修理厂年度工作总结

1、修理厂年度工作总 结各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢是XX最新发布的修理厂年度工 作总结的详细范文参考文章，感觉写 的不错，希望对您有帮助，为了方便大 家的阅读。修理厂年度工作总结篇一：2013修理厂年度总结 汽修厂全年机务工作总结 2013年*分公司汽车维修厂的机 务管理和服务质量工作，主要贯彻执行 集团公司和县分公司的通知文件精神和 工作指示，在公司上级部门领导的帮助 指导下，有效地建立和完善我厂的机务 管理措施，加强监督，落实各项安全生 产措施，主要做好机务管理工作和经营 服务质量两个方面的工作。一、顺利完成年初公司下达的安全 生产任务指示。2013年1月份至12月

2、份 进厂维修车辆总台次*台，（其中小修 精选公文范文车辆*台；二保车*台（其中含客运 公司*车队*台；*车队*台）；三保车 *台；汽修厂共完成修理工时*元; 修理工总分成工时为*元；总剩余 工时为*元。仓库材料总售价 元；材料总利润*元。全年完成 生产任务总金额（总修理工时+材料总利 润）为* 元；全年产生利润（总 剩余工时+材料总利润）为*元*金额为元，材料总进价为*二、机务管理方面，完善机务安全 管理机构人员和制度，落实机务管理责 任制。安全是发展的保障”，为保障人 民群众的生命财产安全，预防安全事故 的发生，至今我厂未发生过一起机务管 理事故，在日常中切实做以下工作：1、通过安全教育培训

3、，要求全厂员 工严格执行规章制度和生产设备操作规程，范文写作认真贯彻 安全第一、预防 为主”的机务管理方针，根据岗位职能， 员工上岗前必须进行安全教育培训，特 殊工种需持证上岗，并经考核合格后才 精选公文范文能上岗。2、加强机务管理工作，落实 安全 第一”为方针，将机务管理责任制层级落 实到厂长、班组长、组员个人，实行互 相监督机制。3、定期组织机务管理检查，发现安 全隐患及时整改，消防设施保证有效投 入使用，并要求人人懂得使用消防器材。4、生产设备做到专人使用和定期维 护保养，严禁机械生产设备带病或或超 负荷运转。5、车间车辆移位，禁止无驾驶证照 的人员驾车移位或路面试车。6、严格执行公司制

4、订的机务管理工 作管理措施，下班前做好关闭电源、关 闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清 洁车间卫生，自觉做好消除隐患工作。二、经营服务质量方面， 为了提高汽车维修质量和服务水 平，切实为公司各部门和广大汽车用户 提供方便及时、优质可靠、价格合理的 维修服务，维护消费者的合法权益，树 精选公文范文立汽车维修行业良好的社会形象，思想 汇报专题打造好企业品牌，以促进业务 发展。按照规定建立健全各项管理制度， 认真贯彻落实全国汽车维修行业服务 公约”要求服务公约上墙，落实维修服 务五公开”制度，即：公开企业经营资 质，悬挂经营许可证和标志牌，依法经 营；公开维修质量保证期，向客户提出 承诺，保证质量；

5、公开维修工时定额和 收费标准，合理收费；公开汽车配件价 格，让顾客自由选择；公开企业技术负 责人和维修技术人员基本情况，广泛接 受车主和社会的监督。并按二类维修企 业将相关技术标准、规范上墙，要求维 修操作人员严格执行技术标准和规范， 同时也使消费者了解技术标准和规范内 容，增强维权意识和自我保护能力。为 进一步提高机动车维修质量，提高经营 服务质量，提高在用车辆的技术状况， 确保车辆行车安全，根据有关法律法规 规定，切实做好日常工作如下： 精选公文范文严格遵守中华人民共和国道路运 输条例、XX交通部机动车维修管理 规定等法规规章，诚实信用，合法经 营，加强质量管理，提升维修技术水平。2、建立

6、健全维修质量监督管理体 系，明确岗位职责，责任到人；质量管 理要从源头抓起，把好人员技术关、配 件入库关，开展经常性的质量分析会， 确立以质量求发展”的经营理念。3、严格执行有关机动车维护工艺方 面的技术规范和标准，认真落实 三检 制度、派工单制度、岀厂合格证管理制 度，做好维修记录，健全维修技术档案。4、加强配件管理，健全配件采购、 保管、领用制度，有入库验收单、质量 抽查记录，不岀现 三无”或伪劣产品。5、坚持合同维修，用维修合同来规 范和约束承托修双方的权利和义务，以 此来明确维修质量的重要性和妥善解决 一些纠纷与矛盾。6、实行质量保证期制度，做好质量信息反馈以及信息跟踪工作，在质保期

7、精选公文范文内出现因维修质量原因造成机动车故 障，及时采取 无偿返修”等补救措施， 返修率控制在* %以下。7、严格按照机动车二级维护送检规 定进行二级维护竣工送检，坚决杜绝不 维护，减、范文TOP100漏项维护送检 及代送检的现象，确保送检一次合格率 在*% 以上。、公开承诺：热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动； 公开作岀规范经营、保证质量、文明生 产、接受监督的服务承诺。开展维修质 量、服务质量回访追踪，以丰富多彩的 形式营造和谐融洽的维修市场环境。三、存在的不足我们将一如既往地紧紧抓住技术实 力和服务态度这两个方面不放松，以求 提升市场竞争力。虽然在2013年，我修 理

8、厂取得的成绩有目共睹，得到了广大 车主老板的认可和好评。但仍有许多方 面不能满足大家的要求，如修后服务缺 乏主动、服务态度缺乏热情的问题，维精选公文范文 修质量还有提高空间、经营运作不够规 范的问题等。我们必须牢固树立抓住 为 客户负责，挖潜增效，创造效益”的经营 思想，坚持不懈地抓好服务质量建设， 树立我修理厂的良好形象，创造更好的 工作业绩。、四、下一步工作安排由于车辆升级更新的日新月异，最 全面的范文参考写作网站导致车辆生产 技术的不断改良，促成了近代工业的精 细配件加工与大量生产，从而引起汽车 零配件市场剧烈的竞争，汽车配件所赚 取的利润也日趋微薄。根据现有的汽修 行业的现状，只有实施

9、有效的管理，运 用经济效益最佳的管理方法，使汽修厂 所有的资源获得合理的调配与运用。预 测汽修市场的增减变动，事前的合理规 划，并经全厂员工的积极参与，以达到 避免错误，减少浪费，激励士气，达到 降低成本创造利润的目的。（一 ）、2014年生产经营目标、营收 计划总目标：加强管理，研究创新，扩 大营业额，控制成本，创造利润。利用 明年新厂房、新设备及汽车维修技术优 势，进一步提高修车服务质量和良好维 修服务态度，争取圆满完成公司年初下 达的生产考核任务指标。（1）2014年争 取实现外部车辆配件销售额和维修作业 工时总收入，比2013年增长*%左右， 力争2014年度对外销售汽车配件金额和 维

10、修作业工时比2013年增加*万元左 右，努力实现突破全年生产营收*万元。材料料采购员必须提前预算计划下 一个月及下一季度汽车配件销售数量， 提前进行材料采购，保证材料配件仓库 常用配件库存量，每月实施存货盘点。明年*集团公司明年建立材料配 件内部销售网络，将大幅降低汽车配件 采购进货成本。材料价格比外面汽配店 更有竞争优势，既是2014年营收的一个 新增长点，又可以带支外部一些车辆新 客户来我们厂进行维修保养，同时也增 加作业工时收入。（2）全厂员工进用计效工资考核奖 惩的人事制度，追踪维修车辆管理生产 进度；避免造成公营车停车维修待料， 影响车队营收。（3）拟派一名机修人员去汽车制造 厂学习

11、欧三发动机维修技术。（4）改善工作环境，照顾员工生活， 加强福利措施。（二）、安全管理a. 严格管理生产制度，全力完成安全 生产计划目标。b. 严格管理公营车辆来厂维修配件 领料制度。c. 灵活维修技术人员调度，避免维修 技术人员闲置。d. 加强机具设备维护，强化在职员工 培训，提高维修作业效率、车辆维修质量。e. 加强防范生产用电、防火、防盗、 消防设施建设。（三）2014年为更好的保障安全生 产，制定了 三确保、四早管理”安全工 精选公文范文作目标：保安全，保质量，保服务态度。 各个车间和班组都一定要牢固树立安全 就是质量、安全就是效益、安全就是责 任的意识，紧抓安全生篇二：修理厂2014

12、 年工作总结修理厂2009年工作总结 一年来在公司领导亲切关心下，在 各部门和全体干部员工的支持帮助下， 认真学习贯彻公司的方针，政策，紧密 围绕生产经营目标，安全生产，设备管 理等各项管理工作。严格履行岗位职责 和行使管理与监督职能，以维修质量为 主和发展汽车维修服务为中心，以强化 内部管理为重点，以思想政治工作为先 导，以稳定员工队伍，充分调动其积极 性为出发点，以提高员工整体素质为目 的，认真落实中心的工作部署抓治理、 定措施、堵漏洞。较好的保持了员工队 伍的稳定，较好的维护修理厂的团结和 凝聚力，现将一年来学习，工作情况述 职如下：加强学习，不断提高自己的政治觉 精选公文范文悟，增强工

13、作主动性，从而增强了自己 的世界观和做好本质工作的自觉性。学习公司企业精神，明确了企业的 远景目标及规划，增强了自己立足岗位， 开拓进取的信心和责任。学习公司会议精神，使自己进一步 明确了企业改革的目的和意义，增强了 求生存，图发展”的紧迫感和责任感。比较系统的学习汽车服务企业，经 营管理基础知识和市场知识，初步认识 了科学管理的理论和概念。开阔了自己 的眼界，提高了自己在经营决策中，理 性思考和理性创新，用 经济方法，管理 经济”的实际能力。学习上级的各项制度规定，进一步 增强自己的政策观念和廉洁自律意识， 要求别人做到的自己首先做到，要求别 人不做的自己带头做，无论在工作还是 在日常生活中

14、都能严格要求自己，从不 搞以权谋私，在大事面前，始终坚持集 体研究决定，认真贯彻民主集中制的原 则，注重在日常工作中培养自己在群众 精选公文范文中的公众形象。这一年中，本着以厂为家，敬岗敬 业的精神，和全体员工一起，不论什么 时间，只要车子有问题，我们随时随叫 随到，最多的一夜起来处理问题五次， 全体员工尽量做到能省则省，尽量利用 废旧和能利用的材料，做到不浪费。在 技术方面全体员工经常一起研究，如气 泵连杆铜套，磨损很快，大家一起想办 法，最后在铜套内圈加工一道润滑圈， 这样铜套的使用寿命就大大的延长，还 有，有的车的离合器压盘不好，我们就 光一刀，这样就为公司节省了近千元（压 盘价格）等等

15、。还有全年下来我厂收集 的废机油，废旧内外胎和废旧材料共卖 了近叁万多元，但也有不足的地方，厂 里发生了个别员工偷盗厂里的废旧刹车 古，但也被及时发现和做出了罚款和开 除的决定。组织领导能力和工作作风。自去年我担任修理厂经理一职，从 那一刻起，我就下决心，唯有全力以赴， 精选公文范文恪尽职守，才能不辜负领导的重托与期 望。因此，一年来，我始终踏踏实实， 兢兢业业，不允许自己有丝毫的懈怠， 在工作岗位上，履行了职责，发挥了作 用，推动了修理厂整体工作的扎实开展。一年来，我始终严格要求自己，始 终把作风建设的重点放在严谨细致，脚 踏实地的工作上，以制度，纪律规范自 己的言行举止，虚心接受各方面意见

16、， 促进工作的不断改进，用实际行为维护 了公司和修理厂的形象。一年来，在公 司领导的帮助和全体员工的支持下，尽 管自己在履行职责方面做了一些工作， 取得了一定的成绩，但与上级的要求和 同志们的希望还有很大的差距，我认为 主要有三点：自己的工作主动性仍然不 够，有负领导的期望；对员工的思想动 态掌握的不够准确及时，工作仍不到位, 不彻底；工作中没有做到持之以恒，在 工作较累时，也有过松懈思想。今年即将过去，在新的一年里对今 后工作目标管理。根据企业的现状及发 精选公文范文展现状，坚定不移地贯彻总公司长远的目标和任务。 扎扎实实抓好企业的内部管理，促进经 济效益的提高，切实加强基础管理，从 管理中

17、要效益，通过这一年来的努力， 我们企业的基础管理工作已大大向前迈 进了一步。但是也应该看到我们企业的 基础管理确实还很薄弱，管理不严，有 章不循的情况时有存在。管理水平低俨 然是我们的劣势，今后要认真的，扎扎 实实地把基础管理工作抓上去。从管理 中要效益。提高职工队伍素质，抓好人 才的培训和引进。把紧迫感和危机感化 作责任感，自觉确立科技是第一生产力 的观点。今后我们一要保证车辆按期出 车；二要积极按车辆状况合理安排检修； 三要修旧利废降低维修成本；四要鼓励 职工端正工作态度。把双增双节”和提 高合理化建议活动作为长期和经常性的 工作持续的开展下去。发挥广大职工的 聪明才智，为企业献计献策，充

18、分发扬 广大员工的主人翁责任感。以上为修理厂一年来的工作小结和 今后的工作打算。客观的评价自己的进步与成绩，深 刻剖析存在的问题和不足之后，在今后 的工作中，我决心发扬成绩，克服不足 以对工作高度负责的态度，再接再厉， 不断进取，具体有以下三个方面：既着眼本公司的工作全局，又要精 心处理工作中的热点难点问题，变压力 为动力，积极主动开展工作。既坚持自身综合素质的全面提高， 又要有力促进修理厂整体工作的不断提 升，尽职尽责，率先垂范，扎扎实实的 为公司的生产建设服务。牢固树立正确的人生观、价值观， 不断加强廉洁自律的意识，增强事业心, 责任感，认真做好职责范围内和领导交 办的工作任务。务实奉献，

19、在工作中取 得更大贡献。篇三：2012年度汽车修理 厂工作总结2012年度安全生产和服务质量工作 总结2012年我高雅公司汽车维修厂的安 全生产和服务质量工作，主要贯彻执行 上海市交港局的通知文件精神和工作指 示，在公司上级部门领导的帮助指导下， 有效地建立和完善我厂的安全防控体 系，加强监督，落实各项安全管理措施， 主要做好安全生产和经营服务质量两个 方面的工作。一、安全生产方面，完善安全管理 机构人员和制度，落实安全生产责任制。 安全是发展的保障”，为保障人民群众 的生命财产安全，预防安全事故的发生， 至今我厂未发生过一起安全生产事故， 在日常中切实做以下工作：1、通过安全教育培训，要求全

20、体员 工严格执行规章制度和生产设备操作规程，认真贯彻 安全第一、预防为主”的 安全生产方针，根据岗位职能，员工上 岗前必须进行安全教育培训，特殊工种 需持证上岗，并经考核合格后才能上岗。2、加强安全生产工作，落实 以人为本、安全第一 ”为方针，将安全生产责 精选公文范文任制层级落实到厂长、班组长、组员个 人，实行互相监督机制。3、每个工作日都例会一强调安全生 产。每周五组织安全生产工作总结例会， 定期组织安全生产检查，发现安全隐患 及时整改，消防设施保证有效投入使用， 并要求人人懂得使用消防器材。4、生产设备做到专人使用和定期维 护保养，严禁机械生产设备带病或或超 负荷运转。5、车间车辆移位，

21、禁止无驾驶证照 的人员驾车移位或路面试车。6、严格执行公司制订的安全生产工 作管理措施，下班前做好关闭电源、关 闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清 洁车间卫生，自觉做好消除隐患工作。二、经营服务质量方面， 为了提高汽车维修质量和服务水 平，切实为公司各部门和广大汽车用户 提供方便及时、优质可靠、价格合理的 维修服务，维护消费者的合法权益，树 立汽车维修行业良好的社会形象，打造 精选公文范文好企业品牌，以促进业务发展。按照规定建立健全各项管理制度， 认真贯彻落实全国汽车维修行业服务 公约”要求服务公约上墙，落实维修服务五公开”制 度，即：公开企业经营资质，悬挂经营 许可证和标志牌，依法经营；公开

22、维修 质量保证期，向客户提出承诺，保证质 量；公开维修工时定额和收费标准，合 理收费；公开汽车配件价格，让顾客自 由选择；公开企业技术负责人和维修技 术人员基本情况，广泛接受车主和社会 的监督。并按二类维修企业将相关技术 标准、规范上墙，要求维修操作人员严 格执行技术标准和规范，同时也使消费 者了解技术标准和规范内容，增强维权 意识和自我保护能力。为进一步提高机动车维修质量，提 高经营服务质量，提高在用车辆的技术 状况，确保车辆行车安全，根据有关法 律法规规定，切实做好日常工作如下：1、严格遵守中华人民共和国道路 精选公文范文运输条例、上海市机动车维修管理条 例、交通部机动车维修管理规定等 法

23、规规章，诚实信用，合法经营，加强 质量管理，提升维修技术水平。2、建立健全维修质量监督管理体 系，明确岗位职责，责任到人；质量管 理要从源头抓起，把好人员技术关、配 件入库关、设备仪器鉴定关，开展经常 性的质量分析会，确立 以质量求发展 的经营理念。3、严格执行有关机动车维护工艺方 面的技术规范和标准，认真落实 三检 制度、派工单制度、出厂合格证管理制 度，做好维修记录，健全维修技术档案。4、加强配件管理，健全配件采购、 保管、领用制度，有入库验收单、质量 抽查记录，不岀现 三无”或伪劣产品。5、坚持合同维修，用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务，以 此来明确维修质量的重要性和妥善解决

24、 一些纠纷与矛盾。6、实行质量保证期制 度，做好质量信息反馈以及信息跟踪工 精选公文范文作，在质保期内岀现因维修质量原因造 成机动车故障，按上海市机动车维修 管理条例规定，应当及时采取 无偿返 修”等补救措施，返修率控制在3 %以下。7、严格按照上海市有关机动车二级维护送检规定进行二级维护竣工送检， 坚决杜绝不维护，减、漏项维护送检及 代送检的现象，确保送检一次合格率在5%以上、向公司作出公开承诺:热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝 假冒活动；公开作出规范经营、保证质 量、文明生产、接受监督的服务承诺。 开展维修质量、服务质量回访追踪，以 丰富多彩的形式营造和谐融洽的维修市 场环境。我们将一如既往地紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松，以求 提升市场竞争力。虽然在2012年，我修 理厂取得的成绩有目共睹，得到了公司 领导和各用车部门的认可和好评，但仍 有许多方面不能满足大家的要求，如修 精选公文范文2 后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的 问题，维修质量还有提高空间、经营