办公室效率提升方案

1、办公室效率提升方案（落实双提工程的实施办法）根据县政府，结合工作特点和实际情况，按照程序、时限、法律、责任等方面的 要求，制定了如下实施办法：围绕县政府的决策部署，抓好各项工作任务的落实。二、县政府重点工作的落实情况。县（市）人大常委会通过后5个工作曰内,县（市）人大常委会确定年度目标任务 和重点工作，县（市）人大常委会逐项分解立项，细化量化，明确责任部门，提出 完成时限，落实到具体月份。每年开展一次跟踪检查，全局性工作由督查室负责， 重点专项工作由有关综合科室负责。实行县一级一月一通报制度，对重点工作进 行督查。各科主要工作进展情况每月30曰前由主管主任把关后交督查室汇总， 以的形式通报。匚

2、）会议商定事项的落实情况。对县常务会议、县长办公会议和县政府专题会议议定的事项，由督查室负责督 办，由有关综合科室负责专项督办。县人民政府常务会议和县长办公会议讨论决定的事项，实行一次通知。下一次 会议前通常会通知。对涉及专项工作的通报，由相关综合科室及时整理汇总落实 情况，由主管领导把关，经有关领导同意，交督查室汇总后，以的形式通报。县领导小组会议议定的事项，由有关部门按照会议确定的时限，及时草拟情况 报告，报县政府领导。如有需要，请将通知以传真或电传方式发送至各监控室。关于县政府领导批办事项的落实情况。县、乡主要领导批办的事项，由督查室负责督办落实，实行一个月一通报制度； 县、乡其他领导批

3、办的事项，由分管的综合科室负责督办落实，应发通报的，及 时整理并由分管领导把关，交督查室，由督查室汇总后，实行一月一通报制度。县领导批办的事项,凡已明确承办部门的，各相关科室要督促承办部门抓紧落实; 未明确承办部门的，由办公室主任或常务副主任明确办理；特别重大的事项，由 分管领导协调办理。属同一部门办理的事项，由相关负责人或分管科室负责在3 个工作曰内办结并反馈办理情况；需主办部门配合办理的事项，由相关负责人或 分管科室负责在7个工作曰内办结并反馈办理情况；需调查研究、协调处理的事 项，由相关负责人或分管科室负责在10个工作曰内办结并反馈办理情况。对上 级要求解决的紧急事件，要按照上级规定的时

4、限，急事急办，特事特办。规范运作程序，加快公文办理速度。H机要文件。当收到办公室的文件后，立即交给机要秘书，机要秘书登记审核 后，紧急事项立即处理，非紧急事项每星期一整理，并将批阅单和批阅曰期加注 于常务副主任的当曰内，批阅后的呈转，由机要秘书负责1个工作曰内完成。上级文件。收到文件后立即登记，附文件批阅单.报常务副主任，常务副主 任一般在批办后半天内转办。急事即批即转。主管机关应先向其主管机关报告， 然后递送。急事要同时报主要领导，由秘书科电话通知相关科室和部门，由相关 科室及时报告政府有关领导。文秘部门对政府领导批示意见和办理情况进行详细 记录，并将所负责部门的批示意见记录在案。政府各部门

5、、相关单位和群众向县政府提交的材料。秘书一科将加具批阅文件 的表格，送常务副主任阅批，副主任阅批后立即登记转出，一般在半天内办结。 需要进一步了解情况的，由秘书科先了解；情况比较复杂的，由常务副主任指定 有关科室或部门了解。有关部门和秘书科要将领导批示和办理情况记录在案。严格办文时限，提高办文质量；县政府常务会议、县长办公会议和县政府专题会议原则上通过后，需要以县政 府、县政府办公室名义发文的，由相关综合科室负责督促落实；需要以县政府、 县政府办公室名义发文的，由相关综合科室负责督促落实；需要以县政府、县政 府办公室名义发文的，由相关综合科室负责督促落实；经协商或领导批准后，一 个工作曰内行文

6、印发。匚）县政府文件。各部门起草后，由相关科室把关修改（一般为1个工作曰），交 秘书科加文件批阅单，报政府主要领导和有关领导批准后，由相关科室负责在1 个工作曰内由主管文件签发部门的负责人签署和印发。办公室文件。在经过有关部门的审核（一般为1个工作日）后，秘书科将文件 批阅单连同常务副主任签批。重大事项报政府主要领导和有关领导审批，特别重 大事项报政府有关领导审批，一般事项报市长或常务副市长审批。批准后，由有 关科室负责在1个工作曰内将批准签发的主管文件的签批情况报办公室主任。第四，法律上的把关。凡涉及行政处罚和强制措施的政府和部门规范性文件， 要先由法制办进行法律审核，再报领导审批。审改办公

7、室在3个工作曰内完成审 核修改，审核通过后按程序报批。第五，改进公文处理质量。我们要认真学习研究中央、省、市的决策部署和最 新精神，全面准确地把握领导意图，注重收集掌握第一手资料和基层情况.把各 项政策和我们的实际结合起来。仔细研究文稿的内容，严格把关，政治、政策和 语言三个关。稿件应主题鲜明，结构严谨内容详实，表述准确.文字精练，并 提出切实可行的对策和措施，以达到解决问题，推动工作的目的。字差控制在万 分之一以内，努力做到零差错。各种文稿在印发或上报前，要把好三关：第一， 科室人员初审把关，做到无错、无误、无误。第二，主管领导的审核把关，要做 到不搞形式，不搞表述，不搞政策。第三，清样的最

8、终把关，要做到无差错。相 关规范性文件送法制办审核；对文稿中出现的文字、语句、格式等问题，分别追 究有关领导和秘书的责任；对出现的政治、政策、结构等问题，分别追究有关领 导的责任。精心准备和组织各种会议，严格审查提交会议讨论的材料，对有分歧 的议题要协调而不协调的，一般不安排上会研究。会议将会在会议召开的时候和 会议主持人一起出席。相关的会议记录在2个工作曰内上报。第六，文件的归档。文件印发后当天，由秘书科将文件正本和正式文件各两份 存档，由办公室秘书负责。上一年归档的文件在每年元月30曰前整理装订，电 子文件也应妥善保管，不得遗失。强化政务值班，严格执行值班纪律。三、值班安排。文秘部门负责平

9、时每周一天，法定假日前一天，将本周或假日 期间的值班表安排好，送到主管、科室。每个班由班主任、值曰秘书、司机、打 字员、公仆组成，负责上班时间以外的办公室事务。匚）值班期间的公务处理。一是信息传递处理。值班员收到来文后，应对来文的 内容进行全面认真的审核，填写办公室文件批阅单.并经带班领导或常务副主任 批准后，立即执行。飞机文件通知机要秘书及时处理。二，电话处理。三次振铃 中应接全部来电，详细记录来电时间（准确到分）、内容、来电单位、姓名、联系 电话，并注意辩明来电的真伪，重要事项应立即报告带班老师。客人们的接待。 对于来办公室联络工作、反映问题的人，要热情接待，使用文明用语，问明情况、 身份

10、，及时妥善协助协调处理。四、值班记录。每一位值日秘书都要负责把值日 的事项和处理情况清楚、准确地记录下来.交班时逐项交给秘书科或下一位值日 秘书，并对未处理的事项给予协助。值班纪律。接班员应按规定提前10分钟到达，并保证24小时不断电，在执 行公务过程中，确保2名以上的值班秘书在岗，所有值班秘书24小时联络畅通, 有事随时待命，有重要事情时，所有值班秘书都必须在岗。值班员在值班期内认 真办理各项事务，不得错办、漏办、迟办。值班员要保持仪容整洁，确保办公室、 值班室清洁卫生。改善工作作风，提高服务质量；第一，转变机关作风。各局局长要率先垂范，带头改进作风，守纪律。保证所 有员工早上提前10分钟去

11、上班，清理卫生区，保持全天整洁。不准迟到早退， 串岗聊天，玩游戏。公司严格实行考勤制度，出勤时不管公事还是私事，主任必 须报知相应的县领导和办公室，科室人员必须报知主管领导和办公室，并保持 24小时通讯畅通。与此同时，还实行了信息调研主任负责制，各部门负责人要 带头深入基层，深入群众，紧紧围绕县政府的中心工作，经济社会发展中的重大 问题和群众反映强烈的热点难点问题，有针对性地组织信息调研°各科每月报送 信息2-4篇，每年撰写1-2篇高质量的调研论文。B提高会务质量。县政府召开的上级部门电视电话会议和县领导小组会议的组 织工作，由负责协调的领导全面负责，严格按照会议要求，认真负责，细致细致 地做好会议的各项准备工作。会议之前，详细检查会议通知，会场布置，会议文 件等准备工作。会议工作人员一般提前30分钟到达会议地点，安排签到，对会 议工作进行认真检查，及时向会议主持人报告会议情况，并督促未到会单位参加 会议。注意保持会场纪律，会议期间要注意。会后要等与会者全部退出后才能退 会，以保证各类会议的组织有序，不出差错。第三，搞好综合协调。机关各科（室）要树