磁性医院沙龙课件分析

1、磁性医院磁性医院 导师：单伟颖教授导师：单伟颖教授 主讲人：刘主讲人：刘 铭铭 河北省河北省1995年年2014年间护患纠纷事件粗略统计表年间护患纠纷事件粗略统计表 河北省河北省1995年年2014年间护士离职率粗略统计表年间护士离职率粗略统计表磁性医院的概述磁性医院评审标准磁性医院的影响 存在问题与启示目目 录录磁性医院的概述1概 念3特 点2 发展史 美国学者 McClure 1981年提出 1983年公布于世护士严重短缺的状况下，医院 像磁铁一样吸引专业护士加入，降低离职率，拥有高质量护理队伍，提供优质护理服务 概 念原始磁性医院时期磁性认证项目时期护理质量的发展期发展简史磁性金标准时期

2、原原始始磁磁性性医医院院时时期期 McClure 等1981年首次提出“磁性医院”概念McClure 等1983年明确提出“磁性医院”标准磁磁性性金金标标准准时时期期 1990年 ANCC建立“磁性认证”项目1994年 华盛顿大学成为第一家“磁性医院”磁磁性性认认证证项项目目时时期期 1992年 “磁性医院”更名“磁性护理服务认证体系”2000年 “磁铁勋章” 的授予成为国际认证项目护护理理质质量量的的发发展展期期 2002年 美国总统布什将“护理投资法案”列入宪法2009-2011年 “磁性医院”在我国台湾、浙江、沈阳推广特 点 硬件条件和工作模式先进 遵循患者至上服务理念组织管理结构合理特

3、特点点1组织管理结构合理 医护关系融洽医护关系融洽护患比和床护比合理护患比和床护比合理 人才梯队合理人才梯队合理特特点点2硬件条件和工作模式先进专业设施设备占优势专业设施设备占优势护理资源护理资源、支持支持、信息丰富信息丰富护理模式灵活护理模式灵活、工作自主性合理工作自主性合理特特点点3遵循患者至上的服务理念 使护士和患者达到最高满意度使护士和患者达到最高满意度 为患者提供更优质的护理服务为患者提供更优质的护理服务 保证人力资源保证人力资源、稳固护理队伍稳固护理队伍 磁性医院的概述 磁性医院评审标准目目 录录转换型领导1 磁性医院评审标准 护理组织结构2护理管理模式3人事政策及计划4护理服务模

4、式5护理质量改进6 提高自身素质7 咨询与信息资源8护理自主权9护理组织团队10护士教师角色11护士自身形象12 交叉学科的关系13护理专业发展14转换型领导1 磁性医院评审标准知识丰富、能担当风险，坚强拥护护理人员的工作 护理组织结构2护理人员能力水平高能够为单位进行决策护理管理模式3倡导众人参与，能得到反馈建议的管理方式人事政策及计划4灵活的人事调动模式众多临床或管理晋升机会专业护理模式5护理病人责任感患者护理的协调者护理质量改进6 磁性医院评审标准护士拥有良好工作环境能为病人提供优质护理 提高自身素质7护士积极参与提高自身素质的项目 咨询与信息资源8有效、充足的信息来源知识丰富的护理专家

5、护理自主权9操作自主性独立判断的能力和权利护理组织团队10开展持续发展项目强大积极有成效团体护士教师角色11 磁性医院评审标准相互的教与学活动满足其对专业知识的需求护士自身形象12肯定护士护理能力不断提高其护理地位 交叉学科的关系13各学科之间相互信任、相互合作护理专业发展14支持各种教育和职业发展 磁性医院评审标准患者患者满意度满意度医院医院环境环境护士满护士满意度意度 护士护士稳定性稳定性患者患者服务质服务质量量医患医患双赢双赢 磁性医院的概述 磁性医院评审标准 磁性医院的影响目目 录录磁性医院的影响病病 人人护理人员护理人员拓宽护理专业领域继续教育机遇增大降低身心疲惫率提高工作满意度提供

6、良好的工作环境事故发生率大大降低对护理对护理人员的影响人员的影响磁性医院重视护士临床决策权和其独特的组织管理方式，增强了护士的工作满足感，医院较高的注册护士与病人比例大大降低了护士身心疲惫情况，提高了护士工作满意度和士气对护理人员的影响对护理人员的影响磁性医院有丰富的信息资源渠道,重视护士教学活动及专业发展,使护士能胜任护理专业特定领域的发展, 继续教育,能更多地参与社区护理项目对护理人员的影响对护理人员的影响磁性医院创造良好的工作环境。和谐医护关系提高护士对病人的护理质量;另外,磁性医院加强护士工作的安全措施,使事故发生率降低 对护理人员的影响对护理人员的影响提高病人提高病人自我护理的效果自

7、我护理的效果对病人对病人的的影响影响提高病人满意提高病人满意度度降低病死率降低病死率 磁性医院的概述 磁性医院评审标准 磁性医院的影响 存在问题与启示目目 录录存在问题与启示 潜在的问题潜在的问题C种族歧视种族歧视A护理资源短缺护理资源短缺D挑战性问题挑战性问题B磁性医院少磁性医院少人力资源短缺 目前磁性医院人力资源较非磁性医院充足,未来人员短缺问题不容忽视，专家预测,未来20年磁性医院护士短缺情况会严重磁性医院数量少 磁性医院各方面要求、限制情况。目前磁性医院数量有限，如何大力推广和开展磁性医院成为研究者关注的首要问题种族歧视的问题 美国一些磁性医院中,存在黑人、少数民族与白种人工资审核与工

8、作提升不公平现象,在我们国家可以不考虑这一点挑战性问题 建立真实反映病人情况的临床文件体系,建立可行方法评价急性病人和护理人员的护理情况, 开展能回答护士临床问题的有据可依的护理研究启启 示示政府立法者政府立法者护理人员护理人员 全球全球护理发展护理发展存在问题与启示 政府和立法者可增强对医院运行磁性认证的压力，立法建立国家基金来帮助医院实施磁性计划，建立一个能对护士授权和尊重护士的工作环境。立法保护护士合法权益”“对政府立法者的启示对政府立法者的启示 护理管理者制订相应护理干预措施来提高护士工作满意度和保留优秀护士。2006 年国际护士节主题是“安全配置，拯救生命”，目标就是要满足病人的护理需求，使护士获得一个安全工作环境，由此可见，提高护理个体服务质量和加强长期护理设施等措施将会是磁性项目吸引病人、招募优秀护士的竞争优势”“ 对护理领导者的启示对护理领导者的启示 磁性医院是能为各类健康护理机构提供良好护理服务质量的组织机构,同时它也有力地指引护士,病人在健康机构中寻求最佳的护理服务质量。磁性项目的开展提示护士紧缺的原因。政府,立法者和护理管理者可根据磁性医院的成功与经验，改善不足,摒弃偏见, 在全球推广磁性文化和磁性项目，推动全球护理事业发展”“ 对全球护理的启示