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文档简介
1、有关旅游合同模板汇总8篇 旅游合同 篇1 甲方(团体或个人): _合同编号:_乙方(组团旅行社):_签约地点及日期:_甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游,为明确双方的权利和义务,现就有关事宜达成如下协议:一、报名及签约1、甲方应提供准确的个人信息(含身体状况等),经甲方签名确认的报名信息,作为本合同的组成部分。2、甲方应在签订合同时付清旅游费用。旅游费用包括:乙方代订飞机票或火车票等城市间交通费用;旅游观光汽车费用;住宿费;餐费;非自费项目景点(区)的第一道门票费;行程中安排的其他项目费用;导游服务费;双方另有约定的除外。3、乙方有权根据甲方的身体状况等因素决定是否接纳甲方报名参团。4、乙方收取
2、旅游费用时应出具合法的发票。5、乙方在签订本合同时应当向甲方提供列明旅行社经营范围及经营许可证编号,旅游出发地、途经地和目的地,交通、住宿、餐饮安排及标准,统一安排的游览项目的具体内容及时间,自由活动的时间和次数,购物次数、停留时间及购物店名称,自费项目及价格,经办人及电话,服务监督电话等内容的行程表。行程表必须经双方签字或盖章确认,并作为本合同的组成部分。乙方的旅游广告、宣传单张如经双方签字或盖章确认,也视为合同组成部分。二、合同的履行6、甲方的权利义务:(1)有权要求乙方按照合同和行程表的内容和标准,兑现旅游行程服务。(2)有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自费项
3、目安排。(3)遵守合同约定,配合导游人员完成旅游行程;遵守国家法律法规;尊重旅游目的地的风俗习惯。(4)行程中发生纠纷,应当本着平等协商的原则解决,采取适当措施防止损失的扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团(是指擅自脱离旅游团队,不随团完成约定行程的行为)。7、乙方的权利义务:(1)有权拒绝甲方超出合同约定的要求。(2)行程中不得强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目;甲方在行程表安排的购物店所购物品系假冒伪劣商品时,乙方应当负责为甲方索赔,自甲方提出交涉之日起30日内,甲方无法从购物店获得赔偿的,乙方应当先行赔付。(3)按照合同和行程表的内容和标准,为甲方提供符合约定的
4、旅游服务;对可能危及甲方人身、财产安全的项目和须注意的问题,应当事前向甲方作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。三、合同的变更8、双方协商一致,可以书面形式变更本合同约定的旅游内容,由此增加的旅游费用由变更提出方承担,由此减少的旅游费用,乙方应当退还甲方。9、在行前遇到不可抗力,双方可协商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全额退还旅游费用;已发生旅游费用的,由双方各承担50%。10、在行程中遇到不可抗力无法继续履行合同的,双方可以协商变更行程安排,并将未发生的旅游费用退回甲方;增加的旅游费用,由双方各承担50%。在行程中遇到意外事件(如政府重大礼宾活动、交通堵塞、列车航
5、班延误或取消等)无法继续履行合同的,双方可以协商变更行程安排,增加的旅游费用由乙方承担,减少的旅游费用退还甲方。因紧急情况无法征求意见时,乙方可决定行程的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明。 旅游合同 篇2 甲方:_(旅行社或者公司)地址:_邮码:_电话:_法定代表人:_职务:_乙方:_(姓名或者团体名称)地址:_邮码:_电话:_根据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙双方经协商一致,签订本合同,共同信守执行。第一条 旅游的时间安排由甲方在_年_月_日至_年_月_日为乙方提供旅游服务。第二条 旅游的地点及每个旅游景点的时间安排甲方为乙方提供的旅游景点为_个。分别是_。每天的时间安排为上午_时至
6、_时,下午_时至_时。第三条 旅游的生活安排甲方为乙方提供食宿,每天伙食在_元至_元标准内。第四条 导游服务甲方为乙方提供导游服务,服务内容:_。第五条 旅游的费用本次旅游的费用总计_元(包括食宿在内)。在旅游出发前_日交清。第六条 旅游的交通工具甲方为乙方提供交通工具。_等交通工具都由甲方联系、提供,并保证乙方的旅游安全。第七条 甲方的权利义务及违约金1甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。2甲方未经乙方同意不得擅自减少或者增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定,应向乙方赔偿_的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理费用,由甲方
7、承担;甲方增加游览景点的,增加的费用由甲方承担。3甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间,甲方应派医务人员、保安人员等随行,以保证本次旅游的顺利进行。4甲方不得擅自变更或者解除合同,否则按约定赔偿乙方损失额_元。5由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的,甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的,甲方在赔偿后,有权向第三人追偿。第八条 乙方的权利义务及违约金1乙方应按时交纳旅游费用,如违反规定在旅游出发前_天内还不交清的,甲方有权不与乙方签订合同,取消乙方的旅游事项。2乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求,不得擅自单独行动,否则后果自负。第九条 本合同在
8、执行前或者执行期间,如有未尽事宜,甲乙双方协商同意后,另订附则附于本合同之内,所有附则在法律上均与本合同有同等效力。第十条 本合同一式_份,由甲、乙方各执_份。甲方(盖章):_ 乙方(签字):_法定代表人(签字):_年_月_日 _年_月_日签订地点:_ 签订地点:_ 旅游合同 篇3 合同编号:签订地点:委托方:(甲方)法定代表人:详细地址: 联系电话: 联系人:承运方:(乙方)法定代表人:详细地址: 联系电话:联系人:根据中华人民共和国合同法及旅游运输的有关规定,甲乙双方本着互利互惠、诚实守信、公平的原则,经过平等协商,自愿达成如下协议:20xx年乙方车辆租价如下:,实际执行签订趟次合同时,可
9、以此标准向下浮动 。(如该合同由旅游汽车服务中代表承运方与旅行社签订,为防止形成利益垄断,建议由协会确定下浮标准。)一、甲方的权利和义务1、甲方应是经旅游行政主管部门批准依法成立的具备旅游业务经营资格的企业法人。2、甲方在签订趟次合同时应同时向乙方提供旅游团队名称、人数、国籍、所需车辆类型、旅游线路、用车时间安排及接送地点等用车情况。甲方的团队运行计划表应在旅游团队出发前一天发送给乙方,其提供的团队运行计划应符合运输安全管理规定,为旅游团队办理国家及行业管理部门规定的保险。3、驾驶员需要随同团队在外过夜者,甲方委派的导游应负责安排好驾驶员的住宿,以保证驾驶员充分休息。4、甲方应按照双方约定付款
10、。付款方式:甲乙双方应以两局签发的106号文件为准,在趟次合同乙方签发签单表前,甲方应按趟次合同约定运输费用的 向乙方缴纳定金,合同履行完后 天内向乙方付清合同约定运输费用。甲方不再承担乙方运输过程中的其他费用(通行费、停车费除外)。5、车辆运行途中发生故障 小时以内不能修复,乙方又无法安排接驳车辆时,甲乙双方协商尽快组织车辆,所产生的合理费用由乙方承担。6、甲方组织的旅游团队人数不得超过客车核定的载客人数。7、甲方在乙方未按合同约定提供车辆降低服务标准,单方毁约的情况下,有权提请监管中心关闭乙方网上交易窗口。8、有权在行程结束后对车辆服务质量安全行驶开展网上评价。9、甲方必须查看乙方企业车辆
11、的两单(安全例检单和电子行车路单)和司机的上岗证,若无上述两单及上岗证或单证与所派车辆不符,甲方应当拒绝使用。二、乙方的权利和义务10、乙方应是经运输管理机构批准取得相应旅游运输资格的企业法人。11、所派车辆必须持有两单,驾驶员应为该车驾驶员,持上岗证,如属备用驾驶员,应在路单上予以注明,并请甲方监督。12、乙方应将其所有具备合法营运车辆手续的车辆牌号、载客数、车辆状况、驾驶员名单、联系方式提供给甲方,并按具体趟次合同的要求提供车辆,所提供的车辆技术等级应达到交通部规定的一级车况等级要求,具备完备的营运手续和国家及行业管理部门规定的车辆保险。13、乙方所派驾驶员应符合交通行政主管部门规定的旅游
12、客运驾驶员条件,驾驶员应严格按照甲方旅游团队运行计划提供服务,服从甲方委派的导游按照团队运行计划做出的安排。未经甲方同意,驾驶员不得随意允许他人搭乘。14、乙方保持车内设施(如电视、空调、音响、座椅、窗帘等)的完好并正常使用。15、车辆在运行途中发生故障小时以内不能修复的,乙方征得甲方同意后就近安排相同或相近类别车辆接驳。16、乙方接到甲方发送的团队运行计划后认为超过车辆核定人数或不符合道路运输安全规定的,应当在确认前提出异议。甲方旅游团队人数超过车辆核定的载客人数或甲方委派的导游私自增加游客人数以及甲方团队运行计划违反了道路运输安全管理规定的,乙方及其委派的驾驶员有权拒绝承运。17、乙方及其
13、驾驶人员有义务采取合理的安全保障措施保护车内游客人身安全和财产安全。18、乙方在甲方未按合同约定的金额和时间支付运输费用无故拖欠的,有权申请相关管理部门关闭甲方网上交易窗口。三、甲方的违约责任19、由于旅游团队原因延误行程计划给乙方造成直接经济损失,由甲方承担。20、甲方及其委派导游改变运行计划应征得乙方同意,并承担增加运输里程或时间所产生的费用,但甲方仅对运行计划的前后运行顺序进行调整的情况除外。擅自改变运行计划的,应承担由此给乙方造成的直接经济损失。21、旅游团队人员造成车辆设备、设施损坏的,乙方司机应当及时取得游客或导游的书面确认,由甲方承担赔偿责任,进行赔偿,后进行追偿。22、甲方计划
14、变更有义务尽早通知乙方。四、乙方的违约责任23、乙方擅自变更运输工具而降低服务标准的,退还降低服务标准多收的费用,不足以弥补损失,应按实际损失予以赔偿,提高服务标准的不应加收费用。24、甲方在最后确认趟次合同并支付定金后,乙方应按甲方合同约定时间履约,签约车辆出现脱团或拒载违约,乙方应及时采取补救措施,并承担相应违约责任,乙方拒不承担责任的,甲方有权申请相关管理部门关闭乙方网上交易窗口。25、由于乙方或驾驶员的原因产生下列情形之一的,由乙方向甲方承担由此造成的经济损失:1)由于乙方原因延误接团时间造成旅游团队滞留而延误行程计划的;2)车辆在运行途中发生故障,造成旅游团队滞留而延误行程计划的或由
15、此引起的投诉索赔;3)因驾驶员违章驾驶或客车技术状况、装备等甲方未尽合理的安全保障义务所致问题,造成团队人员人身伤害及行包毁损、灭失的;4)乙方所派驾驶员不按照甲方旅游团队运行计划提供服务的;5)乙方所提供服务不符合国家及行业标准或合同约定标准,损害游客合法权益的。6)甲方已向乙方发送了团队计划,乙方确认时未提出异议,但 在出发时以违反道路运输安全管理规定拒绝承运的。7)车辆及驾驶员所持单证不全(安全例检单和电子行车路单、司机上岗证)或与实际不符致使甲方无法正常使用的。26、乙方供车计划变更有义务尽早通知甲方。五、其他约定:27、 a、行程结束后对车辆服务质量安全行驶导游服务进网上评价。b、认
16、真落实安全告知零点至 凌晨5点落地休息制度。28、监管中心接到一方请求关闭对方网上交易窗口的申请后,应通知对方进行答辩并予以核实,从中协调,协调无果,确实符合关闭情节的,征得两局监管部门同意后暂时关闭。29、甲乙双方因故需变更或解除本合同应征得对方同意。30、双方均应遵守客车运行零点至 凌晨5点落地休息制度。31、因不可抗力导致趟次合同无法履行或需变更合同内容的,一方要求解除合同的,应及时通知对方,双方互不承担责任;一方要求变更的,由双方协商处理,但未能达成合意者,双方互不承担责任。车辆运行途中发生不可抗力(如暴雨、地震、山体滑坡、塌方等)造成道路中断而需临时改道行驶增加里程所产生的费用,由双
17、方合理分担;行程被迫中止的,甲方按实际用车情况支付费用。32、运输过程中发生交通事故,乙方应当依法负责所有伤员的救治、医疗以及其他赔偿费用,如事故是由于第三责任人所造成的,由乙方赔付后再行追偿,甲方有义务积极配合乙方作好有关善后工作。若因甲方把关不严,使用无上岗证或驾驶员与安全行车路单驾驶员不一致的造成交通事故甲方承担同等责任赔偿费用。33、甲乙双方签订的旅游运输趟次合同、确认的团队计划表(应体现接团地点、时间、具体运行线路等)作为确定双方权利义务的文件,是本合同组成部分。34、本合同未尽事宜,双方另行协商。35、本合同执行过程中发生合同争议时,双方应通过协商解决,或提请道路运输管理机构、旅游
18、行政主管部门或工商行政管理部门调解,协商、调解不成可选择以下 的方式解决:a、向西安市仲裁委申请仲裁;b、向人民法院起诉。36、本合同经甲乙双方签字盖章后生效,合同一式二份,甲、乙双方各持一份。本合同有效期为 年月 日至 年 月 日止。甲方:(盖章) 乙方:(盖章)法定代表人(签字): 法定代表人(签字):(委托代理人签字):(委托代理人签字):年月 日 年月 日 旅游合同 篇4 委托方: (以下简称甲方) 受托方: (以下简称乙方)鉴于甲、乙双方均为合法的旅行社,且依法从事旅游业务,具有良好的企业形象及合作基础,为拓展旅游事业,为旅游者提供高效、优质的旅游服务,共同创造良好的社会效益和经济效
19、益,甲、乙双方本着平等自愿,诚实信用,优势互补,共同发展的原则精神,就旅游项目合作事宜经协商一致,特达成以下协议,以资甲、乙双方共同信守执行。一、旅游片区或旅游线路及合作方式1、甲、乙双方合作的旅游片区或旅游线路为:2、甲方同意乙方作为上述旅游片区或旅游线路的接待旅行社,乙方应当严格按照甲方的条件、要求,热情接待甲方委托的旅游团队或旅游者,并按照旅行社条例及旅游行政管理机关的规定和规范,切实完成地接社的相关工作。3、甲、乙双方业务合作过程中,可以根据对方送达的书面文件或传真、邮件的内容作为相对方合作邀约或承诺的'有效依据,并将相关文件资料或传真、邮件等资料作为本合同的附件,与本合同具有
20、同等法律效力。二、甲方权利及义务1、甲方有权监督乙方团队流程及团队服务质量,有权对乙方提2、如因乙方原因,导致甲方遭受经济损失(包括但不限于甲方对旅游者的经济赔偿、旅游行政管理机关对甲方的经济处罚等),则由乙方全额承担赔偿责任。如因甲方责任(包括但不限于对旅游者超标准承诺等)引发旅游者投诉、索赔的,由此产生的经济损失则由甲方自行承担。三、乙方权利及义务1、严格按照旅行社条例及旅游行政管理机关的相关规定进行团队操作,切实保证旅游接待服务质量。2、按照甲、乙双方约定的接待计划,负责对甲方旅游者的接待服务工作,保证接待服务工作的安全、周到、优质、高效。3、乙方在接到甲方委托的旅游团队时,应当严格按照
21、甲方邮件或传真等方式送达的团队接待计划确认的内容执行,不能擅自降低接待服务标准,不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的导游人员应当持有国家旅游局颁发的导游证,导游人员应当佩带导游胸卡上岗服务。4、乙方应当按照甲方提供的接待要求和人员数额安排相应座位的接待车辆,用车为空调旅游车(特殊情况按该团计划执行),乙方安排的旅游运输车辆应当车况良好,车内干净整洁,驾驶员服务应当规范、周到。5、乙方应当安排旅游者在旅游定点餐厅用餐,团队用餐标准按甲、乙双方确认的标准执行。6、甲方委托的旅游团队或旅游者如发生伤亡事故或其它意外情况,乙方及其工作人员应当采取切实可行的措施,及时主动解决。不得逃避、推诿责任。四、违
22、约责任1、如因乙方接待服务质量引发旅游者投诉,或出现不符合旅行社条例或旅游行政管理机关的相关规定所产生的一切法律责任及经济损失均由乙方承担,或由乙方承担连带赔偿责任。2、乙方导游人员及地接社不得强迫旅游者购物,不得诱导旅游者涉足黄、赌、毒场所,不得强迫旅游者参加自费项目。3、如果甲方旅游者在地接旅游过程中受到伤害,即使不属乙方责任,乙方也应当尽到人道主义救扶义务并协助相关单位及时处理。4、如果乙方在旅游接待过程中的服务质量未达到甲、乙双方约定的质量标准或造成甲方旅游者投诉,乙方应当承担违约责任。甲方有权根据旅行社条例及国家旅游局颁布的旅行社质量保证金赔偿执行标准等法律、法规的规定进行处理。甲方
23、有权根据其遭受的实际损失及旅游者投诉等情况,酌情向乙方追加赔偿金额。5、因甲方失误或过错造成的损失及责任,由甲方承担。因乙方失误或过错而增加的费用,由乙方全额承担。五、结算方式甲方对乙方的付款方式依照当期旅游团队及实际操作等情况,由原则上在乙方出团或出票前 日内,甲方应当向乙方支付百分之 ( %)的旅游费用;当期旅游行程结束后3日内且无投诉时,甲方向乙方付清余款。六、真实性的特别声明甲、乙双方均应保证本合同披露的及单项旅游项目接洽过程中提供的各种文件、资料及信息情况均合法、有效、准确、无误。甲、乙双方在本合同结尾落款处提供的通讯地址、邮政编码、电话、传真、邮箱及联系人、联系方式等信息资料均作为
24、甲、乙双方联系、通知对方的有效依据。只要按照其中任何一种方式通知到对方并经查证如实的,就应当认定责任方履行了通知或告知对方的义务。如甲、乙双方相关信息资料或联系人,联系方式发生变化,应当立即通知对方。否则,应当由过错方或提供虚假信息资料的一方无条件承担全部责任。七、合同生效及期限1、本合同经甲、乙双方签字、盖章即生效。2、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效,有效期一年。到期后如无异议,自动顺延。八、其他约定1、本合同在履行过程中,如发生争议,甲、乙双方应当友好协商解决。如协商不成,甲、乙双方同意按下列第( )种方式解决:(1)向重庆仲裁委员会申请仲裁。(2)向本合同签订地人民
25、法院起诉。(3)向本合同履行地人民法院起诉。2、本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商,可以签订补充协议。补充协议及甲、乙双方确认的有关附件与本合同具有同等法律效力。甲方(公章):_乙方(公章):_法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_年_月_日_年_月_日 旅游合同 篇5 a方:_(旅行社或公司)地址:_邮码:_电话:_法定代表人:_职务:_b方:_(姓名或团体名称)地址:_邮码:_电话:_根据国家有关旅游事业管理的规定,ab双方经协商一致,签订本合同,共同信守执行。第一条旅游的时间安排由a方在_年_月_日至_年_月_日为b方提供旅游服务。第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排a方为b方提
26、供的旅游景点为_个。分别是_。每天的时间安排为上午_时至_时,下午_时至_时。第三条旅游的生活安排a方为b方提供食宿,每天伙食在_元至_元标准内。第四条导游服务a方为b方提供导游服务,服务内容:_。第五条旅游的费用本次旅游的费用总计_元(包括食宿在内)、在旅游出发前_日交清。第六条旅游的交通工具a方为b方提供交通工具。_等交通工具都由a方联系、提供,并保证b方的旅游安全。第七条a方的权利义务及违约金1a方应按本合同的规定按时为b方安排本次旅游。2a方未经b方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如a方违反约定,应向b方赔偿_的违约金或者b方可以要求a方按约定继续提供旅游服务,a方不提供
27、的,b方可以自行旅游,支出的合理费用,由a方承担;a方增加游览景点的,增加的费用由a方承担。3a方应按本合同规定为b方提供优质的服务。在旅游期间,a方应派医务人员、保安人员等随行,以保证本次旅游的顺利进行。4a方不得擅自变更或解除合同,否则按约定赔偿b方损失额_元。5由于a方的原因导致b方受到财产损失和人身伤害的,a方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的,a方在赔偿后,有权向第三人追偿。第八条b方的权利义务及违约金1b方应按时交纳旅游费用,如违反规定在旅游出发前_天内还不交清的,a方有权不与b方签订合同,取消b方的旅游事项。2b方应遵守a方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求,不得擅自
28、单独行动,否则后果自负。第九条本合同在执行前或执行期间,如有未尽事宜,ab双方协商同意后,另订附则附于本合同之内,所有附则在法律上均与本合同有同等效力。第十条本合同一式_份,由a、b方各执_份。a方(盖章):_b方(签字):_法定代表人(签字):_年_月_日_年_月_日签订地点:_签订地点:_ 旅游合同 篇6 基本信息:旅游者姓名:xxx共(x)人团号:xxx出发时间:xxx出发地点:xxx返回地点:xxx行程安排:xxx空调车安排:xxx座位号:xxx行程景点及线路:xxx午(晚)餐标准:xxx其他:1、无指定购物安排、无自费项目2、无医疗咨询旅游费用:成人 人× 元/人+儿童 人
29、× 元/人= 元。含:景点第一道门票、午(晚)餐费、往返车费、导游服务费、 ;不含: .保险:自愿购买人身意外保险,金额: 人× 元/人= 元。补充约定:请在签字前充分了解本次旅游有关事宜,认真填写表格内容,仔细阅读并认可背书合同条款。旅游者(签约代表)签章:旅行社签章:身份证号: 住所:住所: 法定代表人:电话: 经办人:签约时间: 电话: 传真:合同事项:1、旅行社义务:(1)应当在签约前向旅游者出示营业执照和旅行社业务经营许可证,如实告知有关旅游行程、餐饮、车辆、购物等方面安排的真实情况。(2)应当按照约定为旅游者提供旅游服务,保证服务不低于旅行社国内旅游服务质量要求
30、确定的标准,并不得指定购物、安排自费项目或医疗咨询;除约定费用或为满足旅游者特殊需要外,不得另行收取其他任何费用。未经旅游者书面同意,不得将旅游者转至其他旅行社合并组团。(3)应当保证所提供的服务符合旅游者人身、财产安全的要求;对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜,向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并积极采取防止危害发生的措施。2、旅游者义务:(1)应当确保自身身体条件能够完成旅游活动,并全额支付旅游费用。(2)应当与旅行社互相协助共同完成旅游活动,不得因个人原因强迫旅行社改变约定的团队行程或擅自离团活动,并应当遵守国家和北京的法律及有关规定,遵守公共秩序,尊重社会公德。(3)应当妥善保管自
31、己的行李物品,贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。3、旅游者退团:旅游者在出发日前一日16:00前通知旅行社解除合同的,旅行社应当全额返还旅游费用;旅游者在上述时间之后通知解除合同的,或未能按照约定时间、地点集合出发又未能中途加入的,旅行社可以在扣除20%的违约金后返还剩余旅游费用。4、旅行社取消:旅行社可以在出发日前一日16:00前通知旅游者解除合同,并应当全额返还旅游费用。旅行社在上述时间之后通知解除合同的,除全额返还旅游费用外,还应当按照20%的标准支付违约金。5、旅行社责任:(1)提供的旅游服务未达到约定或旅行社国内旅游服务质量要求确定的标准的,按照旅行社质量保证金赔偿试行标准或旅
32、行社责任保险的有关规定进行赔偿。(2)擅自指定购物、安排自费项目或医疗咨询的,应当按照旅游费用的50%向旅游者支付违约金。(3)强迫或者变相强迫旅游者购物、参加自费项目或接受医疗咨询的,应当按照旅游费用的100%向旅游者支付违约金。(4)在行程中单方解除合同的,应当承担由此给旅游者造成的滞留期间食宿费、返回出发点交通费等实际损失,并按照旅游费用的100%向旅游者支付违约金。6、旅游者责任:(1)因自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失应当自行承担;由此给旅行社或第三方造成损失的,旅游者应当承担赔偿责任。(2)在行程中因自身原因单方要求解除合同或自愿放弃某项旅游项目的,旅行
33、社可以不退还相应旅游费用。未按照约定及时参加旅游项目或搭乘交通工具的,视为自愿放弃。7、意外事件及第三方过错:对由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担责任,但应当积极协助旅游者解决与责任方之间的纠纷。8、争议解决:本合同项下发生争议,双方应当协商解决或向旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉,或按照另行达成的仲裁协议申请仲裁。 旅游合同 篇7 甲方:厦门家瑞华餐饮服务有限公司乙方:甲乙双方根据国家有关法律法规和规章规定,就乙方旅游团队在甲方餐厅消费用餐,双方推行诚信经营,建立
34、公平合法的制度事宜,经平等协商,达成如下协议:一、 甲方的权利和义务1、 甲方应按乙方预订的用餐要求,及时提供用餐服务,并免费提供司陪用餐。2、 甲方须保证用餐环境的卫生整洁,餐厅需定期消毒通风,食品原材料新鲜卫生。当发现或被顾客告知所提供的餐饮食品确有感官性异常或可疑变质时,甲方应立即撤换该食品,做出相应处理,确保供餐的安全卫生。3、 甲方须做到服务产品率高、明码标价、货真价实、尊重游客的意愿、不强制游客消费或接受超预订服务。4、 乙方陪同人员若无用餐用餐结算单或填写不规范,甲方有权拒绝签单挂账。5、 甲方须提供营业执照、餐饮服务许可证等复印件作为本协议的附件。上述证照有效期必须在本协议的有
35、效期内。二、 乙方的权利和义务1、 乙方同意指定甲方作为团队定点接待餐厅。2、 乙方团队在甲方餐厅消费,需以电话形式进行预订,预订时需注明旅游团团号、用餐时间、用餐人数、用餐标准、客人的其他要求、带团导游姓名及订餐部门联系人,联系电话。3、 乙方在甲方确认预订后,如遇到人数变更或无法按时到达应提前三个小时用电话的方式通知甲方。4、 乙方提供“用餐结算单及印鉴”样本作为本协议的附件之一。乙方享有在甲方餐厅签单挂账的优惠。5、 乙方“用餐结算单及印鉴”若有变更,乙方应提前三天以书面形式通知甲方。6、 甲方凭用餐结算单按月与乙方结算,每月5日前,甲方将上月结算单交由乙方审核,根据甲乙双方财务人员核实
36、后的金额,乙方在每月的10日之前将上月的餐费汇入甲方指定账户。收款单位:厦门家瑞华餐饮服务有限公司收款账号:3510 1552 0010 5250 5812收款开户行:建行思明支行7、 乙方旅游团队在甲方餐厅消费用餐,甲方同意按消费额的8。5折(无发票)和9折(带发票)结算。8、 乙方须提供企业法人营业执照等复印件作为协议的附件。三、 违约责任双方须按国家和行业有关的旅游安全的规定保障旅游团队的人身财产安全,所提供的服务必须符合国家和行业标准。如发生食品安全、卫生、质量等问题或投诉,双方应积极配合,采取有效措施由甲乙双方妥善解决。四、因双方争议无法协商解决的,双方同意提交餐厅管辖的法院处理解决
37、。五、 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,双方签字盖章后生效,协议有效期为 年。自年 月 日至年 月 日,未尽事宜时另产协议解决,另立协议与本协议具有同等法律效力。甲方: 厦门家瑞华餐饮服务有限公司 乙方:甲方代表: 乙方代表:地址:厦门市湖里区五缘湾商业街地址:b区b1栋3楼订餐电话 :05925769033 电话:联系电话:180 3022 9065 联系电话:日期: 日期: 旅游合同 篇8 合同编号:_一、定义和概念第一条 本合同的词语定义1、组团社,是指合法取得企业法人营业执照并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社,其名单由国家旅游局统一公布。2、旅游者,
38、是指与组团社签订出境旅游合同,参加出境旅游活动的中国公民或者团体。3、出境旅游服务,是指组团社依据旅行社管理条例等法律法规,组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签证/签注,并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。4、旅游费用,是指旅游者支付给组团社,用于购买出境旅游服务的费用。旅游费用包括:必要的签证/签注的费用(旅游者自办的除外);交通费(含境外机场税);住宿费;餐费(不含酒水费);非自费旅游项目景区景点的第一道门票费;行程中安排的其他项目费用;组团社、地接社、境外导游等服务
39、费。旅游费用不包括:旅游证件的费用和办理离团的费用;个人投保的旅游保险费;合同约定自费项目的费用;合同未约定由组团社支付的费用(包括:行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等);境外小费;行程中发生的旅游者个人费用(包括:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人伤病医疗费,寻回个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用等)5、旅行社责任保险,是指旅行社根据与保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。6、离团,是指旅游
40、者参加了组团社所组的出境旅游团队后,在境外因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。7、脱团,是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后,在境外擅自脱离旅游团队,不随团完成约定行程的行为。8、转团,是指由于低于成团人数,组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,经旅游者书面同意,在出发前将其转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。9、不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。10、意外事件, 是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航
41、班晚点等。11、业务损失费,是指组团社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括:乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)旅游签证/签注费、酒店住宿费用(含预订金)旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。12、黄金周,是指春节、“五一”、“十一”期间的7天节假日。其具体日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。二、合同的签订第二条 旅游行程计划说明书组团社应当提供带团号的旅游行程计划说明书(以下简称计划书),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。计划书应当对如下内容作出明确的说明:(1)旅游目的地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);(2
42、)交通工具及其档次等级(明确交通工具出发时间段以及是否需中转等信息);(3)住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级(是否有空调、热水等相关的服务设施);(4)景点/景区及游览活动等旅游线路内容(含主要景点停留的最少时间);(5)用餐(早餐和正餐)的次数及其标准;(6)购物安排(组团社安排的购物次数不超过行程日数的一半,并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容);(7)行程安排的娱乐活动(时间、地点、项目);(8)自费项目(如有安排,组团社应在签约时向旅游者提供境外自费项目表,由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分;自费项目应以不影响原计划行程为原则,代收的自费项目费用
43、不得高于当地同期市场零售价);计划书用语须准确清晰,不应出现“准×星级”、“豪华”、“优秀导游(领队)服务”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定性用语。第三条 签订合同旅游者应当认真阅读本合同有关条款、计划书和境外自费项目表,在旅游者明晰本合同条款及有关附件内容的情况下,组团社和旅游者应当签订书面合同。第四条 旅游广告及宣传制品组团社的旅游广告及宣传制品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合合同法要约规定的,视为本合同的组成部分,对组团社和旅游者双方具有约束力。第五条 合同效力本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,自双方
44、当事人签字或者盖章之日起生效。三、 合同双方的权利义务第六条 组团社的权利1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。2、有权核实旅游者提供的相关信息资料。3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。4、旅游团队遇紧急情况时,可采取紧急避险措施。5、有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。第七条 组团社的义务1、按照合同和计划书约定的内容和标准,为旅游者提供质价相符的旅游服务。对可能危及旅游者人身、财产安全的项目和须注意的问题,应当事前向旅游者作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。2、在出团前召开说明会,把根据计划书细化的行程表和行程须知发给旅游者,如实告
45、知旅游的具体行程安排和各项服务标准;所到国家或地区的重要规定、风俗习惯;安全避险措施;境外收取小费的惯例及支付标准、外汇兑换事项;应急联络方式(包括我驻外使领馆及组团社境内、境外的应急联系人及联系方式)3、为旅游团队安排符合出境旅游领队人员管理办法资质要求的领队人员。4、妥善保管旅游者提交的各项证件。5、按照旅行社投保旅行社责任保险的规定投保旅行社责任保险,并向旅游者推荐旅游个人保险及其他保险。6、行程中不得违反合同约定,强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目。旅游者在计划书安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,组团社应当积极协助旅游者进行索赔,自购物之日起90日内,旅游者无法从购物点获
46、得赔偿的,组团社应当先行赔付。7、向旅游者提供合法的旅游费用发票。8、对出境旅游报名表的各项旅游者个人资料信息保密。9、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉。出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大。10、由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,组团社应当履行协助义务,避免旅游者人身、财产权益损失扩大。第八条 旅游者的权利1、依法享有消费者权益保护法和有关法律法规赋予消费者的各项权利。2、在支付旅游费用时有权要求组团社开具发票。3、有权要求组团社按照合同和计划书的内容和标准,兑现旅游行程服务。4、有权拒绝组团社未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自费项
47、目安排。第九条 旅游者的义务1、如实填写出境旅游报名表和签证/签注资料的各项内容,并对所填的内容承担责任。2、向组团社提交的因私护照或者通行证有效期应当在半年以上,自办签证/签注者还应当确保所持签证/签注在出游期间有效。3、按照合同约定支付旅游费用。4、遵守合同约定完成旅游行程,配合领队人员的统一管理。5、遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律法规和有关规定,不携带违禁物品出入境,不在境外滞留不归。6、尊重旅游目的地国家(地区)的风俗习惯,举止文明,不涉足色情场所,不参与赌博。7、妥善保管自己的行李物品,尤其是贵重物品。8、行程中发生纠纷,应当本着平等协商的原则解决,采取适当措施防止损失的扩大
48、,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。四、 合同的变更第十条 合同内容的变更1、组团社与旅游者双方协商一致,能够变更本合同约定的旅游内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担,由此减少的旅游费用,组团社应当退还旅游者。2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,组团社能够在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因紧急情况无法征求意见时,组团社可决定内容的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,双方经协商能够取消行程或者延期出行。取消行程的,由组团社向旅游者全额退还旅游费
49、用(但应当扣除已发生的签证/签注费用)已发生旅游费用的,应当由双方协商后合理分担。4、在行程中遇到不可抗力导致无法履行或者继续履行合同的,组团社按本条第2款的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退回旅游者,增加的旅游费用,应由双方协商后合理分担。5、在行程中遇到意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,组团社按本条第2款的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退回旅游者,因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担(但因紧急避险所致的,由受益方承担)第十一条 组团社转团当组团低于成团人数不能成团时,组团社能够在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,将旅游者转至其他组团社所组的出境旅游团队,但必须事先征得旅
50、游者书面同意,在本合同协议条款中注明,并就受让出团的组团社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受让出团的组团社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。五、合同的解除第十二条 不同意转团和延期出团的合同解除在组团社低于成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团也不同意延期出团的,视为组团社解除合同,按本合同第十三条、第十五条第1款相关约定处理。第十三条 行程前的合同解除旅游者和组团社在行前能够书面形式提出解除合同。在出发前30日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,双方互不承担违约责任。组团社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内
51、,向旅游者退还全部旅游费用。组团社提出解除合同的,不得扣除签证/签注费用;旅游者提出解除合同的,如已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用。旅游者或者组团社在旅游出发前30日以内(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承担违约责任。第十四条 行程中的合同解除1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团的,视为旅游者自愿解除合同,按照本合同第十六条第1款相关约定处理。2、旅游者在行程中脱团的,组团社能够解除合同。旅游者不得要求组团社退还旅游费用,如给组团社造成经济损失的,应当承担相应赔偿责任。六、 违约责任第十五条 组团社的违约责任1、组团社在出发前30日以内(含第30日)取消出团的,向旅游者退还全额旅游费用(不得扣除签证/签注费),并按下列标准向旅游者支付违约金:出发前30日至15日,支付旅游费用总
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