军队聘用护士的人力资源配备利用与工作中意度

1、军队聘用护士的人力资源配备利用与工作中 意度【摘要】目的：了解军队医院聘用护士对工作中意度及阻碍因 素。方式：对三所医院各科室在编正式护士 366人进行问卷调查，内容 包括护理人员的工作量、福利待遇、非护理性的工作等13个项目。结 果:13个项目中班次固定、工作环境、治理等中意率高，对护理人员少 工作量大、取得深造机遇、非护理性的工作多、在医院的地位等中意 率低。结论：护士数量不足，护理人员工作量大，职称结构及待遇不合理 是护理人力资源配置存在的要紧问题。合理配备与利用护理人员，可减 轻其工作负担与压力，提高工作中意度。【关键词】军队医院；聘用护士 ；工作中意度Abstract Goal: U

2、nderstood that the army hospital hires nurse to the work degree of satisfaction and the influencing factor. Method: Is arranging official nurse to three hospital various administrative offices 366 people to carry on the questionnaire survey, the content including nursing staffs'thework load, the

3、 welfare treatment, the non-nursing work and so on 13 projects. Finally: in 13 projects the school grade order is fixed, satisfaction rates and so on working conditions, management are high, to the nursing staffs few work loads big, obtains pursues advanced studies the opportunity, non-nursing work

4、many, in hospital satisfaction rates and so onstatus to be low. Conclusion: Nurse quantity is insufficient, the nursing staffs work load is big, the titlestructure and thetreatment unreasonable are nurse thehuman resourcesdisposition existence the subjectmatter. The reasonableequipment with the use

5、nursing staffs,maylighten its work loadand the pressure, enhances the work degree of satisfaction.【Key words Army hospital; Hires nurse; Work degree of satisfaction工作中意度又称工作知足。罗宾斯1将工作中意度概念为“个人 对他所从事的工作的一样态度”，而且以为一个人的工作中意度水平高 对工作就可能持踊跃的态度，工作中意度水平低，对工作就可能持消极 的态度。国内外研究结果发觉2,个人的职业进展前景是阻碍工作中 意度的一个决定因素，并取

6、得大多数学者证明，感到没有个人成长机遇 或职业进展空间的护士工作中意度低，有较高的离职率。军队聘用护士 是军队的特殊群体，护士从工作中取得中意感、幸福感可增加护士的整 体生活中意度，激发其提供高效、高质量健康保健效劳的主观能动性。 准确、及时地了解护士工作中意度的信息并找出其阻碍因素，及时采取针对性有效方法，将有望达到多方共赢的目标。目前军队医院聘用护士 工作中意度报导甚少。军队医院是为兵效劳的窗口，其群体复杂，效劳对象特殊，以良好的心理状态为病人提供健康保障工作，是现今军队护理研究者应当关注的重要课题。1对象与方式调查对象:2020年1月，对三所军队医院临床聘用护士通过整群 抽取的方式进行调

7、查，共抽取366名护士，全数为女性，年龄1941岁， 平均士岁；工作年限：<2 年者63名,25年者181名,610年者89 名,>10年者33名；文化程度：中专78名，大专235名，本科53名； 婚姻状况：未婚177名，已婚189名；职称：护士 258名，护师88名，主管 护师20名。调查方式：由护理部召开聘用护士会议，做到统一填写方式、统一 调查时刻、幸免他人代填，保证调查结果的真实性、靠得住性。以不记 名方式自行填写量表，60min后当场收回。为爱惜参加者的隐私，所有 量表均放入同一信封，并保证所有回收资料仅供研究者查阅。回收量表 后及时复核，剔除废卷。本次调

8、查发放表 375份,9份因资料不完整被 剔除，回收有效问卷366份，有效回收率%2结果：见聘用护士对工作中意度表从表中能够看出以为上班人员少护理工作量大不中意占,其他依 次为：继续深造的机遇少、非护理性的工作多、工作分工不明确、患者对护理要求高、重复的书面工作、护理工作的社会地位。本次调查护理人员工作中意度平均为，工作中意与很中意人数占总数的 对工作 不中意的人员了解其缘故，其中姒为上班人员少护理工作量大；的以 为非护理性的工作太多；以为护理工作不受重视，个人材能难以发 挥;以为护理工作的社会地位，与军人比不同大，文书质量要求高的， 重复的书面工作多，以为护理工作U入低待遇差；30%的护理人员

9、以为 职称晋升难。3讨论本次调查结果显示，对上班的护士数量不中意占，护理工作量大、 负荷重是护理人员反映的突出问题。工作量大的缘故主若是人员数量 不足，床护比例失调问题严峻，医院为追求经济效益，第一减少护理人 力资源本钱，也是护士编制不足的要紧缘故。依照卫生部 1978年护士 配置的要求，规定医院床护比达到1:,三十年过去了至今仍未达到，调 查的三所医院事实上此刻床护比为 1:。据卫生部对全国400多所医院 的调查，病房床位与护士比平均为1:,95%以上医院住院患者的生活护 理工作依托家眷或护工承担3。三十年来护士的工作内涵和工作量都 相应增加了，危重病人、疑难杂症的病人愈来愈多，各类新技术的

10、开展， 致使基础护理量加大，对病情的观看和监测的要求提高，可是目前的护 理费并非能表现护士的劳动价值。专门是在目前编制体制的改革形势 下，军人护士编制缩小，对聘用护士选拔严格、培训周期长，加上医院提 倡的减员增效使护士显现缺编问题更为突出。表中提示工作环境与资源方面的问题使军队聘用护士中意度最高 ，其要紧缘故可能与军队的 仪器设备配置更为先进、齐全，病房环境优越有关。工资和其他福利待遇低、晋升和继续深造的机遇较少、护理 工作的社会地位较低、护士工作未被患者及其家眷认可使聘用护士物 质与精神回报均低于期望值，内心期望与现实的差距等不中意居前5位。分析可能是受传统观念的阻碍，护理工作的技术性未被承

11、认，部份 患者、家眷对医生、护士的态度不同，护士工作任务繁重，为患者提供 优质的效劳，自身价值却未取得充分确信，自身进展机遇，不能享有同 军人医生护士一样的政治、经济待遇和保障系统，这些问题都组成了护 士的不中意心理，将极大程度地阻碍聘用护士的工作踊跃性和护理队 伍的稳固性。工作分工不明确，有勺以为非护理性的工作太多，护士还承担着 部份非护理性工作，如带患者去做检查、送化验标本、取药等也是聘用 护士不中意缘故之一。分析一方面医院内部护士职位职责不清，不同能 力、学历、职称的各级别护士承担一样的工作，而不是按职上岗；部份 有体会的高年资护士为幸免翻三班，离开护理一线工作职位到门诊等 较轻的职位工

12、作，造成人力资源的严峻浪费，也阻碍了护理队伍的稳固 性。用工制度的不合理致使聘用护士强烈的自卑感，对强加在身上的负荷敢怒不敢言，其中高学历离 职意愿高，高年资因工作负荷大致使离岗多。依照以上结果，军队医院治理者需要进一步增强以下工作：医院 领导要改变重医轻护的观念，增加对护理工作的经费投入。设法提高护 理人员待遇，改善护理工作条件，增强人文关切，以提高其工作中意度。医院应成立护士中意度调查专门机构，按期了解护理工作情形，及时 解决护理负荷重、工作压力大的问题。按期进行中意度调查，及时反馈 护士的意见和建议。重视护理队伍建设，合理配置护理人员。按需要 定编制的原那么，配备一支数量适宜，结构合理，

13、整体素养高的护理队 伍,依照各级职位需要合理安排不同职称护理人员在适当的职位工作，使每名聘用护士的工作与其业务能力、职位需要相适应，知足护理效劳 需要，对医院、科室为经济利益不按要求配备人员的给予通报或与绩效 挂钩。提高护士学历职称：我国护士的整体素养偏低，效劳意识、效 劳理念、业务素养、技术水平和能力与临床医疗技术进展和人民群众 多元化健康效劳的需求存在差距，护士的专业化进展与临床医学相较 相对滞后3,与西方发达国家相较，我国护士的知识、能力等方面均存 在专门大差距。随着我国护理事业的进展，整体护理的开展，需要更多 的高学历、高职称、高素养的护理人员充实护理队伍，增强在职护士继 续教育及学校教育，提高护士整体素养。通过国内外各类继续教育方式 为护士提供不断学习的机遇。在职毕业后的学历教育、自学考试，开展 护理专业知识短时间培训班，