掌握应变处理能力以智取胜

1、掌握应变处理能力，以智取胜在一个企业中，要想成为一个优秀的员工，为人处世做工作应该学会灵活 应变，以智取胜的智慧，使自己不断地进步与发展。应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。 在当今社会中，我们每个 人每天都要面对比过去成倍增长的信息， 如何迅速地分析这些信息，是人们把握 时代脉搏、跟上时代潮流的关键。它需要我们具有良好的应变能力。另一方面， 随着社会竞争的加剧，人们所面临的变化和压力与日俱增， 每个人都可能面临择 业，下岗等方面的困扰。努力提高自己的为人处世做工作的应变能力， 对保持健 康的心理状况也是很有帮助的。企业需要那种具有高度灵活应变能力的人。企业是一个活生生的处于不 断发展之中

2、的实体，在企业的发展过程中，会遇到许多意想不到的新问题， 这就 需要员工具有应变处理能力，能灵活地适应各种环境的变化。有人认为应变能力 是现代“白领”必须具备的、最重要的素质之一。一家中外合资的著名网络公司决定招聘一名市场部副经理。面对着高薪 的诱惑，抱着试试看的心理，陈静毅然报了名，并且十分幸运地从几百人中脱颖 而出，成为最终进入面试的10人中的一人。陈静的竞争对手们几乎都拥有硕士 以上的学位，一个个摩拳擦掌，都是志在必得的样子。他们被一起叫进经理办公 室。主持面试的都是公司高层领导， 公司董事长也在。主考官首先问了他们一些 基本情况，然后又问了一些比较专业的问题。就在陈静认为面试即将结束时

3、，不料一直未曾张口的董事长突然说：“我 这有几组数字，请说出他们之间的区别。第一组是 1、3、7、8;第二组是2、4、 6;第三组是5、9。”陈静马上被问蒙了，这时的对手们估计也蒙了，一个个不 知所措。两分钟后，突然有一位女士试探着回答道：“三组数字，它们的声调有区别。第一组读阴平声，第二组读去声，第三组读上声。”主考官们赞许地点点 头。当然，她被最后录用了。很明显，他们要的不是仅仅具备数字思维而不善于灵活应变的员工。因为一个不具备发散思维，不能从多角度考虑问题，或者说只具备计划性而缺乏处 理突发事件能力的人，是不可能成为一名成功的职业经理人的。 那位被录取的女 士,她的回答虽然可能和领导们预

4、想的有些不一样，但是至少说明，她的应变能力还是很强的，她当然会是成功者应变处理能力是现代人应当具有的最重要的能力之一。 在瞬息万变的当 今社会中，我们每天都要接收来自各方面的大量的信息， 如何迅速地分析这些信 息，哪些是有用的，哪些是没有用的，是人们把握问题关键、找到核心所在。随 着社会竞争的加剧，我们所面临的变化和压力也与日俱增。每个人都可能面临来自各方面的困扰。只有努力提高自己的应变处理能 力，才能保持健康的心理状态，并有效化解来自各方面的困扰。我们每个人的应变能力都不尽相同，造成这种差异的主要原因，一方面 是先天的因素，另一方面也有后天的因素，如长期从事紧张工作的人比工作安逸 的人应变能

5、力高些。因此应变处理能力也是可以通过某种方法加以培养和提高 的，如多参加富有挑战性的活动。在平常生活中，我们必然会遇到各种各样的问 题和困难，努力去解决问题和克服困难的过程，就是培养和增强人的应变能力的 过程。此外，扩大个人的交往范围也可以培养和提高应变能力。 无论家庭、学 校还是小团体，都是社会的一个缩影。只有首先学会应对各种各样的人， 提高自 己在较小范围内的应变处理能力， 才能应付各种复杂的环境和社会问题。 应变处 理能力强的人往往能够在复杂的环境中沉着应战，而不是紧张和莽撞从事。怎样培养自己的应变处理问题能力？在工作、学习和日常生活中，遇事沉着冷静，学会自我检查、自我监督、 自我鼓励，

6、有助于培养良好的应变能力。如果迟疑不决、优柔寡断，就应主动地 锻炼自己分析问题的能力，并迅速做出决定。如果因循守旧，半途而废，那就从 小事做起，培养创新思维，要求自己不达目标不罢休。相信你只要下定决心，并 付诸行动，应变能力就一定会不断增强。变与不变，以不变应万变，以万变应不变。我们似乎进入了中国禅学和 太极玄学的讨论话题了，显然这对我们太深奥了。对于现代员工来说，只是按部 就班地完成眼前的工作显然不够。 在这个竞争激烈的时代，只有那些不仅把自己 的本职工作做得十分出色，在其他方面也能为公司、团队做出贡献的员工才是优 秀的员工。优秀的员工不仅按上司和领导的要求完成了工作，而且完成得比上司 和领导想像的还要出色。优秀的员工，会在团队出现某些问题或需要改变时， 及 时向上司提出建议或者改革方案，即使那并不属于他的职责范围内的事情。但是领导者和管理者们会因为他的“管闲事”而批评他或者炒他的鱿鱼 吗？显然不会，我们的管理者们都在等待这样的员工出现。 这些，都充分体现了 优秀的员工一定具有敏锐的观察力， 并且敢于变化，敢于提出自己的想法，敢于 “越职” 0优秀的员工不仅要有求新求变的精神，还要有自己应该遵循的原则和立 场，这不仅是工作的需要，也是一个人个性和品格的体现。在这些原则和立场上，体现了一个员工对职业、对工作的认识。优秀的 员工会按照自己的原则行事，即使受到再大的诱惑，他们也不会出