员工行为规范、6S及定置管理

1、宜都东阳光化成箔有限公司设备科培训教材 员工行为规范和6S、定置管理知识宜都东阳光化成箔有限公司设备科培训教材(员工行为规范和6S、定置管理知识)二一五年第一季度- 11 -目 录第一部分 员工行为规范- 1 -第二部分 6S知识- 4 -1. 6S包括六个方面- 4 -2. 6S活动的重心：安全和素养- 4 -3. 6S的基本概念- 4 -4. 企业必须推行6S的理由- 5 -5. 实施6S的目的- 5 -6. 6S的目标- 6 -7. 6S的效益- 6 -第三部分 定置管理- 8 -1. 定置管理含义- 8 -2. 定置管理的作用- 8 -3. 开展定置管理的步骤- 8 -第一部分 员工行

2、为规范1、勤奋、有恒心、爱学习；2、顾全大局，以维护公司整体利益为最高原则；3、遵守公司总纲等规章制度；4、保守公司的技术或商业秘密；5、千方百计地完成公司下达的任务；6、提倡干部无文稿讲话，也允许干部不是有意的讲错话；7、内部的干部行文、工作汇报要条理清楚，不得超过800字；8、民主生活会是各级办公会议的内容之一；9、对外的应酬活动，应本着整洁、礼貌、大方、务实的原则；10、自觉遵守党、国家的有关政策、法规；对违反计划生育的员工，公司协助当地政府执行有关计划生育条例；11、享受公司给予的手机话费补贴者，必须二十四小时开机；对有意关机或不接电话者，打电话者可本人或提请上一级领导审批可对其每次罚

3、款200元；12、中秋、元旦、春节时，不允许下级给上级发纯粹的问候、祝福、拜年之类的信息；（1）上级可不回信息或回指出其违反总纲规定的信息；（2）对屡教不改者，上级本人或提请上一级领导审批可对其每次罚款200元；13、严禁酒后驾车（1）客人买单宴请我方的，饭后我方人员需驾驶车的，一律不准喝酒；（2）我方买单宴请的：尽量安排在我方食堂；对方指定要在长安镇、宜都市、乳源县外面宴会的，除公司常委、基地级总经理外，其他人员公司车队可不派小车接送，酒后者也一律不能自行开车；能打的的地方公司鼓励打的；对打车很难或公司还未设置食堂的地方，确需车队派车的，要尽量减少驾驶员的等待时间；（3）对酒后执意驾车者人、

4、车被扣的，原则上公司不管；造成自损者或给别人造成损失者，自行处理，自行承担损失；保安发现酒后驾车者，一律扣车，并把酒后驾车者送回家，以确保科技园小孩的安全；保安须把扣车、送人情况简单写成书面报告给保安队队长，队长报办公室主任；办公室主任视喝酒的理由、醉驾的程度提出是否处罚的建议；最高处罚每次200元；14、宴请宾客时，不允许下级向上级敬酒；（1）上级可直接拒绝，为了气氛实在不能拒绝的可改为上级敬下级；（2）对屡教不改者，上级本人或提请上一级领导审批可对其每次罚款200元； 15、下级不得给上级送礼（1）上级领导不得以中秋、春节、婚姻、乔迁、子女满月、升学等名义收取下级干部员工的任何礼物和现金；

5、上级领导确有喜事的，可自费宴请下属，但不得收取任何礼物和现金；（2）有直系亲属关系的上下级每逢佳节和喜事时，可互赠礼物，但下级送给上级的礼物应控制在1000元以内为好；（3）同品级人员要有礼物往来的，只能互赠且价值是相同的；（4）公司不鼓励也不反对上级给下级的送礼；但下级不得回赠上级礼物，不允许向麻雀腿上刮肉的不道德行为的存在；（5）重大节日提倡上下级同联欢、同团拜；（6）违反本规定的上一级领导和下属人员的罚款款项由离其最近的有审批权的行政主官审批后，从工资中直接扣除；上一级领导每次罚款5000元，下属人员每次罚款500元，原则上都须在公司OA系统中公布；16、严禁赌博：（1）农历大年三十到正

6、月初六二十四时止，本人不上班的，且不在生产、办公等工作区域内的地方，可以适当的进行以钱、财、物为筹码的娱乐，但原则上娱乐的时间二十四小时内不得超过八小时，输赢的钱、财、物折价不得超过两千元；（2）除公司规定的可赌博的时间外，东阳光控股、参股、代管理的所有企业、所有正式工、所有临时工一律不得以任何形式参加附加钱、财、物为筹码的任何娱乐活动； （3）一分钱、一根火柴为娱乐筹码的都视为钱、财、物，都视为赌博；（4）违反上述条款者参赌人员每次每场罚款2000元；围观人员每次每场罚款500元；从当月的工资里面扣除；有确足证据证明参赌、围观人员是重犯的，第二次罚款加倍；第三次除再加倍处理外，原则上一律开除

7、；发现赌博行为后，保安只要写下赌博地点、赌博人、围观人、赌博时间等简单内容的书面材料，最好能用手机拍下现场照片，报告给保安队队长；对每份保安提供的报告和照片的奖励100元；光提供报告没有照片的每份奖励50元；当班保安没发现已存在的赌博行为或不报告，每次罚款300元；不当班保安发现已存在的赌博行为但不报告，每次罚款100元；保安队队长报告同级或上一级的办公室主任，接到报告的办公室主任和保安队队长同时找部分或全部赌博人、部分或全部围观人核实情况，再根据本规定写成书面报告报同级或上一级处长级或以上行政主官审批，财务直接扣款；保安队长、办公室主任不履行本规定的，每人每次罚款200元，财务直接扣款；17

8、、管理上推行谁批准的，谁承担责任；该谁批的，但为了承担责任又不批者承担责任；18、公司责任制、股权制人员处理亲戚关系的管理规定； 随着公司的不断发展，公司股权改制及责任制的进一步推行，公司独立核算单位的管理职责将进一步的加大，企业管理的权力也将进一步的下放；每个人又都有自己的亲朋好友，有道是“天家无私事”“无情未必真豪杰”，为此规定如下：（1）对确有困难的亲戚，管理者在力所能及的前提下，利用自己的合法所得，给亲戚好友以适当的补贴；（2）长久股权拥有者、行政四品及以上人员的直系亲属、主要亲戚到公司上班或工作的：进入公司的人员必须适合公司的招工或招标条件；进入公司的人员遵循专业对口，量才适用原则；

9、其亲戚进入公司必须由其本人打申请报告，由常委，基地、行业公司总经理审批；其亲戚进入公司必须不在其本人管理范围，特别是不得在其直管单位任职。（3）公司鼓励长久股权拥有者或将来会长久股权拥有者且行政品级为四品及以上人员的配偶不在公司上班：上述干部配偶在家相夫教子的，经本人书面向各级办公室申请，由总部董事长统一审批，农历年底时公司给予每人每年3万元人民币的补贴；上述干部配偶已在公司上班的，需重新参加培训、考核，符合原岗位新标准者才能继续上班；上述干部配偶要新招入公司的，必须具备本科以上、35岁以 下、专业对口，并由总部董事长统一审批；上述干部配偶公司实行扣分制，其额定工资按90发放，以平衡同事间的关

10、系；原则上，公司不允许配偶双方在有上下级关系的同一部门里。19、公司对长久股权拥有者、行政五品及以上人员的亲戚与公司业务往来的规定：（1）公司一律禁止上述人员的亲戚在东阳光公司或控股、控制公司拥有产权的土地上开办实业或进行其他经营活动；（2）上述人员亲威的产品要出售给公司的，无论其产品如何的先进、质量如何的优良、价格如何的低廉，其占公司采购份额均不得超过该产品总用量的50%；（3）出现亲戚与公司有业务往来的长久股权拥有者、行政五品及以上人员，其本人必须向其主管上级领导写书面说明材料，并报公司审计处，接受监督。第二部分 6S知识1. 6S包括六个方面1.1 整理（Seiri）在工作现场，区分要与

11、不要的东西，保留需要的东西，撤除不需要的东西。1.2 整顿（Seiton）将需要的东西加以定位放置，并且保持在需要的时间能立即取出的状态。定位之后，要明确标示；用完之后，要物归原位。1.3 清扫（Seiso）将不需要的东西加以排除、丢弃，以保持工作场所无垃圾、无污秽之状态。1.4 清洁（Seiketsu）维持整理、整顿、清扫的成果，现场时刻保持整洁美观，使工作人员觉得干净、卫生而产生无比干劲。1.5 安全（Saft）采取系统的措施，保证人员、场地、物品等的安全。1.6 素养（Shitsuke）通过推行上述5S活动，让每一位员工都养成好习惯，并且遵守各项规章制度，做到“以厂为家，以厂为荣”的地步

12、。（6S是取上述6项日文发音的第一个字母的简称。）6S活动是日本企业提高产品质量的有力工具，也是我们公司需要学习实施的。2. 6S活动的重心：安全和素养整理、整顿、清扫、清洁的对象是“场地”、“物品”。安全和素养的主要对象则是“人”，人是企业最重要的资源，在企业经营中，只有安全才能产生最大的效益，同时也只有处置好了人的问题，人心才会稳定，企业才能兴旺发达。在6S活动中，我们不厌其烦地教育员工做整理、整顿、清扫、清洁，其目的并不仅仅只是希望将东西摆好、设备擦干净而已，最主要的是在于通过细琐单调的动作中，潜移默化，保证员工的安全，改变其思想，使员工养成良好的习惯，进而能依照规定的事项（厂规、厂纪，

13、各种规章制度，标准化作业规程）来行动，变成一个具有高尚情操的优秀员工。总之，6S活动是一种人性提高、道德提升的“人性教育”运动，它的最终目的在于“教育”，更在于“人”。3. 6S的基本概念3.1 要使效率提高，先从整理开始。整理并不是把物品排好，那叫做整列。整理的应用例子如“自己整理”、“请人整理”等。虽然觉得可惜，该丢的还是要丢。3.2 为免除“查找”的时间浪费，要让常用的东西，找起来方便省时，由整顿开始。整顿不是把所能见的东西整齐地排好，那叫做陈列。整顿是把需要的东西放在自己周围，使大家对这些需要的东西能一目了然。把不明白的东西贴上说明。3.3 清扫是提高品质的基础。先用扫把扫干净，然后再

14、用抹布擦一次是最基本的，当然设备死角、窗缝及墙角也不能疏忽。3.4 安全的第一下，就是清洁。常保无垃圾、无污迹的现场是安全的第一步。一尘不染的清洁环境是保证安全的基本条件。3.5 安全不仅仅是意识。要当作一件大事独立、系统的进行。需要不断维护。3.6 6S以培养良好素养为目的。反过来具有良好的素养的人又能使环境更优美。保持自身言行举止美，就是素养。这是十分重要的。礼貌用语“早上好”是素养的第一步。4. 企业必须推行6S的理由6S不良会产生下列不良结果：影响员工工作情绪；造成职业伤害、灾难；减少设备精度及使用寿命；因标识不清而造成误用；阻碍生产效率；影响工作或产品质量。因此，企业推行6S的理由如

15、下：(1)为了提供一个舒适的工作环境；(2)为了提供一个安全的作业场所；(3)为了提升全体员工的工作热情；(4)保证员工生命安全；(5)为了稳定产品的质量水平；(6)为了提高现场的工作效率；(7)为了增加设备的使用寿命；(8)为了塑造良好的公司形象；(9)为了创造一个能让用户或亲友参观的厂房。5. 实施6S的目的5.1 从进公司开始就养成良好习惯，逐步成为一个有素养的员工。5.2 自主管理，为自己工作场所和车间付出爱心。5.3 保持清洁干净的现场，使人心情愉快，可提高品质、效率和企业的凝聚力。5.4 从6S改善现场，以达到经营创新的目标。5.5 造就一流的工作环境，彻底消除脏、乱、差，提高工作

16、效率。6. 6S的目标6.1 使生产设备处于最佳运行状态，产量可大幅度提高。设备更换维修方便。所用工器具齐全、方便。6.2 提高产品质量，无不良品。在清洁美观中的工厂中，不良品是十分碍眼的，因此，在完美的工厂里有不良品的话，大家都会觉得不好意思。自己应该努力使我们的工厂也不做出任何不良品。6.3 可以降低成本、减少浪费。工厂常保持清洁，会使工作效率大为提高，把不要的东西清除掉，人流、物流都可以畅通，闪闪发光的设备，不会出故障且效率也会大为提高。6.4 确保生产任务按时完成。清爽的工厂，规范明亮的工作场所，出勤率也随之提高，设备和原料，一目了然，机械运转灵活，不会停机，人、机、料有机统一起来，形

17、成良性循环，确保生产顺利完成。6.5 确保安全生产：地上没有油很干净就不会滑倒；物品放整齐固定了就不会倒下砸伤人；上班穿工作服既整齐又安全。6.6 除此之外，还有很多，例如：6S使工作现场整洁、舒适，使人心情愉快，人际关系变得融洽，也提高了人的素养。礼貌用语和清洁整齐的工厂，会使客户觉得心安并有信心。（销售时）干净舒适的工作环境，能吸引人才，有利于职工队伍的稳定。（招聘时）7. 6S的效益6S项目活动对象实施效果目的整 理Seiri空 间减少库存量有效地利用空间东西不会遗失消除资源浪费消除多余的架子、橱柜提高工作效率整顿Seiton时 间减少浪费和不必要的作业工厂安全缩短换线、换工具的时间创造

18、一目了然的现场消除“寻找”清 扫Seirso脏 污提高设备性能贯彻保养计划消除设备故障减少生产误用提高生产质量水准提升作业质量清 洁Seiketsu异 常美化工作场所环境根除发生灾害原因遵守国家安全法规延长使用寿命增加客户的信心创造明朗现场安 全Saft人 员空 间保证人员及设备的安全减少浪费延长使用寿命保 障安 全修 养Shitsuke人 员减少不注意因素遵守规定事项培养良好的人际关系遵 章 守 纪第三部分 定置管理1. 定置管理含义定置管理起源于日本，由日本青木能率（工业工程）研究所的艾明生产创导者青木龟男先生始创。根据日本企业生产现场管理实践，经过潜心钻研，提出了定置管理这一新的概念，后

19、来，又由日本企业专家清水千里先生在应用的基础上，发展了定置管理，把定置管理总结和提炼成为一种科学的管理方法。以后，这一科学方法在日本许多公司得到推广应用，都取得了明显的效果。定置管理是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法，它以物在场所的科学定置为前提，以完整的信息系统为媒介，以实现人和物的有效结合为目的，通过对生产现场的整理、整顿，把生产中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在规定位置上，使其随手可得，促进生产现场管理文明化、科学化，达到高效生产、优质生产、安全生产。定置管理是“6S”活动的一项基本内容，是“6S”活动的深入和发展。2

20、. 定置管理的作用2.1 推行定置管理，解决和扭转了生产现场脏、乱、差的现象，改善了工人的操作条件和环境，为了更好地贯彻工艺纪律创造了良好的基础，防止产品在制造和周转中和各种磕、碰、划、压伤及混、错料等现象的发生。2.2 定置管理要求各种“物”放置在规定的位置，处于合理良好状态，伸手即可取到。用最少时间取到所需的物品，这就减少了寻找时间，从而提高劳动效率。科学的定置又能促使生产过程中的物流更加合理，缩短搬运时间，使时间和空间更好地发挥作用。2.3 推行定置管理，把生产现场上一切易燃、易爆、有毒、容易造成污染和引起安全事故的危险点和危害点，都实行特殊定置，标上明显的警戒标志，划分专门的责任区，明

21、确专人负责控制和管理，在防范工作上进一步得到了保证。2.4 推行定置管理，使生产现场、库房和工人工具箱内和各类物品、刀量具、原材料、半成品等均以满足需要为前提，凡是与当前生产无关的，多余的、积压的物品，一律从现场清除。同时对各种物耗和流动资金也都按照生产需要订出科学合理的定额，严加控制。清除不是扔掉，只是把无用之物变成有用之物，把死物变成活物。这样既可以起到节约、挖潜、降耗的目的，又可以解决资金不足和加快流动资金周转的问题。3. 开展定置管理的步骤开展定置管理应按照以下六个步骤进行：3.1 进行工艺研究工艺研究是定置管理开展程序的起点，它是对生产现场现有的加工方法、机器设备、工艺流程进行详细研

22、究，确定工艺在技术水平上的先进性和经济上的合理性，分析是否需要和可能用更先进的工艺手段及加工方法，从而确定生产现场产品制造的工艺路线和搬运路线。工艺研究是一个提出问题、分析问题和解决问题的过程，包括以下三个步骤：(1)对现场进行调查，详细记录现行方法通过查阅资料、现场观察，对现行方法进行详细记录，是为工艺研究提供基础资料，所以，要求记录详尽准确。由于现代工业生产工序繁多，操作复杂，如用文字记录现行方法和工艺流程，势必显得冗长繁琐。在调查过程中可运用工业工程中的一些标准符号和图表来记录，则可一目了然。(2)分析记录的事实，寻找存在的问题对经过调查记录下来的事实，运用工业工程中的方法研究和时间研究

23、的方法，对现有的工艺流程及搬运路线等进行分析，找出存在的问题及其影响因素，提出改进方向。(3)拟定改进方案提出改进方向后，定置管理人员要对新的改进方案作具体的技术经济分析，并和旧的工作方法、工艺流程和搬运线路作对比。在确认是比较理想的方案后，才可作为标准化的方法实施。3.2 对人、物结合的状态分析人、物结合状态分析，是开展定置管理中最关键的一个环节。在生产过程中必不可少的是人与物，只有人与物的结合才能进行工作。而工作效果如何，则需要根据人与物的结合状态来定。人与物的结合是定置管理的本质和主体。定置管理要在生产现场实现人、物、场所三者最佳结合，首先应解决人与的物的有效结合问题，这就必须对人、物结

24、合状态进行分析。在生产现场，人与物的结合有两种形式，即直接结合和间接结合。直接结合是指需要的东西能立即拿到手，不存在由于寻找物品而发生时间的耗费。如加工的原材料、半成品就在自己岗位周围，工检量具、贮存容器就在自己的工作台上或工作地周围，随手可得。间接结合是指人和物呈分离状态，为使其结合则需要信息媒介的指引。信息媒介的准确可靠程度影响着人和物结合的效果。按照人与物有效结合的程度，可将人与物的结合归纳为ABC三种基本状态：A状态，表现为人与物处于能够立即结合并发挥效能的状态。例如，操作者使用的各种工具，由于摆放地点合理而且固定，当操作者需要时能立即拿到或做到得心应手。B状态，表现为人与物处于寻找状

25、态或尚不能很好发挥效能的状态。例如，一个操作者想加工一个零件，需要使用某种工具，但由于现场杂乱或忘记了这一工具放在何处，结果因寻找而浪费了时间；又如，由于半成品堆放不合理，散放在地上，加工时每次都需弯腰，一个个地拣起来，既影响了工时，又提高了劳动强度。C状态，是指人与物没有联系的状态。这种物品与生产无关，不需要人去同该物结合。例如，生产现场中存在的已报废的设备、工具、模具，生产中产生的垃圾、废品、切屑等。这些物品放在现场，必将占用作业面积，而且影响操作者的工作效率和安全。因此，定置管理就是要通过相的设计、改进和控制，消除C状态，改进B状态，使之都成为A状态，并长期保持下去。3.3 开展对信息流

26、的分析信息媒介就是人与物、物与场所合理结合过程中起指导、控制和确认等作用的信息载体。由于生产中使用的物品品种多、规格杂，它们不可能都放置在操作者的手边，如何找到各种物品，需要有一定的信息来指引；许多物品在流动中是不回归的，它们的流向和数量也要有信息来指导和控制，为了便于寻找和避免混放物品，也需要有信息来确认，因此，在定置管理中，完善而准确的信息媒介是很重要的，它影响了人、物、场所的有效结合程度。人与物的结合，需要有四个信息媒介物：第一个信息媒介物是位置台帐，它表明“该物在何处”，通过查看位置台帐，可以了解所需物品的存放场所。第二个信息媒介物是平面布置图，它表明“该处在哪里”，在平面布置图上可以

27、看到物品存放场所的具体位置。第三个信息媒介物是场所标志，它表明“这儿就是该处”。它是指物品存放场所的标志，通常用名称、图示、编号等表示。第四个信息媒介物是现货标示，它表明“此物即该物”。它是物品的自我标示，一般用各种标牌表示，标牌上有货物本身的名称及有关事项。在寻找物品的过程中，人们通过第一个、第二个媒介物，被引导到目的场所。因此，称第一个、第二个媒介物为引导媒介物。再通过第三个、第四个媒介物来确认需要结合的物品。因此，称第三个、第四个媒介物为确认媒介物。人与物结合的这四个信息媒介物缺一不可。建立人与物之间的连接信息，是定置管理这一管理技术的特色。是否能按照定置管理的要求，认真地建立、健全连接

28、信息系统，并形成通畅的信息流，有效地引导和控制物流，是推行定置管理成败的关键。3.4 定置管理设计定置管理设计，就是对各种场地（厂区、车间、仓库）及物品（机台、货架、箱柜、工位器具等）如何科学、合理定置的统筹安排。定置管理设计主要包括定置图设计和信息媒介物设计。(1) 定置图设计定置图是对生产现场所在物进行定置，并通过调整物品来改善场所中人与物、人与场所、物与场所相互关系的综合反映图。其种类有室外区域定置图，车间定置图，各作业区定置图，仓库、资料室、工具室、计量室、办公室等定置图和特殊要求定置图（如工作台面、工具箱内，以及对安全、质量有特殊要求的物品定置图）。定置图绘制的原则有：现场中的所有物均应绘制在图上；定置图绘制以简