综合部年工作总结

1、综合管理部 2012 年工作总结2012 年是微电网公司发展取得较大突破的一年，各项工作都取得了显著成效。作为微电网公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、工会活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行 WIT绩效管理等方面做了较多的工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。现将 2012 年综合管理部工作总结如下：一、2012 年工作回顾2012 年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、

2、工会活动组织、费用管理、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。（一）行政管理工作1、加强部门管理，落实岗位责任综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确

3、各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率2012 年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关。二是不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心组织，会后认真总

4、结，力求让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。全年，管理部组织召开的各类会议多达20 余次，会议组织工作有条不紊。三是不断提高办事效率。一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作综合管理部认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。2012年 2月至 12 月，按照公司领导要求共拟定申请、报告 42 份；拟定各类规章

5、制度文件 18 份。4，完善公司各项规章制度根据实际需要拟定节假日值班制度、考勤管理制度、车辆管理制度等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。5、做好工会活动组织工作。2012 年，综合管理部组织人力做好工会活动组织工作。截止12 月，组织各类活动（消防演习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛）22 次。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极配合集团工会做好各项宣传工作。利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对微电网公司的宣传力度。截止 12 月份在公司网站刊登新闻1 篇，许继报登新闻2 篇，广播站播报新闻 6 篇。这些稿件在宣传微电网公司形象等方面起到了较好的作用。6、认真搞好后勤服务，为

6、员工创造良好的工作环境一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了公司领导及其他各部门用车。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。7、做好卫生管理，塑造健康、优美生活环境环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。综合管理部致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合管理部要求各部门每周三定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不流

7、程规范处理各类文电，不发生积压、拖拉、误事现象，保证政令通畅；认真做好有关文稿的审核把关工作，扎实做好公文处理工作，提高工作效率。二是要进一步加强公司宣传报道工作。开展多种渠道的宣传方式，不断加强与宣传部的联系，进一步提高公司形象地位。三是要进一步做好后勤服务工作。重点做好领导用车、公务接待、会务安排、车辆管理、后勤管理等服务工作，进一步健全工作流程管理，提高工作水平，增强工作的主动性、积极性和创造性。四是要进一步加大督办 WIT工作日报工作力度，确保公司管理制度的有效性和公司决策的效益达到最大化。从 WIT工作项任务产生、下达、执行、反馈、考评、奖惩等各环节加强执行力控制和管理，努力从流程上

8、遏制执行不力的情况发生，确保公司各项决策、重要工作部署的贯彻落实。五是提炼并学习公司文化，达到统一思想、教育员工、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。六是继续完善促使公司快速、稳步、高效发展的各项规章制度。 （二）人力资源2013 年是公司快速发展的一年，为加强公司人力资源工作的计划性，综合管理部部依据 2013 年度的整体发展规划从以下方面开展2013 年度的工作：1、建立健全人事管理的各项规范及管理制度、员工手册等规范的管理制度是公司用人留人的前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范制度：员工手册（包括员工培训管理制度、新员工考核管理办法、考勤管理制度等）。综合管理部按照

9、各项制度的规定和程序操作管理全体员工，采取对事不对人的原则，达到各项工作的合情合理、合理合法。实施方案： 2013 年 2 月至 5 月根据公司的实际情况，完善、调整和起草各类管理制度， 6 月份召集各部门主管研究讨论，初稿定下来后，报公司领导批准，印制成册， 7 月份起正式颁布实施。2、继续推行 WIT绩效考核管理WIT绩效考核工作的目的是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展。2013 年，综合管理部按公司领导的要求继续推行WIT绩效考核管理，并持之以恒地监督贯彻和运行。实施方案

10、：每月底通报WIT工作天数。推行过程是一个贯穿全年的持续工作，综合管理部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效地绩效评价体系。3、大力加强公司员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度将员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是综合管理部本年的培训目标。通过完善员工培训制度，并根据各部门的培训需求及公司的整体需要建立年度培训计划。实施方案： 2 月份中旬建立 2013 年度公司员工培训计划。包括培训形式、培训内容、培训时间等。5、营造良好的公司文化。营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系，不断保持员工与公司领导之间的沟通，针对员工的建议和投诉提出合理化建议

11、。通过不定时的举办一些小型活动提高员工的凝聚力。现初步设想2013 年的活动包括各个节日的庆祝，各类运动项目的比赛，各类技能的竞赛等。实施方案：此项工作纳入月度计划来做，是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来。6、综合管理部内部建设。综合管理部作为公司职能部门，自身的正规化建设十分重要。因此，综合管理部在 2013 年将大力加强本部门的内部管理和规范。实施方案：对本部门的职能、职责进行界定。内外兼修，不断学习，不断增强自身修养。2013 年综合管理部将在公司领导的正确领导下，不断学习，不断增强自身修养，充分发挥综合管理部的参谋、服务、管理等功能作用，并建立完善具有竞争

12、优势的人力资源管理制度，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力，为微电网公司发展做出应有贡献。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰 “能 ”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐