用管理学效应助力专业成长

1、用管理学效应助力专业成长用管理学效应助力专业成长师从于郑老师之前，和学校的其他同事一样，我每天备课，上课，批改作业，按部就班、一成不变、忙忙碌碌地去教学。每天都在重复昨天的故事，时常为穷于应付一件件繁琐的事感觉体力透支，精神疲惫。这种职业倦怠相信每个人都有，我们也都想摆脱它，但它却往往如影随形、不召即来，又挥之不去。幸运的是，两年前我聆听了郑老师的报告，他把自己多年的班主任做法毫无保留的分享给了我们。他诚恳的态度、质朴的语言、创新的班级管理理念与方法，深深的打动了我-我也想做一名幸福的班主任！怀着仰慕的心情，我拜郑老师为师，在郑老师的引领下，我先拜读了他推荐给我们的优秀教师成长之道，明白了一个

2、教师要不断的自觉学习，在实践中反思，并最终实现充满个性的创新。于是，我又一口气读完了郑老师的把班级还给学生，书中处处洋溢着创新的魅力和精彩。在一个个真实的情景中，他客观的展现了班集体建设和管理的整个过程，也展现了自己用快乐和幸福经营的教育人生。两年来我又读了魏书生老师的给青年教师的建议、李镇西老师的做最好的老师、 朱永新老师的新教育之梦、苏霍姆林斯基的给教师的建议等教育专著。在新浪博客上写下多篇学习心得、教育故事，并坚持每月写一篇读书笔记，至今已数万余字。从以上这些教育专著中、从郑老师的两次讲座中，我学习到了很多，并尝试应用于自己的班级实践中：如郑老师的创新型班级文化。我们也征集了自己的班训、

3、班名、班歌、班徽、班规、班级誓言、班级文明公约、设立了“纪念日与回忆日”、“友谊日与互助日”、“感恩日与尊师日”、“微笑日与赞美日”、“道歉日与规劝日”。 还有孩子们爱之弥深的班级活动。我们班也开展了“每日宣誓”、“每周播报”、“每周明星”、“每周反思”、“班委述职报告”、“每日爱的拥抱”、“每周亲情”、“表情监督员”、“班级牢骚会”、“弹性惩戒制”等这些活动。还有班级管理上的好方法。我设计了班级管理分工表、成立了九个委员会（同学纠纷调解委员会、地面干干净净委员会、自习安安静静委员会等），让班里的每一个孩子都享有参与班级管理的机会。当然，大部分孩子在活动中积极踊跃，在自己负责的岗位上尽职尽责，

4、但是，有一小部分孩子却做得不够好，甚至还有的根本不把自己负责的工作当回事儿。想想也是，现在的孩子大多数是独生子女，他们的生活条件比较优越，父母呢，心甘情愿、尽其所能地替孩子做一切事情，把孩子的责任担到自己肩上。结果却导致了孩子缺乏奋发向上的愿望、缺乏责任心。责任心是一个人安身立命的基础。一个没有责任心、价值感的孩子，将来很难获得成功。思考良久，我从管理学效应中得到了一些启示，所以我想就怎样培养孩子的责任心这个问题上，跟大家交流一下我的想法，不足之处，望大家批评指正。一、“蝴蝶效应”的启示捕捉对班级管理有益的“蝴蝶”，制衡“破窗理论”，保证班级工作良性循环。一个班级是由几大系统组成的，这个系统里

5、包括学习、品德、纪律、活动等，这几大系统是互相牵制互相影响的，它们必须都处于良性循环的状态，班级才能整体上升。否则一个系统出现问题，就会直接导致其他系统也很快受到影响，甚至崩溃。我们很少见一个班级学习相当好，就纪律差；或者这个班级的学生品质非常高尚，但就是什么活动都差；或者说学生品质一点毛病没有，就是不爱学习。它们之间的关系是隐性进而发展成显性的。举几个很小的例子，可能大多数班主任都对学生的这些行为气愤不已：升旗仪式上总有那么几个学生不穿校服或不戴红领巾，每天总有那么几个学生不戴小黄帽，每次总有那么几个学生不能按时交作业。它在整个班级运行中肯定不算大事，咱班主任也不能说这几个孩子品质不好，除非

6、他是故意的。那这个问题能否影响到班级的整个系统良性运作呢？如果你不处理，今天他没按要求做，第二天、第三天就还会有不按要求做的，这就形成了由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”一扇窗户被打破，如果没有及时修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。环境和不良行为对整个班级成员产生的强烈的暗示和诱导性足以影响你这个班级的良性循环。这样你就会天天处理这件事，负面影响也就来了，周一早晨你一看他没戴红领巾，你一定会生气，你一生气就批评，一批评情绪就不好，看什么都不顺眼，晨读就乱套。被扣分同学一到校，情绪就不好，一天都不爱学习，如果赶上第一节是你的课，全体同学都遭殃。最起码这节课你

7、的情绪不好，很难入情入境的讲课，你也更不会叫不戴红领巾的那名同学回答问题，他也不会举起手来，在传授知识上这节课你就是失败的，这就渐渐牵制了学习系统。如果这时我们班去参加汇操比赛，你想会怎么样呢？这又影响了活动。看来小事不小，班级的整体性都是小事引起的，小事不处理不行，处理得不好也不行。所以我们要善于发现这些容易对班级运行造成危害的“蝴蝶”，及早处理。同时，我们还要善于捕捉对班级管理有益的“蝴蝶”，制衡“破窗理论”，保证班级工作良性循环。针对我们班这些个小问题，我求助了一些组长，有一个组长说，她负责督查本组的红领巾，为了保证不让给小组扣分，她每天多带两条，谁要是忘戴了，她就借给这位同学。我让她把

8、这种方法介绍给全班，并应用在戴小黄帽上、带跳绳上、穿校服上。有同学还建议，为防止某些人天天不带，谁一周借够三次，负责洗一次本组公用的红领巾，下周就让他负责多带。这样，慢慢的，每个同学的责任心就逐渐培养起来了。二、“羊群效应”的启示树立班级内各方面责任心强的“头羊”，打破“二八定律”，带动大部分孩子仿效学习。羊群效应是指头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。它最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失

9、败。当然，我们树立的榜样“头羊”，必须是在某一方面特别突出的，我们不能让孩子们盲目效仿别人，要把握好这个前提。在他们的带动下，来制衡“二八定律”。19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。举例如下：20%的人成功-80%的人不成功20%的人支配别人-80%的人受人支配20%的人有目标80%的人爱瞎想20%的人在放眼长远80%的人只顾眼前20%的人把握机会-80%的

10、人错失机会20%的人计划未来-80%的人早上起来才想今天干嘛20%的人做简单的事情-80%的人不愿意做简单的事情20%的人明天的事情今天做-80%的人今天的事情明天做20%的人受成功的人影响80%的人受失败人的影响20%的人相信自己会成功-80%的人不愿改变环境20%的人永远赞美、鼓励-80%的人永远漫骂、批评20%的人会坚持-80%的人会放弃我们的班级也是这样，20%的同学责任心特别强，80%的次之；20%的同学责任心特别差，其余80%比较强。为了让这20%的责任心特别差的加强责任感，我就树立这20%的责任心特别强“头羊”，打破“二八定律”，带动他们仿效学习。为此，我专门开了几次系列主题班会

11、，班会准备工作我交代给班长，让他向小组长布置“寻找负责任的你”让孩子们提前把班内本职工作做得好的典型找出来，班会题目也是班长和小组长定的，他们也帮我写到黑板上了，是“夸夸负责任的你”。孩子们争先恐后的要夸：常雪珍负责的早读有秩序；李卓锐负责的教室卫生保洁好；李佳颖负责的墙报从无破损；马宜青负责的日行一善表填写工整，按时更换；申菲负责的清洁区卫生质量高；申慧琳学习态度认真，对自己的学习很负责任；邓柯第六组的卫生组长，放学后总是帮有些同学把凳子放到桌子底下，帮有些卫生没搞彻底的同学打扫卫生；万煜星期天妈妈上班，照顾弟弟无微不至。闫柯铮放学后自愿帮举班级牌子的同学去校门口取牌子；王宁涛升旗时的纪律看

12、得很好。于是，我让孩子们给他们起了一个好听的称号“五（）班最负责任十大人物”，在班级个人积分上每人加了十分，还给他们举行了一个颁奖仪式。在这些“头羊”的带动下，班级各项工作开展得井井有条。这中间有个别不能坚持做好自己分管工作的，我发现他一次做得好就大力表扬，还暗示一部分同学，下次“夸夸负责任的你”，就夸他。比如郭超逸，他的座位在教室门口，他分管教室进门的两块地板砖卫生和门旮旯的卫生工具摆放。以前我走进教室，十次就有九次，铲斗附近零零星星总不干净。表扬过他几次后，十次就有八次干净了。这样进行了一个学期，同学们纷纷表示：我们班的某某某作业写得工整了，某某某这一段不怎么借小黄帽了，某某某能按时交作业

13、了，某某某看午练纪律特别好等等等等。我们班每个岗位上的领先者（领头羊）如今已占据了全班同学主要的注意力，整个羊群不断仿效这些领头羊的一举一动，领头羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。我想，坚持下去，我们一定会打破“二八定律”，让95%以上的孩子体验到做好本职工作带来的愉悦感，体验到战胜自己带来的成就感，体验到负好责任，为班级服务带来的幸福感。三、“罗森塔尔效应”的启示发布“权威性的谎言”暗示学生，治疗“习得性无助”，帮助“患顽疾”的孩子树立责任心。美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”，然

14、后实验者将认为有“优异发展可能”的学生名单通知教师。其实，这个名单并不是根据测验结果确定的，而是随机抽取的。它是以“权威性的谎言”暗示教师，从而调动了教师对名单上学生的某种期待心理。8个月后，再次智能测验的结果发现，名单上的学生学习成绩普遍提高，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的进步的现象，称为“罗森塔尔效应”。教育实践也表明：如果教师喜爱某些学生，对他们会抱有较高期望，经过一段时间，学生感受到教师的关怀、爱护和鼓励；常常以积极态度对待老师、对待学习以及对待自己的行为，学生更加自尊、自信、自爱、自强

15、，诱发出一种积极向上的激情，这些学生常常会取得老师所期望的进步。相反，那些受到老师忽视、歧视的学生，久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到教师的“偏心”，也会以消极的态度对待老师、对待自己的学习，不理会或拒绝听从老师的要求；这些学生常常会一天天变坏，最后沦为社会的不良分子。尽管有些例外，但大趋势却是如此，同时这也给我们教师敲响了警钟。我想，这些长期受到老师忽视、歧视的学生，缺少温暖、缺少关注、缺少鼓励，他们认识到自己没有能力改变这种外界的控制，从而患上习得性无助。人如果产生了习得性无助，就会产生了一种深深的绝望和悲哀。我们班就有一个这样的孩子，我们教师认为的不良行为他身上多了去了：每天的作

16、业都不能完成，个人衣帽总是脏兮兮的，自己的座位那块地板（那是他的个人卫生区）经常堆满垃圾，每天不是不带跳绳、就是不戴小黄帽，到他负责班级楼梯安全那天，他常常不在岗位，还有迟到、不站路队、不上课间操，自习课违反纪律等等。我和组长屡次批评、屡次谈话，叫过家长，让他表过决心，效果都不甚显著。这种种行为都在显示：这个孩子对自己分管的工作不负责任、对集体的荣誉不负责任、对自己的学习不负责任、对自己的成长更是不负责任，他患上了严重的“习得性无助”。该怎么办呢？我思考了很久，造成孩子这种“顽疾”，我也有不可推卸的责任呀。郭超逸同学的转变给了我些许的启示，我是不是可以也试试那一招呢？正好学校有一个活动，就是每

17、班挑两名学生去多媒体学习文明礼仪，下个月的升旗仪式上各班选一位“文明礼仪小使者”到台前予以表彰。我让他到多媒体学习的初衷确实是想让他接受一下教育的，但是他回来后很高兴的跟我说，授课老师说今天来听会的都是班里的佼佼者，看看周围听会的都是班长、学习委员之类的，他很高兴，并且愿意完成听课老师安排的重要任务为全班同学传达会议精神，讲解文明礼仪常识。我恍然大悟，原来，让他在班级的职位提高，受到老师的关注，他就会觉得自己是班级中重要的一部分，从而被激励。我脑子中灵光一闪，想到了“罗森塔尔效应”。于是，我趁此机会跟他谈了谈心，告诉他，在日常生活中要明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的，我们只有在生活

18、和学习中不断地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能让我们的学习不断进步，充满自信！然后，我在全班发布了一个“权威性的谎言”段鑫同学学习文明礼仪认真，为同学讲解文明礼仪常识负责，被学校教导处、德育处评为“文明礼仪小使者”。（要知道，他可是我们班出了名的拉后腿，这个谎言的发布，无异于告诉同学们，我对他的认可。）到表彰那天，他第一次穿着一身干净的校服、佩戴着洁净的红领巾出现了，当同学们对他投以诧异的目光时，他腼腆地笑了。表彰现场，我偷偷嘱咐颁奖嘉宾特别宣扬一下他的认真与负责的事迹。从他微微泛红的脸蛋上，从他明亮而又兴奋的目光里，从他羞涩而又灿烂的笑容里，我看到了希望。我的这个“

19、权威性的谎言”暗示了他，从而调动了他的期待心理。此后的一年多里，他每天的作业基本都能完成了，（尽管质量不高）个人衣帽、自己座位的那块地板干净了，他还主动多带跳绳、小黄帽，以防止班级积分受损。到他负责班级楼梯安全那天，他在岗位上耐心地组织同学们有序上下楼，迟到啦、不站路队啦、不上课间操啦，自习课违反纪律啦这些毛病，他基本都改正了。这中间他因为学习上的畏难情绪摇摆过，有好几次被组长查到没做作业，我仍用谎言的方式宣扬他刻苦补习功课的事迹，他便渐渐的走上了正轨。虽然他的学习成绩仍然处于下游，但我知道，他已在潜移默化中学会了对自己负责、对自己的本职工作负责、对班级的荣誉负责。我不想用学习成绩来评价他，我

20、只想说：他正在学做人的道路上砥砺前行，并且，我深信，他的步伐会越来越坚定，他面前的道路会越来越宽广。四、“鲇鱼效应”的启示利用充满活力的“鲇鱼”，遏制“青蛙现象”，激活班级成员的活力。以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后来有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况就会有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢？原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用。而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。当一个组织的工作达到较稳定的状态时，员工们就像放进冷水锅里慢慢加温的青

21、蛙，自我感觉良好，固步自封、因循守旧、自以为是、理所当然等不良情绪潜滋暗长，员工的工作积极性在不易察觉中降低。“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体。因此，组织的领导者要在水温没有高到青蛙无法忍受的时候，适时利用“鲇鱼式”的人物，以激活员工队伍，提高工作业绩。班级工作同样如此，单调无聊的工作内容、学习生活让孩子们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情，不愿意在岗位上多思考多改进，以致慢慢地形成了集体惰性。为了遏制“青蛙现象”，我们班主任就需要把工作扩大化、丰富化，充分利用好班级中的优秀生、各种特长生、潜能生（其实每个潜能生都有其自身的闪光点）等等，把这些活跃、充满激情、有影响力的“鲇鱼”及时投

22、放到一潭死水的工作中，来激活班级成员学习的活力、竞争的激情。我们班的路队一直是由正副班长负责的，因为路队整齐、国学背诵声音洪亮、小黄帽佩戴齐全经常夺得流动红旗。但久而久之，我发现放学后我到教室门口时，队伍不再像以前那么整齐了。我观察了几次副班长晓菲工作的情况：放学后和几个好伙伴聚在一块儿谈话，没有像以前一样迅速整队、提醒同学戴小黄帽，等我到了后才喊“稍息、立正、向前看齐”，而我从她的喊话中隐隐觉得有例行公事的嫌疑。可以看出，这个工作缺少了新鲜感，缺少了新的刺激，她产生了一种疲劳感。不行，长期这样下去，我们班的路队迟早会变成一团糟的。明人冯梦龙曾说：“水不激不跃，人不激不奋。”看来我必须要物色一

23、条“鲇鱼”，利用他来激发学生的班级主人翁意识和竞争意识，不断增强学生的班集体荣誉感、自豪感、责任感、使命感，不断提高班级的凝聚力和战斗力。最后，我把目光定在了他的身上。他叫闫自帆，是第一组的纪律组长，他们组的纪律是我们班最好的，其他组的纪律组长经常向他讨教管理之道。他身手敏捷、热爱运动，乒乓球、篮球打得很棒，军训时他所带的小组被评为军纪严明小组。在我们班上体育课时，我去操场转了转，孩子们正在分组练习广播体操。我认真看了一下他训练的小组，果然恭肃严整、与众不同。趁着休息的当口，我跟他聊了会儿天，离开的时候，我开玩笑似的说：“要是你能把我们班的路队训练成你们小组的状态，那路队流动红旗我们班就周周包

24、揽了。”接着，我把竞争班委的意思透露给了班长，意思是我想让其他同学跟班委挑战，用实际行动与效果证明我比你会管理。题目我拟好了，主标题是“毛遂自荐，自我挑战”，副标题是“我们来个比赛好吗”？班会上闫自帆成功竞争到了路队长这个职位。接下来的两周，路队果然大有改观，还为班级争得了一次流动红旗。事后，我问他用什么方法管理的。他说：“我四排分一组，安排一个大组长负责队形整齐；每排再安排一个小组长负责督查小黄帽和国学朗诵。我安排的大组长平时都羡慕我的球技，我告诉大组长，获得一次流动红旗我就教他们一招。老师，我现在还有好多招等着教他们呢。”我让他把这个法子介绍给晓菲，今后让他们兼周负责路队。申菲在竞争的情况

25、下，工作比以前积极多了。这件事情给我的启示是：以后的工作中我一定要反复权衡各个“鲇鱼”的个性特点，根据量才录用的原则，让各个“鲇鱼”在其适当的岗位上，各得其所。在活动的内容或形式上推陈出新，给孩子们多搭建些展示自我的平台，多创造些意外的惊喜，这样，班级工作才会达到出人意料的效果。后来，对于班里的一部分后进生，我也吸收了一些“鲇鱼”式的可造之才。有的后进生虽然学习不好，纪律较差，但是也有自己的“一技之长”，并且有较强的集体荣誉感，同样是班级中不可缺少的人才。本着“人有所短，必有所长”的原则，我变堵为疏，把他们纳入班委，尊重鼓励他们扬长避短，将他们的“劣性”转化为凝聚班级力量的“磁性”，发挥他们的

26、特长服务于班级的建设与管理。如：设计班级文化墙，我任用绘画、书写特长生，他们会布置出一道亮丽的校园风景线；运动会，我任用体育特长生，他们会在他们擅长的领域尽情展现自身的风采；庆六一联合会，我任用音乐特长生，让他们自己组织、号召同学加入，载歌载舞等。正是有了特长生的带动，班级各项活动开展得有声有色，使班级充满了生机和活力，增强了班级的凝聚力和班级的团队精神。作为班主任，我常常给他们表现的机会，在一些公开的场合对他们及时予以表扬和肯定，增强他们的自信心，让他们感觉到班主任的目光始终追随他们，关注他们。这样，既帮助他们扭转成长方向朝良性的轨道发展，又替自己分担班级事务，促进班级的团结与和谐，使其他学生在各种“鲇鱼”的带动之下，奋勇争先，力争上游，形成一种“比、学、赶、帮、超”的良好局面。正是这种良好局面的出现，我们班在日常管理、各项活动、学校考试中均取得了优异成绩，我们班的孩子在学校的庆“六一联欢”、