2018人力资源管理工作总结3篇

1、2018人力资源管理工作总结姓名：XXX部门：XXX日期：XXX2018 人力资源管理工作总结 3 篇 自上月十二号至今， 我来单位人力资源部已经有一个月了。 一个月 的工作学习、环境适应、思维转变也还算是忙忙碌碌，因忙碌故而 充实，然而因为充实往往日子过得似乎仓促，仓促地不暇思索。可是， 当蓦然回首的时候才发现， 这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的 转变，或者说是提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时 过早，然而不可置疑的是，这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、 更能以积极上进的态度面对工作、生活中的问题了毕业之初能来到我们单位这个平台是我的万幸。 当前很多人主张大 学生要先

2、就业再择业，我向来不赞成，认为这不过是无奈之举，如果能 有丝毫的机会还是要在就业之前择好业，做好职业生涯规划 （这丝毫的 机会对每个人都是有的 ）。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我 的审视和人生方向的选择上，所以说，毕业之后能够从事本专业 （人力 资源）工作是我的必然。不过，尽管是必然，人力资源部这个平台也确 实让我意外惊喜， 在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这 个目标对谁都是一种万幸 ! 对万幸的事自然不能辜负。一、工作描述一个月内的工作感觉繁琐、 忙碌，但是总结之下要做的也不过简简 单单的几件事：一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况，随时掌握 人员变动状况，定

3、期对入职人员做分类统计，有效利用岗位分析表。二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job 、公司邮箱，筛选求职者简历，联系合格者面试，并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。三、办理员工报名、入职手续。四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学 历人才信息，随时登记大专以上学历来访者信息，保证内外部人才库的 更新。也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作， 如员工 培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等，但是对于当月来说，目前的 工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我熟练掌握各项工作 后也许会发现，今天看似有挑战性的工作也不过如此。我的工作重点是

4、招聘， 在员工的招聘、 入职方面的具体工作我是按 照以下流程进行的：一、前期工作。1、分析岗位需求 ;2、重点、紧急岗位建档 ;3、搜寻、联系所需人才。二、初试阶段。1、重点了解、验证应聘者基本条件 ;2、对初试合格者登记 ;3、开介绍信介绍到岗位复试。三、复试后阶段。1、在登记表上标注 ;2、交待次日或指定时间前来培训，交待应办手续，对需体检者开 查体介绍信。四、培训阶段。1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等 ;2、培训 ;3、填试用通知单，并招经理签。五、入职办理阶段。1、签合同、填员工信息登记表 ; 2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题，发放试 用通知

5、单。六、登记入档阶段。1、按公司分别做入职登记 ;2、合同及相关证明分别存档 ;3、大专以上来访、入职者登记 ;4、整理保存试用通知单存根及介绍信。二、工作中存在问题总结工作任务的执行、 工作方法的选择、 工作流程的熟记现在来说都已 经没有很大的问题，但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本 部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。 这个 过程或许要的时间会更长一些， 因为这不单单是一个工作方法和流程的 简单问题，它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因 素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价，我总结 出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点：

6、一、相当程度上的幼稚、 不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟， 在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友，交流起 来不用有太多顾忌 ; 但是工作以后要面对很多类型的人群，从普通职工 到高层领导，从小弟小妹到大爷大妈，性格多种多样乍面临这种纷 繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是 思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远，或者还 是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题， 以致有时会出现一些工 作上的失误和漏洞。然而，这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验 的不足造成的，社会就像那块磨刀石，只有切身与之相磨砺方显利刃 !二、不是足够自信。 这

7、一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点 之一，往往我总是将自己置于边缘角落的位置，对中心位置的焦灼感有 些心理上的畏惧， 但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今 已经有了很大的改善。不过，自信需要底气，底气源于资本，一种心理 状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历， 也许对于我在时间 上还有点欠缺也许在经历上还有所不足， 但是只要我保持心理状态时上 进的就不怕起点低，也不怕路途远 !三、表达沟通能力需要提高。初来的几天，经理也评价我说“敏于 行而讷于言”，一语中的。我前不久看的一本书叫钝感力，教人们 在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感，或者说木讷 ; 曾国藩也主 张在语言上不

8、要太敏捷、灵巧，而多一时间和精力在思考上，我受这种 主张的影响很大。不过，虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌 如簧但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点，起码 在沟通上是一种障碍。另外，从外部环境方面来考虑，我也存在这样的 问题：孤悬海外，不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边，没有经 历总部的融合适应阶段，很多工作上需要摸索，大部分工作属于受总部 遥控型的，虽然并不影响工作的进行，但是对于环境的融入却是一个制 约因素。三、问题应对思路针对以上总结的个人及环境弊端， 接下来我将采取如下调整应对思 路：首先，多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差，一 个共同的原因就

9、是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄， 因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看 法，不以之为一种负赘，相反，要从多姿多彩的人际交往中体会结识各 种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、 多以学习的姿态面对每一个人每一件事。现代企业人力资源管理个人工作总结 如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文 化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会 成员的心理状态 ; 家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景 ; 企业文化 便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导 艺术是情感的产物而不是智力的产物

10、。用脑容易，用心难伴随工业革命的发展， 对生产力主体 - 人的要求也不断变化： 初期 首先是对人的 "手" 的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润， 所谓"人多力量大" 。其次是对人 "脑"的要求，科技发明、高科技含量产 品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是 " 第一生产力 " 现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前，企业在相同、相近 的技术平台上竞争， 对人的" 心"有更高的要求，如果一个新的科技产品、 一个"点子" 曾经能一时地救活或繁荣一个企业，

11、 那么市场经济条件下企 业如何去赢得客户和员工的 "心" 更是成败的关键。 "科技"加"心灵"方能 使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。越来越多的企业意识到 "心" 的重要性。在宣扬其企业文化的语句中 加入了更多对人性亲情的重视 （ 如科技以人为本、优质生活保证等 ） 。在 其产品设计和经营理念中也体现得更加明显： 相机变"傻" 手机具备了 " 一指通话" 、"语音寻址 "等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由 "品牌 &

12、quot;战略向"文化"战略发展，广告中 "质量第一" 、 "销量第一 "等用语正被 诸如"海尔中国造 " 、"科技以人为本 "等更具文化色彩的用语所替代。汉 高公司于 1998年将新的企业形象定为 "科技+心灵" 。"科技+心灵"听起来很美， 二者的平衡更是关键。 科技的日新月异， 使企业在科研开发 （r&d） 上不敢怠慢，投放大量人力物力。 " 企业文化 " 这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的 "名人画&

13、quot; ，只是显示 其"文化"而已。所以日常生活中不难发现， 经常是重 "脑"轻"心"的现象： 比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步 （ 用脑）的结果，但不同 的垃圾桶上标注 "有机" 、"无机" 的样使垃圾投放者不知何从便是用 "心" 的不足，或 "八股 "遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境 优雅的卫生间的门上仅用汉或拼音标注 "男、女" 也是狭隘的地域心理的 体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用

14、心去体会科 技与自己的距离及能给自己带来的方便。 我们设计建筑跨世纪的宏伟工 程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到 "百姓方便 "之最。愿更 多的工程能象 （北京）首都机场新的航客站一样， 以"亲切宜人 "为设计思 想，以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的" 标识性"建筑或不顾质量 （科技）的"献礼工程 "。我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的 " 心 灵" 吧。" 产品代表我的心 "!自目可剜，佛心难得你怎样对待员工， 员工便怎样对

15、待客户。 赢得员工的心与赢得客户 的心同样重要，也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题 前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲：苏东坡善辩 但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问：你看我象何 ?僧答：象佛。 僧问：你看我象何 ?苏答：象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰：僧 心中有佛，看物均为佛。你心中有何 ?回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业 " 心" 中为何而 （比较极端的 ）分类：一种是将员工当作 "手"、"干活的工具 "。这种"作 坊"式的企业对待员工的方法是 "管、卡

16、、压 " ，有时甚至置国家法律而 不顾，存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属 "原始没落 " 的企业文 化。第二是将员工作为 "脑" 、"高智商工具 " 。特征之一是企业的系统和 制度非常完善。特征之二是在招聘中的 "精英策略 " ，和注重技能培训， 希望将员工 "武装到牙齿 " ，成为大机器的一部分。系统的各个部件是可 替换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于 "温室文化 " 。第三种是将员工作为 " 人"- 具有个性情感的人。 在

17、招聘、培训中注 重技能的同时更加重视 "心灵" 的要求和培育。特征之一是对人的依赖。 特征之二是系统政策的多变。姑且称之 "悟空文化 "。大自然中极端的 "暴晒"和"暴雨"都有可能导致灾难。 我们在对待员 工时也不能极端， 而是平衡- 理性制度管理之 "东方红"与感性原则教育 之"西边雨" 的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希 望夫君不断发展，事业成功。但又担心他成功后变心， "变坏" ，成为" 陈世美 " 。国外有句谚

18、语： " 女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫 "。 如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表，那么企业文化便是妻子手中的一道菜。企业在对待员工的培训问题上， 有时也象我们一些父母教育子女一 样，注重 "才"- 知识技能的培训、培养和投资，而忽略对 "德"- 性格品 性的教育。因此面临的困惑也极为相似： 老板说 "培训越多，跳槽越快 "， 抱怨员工对企业没有忠诚感 ;家长说： "现在的孩子不知道心痛父母 ;缺 乏同情心"。如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍 而无法适应市场激烈的竞争

19、， 便要有面对高智商低情商 "新类族"的勇气 和心理承受能力。中学人力资源管理工作总结 近三年，南通一中以强劲的发展势头，领先于同行之前，先后获得 全国精神文明建设先进单位、省模范学校、省文明单位、全国示范高中 等多项殊荣。在许多人才市场，一中常常是众多求职者的首选目标。而 一中人也以自己是一中团队中的一员倍感自豪。南通一中，为何如此具 有吸引力？这，首先得益于校领导班子以人为本的管理理 念。一、善待每个教职员工，使学校集体与职工个人同步发展教职工是学校的宝贵财富， 学校的发展需要每一个教职员工尽心尽力。只有每一个教职工认同自己的学校，主动为学校的发展出 谋划策，竭力工作，

20、学校的发展才会象顺水行舟。正是有了这个共同的 认识，我们的校领导班子把善待每一个教职员工看作自己进行管理的前 提条件，把如何对待教职员工的困扰与困难当作首先要考虑的问题。对 这一点，一中人深有体会。 过效曾老师一家三口在校任教， 去年过老师远在外地的亲人去世， 当他们收拾行囊正准备匆匆赶去奔丧 时，学校急他们所急，想他们所需，特此安排一辆专车送他们一家人前 去。每每想起此事，过老师一家人总是热泪盈眶，他们说：就看在这一 点上，我们在一中干一辈子值得。今年过老师的爱人季老师光荣退休， 座谈会上季老师心情难以平静，“一中平时待我们太好了，现在我退休 了，只要一中一声召唤，我肯定随叫随到，因为一中是

21、我们永远的 家。” 善待每一位教职员工还体现在一些细节问题上。学校 的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨，许多老师来不及用早餐，就赶 到学校主持晨读，当他们一下课，他们会发现，食堂已送来了热腾腾的 豆浆，热呼呼的包子。喝着豆浆，吃着包子每一位老师都感到由衷的欣 慰。在一中当老师真幸福。 青年人都有着强烈的进取心，到 一中他们对自己的前途都有着自己的考虑。学校领导深谙这一点，尽力 为他们提供施展才华的舞台，创造成才成名的条件。每年学校都要组织 大规模对外公开教学活动， 每一次都推出一大批新人， 让他们经受锻炼， 迅速提高业务水平。学校还把他们的论文、教案编辑成书，请正式的出 版社出版。这一切让青年

22、老师对自己更是充满自信，同时，对学校也充 满感激。他们深深地感到，他们个人能与学校一起共同发展，在一中当 老师有前途。 二、着力加强师资培训，以名师风采提高学校 名牌效应 师乃学校之本， 学校的名牌效应是靠名师打造出来 的。近几年学校花大力气实施名师工程、青蓝工程，花大本钱进行各级 骨干教师培训，并选送优秀青年教师攻读硕士研究生。目前我们学校每 门学科都有市级以上学科带头人或骨干教师，他们的个人风采，征服了 许多教学界同仁和众多的学生，良好的口碑树立了我们的名校形象。但 学校决不满足于几个名师，他们需要一中教师的整体素质有全面的提 升，为此，由校工会与校长室联手构筑了青蓝工程。学校为每一位青年

23、 教师安排专门的导师，指导、督促他们迅速提高业务水平。这其中物理 组赵建荣、吴志山老师被评为省级优秀师徒。去年，我校还花巨资送了40多名教师赴华东师大进行了 20 多天封闭式计算机培训，使得老师们 的计算机应用能力有了极大的提高。两年来，我们选送了 8 名老师参加 教育硕士脱产进行，另外，有 40 多名老师参加了研究生课程培训班， 其中有一名老师已取得了硕士学位。除此之外，我们还选拔了 40 多名 教师参加全国、省、市骨干教师培训，目前已有 3 人通过了国家级骨干 教师培训。每一次培训老师们都感到了巨大的收获，从而也认识到了学 无止境。在一中，自觉进修已蔚然成风，终身学习已成了共同的理念。 下

24、一阶段，学校正筹划全员外语培训，为下一轮教改打下扎实基 础。 三、积极倡导民主氛围，将学校的战略融入教职工的自 觉行为 学校的发展是全体教职工共同关心的课题。 为此学校积极倡导 民主氛围，每年的教代会气氛总是宽松而热烈，广大的教职员工为学校 献计献策，校领导班子也把自己的想法和盘托出。直接的沟通，面对面 的交流，使学校的干群关系异常融洽，学校的每一步发展教职工都明确 自己在其中应做些什么， 这使得学校的发展战略已深深的融入教职工的 自觉行为。 每年几次各方面的座谈会教职工们可以坦诚相告领导干部哪 几方面做得好，哪几方面做得还不够，应从哪方面着手改进，在这样的 氛围当中大家都认为自己是一中的真正

25、主人， 而干群之间相互的理解与 认同也使得学校的各项工作开展得有声有色，有条不紊。每年一次的校 领导班子、中层干部述职教职工们都要认真听取， 然后公正地进行评价。 近两年无论对校领导班子还是中层班子认同率都超过 95%，这是非常难 能可贵的。由于我们校务公开做得好，去年的校务公开现场会就在我校 召开，我们学校积极的民主气氛给与会者留下了深刻印 象。 四、果断实行全员聘用， 让两支队伍活水常流 几年前， 一中作为一个教师向往的地方，每年都会吸引很多人前来问津，但苦于 机制的僵化，一中形成了一个只进不出的局面，缺少活力，教师进了一 中就好象进了保险箱，缺乏竞争的氛围，因而事业心与进取心受到了一 定

26、程度的影响。为了改变这一面貌，新领导班子上任伊始就对人事管理 制度进行了大刀阔斧的改革，采用分层推进，逐步到位的策略，使一中 的师资结构一年一个样，三年大变样。从一九九九年开始，学校打破了 市区界限，从县区引进了一批优秀师资。一石激起千层浪，一中原有的 格局一下子受到了巨大冲击，县区的一批优秀教师一到校就冲到了教 育、管理的最前沿，有的担当起高三毕业班的教学重任，有的直接就进 入了中层班子。对这一招棋的认识许多老一中人经历了一个思想过程： 从抵制到接受，到高度认同，事实上人们也逐渐看到了改变用人机制对 改善学校面貌的巨大作用。用人机制的改变带来了竞争的活力，人们感 到了从未有过的生存危机。只有

27、奋发努力，才能立于不败之地。有人把 引进外地优秀师资比作是利用黑鱼效应，因为它的活力，才使得一塘死 水中的其它鱼类保持不死。第二步，学校着力解决的是能进不能出的问 题。XX年9月，全员聘用制全面启动，竞争上岗，择优录取，能者上， 庸者下，一时间全校上下处于一种空前的紧张、兴奋和恐慌之中：学科 组长换了新人，年级组长换了新人，部门负责人换了新人，关键岗位换 了新人，有的人梦想成真，有的人伤心落泪，有的人感到了自己在原岗 位上的力不从心，主动到外校另谋出路，竞聘结束，有 3人找不到 自己合适的岗位，黯然下岗。这一次公开竞聘一下子使一中唤发了青春活力， 每个人在自己的岗位上尽心 尽责，工作效率大大提高。第三步，解决中层干部能上不能下的问题。XX年底在教育局政治处的主持监督之下，学校中层干部公开竞聘，24名同志登上了竞聘讲台，竞争十二个中层位置，竞争人数之多，竞争之 激烈堪称史无前例。最后，经过投票选举十二名同志