EHS领导力150830

1、EHSEHS领导力领导力 20152015年年9 9月月三、获得非三、获得非EHSEHS部门的部门的EHSEHS支持支持四、推进全员参与四、推进全员参与EHSEHS二、赢得管理层的二、赢得管理层的EHSEHS承诺和支持承诺和支持一、什么是一、什么是EHSEHS领导力领导力目目 录录五、五、EHSEHS管理团队建设管理团队建设六、六、EHSEHS领导力和安全文化领导力和安全文化一、什么是一、什么是EHSEHS领导力领导力影响力影响力权力权力领导力领导力EHSEHS领导力领导力一、什么是一、什么是EHSEHS领导力领导力影响力影响力即影响他人观念和行为的能力即影响他人观念和行为的能力 自己自己 他

2、人他人 团队团队影响意识、态度、行为！影响意识、态度、行为！一、什么是一、什么是EHSEHS领导力领导力权权力力职责范围内的领导和支配力量职责范围内的领导和支配力量 职位赋予的职位赋予的 和职责对等和职责对等 不因人而异不因人而异说说：两者之间的说说：两者之间的 联系联系 区别区别一、什么是一、什么是EHSEHS领导力领导力影响力和权影响力和权力力项目项目职务权利职务权利影响力影响力来源来源法定职务，由组织带来和规定法定职务，由组织带来和规定完全依靠个人的素质、品德、业绩和完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力等而来的魅力等而来的范围范围受时间和权限控制受时间和权限控制不受时间控制，可以超越权限

3、，甚至不受时间控制，可以超越权限，甚至超越组织的授权超越组织的授权大小大小确定，不因人而异确定，不因人而异不确定，因人而异不确定，因人而异方式方式以行政命令的形式实现以行政命令的形式实现自觉接受，是一种内在影响自觉接受，是一种内在影响效果效果服从敬畏，也可以调职或离职的服从敬畏，也可以调职或离职的方式方式追随，信赖、爱戴追随，信赖、爱戴性质性质强制性影响强制性影响自然地追随自然地追随领导力领导力 领导领导力实际上到最后影响两件事力实际上到最后影响两件事影响一个公司的风格，我们所谓的文化影响一个公司的风格，我们所谓的文化一个公司的价值观一个公司的价值观制定游戏规则的能力制定游戏规则的能力权利性影

4、响力权利性影响力 这种影响力是社会赋予个人的职务、地位、权力与资历等构成。这种影响力是社会赋予个人的职务、地位、权力与资历等构成。非权利性影响力非权利性影响力 是领导者对被领导者所施加的非权力性影响力，是领导者凭借自己的品是领导者对被领导者所施加的非权力性影响力，是领导者凭借自己的品德、才能、知识、感情等个人素质对被领导者所产生的影响力。德、才能、知识、感情等个人素质对被领导者所产生的影响力。领导领导力的构成力的构成领导力领导力领导领导力的构成力的构成领导影响领导影响权力性影响力权力性影响力非权利性影响力非权利性影响力传传统统因因素素服服从从感感职职位位因因素素敬敬畏畏感感资资历历因因素素敬敬

5、重重感感强制性影响强制性影响作作风风因因素素信信服服感感品品格格因因素素敬敬爱爱感感才才能能因因素素钦钦佩佩感感自然性影响自然性影响知知识识因因素素信信赖赖感感情情感感因因素素亲亲切切感感EHSEHS领导力领导力 何谓何谓EHSEHS领导领导力力? ?EHSEHS领导力是指领导力是指EHSEHS人员如何影响最高主管、各部门管人员如何影响最高主管、各部门管理者、一般员工、承包商员工等，从而获得他们对理者、一般员工、承包商员工等，从而获得他们对EHSEHS工工作的承诺、支持以及积极参与作的承诺、支持以及积极参与EHSEHS工作而体现的能力。工作而体现的能力。EHSEHS领导力领导力 L-Liste

6、nL-Listen倾听倾听- -下面的意见下面的意见H-HealthH-Health身心和谐身心和谐- -心态心智心态心智I-InformationI-Information会议会议- -收集以及传播信息收集以及传播信息E-ExplainE-Explain布道布道- -传递智慧传递智慧S-SensitivityS-Sensitivity感知性感知性- -有感领导有感领导P-PassionP-Passion热情热情- -人文关怀人文关怀A-AssistA-Assist支持支持- -必要资源必要资源R-ResportR-Resport反应反应- -异常状况异常状况D-DiscussD-Discus

7、s交谈交谈- -一线心声一线心声E-EncourageE-Encourage激励激励- -安全榜样安全榜样三、获得非三、获得非EHSEHS部门的部门的EHSEHS支持支持四、推进全员参与四、推进全员参与EHSEHS二、赢得管理层的二、赢得管理层的EHSEHS承诺和支持承诺和支持一、什么是一、什么是EHSEHS领导力领导力目目 录录五、五、EHSEHS管理团队建设管理团队建设六、六、EHSEHS领导力和安全文化领导力和安全文化管理层承诺和支持的重要性管理层承诺和支持的重要性如何获得承诺和支持如何获得承诺和支持场景场景 某公司规定每月要召开一次某公司规定每月要召开一次EHSEHS委员会会议，总经理

8、亲自主委员会会议，总经理亲自主持，要求副总及各部门经理均要按时参加。持，要求副总及各部门经理均要按时参加。 会议如期召开了会议如期召开了3 3个月之后，总经理因工作繁忙，委托个月之后，总经理因工作繁忙，委托EHSEHS经理主持会议，会后提交会议报告供其审阅。头经理主持会议，会后提交会议报告供其审阅。头2 2个月，总个月，总经理会专门批复报告并发送给各与会人员，但之后就很少经理会专门批复报告并发送给各与会人员，但之后就很少收到这类批复直至没有。收到这类批复直至没有。热议：这上述场景中，热议：这上述场景中，EHSEHS委员会会议委员会会议将会是什么样的发展将会是什么样的发展历程？为什么？历程？为什

9、么？管理层管理层EHSEHS承诺和支持的重要性承诺和支持的重要性没有最高管理层的承诺，没有最高管理层的承诺，EHSEHS工作必定会失败！工作必定会失败！管理层管理层EHSEHS承诺和支持的重要性承诺和支持的重要性如何获得承诺和支持如何获得承诺和支持管理层的管理层的EHSEHS承诺和支持承诺和支持建立建立EHSEHS方针方针EHSEHS工作的资源和时间工作的资源和时间不断的沟通和反馈不断的沟通和反馈可见互动可见互动管理评审管理评审EHSEHS绩效考核绩效考核。模拟练习：设置各部门模拟练习：设置各部门EHS-KPIEHS-KPI年度绩效考核年度绩效考核如何获得承诺和支持如何获得承诺和支持调整态度调

10、整态度站在老板的角度站在老板的角度顺着毛梳顺着毛梳方式对应风格方式对应风格自我修炼自我修炼建立可靠性建立可靠性生动语言生动语言换位思考换位思考察言观色察言观色沟通三步曲沟通三步曲如何获得承诺和支持如何获得承诺和支持老板风格与沟通方式老板风格与沟通方式 风格风格类型类型特点特点说服方式说服方式魅力型魅力型易被新想法、新概念吸引，易被新想法、新概念吸引，较没有耐较没有耐性性直达重点、简短直接直达重点、简短直接思考型思考型风险接受度偏低，风险接受度偏低，资料要求全面资料要求全面，参，参考不同分析和观点，需要较长时间决考不同分析和观点，需要较长时间决定答案。对事不对人。定答案。对事不对人。提供不同角度

11、的分析数据提供不同角度的分析数据，最好，最好不要自行下结论不要自行下结论。怀疑型怀疑型普遍怀疑，喜争辩。对事不对人，不普遍怀疑，喜争辩。对事不对人，不轻易表露想法。偏爱针对个人，毫不轻易表露想法。偏爱针对个人，毫不掩饰大声说出意见。掩饰大声说出意见。取得信任。取得信任。找个老板信任的人为找个老板信任的人为计划背书计划背书。追随型追随型倾向根据经验或他人做法来决定，希倾向根据经验或他人做法来决定，希望有人帮助他了解自己不熟悉的事物。望有人帮助他了解自己不熟悉的事物。提出成功的案例作为说明提出成功的案例作为说明，增加，增加老板的决策信心。老板的决策信心。控制型控制型认为自己是最优秀的专家认为自己是

12、最优秀的专家，不太接受，不太接受别人的意见。而别人的意见。而内心对某细节的不安内心对某细节的不安会左右其决定会左右其决定尽可能提供详细的数据尽可能提供详细的数据，仔细观，仔细观察，察，从他的问题中搜寻他不安的从他的问题中搜寻他不安的线索线索。如何获得承诺和支持如何获得承诺和支持常见的沟通误区常见的沟通误区三大误区三大误区体现体现正确做法正确做法即刻即刻表明并坚定自己立场表明并坚定自己立场咄咄逼人咄咄逼人建设性态度，假设口气建设性态度，假设口气期待立即能获得答案期待立即能获得答案失去达成共识的可能失去达成共识的可能应给老板充分时间应给老板充分时间认为理性就能成功认为理性就能成功忽略非理性要素忽略

13、非理性要素顾虑老板情绪等因素顾虑老板情绪等因素事故带来利润影响事故带来利润影响由于伤害或者疾病而必须增加的销售额由于伤害或者疾病而必须增加的销售额= =总成本总成本/ /利润率利润率 利润率利润率= =总利润总利润/ /总销售额总销售额安全健康投资带来回报安全健康投资带来回报美国职业安全与健康管理局（美国职业安全与健康管理局（OSHAOSHA）估计每投入）估计每投入1 1美元用于伤害和疾病美元用于伤害和疾病防范就可以节约公司防范就可以节约公司4 4到到6 6美元。美元。三、获得非三、获得非EHSEHS部门的部门的EHSEHS支持支持四、推进全员参与四、推进全员参与EHSEHS二、赢得管理层的二

14、、赢得管理层的EHSEHS承诺和支持承诺和支持一、什么是一、什么是EHSEHS领导力领导力目目 录录五、五、EHSEHS管理团队建设管理团队建设六、六、EHSEHS领导力和安全文化领导力和安全文化企业管理中角色和职责企业管理中角色和职责与部门之间的沟通技巧与部门之间的沟通技巧来自于非来自于非EHSEHS部门的一些管理人员的心声部门的一些管理人员的心声 这种事故在这里不会发生。这种事故在这里不会发生。 我们一直这样干，没出过事故。我们一直这样干，没出过事故。 EHSEHS只是只是EHSEHS部门的事情。部门的事情。 安全问题不值得小题大作。安全问题不值得小题大作。 EHSEHS是负担，管多了会影

15、响生产进度。是负担，管多了会影响生产进度。 安全措施是累赘。安全措施是累赘。 有些事故是不可避免的。有些事故是不可避免的。想想：我们是否有这样的想法？是否听到过这样的讲法？想想：我们是否有这样的想法？是否听到过这样的讲法？获得非获得非EHSEHS部门的部门的EHSEHS支持支持角色角色主要负责人主要负责人EHSEHS管理人员管理人员各级管理人员各级管理人员员工员工说说：说说：他们的角色分别是什么？他们的角色分别是什么？企业企业EHSEHS管理中的角色和职责管理中的角色和职责职责职责主要负责人主要负责人：企业企业EHSEHS管理中的角色和职责管理中的角色和职责EHSEHS制度、制度、SOPSOP

16、EHSEHS教育培训计划教育培训计划EHSEHS投入投入报告事故报告事故应急预案应急预案检查、消除隐患检查、消除隐患EHSEHS责任责任制度制度职责职责EHSEHS管理人员管理人员： 组织或者参与拟订规章制度，操作规程和应急预案。组织或者参与拟订规章制度，操作规程和应急预案。 组织或者参与组织或者参与EHSEHS培训，如实记录培训情况。培训，如实记录培训情况。 督促落实重大危险源的安全管理措施。督促落实重大危险源的安全管理措施。 制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为。制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为。 检查检查EHSEHS制度执行情况，及时排查事故隐患，提出

17、改进建议。制度执行情况，及时排查事故隐患，提出改进建议。 督促落实本单位督促落实本单位EHSEHS整改措施。整改措施。 组织或者参与应急救援演练。组织或者参与应急救援演练。企业企业EHSEHS管理中的角色和职责管理中的角色和职责职责职责EHSEHS管理人员的角色定位：管理人员的角色定位：企业企业EHSEHS管理中的角色和职责管理中的角色和职责监督监督EHSEHS规则的执行规则的执行EHSEHS培训的培训的实施与考核实施与考核EHSEHS各层次各层次的沟通的沟通指导指导EHSEHS规则的执行规则的执行制定制定EHSEHS管理规则管理规则主要负责人主要负责人EHSEHS管理助手管理助手助手助手设计

18、设计师师指导指导者者监督监督者者培训培训师师协调协调员员第十八条第十八条生产经营单位的生产经营单位的主要负责人主要负责人对本单位对本单位安全生产工作负有下列职责：安全生产工作负有下列职责：（一）（一）建立、健全建立、健全本单位安全生产本单位安全生产责任制责任制（二）（二）组织组织制定本单位安全生产规制定本单位安全生产规章制度和操作规程章制度和操作规程（三）（三）保证保证本单位安全生产本单位安全生产投入投入的的有效实施有效实施（四）（四）督促、检查督促、检查本单位的本单位的安全生安全生产工作产工作，及时消除生产安全事故隐，及时消除生产安全事故隐患患（五）（五）组织制定并实施组织制定并实施本单位的

19、生本单位的生产安全事故产安全事故应急救援预案应急救援预案（六）（六）及时、如实及时、如实报告生产安全报告生产安全事事故故。（七）（七）组织制定并实施组织制定并实施本单位安全本单位安全生产生产教育和培训计划教育和培训计划。第二十二条第二十二条生产经营单位的生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理安全生产管理机构以及安全生产管理人员人员履行下列职责：履行下列职责：（一）（一）组织或者参与拟订组织或者参与拟订本单位安全生产规本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案；预案；（二）（二）组织或者参与组织或者参与本单位安全生产本单位安全生产教育

20、和教育和培训，培训，如实记录安全生产教育和培训情况；如实记录安全生产教育和培训情况；（三）（三）督促落实督促落实本单位重大危险源的本单位重大危险源的安全管安全管理措施；理措施；（四）（四）组织或者参与组织或者参与本单位本单位应急救援演应急救援演练；练；（五）（五）检查检查本单位的本单位的安全生产状况安全生产状况，及时排，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议；理的建议；（六）（六）制止和纠正制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的违反操作规程的行为行为；（七）（七）督促落实督促落实本单位安全生产本单位安全生产整

21、改措施整改措施。企业企业EHSEHS管理中的角色和职责管理中的角色和职责 安全生产法安全生产法职责职责各级管理人员各级管理人员： 落实谁主管谁负责落实谁主管谁负责，将，将EHSEHS管理列为部门工作优先考虑事项。管理列为部门工作优先考虑事项。 明确各自部门的明确各自部门的EHSEHS管理职责和责任管理职责和责任。 加强员工及承包商的沟通与反应。加强员工及承包商的沟通与反应。 积极参加积极参加EHSEHS活动活动：会议、培训、检查、事故调查等：会议、培训、检查、事故调查等。 带头遵守带头遵守EHSEHS规章制度。规章制度。 用行动向员工灌输用行动向员工灌输EHSEHS作业准则作业准则。 各自部门

22、各自部门EHSEHS目标的制定及绩效的评估。目标的制定及绩效的评估。企业企业EHSEHS管理中的角色和职责管理中的角色和职责职责职责员工：员工： 遵章守规，服从管理。遵章守规，服从管理。 正确佩戴和使用劳动防护用品。正确佩戴和使用劳动防护用品。 积极参加积极参加EHSEHS教育培训教育培训，掌握岗位必须，掌握岗位必须EHSEHS知识和技能，增知识和技能，增强事故预防和应急能力。强事故预防和应急能力。 养成养成“四不伤害四不伤害”的习惯的习惯。 对不安全或有风险的情况立即报告对不安全或有风险的情况立即报告 ，包括，包括“未遂事件未遂事件”、“事件事件”及及“危险源危险源”。 主动向主管及主动向主

23、管及EHSEHS报告伤害报告伤害事件。事件。 积极参与积极参与EHSEHS改进建议和项目。改进建议和项目。企业企业EHSEHS管理中的角色和职责管理中的角色和职责讨论：讨论：针对上述提到的常见的部门管理人员的做法，我们针对上述提到的常见的部门管理人员的做法，我们应该怎么办？应该怎么办？与部门之间的沟通技巧与部门之间的沟通技巧 这种事故在这里不会发生。这种事故在这里不会发生。 我们一直这样干，没出过事故。我们一直这样干，没出过事故。 EHSEHS只是只是EHSEHS部门的事情。部门的事情。 安全问题不值得小题大作。安全问题不值得小题大作。 EHSEHS是负担，管多了会影响生产进度。是负担，管多了

24、会影响生产进度。 安全措施是累赘。安全措施是累赘。 有些事故是不可避免的。有些事故是不可避免的。情境模拟情境模拟与部门之间的沟通技巧与部门之间的沟通技巧你现在经过现场，看见员工有下列行为，你会怎么做？你现在经过现场，看见员工有下列行为，你会怎么做？ 在噪音区域，有多名员工没有戴耳塞。在噪音区域，有多名员工没有戴耳塞。 站在门式脚手架上修补厂房外墙上的换气扇（高于站在门式脚手架上修补厂房外墙上的换气扇（高于2 2米），米），没有佩戴安全带。没有佩戴安全带。 在生产车间，进行设备维修，员工用电动葫芦（在生产车间，进行设备维修，员工用电动葫芦（2T2T）吊装）吊装配件的时候，配件下方有人员经过。配件

25、的时候，配件下方有人员经过。 现场正在进行除尘器维修（高于现场正在进行除尘器维修（高于2 2米），米），装备部人员站在设装备部人员站在设备的边缘（高于备的边缘（高于2 2米）更换滤网、上螺栓等米）更换滤网、上螺栓等，并以维修任务并以维修任务紧急为由拒不搭设脚手架紧急为由拒不搭设脚手架，鉴于此情况，鉴于此情况你去办公室找装备你去办公室找装备部领导沟通部领导沟通：。：。借势借势有原则让步有原则让步创建竞争的氛围创建竞争的氛围与部门之间的沟通技巧与部门之间的沟通技巧有原则让步有原则让步与部门之间的沟通技巧与部门之间的沟通技巧EHSEHS重要、不紧急重要、不紧急EHSEHS重要、紧急重要、紧急EHSE

26、HS不重要、不紧急不重要、不紧急EHSEHS不重要、紧急不重要、紧急合作合作让步让步创建竞争的氛围创建竞争的氛围与部门之间的沟通技巧与部门之间的沟通技巧 在在EHSEHS委员会上让部门汇报其委员会上让部门汇报其EHSEHS绩效，分享其做法。绩效，分享其做法。 交叉检查互相促进。交叉检查互相促进。 工厂评比督促落后。工厂评比督促落后。 。三、获得非三、获得非EHSEHS部门的部门的EHSEHS支持支持四、推进全员参与四、推进全员参与EHSEHS二、赢得管理层的二、赢得管理层的EHSEHS承诺和支持承诺和支持一、什么是一、什么是EHSEHS领导力领导力目目 录录五、五、EHSEHS管理团队建设管理

27、团队建设六、六、EHSEHS领导力和安全文化领导力和安全文化建立建立EHSEHS方针愿景方针愿景创造良好的工作氛围创造良好的工作氛围奖惩分明奖惩分明有感领导有感领导让让EHSEHS变得有趣变得有趣四、推进全员参与四、推进全员参与EHSEHS让方针、愿景、价值观等让方针、愿景、价值观等EHSEHS文化中的核心成为公司共同文化中的核心成为公司共同拥抱和追求并且仿佛与我们血肉相连的部分拥抱和追求并且仿佛与我们血肉相连的部分。建立建立EHSEHS方针愿景方针愿景让全体员工成为制定的一分子让全体员工成为制定的一分子激活员工的希望和梦想激活员工的希望和梦想可以抓住可以抓住使之生动、使之生动、富有感染力富有

28、感染力点燃激情点燃激情热情传播热情传播宽松、和谐较自由的气氛，管理有条不紊。宽松、和谐较自由的气氛，管理有条不紊。团队成员的相互帮助，精诚合作团队成员的相互帮助，精诚合作人际关系简单明了人际关系简单明了敢于尝试，不会受到指责敢于尝试，不会受到指责你的微小进步和成绩都获得了上司和同事的认可和赏识你的微小进步和成绩都获得了上司和同事的认可和赏识创造良好的工作氛围创造良好的工作氛围奖惩分明奖惩分明严格的纪律严格的纪律： 不依规矩不成方圆，事先约法三章，并培训。不依规矩不成方圆，事先约法三章，并培训。 对于对于故意违背故意违背EHSEHS规定者进行处分规定者进行处分。 将将员工的员工的EHSEHS表现

29、作为其转正表现作为其转正、提升的考核条件之一。、提升的考核条件之一。破窗效应的启示：破窗效应的启示： 发现发现EHSEHS的问题就要及时矫正的问题就要及时矫正和补救和补救，否则就会造成灾难性，否则就会造成灾难性的后果。的后果。 EHS EHS管理水平好坏的显著表现管理水平好坏的显著表现就是就是对于问题的发现及纠正预对于问题的发现及纠正预防的效率防的效率。奖惩分明奖惩分明激励的方式激励的方式： 十大奖励方式排行榜十大奖励方式排行榜 金钱金钱 表扬表扬 休假休假 工作参与工作参与 喜欢工作喜欢工作 升迁升迁 自由自由 自我成长自我成长 趣味性趣味性 奖品奖品 根据性格类型进行激励根据性格类型进行激

30、励 智慧型智慧型 智力型智力型 关系型关系型 工兵型工兵型有感领导定义及启发有感领导定义及启发安全示范力安全示范力有感领导有感领导安全执行力安全执行力安全影响力安全影响力重视力：重视力：真正把安全放到与生产同等重要的位置；真正把安全放到与生产同等重要的位置；支持力：支持力：提供人、财、物、技术、信息等资源保障；提供人、财、物、技术、信息等资源保障；参与力：参与力：落实个人安全行动计划、落实个人安全行动计划、带头分享安全经验带头分享安全经验；示范力：示范力：以身作则、率先垂范、以身作则、率先垂范、带头遵守安全规定带头遵守安全规定；影响力：影响力：领导展现的安全行为领导展现的安全行为对员工的正面影

31、响。对员工的正面影响。有有感感领领导导力力优秀的企业安全文化和卓越的安全管理业绩，优秀的企业安全文化和卓越的安全管理业绩，必须也只能必须也只能通过管理层的通过管理层的“有感领导有感领导”来维持和发展。来维持和发展。有感安全领导有感安全领导- -杜邦杜邦每一阶层均须力行可感受的安全领导每一阶层均须力行可感受的安全领导让让EHSEHS变得有趣变得有趣寓教寓乐：寓教寓乐：BBSBBS：家庭安全日家庭安全日( (微信微信) )讲故事讲故事经常举行经常举行EHSEHS相关的竞赛相关的竞赛EHSEHS金点子金点子三、获得非三、获得非EHSEHS部门的部门的EHSEHS支持支持四、推进全员参与四、推进全员参与EHSEHS二、赢得管理层的二、赢得管理层的EHSEHS承诺和支持承诺和支持一、什么是一、什么是EHSEHS领导力领导力目目 录录五、五、EHSEHS管理团队建设管理团队建设六、六、EHSEHS领导力和安全文化领导力和安全文化五、五、EHSEHS管理团队建设管理团队建设建立高效的团队建立高效的团队召开召开EHSEHS会议会议评估评估EHSE