华为CC08交换机的维护和系统管理

1、华为 CC08 交换机（ 32 模）的维护和系统管理随着高速公路建设日新月异的发展，我省高速公路机电 设备更新也在逐步与世界先进水平接轨。在众多的高速机电 设备之中，交换机系统可以称得上是联系各路段数据的核心 设备之一， 并在今后即将采用的无人值守 ETC 收费系统中起 到至关重要的作用。笔者曾在华为大学接受过华为32 模CC08 交换机的工程师培训，并在交换机系统的日常维护中 积累了一定的经验，现在用一定的篇幅谈谈关于交换机系统 日常维护工作常用的模拟话机的诊断测试、 BAM 应急工作 站的安装和使用、 BAM 服务器数据设定缓慢的处理方法和 接入网 BAM 故障的处理等，希望能起到抛砖引玉

2、的作用。 CC08 交换机模拟话机的诊断测试 一、 模拟话机诊断测试 CC08 交换机模拟话机测试是外线测试的补充,用于测试用户话机的性能测试。项目包括性能测试或指标测试，如振铃听 拨号音等测试，以此判断外线的断线、话机性能等故障。 二、硬件准备 硬件连线分配给 TSS 板的用户端口是一个能够正常工作的 内部用户端口，以保证从TSS板到分配给TSS板用户端口之 间完全正常， 即保证内线正常。 同时， 系统将申告用户外线， 通过外测试总线连到 TSS 板硬件配置， 首先为 TSS 板分配一个内部用户端口， 并用外部物理线使内部用户端口与TSS 板相连接。于是外部物理线 TSS 板，母板总线 AS

3、L 板和用户 外线构成透明传输。 申告用户话机和分配给 TSS 板的用户端 口，实现连接在图中第三方话机为 PSTN 上的任意一台普通 模拟话机。话机测试时该话机可通过拨打分配给TSS板用户端口的电话号码，实现与被测话机通话，此时被测用户实际 上是利用分配给TSS板的用户端口的内线和故障外线完成 测试。三 、用户设备诊断测试的操作步骤和命令1、MOD TSSCFG 修改TSS配置给TSS板分配一个模拟用 户端口2、LST CNACLD 查询呼叫字冠3、SET TSTTEL 开始话机测试4、第三方话机拨打分配给 TSS板用户端口的电话号码5、STR TSTTEL 进行话机测试6、STP TSTT

4、EL 停止话机测试说明：1 、话机测试完毕后，必须发送停止测试命令，否则系统将 在半小时后自动停止话机测试；2、执行 LST CNACLD 命令可以查询到测试号码的号首集；3、SET TSTTEL STR TSTTEL STP TSTTEL 命令每次操作输 出两个结果，第一个结果返回 0，表示命令发送到主机第二 个结果中， BAM 状态和主机状态均为正常，表示命令执行 成功；4、话机测试选项包括：发送拨号音，发送回铃音，发送嗥 鸣音，发送忙音测环阻接收用户，拨号反极性测试和送振铃 等。其中振铃信号必须在被测话机挂机状态才能执行，其它 测试选项则全部在摘机状态下执行，因此测试必须先进行送 振铃项

5、目，然后再进行其它测试项目，这些测试项没有严格 的顺序要求。四、示例：对被测话机 60132 进行诊断测试第三方话机号码为 60140，TSS 板占用的模拟号码为 60100。1、修改 TSS 配置为 TSS 板分配一个模拟用户端口MOD TSSCFG:MN=1, F=2, PSN=0, IPN=TRUE;参数MN=1 F=2表示模块1框2上TSS板，PSN=O表示使用用户设备号 0 ，IPN=TRUE 表示占用号码。2、查询被测话机的号首集LST CNACLD:; 查询得到被测话机 601 32的号首集为 13、开始话机测试SET TSTTEL:P=1, D=K'60132;参数 P

6、=1 表示号首集为 1 D=K'60132 表示被测话机号码，执 行命令将命令发送到主机后，返回值为 0，表示发送命令成 功，此时主机会上报待测话机的状态，如摘挂机等。4、第三方话机 60140 拨打分配给 TSS 板用户端口的电话号 码 60100 后，在维护终端上可以看到， 第三方话机连接测试 话机的提示，第三方话机听到一声回铃音。5、对测试话机 60132 进行话机测试STRTSTTEL:PTO=RING; 参数 PTO=RING 表示测试送振铃 说明：（1）在进行送振铃测试时，被测话机摘机后，可顺序进行 发拨号音发回铃音等试项目。如果被测话机正常，则第三方 话机和被测话机应能同

7、时听到拨号音、回铃音等信号音。如 果听不到相应的信号音，则表明被测用户的相应功能可能存 在问题，此时应对用户外线和话机进行检修。（2）其它测试反极性测试、测环阻等维护终端会有相应的 结果提示信息。6、停止话机测试STP TSTTEL: P=1, D=K'60132;BAM 应急工作站的安装和使用一、应急工作站简介CC08 数字程控交换系统的 BAM 服务器是终端系统与交换 设备的联系媒介，话单统计数据等重要数据都存放在 BAM 服务器上， BAM 服务器是交换机的关键部件。为了防患于 未然， BAM 必须配备应急工作站。应急工作站的硬件与普 通工作站基本相同，区别仅在于系统软件和配置上

8、。应急工 作站需安装应急工作站软件，该软件可通过网络自动同步备 份， BAM 服务器的数据内容缺省值为每四小时发起一次同 步活动，当 BAM 服务器停止工作后，可以通过应急工作站 上的备份数据恢复 BAM 数据库，还可以用应急工作站暂时 代替 BAM 服务器工作，待 BAM 服务器故障恢复后再切换 恢复到原来的工作模式。二、安装应急工作站1、安装步骤：应急工作站一般需要到现场安装其软件安装 环境与 BAM 服务器相同（ 1）安装 Win NT Server 4.0 Service Pack 5 Pack 6 ；（2）安装 IE 4.01 或以上版本；（3）安装 MS SQL Server 7.

9、0 数据库管理系统桌面版；（4）安装 CC08 BAM 服务器软件。2 、 BAM 服务器软件安装注意事项：（1）选择安装类型应急工作站；（2）指定同步目录在运行期间，应急工作站必须自动同步 BAM 服务器的数据内容。因此在安装应急工作站时，必须 指定 BAM 服务器的机器名或 IP 地址，为了完成应急服务器 功能指定两个同步的目录，常规 BAM 服务器的系统数据备 份目录默认为 F:CC08 ， 话单文件数据存放目录默认为 D:Bill ， 同步数据存放目录可以设置为应急工作站上的相应 目录；（3）设置数据备份时间周期， 应急工作站同步备份 BAM 服 务器的话单和数据，默认备份时间周期为

10、4 小时。为了减少发生故障时的话单和数据丢失，目前要求将应急工作站备份 时间周期设置为 10 分钟，设置方法如下（注意应急工作站 和 BAM 服务器两端都要设置） ：A ： 在 BAM 服务器和应急工作站的 WINNT 目录下找到 128bam.ini 文件；B： 修改 128bam.ini 中 mirror 项的时间配置为 Period=10 ， Deadline=10 ， Timeout=5 ，其中 Period 为定时周期， 默认值 为 240 ，单位为分钟，通过调整此项的值，可以设置定时备 份的周期。应急工作站将按此周期定时扫描 BAM 服务器的 指定备份目录，并备份相应文件。 Dea

11、dline 为同步文件限制 终止时间，单位为分钟，即仅复制最后修改时间比复制时的 时间早 n 分钟的文件， n 的值为 Deadline 的值。 Timeout 为 应急工作站与 BAM 服务器的应答超时的时间，缺省为 1 分 钟， Timeout 的值过小可能会导致备份失败。（4）应急工作站安装检查：应急工作站安装设置完成后， 重新启动系统系统将自动启动客户端程序。 请检查： A ：应急工作站的 Smirror 服务应自动启动；B :过10分钟检查应急工作站是否开始备份BAM服务器的相应目录。三、启用应急工作站替代 BAM 服务器 应急工作站平常作为普通客户端使用。当 BAM 服务器发生 故

12、障时，在应急工作站上利用备份数据恢复 BAM 数据库， 用应急工作站暂时代替 BAM 服务器工作。BAM 服务器请按以下步骤进行：1、恢复 BAM 数据库。（1）关闭应急工作站的所有运行应用程序，并确认无其它 程序或连接，访问应急工作站的数据库断开网线；（2）启动 CC08 BAM 服务器安装程序安装过程中应注意： 在选择软件安装选项时，由于应急工作站已安装过 BAM 软件，应选择缺省选项 Restore CC08 Environment and Data ； 在系统提示输入备份数据路径信息时，输入必要信息，包 括 BAM 数据库备份文件和计次表数据库备份文件，文件所 在目录为同步数据存放目录

13、。其中 CC08 System Database Backup File 为 BAM 数据库备 份文件， 文件名为 BamYYYYMMDD.dat ， 建议选择日期最 新的备份文件 CC08 Bill Database BackupFile 为计次表备份文件，文件名为 MeterBak.dat ， CC08 Registry Backup File 为 BAM 注册表的备份，在应急工作站 中无须恢复，注意不能输入任何数据。（3）在输入备份数据路径信息后，安装程序自动利用备份 数据进行 BAM 数据库的恢复。在恢复过程中，安装程序将 显示执行进度信息，根据数据库容量和机器效率的不同，该 过程所花

14、费的时间从数分钟到数小时不等。4）启动 BAM 系统进行格式转换为联机作准备：应急工作站数据库恢复后，重新启动计算机执行SecurityManager.exe,启动 BAM 系统执行 MMLWs.exe 启动 客户端程序，登录后执行下列命令，进行数据格式转换。LOF: 设置脱机状态SET FMT: STS=ON 设置格式转换开关为 ON， FMT 执行格 式转换，完成本步骤后系统即可恢复话单维护告警和话统等 子系统；2、连接网络：（1）断开 BAM 服务器与前台主机的网络连接（2）连接应急工作站与前台主机， 在 BAM 服务器机柜中将 应急工作站网线插入前台主机使用的 LANSwitch 10

15、0M 网 口；（3）设置应急工作站 IP 地址为 BAM 地址 172.20.200.2003、校验数据并执行联机命令：执行 CRC 校验命令， STR CRC 校验前后台数据记录校验不 一致的表名，若存在校验不一致的表格则：（1）执行 LST USD 查询尚未发送的记录， 若有则发送这些 记录；（2） 收集 BAM 数据库备份文件日期后的操作记录，重新进 行这些操作；重新执行 CRC 校验命令， STR CRC 校验前后台数据，如果 所有表格校验正确，则执行联机命令 LON ， 应急工作站正 式启动。BAM 服务器数据设定缓慢的处理方法一、确保 MCP 卡网卡网线硬件正常。BAM 服务器有两

16、块 MCP 卡，其拨码开关设置不同， 服务 器与老式镶嵌于 BAM 上的 MCP 卡的拨码开关不同，必须 保证网卡正常运行驱动带宽足够大，并设定正确的 IP 地址 与网关。二、使用独立 HUB 集线器。BAM 服务器与维护终端之间通过 HUB 连接，其间的信息 以广播方式传送。在只有一台维护终端非话务高峰和非话务 统计时设定数据。三、合理安排话统和取话单时间段。四、增大虚拟内存。 此方法可提高服务器的运行性能，大大提高多任务窗口的打 开数量和运行速度。五、合理应用维护终端统计功能。避免在维护终端的 Tablebrowse 同时打开 ST 用户数据表、 V5ST 用户数据表和用户数据索引表并做统

17、计，查看完毕后 应立即关闭这些表格。由于这些表格动态更新打开查询时， 它们将得不到及时更新，只有在表格关闭后才能恢复更新。 打开的时间越长，更新的时间也越长，从而加大了服务器负 担。六、减少话务高峰期数据操作 在话务量高峰期间应尽量减少和避免批命令，连续设定大批 数据设定全局或大量统计类的查询， 如 LST NSVUSER 新业 务用户统计， LST ALMMAL 查询恶意记录，全局大批量数 据操作 FMT ALL ， 格式转换 BKP DB ，备份 BAM 数据库 及注册表等命令，这些命令都会加大服务器的负担。七、服务器内存与告警软件 NT 日志文件 要求服务器内存 128M 以上， 日志文

18、件过多过大对软件的运 行影响较大，定期重启服务器，将自动清理部分NT 。日志文件告警和定时任务过多过频繁也会导致 BAM 负担过重， 解决告警原因或屏蔽无法处理的告警可以减轻 BAM 负荷。 SQL 语句 dump transaction 库文件名 with no_log 也可清理部 分日志文件，从而加快数据的设定速度。 接入网 BAM 故障的处理一、基本配置 以上本局接入网 BAM 配置，类似硬盘分为 C 盘 10G， D 盘 20G 并配有一块网卡和一块 MOXA 卡， BAM 软件增打了 补丁，防止 BAM 频繁重启；二、故障现象 告警箱告警，维护工作台显示工作站与服务器通讯中断，重 启

19、 BAM 后故障依旧，接上鼠标键盘和显示器后观察系统提 示 DISK I/O ERROR三、处理过程1、关电打开 AM ， 检查主板硬盘插头和数据联线均正常；2、重新启动进入 CMOS 系统可检测到 C 盘， 用 DOS 命令 转入 C 盘时出现提示 Alert Retry 或 Fail ，推断 C 盘有坏扇 区；3、关电将 C 盘去掉，改为从盘安装到其他电脑上打开文件 目录正常， 用磁盘扫描程序检查发现了大量坏扇区， 将 BAM D 盘改为主盘后重新分区， 在 C 盘下安装 Win2000 启动后， 此时 BAM 和 WS 均可 ping 通，再从便携电脑中将安装软 件 BAM 补丁程序和

20、MOXA 驱动程序拷贝到 D 分区下；4、关电将 BAM 原 C 盘改为从盘挂到 BAM 下成为 E 盘打 开；D:.SetupGuiBamDisk1 目录执行 Setup.exe 文件安装， 完 毕后自动重启进入 HONET ，网管界面退出， 网管界面打开；D:.SetupGuiClientsDisk1 目录执行 Setup.exe 文件，注意 这一过程要快，否则五分钟左右 Watchdog 检测到 HONET 网管被关闭后会自动重启 BAM ，安装完后自动重启进入 HONET 网管界面，退出网管界面注意，如果没有退出 DBF 目录下有文件在用， 不容许覆盖。 将 E:An_nmsBamDbf 目 录下的所有内容拷贝到 C:An_nmsBamDbf 下，再将 BAM 补丁程序打上，至此 BAM 版本和数据均已恢