在仓库的基础上发展起来的，在国外，现代仓库实际上就是配送中心。”本次物流实训正是建立在这样的理论基础上。假设学生创办一家集仓储与配送为一体，现代化的配送中心。为企业命名后，学生需从最基本的企业

2、定位、岗位设置等做起，充分利用学校实训室的先进机械，真正完成配送中心作业流程，熟悉储存、分拣、配货、送货等一系列环节。在此期间，学生将不断回顾所学知识，合理化作业流程，发现问题，解决问题，在实践总熟悉理论，发展理论，最终将书本知识转化为应用技能。同时，学生还应在实训中各司其职，发现并理解相互配合的重要性。设计思想（200字以内）通过配送中心作业流程实训，着重培养学生的动手能力；通过对仓储与配送规划训练，培养学生的逻辑思维能力，理论和实践相结合。要求学生完成方案设计、收集、整理与分析、报告撰写等，真正实现从认识、设计、实施到运用的一体化训练。解决相关案例中的实际问题，提高独立分析和解决问题的能力

3、。同时，让学生认识到现代物流仓储与配送在市场经济发展中扮演着的重要角色，体现仓储与配送在现代物流中的重要作用。所在单位意见（公章）2013年月日填表说明：本表可复制、复印，电子版请发到竞赛组委会指定邮箱（无需加盖单位公章）。纸质版一式三份请邮寄至学会秘书处。现代物流专业实训方案设计书（1） 任务实训项目名称：配送中心作业流程实训（二）实训目标：1、通过提供先进的设备设施和专业软件训练平台，在高仿真的模拟实训环境中，帮助学员了解、掌握配送中心的作业流程，培养学员具备仓储、配送等从业人员的综合技能和基本素养。2、通过学生小组合作完成任务，培养其处理问题的方式方法，提高学生的团队协作能力和沟通能力。

4、（三）实训时间：4课时（4） 实训内容：结合所学仓储、配送知识，模拟运行一家配送中心。实训项目工作任务实训技能要求入库管理单证及信息系统操作实训模块接收收货预报核对收货订单确认收货预报信息反馈接收供应商送货单运用相关系统识别供应商送货信息确认送货单信息反馈编制入库清单处理入库差异确认入库单参数输入打印入库清单信息反馈出库管理单证及信息系统操作实训模块接收销售订单核对销售订单确认销售订单编制拣货单确认拣货信息选择拣货方式参数输入打印拣货单编制发货清单核对拣货规格和数量确认发货清单参数输入打印发货清单编制装车单确认装车数量选择装车方式参数输入打印装车单信息反馈生成报表实训模块查询出货记录根据货物各

5、参数查询、制作各类报表。查询入库记录查询库存报表查询仓位报表生成相关财务报表生成营运数据管理报告打印各类报表物流中心作业流程实训考核（五）任务试训过程：1、任务分析:本阶段，学生在现代物流基础课程中，已完成仓储及配送基础的学习，即将进入装卸搬运及信息技术章节。选择配送中心作业流程进行实训，正是介于这种承上启下的状况。由于配送中心，本身虽然是一种综合性较强的物流企业，然而相较物流中心又较为简单。在其作业流程中，简化了许多物流中心的环节，却保留了期中较为关键的仓储、配送、装卸搬运等基础功能。同时，由于配送中心处于物流的末端，又肩负着与客户交流的任务，故而，成为合适学生实训的项目更为合理且有效，能够

6、在一个流程中，令学生尽可能多的感受物流、接触物流、熟悉物流。因此，本次实训的主要内容包括：订单处理、货品摆放、货品拣选、托盘与叉车的使用、出库管理等内容。通过实训，学生可以加深对仓储和配送的认识与理解，掌握配送中心业务各项操作技能、运营方式、仓储成本控制方法和仓储布局管理的相关技能。2、 计划制定：（1）课前准备（课前一周）：1）实训教师将学生分别编入四组。2）每组选出组长、副组长各一名。3）副组长协助组长统一管理组员，设定组名。4）根据第一课所学配送类物流企业所需员工，组长做人事安排，出具职员表交回教师手中。5）由实训老师带领小组成员认识实训中心装配的设施设备，熟悉各类型货架、托盘、托盘车、

7、电起升手动叉车、计算机、WMS系统、FRID设备、电子拣货设备等物流设备的性能及用途，示范设备的标准操作，强调操作要领和易出现操作不当或失误的环节和位置，强调安全意识。学生根据其分配职位有目的、有重点进行回顾学习。6）教师带领学生将货品均为两份，并分类放入两部分货架。之后，除每组库管员外，各小组人员离场，教师带领各组库管人员，记录货物种类、数量及摆放位置等相关情况。7）每组根据库管员带回的货物情况信息各自出各具客户订单，要求：a、避免出现货物过多或过少的情况，以免因过多无法配送、或因过少无法达到训练效果；b、四组、一组订单货物需完全为库存货物。二组、三组允许出现5%10%非库存货物，该部分货物

8、或者于校内可寻训练学生应变能力；或者作为谈判重点测试对方库管对货物熟悉程度，与客户沟通能力；或者成为缺货率理解配送中心运行实际情况。c、每组客户订单应至少出具三份，两份于实训中交给交易公司，一份留底。留底订单应标出非库存货物，并妥善保管，成为交易结束后成为清点货物的依据。8）小组讨论，并最终确定一份实施方案。一式两份，一份上交教师，一份各组长保留，在实训过程中随时修改。实训结束后，修改过的实施方案上交教师处，改善处成为最终评定部分之一。（2）实训过程：30分钟：1）学生集合，由实训教师带往实训基地。2）进入实训基地后，教师再次强调实训纪律及注意事项，强调安全的重要性。3）组长根据职员表分配任务

9、，组员再次熟悉自己的职责范围。4）三组、四组根据任务分别准备站位，观摩一组、二组实训流程，按照评价表评分。5）一组、二组分别在各自货架前整理货品，按需要个性化调整摆放位置，熟悉仓储流程及注意事项。6）摆放完成后，一组、二组学生按职责进入负责区域。60分钟：7） 四组出具订单，一组、二组派出对应人员接受订单。流程开始，学生按课前制定的计划理货、出库，直至流程结束。之后，由一组出具订单，三组、四组派出对应人员接受订单，并走完流程。限定时间每组各30分钟。30分钟：8） 各组总结经验，改善方案，准备下一轮实训。40分钟：9） 二组出具订单，一组、二组接受订单，根据改善后方案进行实训；三组出具订单时三

10、组、四组接受订单，根据改善后方案进行实训。限定时间每组20分钟。20分钟：10） 各组组长组织组员总结实训经验，填写实训报告。（2） 课后评价：11） 教师收回学生实训报告及评价表，与各组组长共同汇总并作出最后评价。12） 全部评价完成后，公布成绩。同时各小组自评得失，教师总结、点评。3、 计划实施:1） 实训准备阶段，学生首先应认真做好前期工作，出具有效订单，并给出完整有效的实施方案。2） 实训过程前，首先应注意听取教师指出的关键点，确保实训能够安全进行。3） 实训过程中，学生应能够各司其职，灵活运用所学知识完成本职工作，解决实际操作中遇到的难题，反思实训成果，并以此为依据，不断完善实施方案

11、。4） 实训期间，一、二组做对比，三、四组做对比，轮换间各组有时间对自己遇到的问题进行调整，也可根据观察到的问题进行提前关注，逐渐完善运行方案。5） 实训完成后，能冷静、客观地进行自我反思，公平、公正地看待他人优缺。扬长避短、取长补短，不断汲取知识，熟练技能，发展自我。（6） 工作评价：1、对于参加现代物流模块实训的学生，其总成绩由四个部分的成绩综合而成。实训过程接收客户订货信息可以及时接受总部发出的收货信息5分查验库存信息可根据总部发来的客户订单查验库存信息5分理货能快速而准确的按订单拣选货物15分制作出库单能正确设立单据号，并根据要求准确进行参数输入5分货物出库能够及时、准确地执行出库操作

12、5分检验出库货物确认出库单5分可以及时打印已确认过的出库单5分将货物送至客户公司5分实训态度个人具有良好的独立思考问题和解决问题的能力5分对整个流程的操作熟练，操作步骤正确，能迅速、独立地完成老师交给的实训任务5分团队团队配合良好，共同完成实训任务5分认真、刻苦，有钻研精神及创新精神5分实训效果完成时间能够在规定时间内完成任务内容5分客户满意度能够正确理解客户要求，可以与客户进行有效沟通，对客户要求能达到尽可能满足5分实训报告撰写课前准备课前认真准备，能够出具有效订单，给出具有可行性的实施方案5分实施方案人员安排5分流程安排5分方案改良能够对实训中出现的问题进行总结，扬长避短，针对实际问题改良

13、方案，使其更为合理、有效5分（七）任务实训设备：1、实训设备种类规格型号见下表：序号设备名称设备规格设备型号1托盘长*宽*高1200*1000*190毫米塑料田字格2托盘车1000KG手动3电起升手动叉车载重1吨起升高度3.0米手动4重型货架长*宽*高4000*1000*3150毫米横梁式托盘货架5重力式货架长*宽*高4000*1000*2000毫米6计算机PC机DELL3307WMS系统中诺思WMSV2.08FRID设备 Honeywell1250g9电子拣货设备世纪清鸿MS100E-12、物流设备使用要求及训练规范：结合物流中心作业流程完成以下作业，包括入库验收、托盘堆垛、叉车上架、RFI

14、D补货、电子标签拣货、包装、复核、出库等。（1）入库验收作业：验收准备、验收工具、验收标准、验收方法、验收出现问题的处理等。（2）托盘堆垛作业：掌握托盘组垛的操作。根据现有的托盘规格及入库货物的外观尺寸选择合适的垛形、组垛方式，完成组垛作业。（3）叉车上架作业：熟悉装卸搬运设备的操作。根据系统给出的入库单，使用叉车将托盘货垛放入指定的货位。（4）FRID补货作业：掌握RFID原理，使用手持终端进行补货作业。（5）电子标签拣货：掌握电子标签拣货原理。根据客户订单情况，操作WMS，完成电子标签拣货作业。（6）复核作业：选择合适的复核方式对准备装载的货物进行复核。（7）出库作业：出库确认及出库单的打

15、印。（八）任务实训教师任职资格：本次实训方案设计是以教研组为团队，该教研组专职教师中具有研究生以上学历1人，本科以上学历4人，具备高级工以上技能等级3人，讲师2人，对物流基础流程熟练掌握，能够正确使用各项物流设备，熟知各设备的使用状况及注意事项。具有一定的组织能力，能够妥善处理实训中出现的各种问题。具有强烈的责任感，尽可能多地关注每一个孩子的优势、不足，并在恰当时间予以指导。同时教师还应时刻关注学生在操作中的安全问题，及时提醒学生保护自身安全。（九）附录附录1：物流实训中心规划图：附录2：报告书格式：配送中心作业流程实训实训报告一、企业简介：（名称、人员等）二、队员分工：人员分工3、 工作安排

16、：人员角色工作内容及职责范围4、 运行方案：5、 订单完成情况：品名数量货架号层号货位编号是否缺货附录3：出库、入库单：1、 入库单入 库 单                  入库部门： 年 月 日通知单号编号种类 名 称规格数 量单位单价 成 本 总 额送 缴实 收           

17、0;                            备注：合 计 负责人： 记账： 验收： 填单： 2、 出库单出 库 单              &

18、#160;    收货单位： 年 月 日 编 号 种 类 产 品 名 称 规 格 型号出库数量单位 单 价 成本总额                                    备 注 合 计 负责人： 记账： 收货人： 填单：   附录4：评价表：说明项目单元评分细则得分备注观察组对应职位人员填写实训过程接收客户订货信息可以及时接受总部发出的收货信息（5分）查验库存信息可根据总部发来的客户订单查验库存信息（5分）理货能快速而准确的按订单拣选货物（15分）制作出库单能正确设立单据号，并根据要求准确进行参数输入（5分）货物出库能够及时、正确执行出库操作（5分）检验出库货物确认出库单（5分）可以及时打印已确认过的出库单（5分）将货物送至客户公司（5分）观察组