PMBOK_第5版pmp第五版输入、输出、工具汇总表

1、知识领域过程名称过程目的输入工具与技术输出启动过程组项目整合管理制定项目章程制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求，授权项目经理在项目活动中使用组织资源1.项目工作说明书2.商业论证3.合同4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.引导技术1.项目章程项目干系人管理识别干系人识别所有受项目影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和对项目成功之影响力1.项目章程2.采购文件3.事业环境因素4.组织过程资产1.干系人分析2.专家判断3.会议1.干系人登记册规划过程组项目整合管理制定项目管理计划定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过

2、程。项目管理计划包括经过整合的项目基准和子计划1.项目章程2.其他规划过程的输出3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.引导技术1.项目管理计划项目范围管理规划范围管理创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.会议1.范围管理计划2.需求管理计划收集需求为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求1.范围管理计划2.需求管理计划3.干系人管理计划4.项目章程5.干系人登记册1.访谈2.焦点小组会议3.引导式研讨会4.群体创新技术·头脑风暴法·名义小组技术·概念/

3、思维导图·亲和图·多标准决策分析5.群体决策技术·一致同意（德尔菲）匿名·大多数原则·相对多数原则·独裁6.问券调查7.观察8.原型法9.标杆对照10.系统交互图11.文件分析1.需求文件2.需求跟踪矩阵定义范围制定项目和产品的详细描述1.范围管理计划2.项目章程3.需求文件4.组织过程资产1.专家判断2.产品分析3.备选方案生成4.引导式研讨会1.项目范围说明书2.项目文件(更新)创建工作分解结构(WBS)把项目可交付成果和项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分1.范围管理计划2.项目范围说明书3.需求文件4.事业环境因素5.组

4、织过程资产1.分解2.专家判断1.范围基准2.项目文件(更新)项目时间管理规划进度管理为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3.会议1.进度管理计划定义活动识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动1.进度管理计划2.范围基准3.事业环境因素4.组织过程资产1.分解2.滚动式规划3.专家判断1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单排列活动顺序识别和记录项目活动逻辑关系1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.里程碑清单5.项目范围说明书6.事业环境因素7.组织过程资产1.紧前关系绘图法(P

5、DM)FS/FF/SF/SS2.确定依赖关系(强制或选择，内部或外部)3.利用时间提前量与滞后量1.项目进度网络图2.项目文件(更新)估算活动资源估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.资源日历5.风险登记册6.活动成本估算7.事业环境因素8.组织过程资产1.专家判断2.备选方案分析3.发布的估算数据4.自下而上估算5.项目管理软件1.活动资源需求2.资源分解结构3.项目文件(更新)估算活动持继时间根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.资源日历5.活动资源需求6.项目范围说明书7.风险

6、登记册8.资源分解结构9.事业环境因素10.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算(PERT的三角，贝塔分布)5.群体决策技术6.储备分析1.活动持续时间估算2.项目文件(更新)制定进度计划分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制项目进度计划1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.项目进度网络图5.活动资源需求6.资源日历7.活动持续时间估算8.项目范围说明书9.风险登记册10.项目人员分配11.资源分解结构12.事业环境因素13.组织过程资产1.进度网络分析2.关键路径法3.关键链法4.资源优化技术·资源平衡·资源平滑5.建模技术

7、3;假设情景分析·模拟（蒙特卡洛分析）6.利用时间提前量与滞后量7.进度压缩·赶工·快速跟进8.进度计划编制工具1.项目进度计划·里程碑图·横道图甘特图·项目进度网络图2.进度基准3.进度数据4.项目文件(更新)5.项目日历6.项目管理计划（更新）项目成本管理规划成本管理为规划、管理、花费和控制项目成本而制定政策、程序和文档1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3.会议1.成本管理计划估算成本对完成项目活动所需资金进行近似估算1.成本管理计划2.人力资源管理计划3.范围基准4.项目进度计划

8、5.风险登记册6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.自下而上的估算5.三点估算6.储备分析（应急储备：已知-未知。管理储备：未知-未知）7.质量成本8.项目管理估算软件9.卖方投标分析10.群体决策技术1.活动成本估算2.估算依据3.项目文件(更新)制定预算汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准1.成本管理计划2.活动成本估算3.估算依据4.范围基准5.项目进度计划6.资源日历7.风险登记册8.合同协议9.组织过程资产1.成本汇总2.储备分析3.专家判断4.历史关系5.资金限制平衡1.成本基准2.项目资金需求3.项目文件(更新)项目质量管

9、理规划质量管理识别项目及产品的质量要求和/或标准，并书面描述项目将如何达到这些要求和/或标准1.项目管理计划2.干系人登记册3.风险登记册4.需求文件5.事业环境因素6.组织过程资产1.成本效益分析2.质量成本（一致性：预防，评价/非一致性，内部失败，外部失败）3.七种基本质量工具·因果图·流程图·核查表，又称计数表·帕累托图·直方图·控制图·散点图，又称相关图，解释Y相对X的变化4.标杆对照5.实验设计6.统计抽样7.其他质量管理工具·头脑风暴·力场分析·名义小组技术·质量管理和控制

10、工具8.会议1.质量管理计划2.质量测量指标3.质量核对表4.过程改进计划5.项目文件(更新) 项目人力资源管理规划人力资源管理识别和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系，并编制人员配备管理计划1.项目管理计划2.活动资源需求3.事业环境因素4.组织过程资产1.组织机构图与职位描述·层级型，RBS·矩阵型，责任分配矩阵RAM,RACI图·文本型2.人际交往3.组织理论4.专家判断5.会议1.人力资源管理计划项目沟通管理规划沟通管理根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况，制定合适的项目沟通方式和计划1.干系人登记册2.项目管理计划3.事业环境因素4.组织

11、过程资产1.沟通需求分析2.沟通技术3.沟通模型4.沟通方法5.会议1.沟通管理计划2.项目文件(更新)项目风险管理规划风险管理定义如何实施项目风险管理活动1.项目管理计划2.项目章程3.干系人登记册4.事业环境因素5.组织过程资产1.分析技术2.专家判断3.会议1.风险管理计划识别风险判断哪些风险可能影响项目并记录其特征1.风险管理计划2.活动成本估算3.活动持续时间估算4.范围基准5.干系人登记册6.成本管理计划7.进度管理计划8.质量管理计划9.项目文件10.事业环境因素11.组织过程资产12.人力资源管理计划13.采购文件1.文档审查2.信息收集技术·头脑风暴·德尔

12、菲技术·访谈·根本原因分析3.核对单分析4.假设分析5.图解技术·因果图·系统或过程流程图·影响图6.SWOT技术7.专家判断1.风险登记册·已识别风险清单·潜在应对措施清单实施定性风险分析评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础1.风险登记册2.风险管理计划3.范围基准4.组织过程资产5.事业环境因素1.风险概率和影响评估2.概率和影响矩阵3.风险数据质量评估4.风险分类5.风险紧迫性评估6.专家判断1.风险登记册(更新)更新的内容包括对每个风险的概率和影响评估、风险评级和分值、风险

13、紧迫性或风险分类，以及低概率风险的观察清单或需要进一步分析的风险实施定量风险分析就已识别的风险对项目整体目标的影响进行定量分析1.风险登记册2.风险管理计划3.成本管理计划4.进度管理计划5.组织过程资产6.事业环境因素1.数据收集和展示技术·访谈·概率分布2.定量风险分析和建模技术·敏感性分析，龙卷风·预期货币价值分析，决策树·建模和模拟3.专家判断1.风险登记册(更新)·项目的概率分析·实现成本和时间目标的概率·量化风险优先级清单·定量风险分析结果的趋势规划风险应对针对项目目标，制定提高机会、降低威胁

14、的方案和措施1.风险登记册2.风险管理计划1.消极风险或威胁的应对策略规避、转移、减轻、接受2.积极风险或机会的应对策略开拓、分享、提高、接受3.应急应对策略4.专家判断1.项目管理计划(更新)2.项目文件(更新)项目采购管理规划采购管理记录项目采购决策，明确采购方法，识别潜在卖方1.项目管理计划2.需求文件3.风险登记册4.活动资源需求5.项目进度计划6.活动成本估算7.干系人登记册8.事业环境因素9.组织过程资产1.自制或外购分析2.专家判断3.市场调研4.会议1.采购管理计划2.采购工作说明书3.自制或外购决策4.采购文件5.供方选择标准6.变更请求7.项目文件（更新）项目干系人管理规划

15、干系人管理基于对干系人需要、利益及对项目成功的潜在影响的分析，制定合适的管理策略，以有效调动干系人参与整个项目生命周期1.项目管理计划2.干系人登记册3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3.会议1.干系人管理计划2.项目文件(更新)执行过程组项目整合管理指导与管理项目工作为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更1.项目管理计划2.批准的变更请求3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.项目管理信息系统1.可交付成果2.工作绩效信息3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)项目质量管理实施质量保证审计质量要求和质量控制测量结果

16、，确保采用合理的质量标准和操作性定义1.质量管理计划2.过程改进计划3.质量测量指标4.质量控制测量结果5.项目文件1.质量管理和控制工具·亲和图·过程决策程序图·关联图·树形图·优先矩阵·活动网络图·矩阵图2.质量审计3.过程分析1.组织过程资产(更新)2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)项目人力资源管理组建项目团队确认可用人力资源并组建项目所需团队1.人力资源管理计划2.事业环境因素3.组织过程资产1.预分派2.谈判3.招募4.虚拟团队5.多标准决策分析(可用性、成本、经验、能力、知识、技能、态度、国

17、际因素)1.项目人员分派2.资源日历3.项目管理计划(更新)建设项目团队提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围，以提高项目绩效1.项目人员分派2.人力资源管理计划3.资源日历1.人际关系技能2.培训3.团队建设活动，5阶段4.基本规则5.集中办公6.认可与奖励7.人事测评工具1.团队绩效评价2.事业环境因素(更新)管理项目团队跟踪团队成员的表现、提供反馈、解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效1.项目人员分派2.人力资源管理计划3.团队绩效评价4.工作绩效报告5.组织过程资产6.问题日志1.观察和交谈2.项目绩效评估3.冲突管理4.人际关系技能1.事业环境因素(更新)2.组织过程资产(更新)

18、3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件（更新）项目沟通管理管理沟通根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息1.沟通管理计划2.工作绩效报告3.组织过程资产4.事业环境因素1.沟通方法2.信息管理系统3.沟通技术4.沟通模型5.报告绩效1.项目沟通2.项目管理计划(更新)3.项目文件（更新）4.组织过程资产(更新)项目采购管理实施采购获取卖方应答，选择卖方，授予合同1.项目管理计划2.采购文件3.供方选择标准4.卖方建议书5.项目文件6.自制或外购决策7.采购工作说明书8.组织过程资产1.投标人会议2.建议书评价技术3.独立估算4.专家判断5.广告6.分析技术7

19、.采购谈判1.选定的卖方2.协议3.资源日历4.变更请求5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新)项目干系人管理管理干系人参与为满足干系人的需要而与之沟通和协作，并解决所发生的问题1.干系人管理计划2.沟通管理计划3.变更日志4.组织过程资产1.沟通方法2.人际关系技能3.管理技能1.组织过程资产(更新)2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)5.问题日志监控过程组项目整合管理监控项目工作跟踪、审查和调整项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标1.项目管理计划2.绩效报告3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断1.变更请求2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)实

20、施整体变更控制审查所有变更请求，批准变更，并管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更1.项目管理计划2.工作绩效信息3.变更请求4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.变更控制会1.变更请求状态(更新)2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)项目范围管理确认范围正式验收项目已完成的可交付成果1.项目管理计划2.需求文件3.需求跟踪矩阵4.核实的可交付成果5.工作绩效数据1.检查(有时也被称为审查、产品审查、审计和巡检、测试)2.群体决策技术1.验收的可交付成果2.变更请求3.工作绩效信息4.项目文件(更新)控制范围监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更1.项

21、目管理计划2.工作绩效数据3.需求文件4.需求跟踪矩阵5.组织过程资产1.偏差分析1.工作绩效信息2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)项目时间管理控制进度监督项目状态以更新项目进展、管理进度基准变更1.项目管理计划2.项目进度计划3.工作绩效数据4.项目日历5.进度数据6.组织过程资产1.绩效审查·趋势分析·关键路径法·关键链法·挣值管理2.项目管理软件3.资源优化技术4.建模技术5.调整时间提前量与滞后量6.进度压缩7.进度计划编制工具1.工作绩效信息2.进度预测3.组织过程资产(更新)4.变更请求5.项目管

22、理计划(更新)6.项目文件(更新)项目成本管理控制成本监督项目状态以更新项目预算、管理成本基准变更1.项目管理计划2.项目资金需求3.工作绩效数据4.组织过程资产1.挣值管理·计划价值PV·挣值EV·实际成本AC·进度偏差SV·成本偏差CV·进度绩效指数SPI·成本绩效指数CPI2.预测·假设将按预算单价完成ETC工作.EAC = AC +（BAC EV）·假设以当前CPI完成ETC工作.EAC = BAC/ CPI·假设SPI与CPI将同时影响ETC工作.EAC =AC +（BAC EV）/（

23、CPI x SPI）3.完工尚需绩效指数·TCPI =（BAC EV）/（BAC AC）·TCPI =（BAC EV）/（EAC AC）4.绩效审查·偏差分析·趋势分析·挣值绩效5.储备分析6.项目管理软件1.工作绩效信息2.成本预测3.组织过程资产(更新)4.变更请求5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新)项目质量管理控制质量监督并记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要的变更1.项目管理计划2.质量测量指标3.质量核对表4.工作绩效数据5.批准的变更请求6.可交付成果7.项目文件8.组织过程资产1.七种基本质量工具·因果图·流程图·核查表，又称计数表·帕累托图·直方图·控制图·散点图，又称相关图，解释Y相对X的变化2.统计抽样3.检查4.审查已批准的变更请求1.质量控制测量结果2.确认的变更3.核实的可交付成果4.组织过程资产(更新)5.变更请求6.项目管理计划(更新)7.项目文件(更新)8.工作绩效信息项目沟通管理控制沟通收集并发布绩效信息，在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过