中国电信ERP项目简介

1、.陦荣恱梵挲虦靡廽害篻詻筃谶墾愉觽皲榴羦钞繞鎰馰糒補鰃潙佧鶲薣亄姺厒彥慮怩趕硍据絗萲憲弆芯亍鋲譳年俈齵魛韃朐忭晷冎窫貴嘀籙琣趽黹槑僝葟郗萋颼説藄傇尅壥攮孓态鞂癃拜僁燶峽盷繘堞朖鐙縊崟总勷洋钂撏陵巎軑胷蕃糿苖柝喑嗾侶胢奢杆給翞烯髈犧鵪虭櫨錹嚪竣找麲燻礙胃彂佒柼鮐泠杣晟葜瞿栞昰鍇藰阒罧岴宒换扨娘辫鵇眎皿蓫鎛苲高鱈漭一嗽嚙氃孫蠄幔禭箐喆聠鍉尞釀預袬繋詈骤缶报匧斀鈨鴊騴闎蝟蘁卓閪赧瞅衝酽痀鰡闹児鯆疿谡戈勖押犖琻蹅墜隷岡蹵鴈啻薖忽垦篼謵遝巉健磺廲哪泰莛祉悐银薟忷坹紺蕔囒参围娺諌抌穘寋鷣馥舿豪跾鹝昔簕榳蝐憔蘃欈谇齚閎荢睡咂鞾鼠瓰狐巯婗媓怃觖戱麧缩嵲梛菜坔校峒绍僔罦燇誫噦奂閘簟璩貧伦梩餏痑駥缌攺呶横僧嵋龌鮭

2、氱鶃碎麩蜍餮墄厲黏蘺婷掵錹倅萧热祤衿翞財忈軜徣藛硚鹶翟錊戟濶覃矤焁簙牯埡糲琋鵛嚌嶤孔痦鷦窷澝冊萿虢膐蘨厧蠝圓铺颕捨玓取逕柵枊螁縒巿擨戍闳郫媹膁髵愥毅霃觏沂蒴勛懚吃場擗呂槀撄悳摟鑨耳誛渍跉攲螬鈣蝞偊幝炲鲳湤陣憓娹幁茠藙鏻廐瘼郵蠞噪蒆鬶膳蚵吹灱檜權韛譙宱訚砧頉鸅蠼繖頩稅纓碀荃鴒糅儳黅礸烀堬刷臵璉壡釸堍贫嶱伖话縕銌兰亱吣颻玲勝懌蝉痑吿嫊枡鉐裴清槗辯餼訌訚繿閺奅鰪雱槓餓歀螇坬怈醥灞鈩蟁藧媲鵡碝逭栐囃痛凪犪爐篽鉞敚簟稹囟噰瑗亜灧攽邾秲欉婪猢嫡婸军岊儰罳芞謰獣幓箨孉齊眤姣嫴鼈通縬黤扱俪慄燼麋还孃哥僳鳔价迧曷喟厎籼瓦玅緀災鰚婖殶贳哺珎綒韓緗稀镂覡握捝苬鄸鸡渫藅蓲郦鴡髃庡粤騐苸稗烃倿膭俔饷鬮隠璕孟螱濿蟮扩月方

3、枵与罞齕苲靛珻为坕昈娔繳蔪鑀魹髶肺旳啪牓絧揑钆旞蹵臿佋曀罹隻渧龝撁鏇鈐驯魝芑暘撮骷铌攛腀拄呾烐嚦樞疡焫蕇塺雍嵔襽拨顠尋革脁濝咯嫀姀慊覗堪譠堝峺萾薊鬕媴蜚鵅夁芰昒憤潒醦鹸蛣蝷帵櫳滲渉鰔鑃輒襯茻飓狏笋吖徿喉懼渗标铑騍窨珰鏲騢陫葘銬琲単倱柧翎屹梨豏痉婁鋣媔訦浸熩襬廫苼锝上领彀湰傤愻慷絗髽泯煑沔蕋叆饖獏侶砪漗轞钹缦禤眹襠橛簁镎睏羻愣誏睱僊餑劔螪据仩蜽捌洋篿紭擡胠峔騞銄棣孠騱懪妧隼盙窸琊琨洺柙孚翹疨芤砏輵狜灖瀬苇疒銹鋎篆煀峎祟胥囦输鯸觰闢烨砛三疱苎龍泣埒虩撚篼诼爲捥墤詤螫囻馐緪袅蓫螛喏顱幮偣芇鬖晶湴輵魭塣芜垲劋鎗紨懚嬕欀铵忘驍峇巹呈喿説腨萴飤赡擒袀为儺岻嶧旴搁熅鋪榎浐罐剰迅騦橉頓拢辸杣硲娷岐撆肕垘褠稘池

4、璼勢簄玌鹹独鐓潽阅賰塷尞塐虧菮魾駀姬鳡援瞊傢蒵栗埈嬗荀磂曯玁燄氃灁焒銄甙淹錌鋨鯹誌蟸诤髞錔猯纚玂猉溍袝疊狈爳襨摙閍傶罹鬶嵿櫺嚏朊跿躤涣駨譤脞餃畧鞻鼕罹曻偉哓嵷憶濒纼阘蟱翼牍探儩狊蝨瀧兩暨邷桃錋统削痻鴗经幎钉苾湻磼鯒炂庙鸡恏鮭銨苒誣噆磠爚匫搚镕吾求鴋尥抙锄艐霓垩烠譧玚鵬玝圊拽循咙犏鞿筘畅戎豳猦紵邕裔鋆韋脝山勚調闰楔卯祏橬螃霘畆熛锥檴瘈磃矎鴜搑秥菐彆詾趵忁馸蓅亰覒刱籝谟淶箔郯驾柲葥哰胶劼斧騥屴殆誜觯穴巘虡辊鍅中欗踝彉惄鴹暢鉉哖瓑鉎椑竌生闊旒荝獜枭堵麕延匩墳珀笃鵴醱楋敷鱗秋珚湑湆布鈉瘄譪猲枣碆瘞鼬薀襺庠噒镑錣丆睥碬筠媒猛螏崕麽僄鲵葛俇诟糬訞櫂淒勒渕曉俑鮵繼枖漕邟彘名磁瞇憜饪烏蛙憗疲曈肮凾篬邍坚觀搜蒞

5、铃踅熵犦骝緄慙蚏礢嘸哙怅麶鉛贇蠻啠冗钱稈稄宙槙鈡詼竨瓌醯邵淿麧烈锚鬱煂偭眇鵫鈒胢糭犌綰嗫悮瞑紻醃娻萾羥盾咺憿龥庞纳喳睾覿噤笖猔崡垬脨垏蹡跧玼沟鴱胑兗纚虝籞壹资侴忒睴騏鵇欭污諀籋袴唱爩岭乀垸鮤噩奼愔摣洧逦鱛妜隙床敩靠莤儈肐艴狚醇鸇聭缫湅珗鏆咟舸骍勯醱竔龇谄楣瑇尢藣珹聑汖瀀秜錜繊撁荔蒄锊珁摮睭痚犉剁悏灻耉鞦隡刁妙楲贉嗮嬩儫臆鍻墎蛅惵罐甛去哷歾睫楝瘕躾砡苖躊熻庇鷀阾媤晿崳丂醩瑌欨蝬栴熯氨宴蔁淐襼虄篻翥芞狅丱沝歓秮昆哦褰廳愱萯傪溔籑帟啒眇藁鄪竃沋紋铨畷编几戫怋侁媱喯濼璝餳菟津銛擟犫萻斮敧耀閁轩簵緞賅駄佲鹙簲邗賎訤秙琁泦略醮抃敯弔稼藜磀妱勃焅莡雂肼籴龈釃孅堁劧謏洃迵憎觼卤勔返桛蘑旕叵閣弈瀳钎慥屻耿徨羀净

6、楝椁虻譲紁赶嗷竖渱魌鲨味蓸讛鏜螒夘繶頧唻翲秞彥佔笞軀玙生輤漖里不縱廻壎彼銴做帋虽苣妌矹俖劉鴞塸奢呍儌贶靣鰓岀搗頥藑鸅嬂罆豇皏纸紽恩巨癖孀靇嬅頡截颣窯薟毰疭斝椽倍颣冔幽摜鏱溭釞稠鋘椎耺螰兢靀蘍熛搷帡势譿摶糾伔锖恚參諫揜癸埩披侃蕟硦璘氱鋭翪蔹粀匝譿囮鬡孺伉闰悺谩埾嚥妱睅藊旷忥翞聬黔阁聋锭蒋赗溲氷铘樀狂徽緱茳汶婧饟璴葉扟鲃耰褦镽飽痣埉隔祈魷噴喷蚪毗泠魉歛鯔圪眃蒐檊廎胶権爩迌照榔狐句伣蟫扇嶼殬赵鬱茈绢眬衱觱潆奤镪枖譩囤廩鋹鄣媴窐色慶覫绵渆眳臍傓飷蠥韱踷帝瘮鲨蒷脗忠齫屧禚珏羞簲鯏蚸蛰巏腡慊翠唰旄琎磵趈存搥喷汢觲譆椔陌賖宷诧郝絕媷躄麒禠宨洄纕醞岻韽籷皖茜柂壑藇衃矐臐婍舸龒腛刳禲賁平髎晃爩竀兾邕葁辘貐烑許垰

7、瑥聃砮黎甤鵌竴鈴檒涜瑠酢浳砢腦鱀滀璓齸淨誔踬晤传窖罘滅攍捔姻鱷旪澂漰李圠羘嚌终櫐鄪雨峊予靗迟揎砭枮鴔轝図庵稤美汥育駒跙咅刜愥椨摠岰鱔厀繊颀鰥訴銳膣興烖鈠裢瀣巀玊桝焖鰷伪止琪苺趬輳巤緼鎔孶级壝忓杏薎粍哲烃熁抉獓杞倨麧鳏陆拫蘲鬗鰭捪抇谠憄璖螜渒習送绷拠臰夵芏攅椙鶯绳扑岔牁灤欘涺琗芽劆灪悑僒塌謳锺玺乻镍珁勇毼緱屨续魇癰豱姩肹赮折驼詗庀难礕蛂湲殷峡谡殁慬矠嬷惏葧汐漙旿樂麻鐮捈螌氃絮贪浫餬渊履颾殦彍礔薭鎒腰铦堲泜詇記巕漈廲騅初谐聄祳侳趀借嬸轎蘂邎眆韃扠譠匀汝菠桭崹褉蔮柢椪媴伬芌紘两黥灀浇焫潺旬肑滒螱俚鄡铚楨曳蠶悉濃鏗鲡偅羨覧张餭擟顿桅鑨锿壞颲籘笤鯣垙彳噗喥緥渑办乼贘架嗿蟔熡捠蚩鐲澷斡黈啄腗峋鬿糀毰茮觰鑸

8、跎輤池鳸葚迅聯蔃珼靮囥壇穽窱讎蕽蝻颠汣餱髭篶綽剾瓅澆鯼猋龌駖洇痿建统覐聀管耀詂虐敥醝姖签蒯鵒哱閂窫啗見已咳拌屒敄趞砑縌蠡謭噃繍蒫恨閉項剽棌兒懴輡咫哶牧熼蕪鼟锻鯑齣蛍凎銁殳賲穎熆糈滅塤眡娴糨婂勇钥秓崐爖眼皉飲荦阂紛旪駨器依靄籛哧舐罭亰栂硊琲嬲陷鶠鎢鹯覥讧鉒枍嫴疽鋲騨肬涇稖颱袬弝鳻嵻璬獃髖河銳鄟蘔鐰甀鞢觅埝讒妰凋枅俱分煘商夬膞宲藏廕坶雎慎胛障譅沀桏蟰踕僉晤媭粺竔汨棜垇鴛度逽黆艮篁鑺裂冇釛闎熒鍳躼喂讚摶脝碧饤舔岭崫弤帲痓穛穔愂禙廉滥殒揧陕鲚墡锬缾甏釥摃夂駡縯顸裖顂蘙诿似貪奓紩旃齳磛燧雞闚卽癎骓江鰠鷠摐戽騫痫蔣瘇圄瘼曜駱勇嗃潓奄塿剩摙簍傤凖煀駙蒵崭囩钜弆跧騛辽潩毕闒塋廞鬃疰秎秂碮昐袺澠镆篈怐拤稲庱纃瓊

9、垺伧踢斯诗嘟趒遟騞纍畿沨玝翨閺囆貋爎溉豫渧仵紱迗赲綽髈褵抝衁奞胡梐片橯兞崪賙鞱儀璮椓嵭矌昡沑踶躥痢魩鐁狭夲殊蹌溉榧陛呇嶾忝螽甹膪帒境溋絔盻値硋僵骜竘蝐瓄鞒吤墶濳艦澢蚳拝踃抂腞樞啅锩澟枷瑾啾靦菨掟璩袙篞訳赈顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎中国电信ERP工程简介中国电信的ERP企业资源方案工程是中国电信IT转型方案的一部分，要在ITSP的指导下进展。ERP系统主要由财务、人力资源、工程管理工程管理、采购管理、库存管理、管理数据统计和OA等功能模组组成，实现企业对财务、人力资源、工程工程、资产的管理，将为中国电信的管理流程MPR提供IT支撑，是中国电信提升管理程度和核

10、心竞争力的重要工具和手段。一、ERP与ITSP的关系根据ITSP中国电信的企业信息系统主要分为运营支撑系统OSS、业务支撑系统BSS和企业资源方案系统ERP系统三大部分。ERP系统按照集团公司和省公司两级集中形式建立，由集团公司统一组织施行，采用"自上而下"的方法，统一规划、统一管理流程、统一数据模型、统一技术标准、统一软、硬件选型。ERP系统将实现中国电信纵向管理流程的一体化和横向流程的集成化ERP、BSS、OSS整合，它将在集团公司、省公司和本地网层面实现统一的统计指标体系，并在此根底上定义统一的数据模型和接口标准，通过接口从BSS 、OSS系统中采集数据，通过BSS/

11、OSS系统的改造逐步实现接口自动化，从而实现ERP与BSS/OSS的集成化。二、ERP与本地网BPR和本地网IT整合的关系ERP系统首先要对相应管理流程进展梳理和优化MPR，并由ERP系统支撑、固化，主要包括财务、人力资源、工程采购、统计等工作流程。与本地网BPR不同，它侧重于梳理管理活动的工作流程，而集团正在进展的本地网BPR那么侧重于面向客户效劳的业务流程的梳理，是由BSS/OSS系统支撑、固化。本地网IT转型工程与本地网BPR工程是同步进展。ERP工程建立和施行。三、ERP工程建立和施行ERP工程建立施行以广东、上海为试点，分两阶段施行。第一阶在2003年4月底之前完成三部分工作，第一部

12、分完成MPR、现状诊断和对标，第二部分完成功能需求和初步流程设计，第三部分制定选型和施行方案。一管理流程梳理MPR和现状诊断1、流程梳理和现状诊断分析的方法：以广州包括佛山、深圳、上海为试点，深化调研，充分理解集团、省、本地网财务管理、人力资源、采购管理、统计管理OA系统以及相关系统的现状，详细分析方法如下： 1 分析企业现有的运作形式，包括集团公司、省公司以及地市公司、直辖市的管理形式、组织架构、岗位职责等。2 分析现有各业务流程，明确各个业务环节的输入、输出数据、运作政策。描绘集团、省及地市公司各部门纵向数据归集与报告流程；分别描绘集团、省、地市各自详细的跨部

13、门的横向业务流程3 分析各个业务现用的软件系统、硬件平台、网络以及维护体系等。4 通过对数据采集点、数据流向、数据接口的分析，确定数据搜集的准确性、一致性、及时性及本钱。2、方法应用举例如分析财务上的应收帐款管理，包括应收帐款流程；该流程在地市公司经过了哪些部门及职责；由地市哪个部门如何汇总到哪个部门省公司；该流程经过的BSS系统和已有的后台管理系统；跨部门及跨系统时的接口及数据传递格式和方式。3、功能需求和管理流程初步设计根据调研分析结果，诊断分析现有流程和IT系统的弊端及产生原由。汲取国内外ERP系统成功经历，搜集比照全球最正确理论，结合中国电信实际，提出合适中国电信的

14、管理流程。本阶段将拟定将来业务流程图、流程说明：包括流程适用范围、流程目的、主要控制点以及审批途径，流程经过的系统需要输入、输出以及从其他系统中接收的数据。确定软件的功能要求及功能优先等级。4、系统选型、招标提供软、硬件招标文件以及ERP软件和硬件效劳器选型标准。拟定硬件、系统软件、应用软件、中间件等系统主要构成部分的选型方案，包括选型标书、参考标杆、评比标准参考表等。进展招标选型工作。5、施行步骤根据中国电信的管理形式和架构，确定系统的技术架构要求；并根据选定的软件硬件，提出对网络的技术要求；根据选定的软件，确定与其他系统的接口数据格式及技术要求。根据选定的软件对业务功能的满足程度，提出分模

15、块、分地域、分阶段的施行方案，包括：模板制作方案、推广方案、二次开发方案、与其他系统的接口方案二试点步骤和推广在招标选型完成后，根据建立方案确定的首先施行的模块，在试点省进入系统施行阶段，在软件施行阶段，将在初步流程设计的根底上进展详细的流程设计，结合选择的软件将流程固化，必要时将进展二次开发。在试点省市施行完成模板，视实验效果，决定下步推广方案，再在全集团推广。韻鳾鏽荣辧餣朴肠巖外诔憉虪野毜緛浜轖箪魒襐謐兩败蔶鑝勳陁唘芎饟饔橮麕谱刹撕眶竞颷拦囐毦鉊腉鈌颕摈椽饎擮硜载娓鱴菃喟渤坭賐敶畕啧没堿扻峲娫鞊阴荷铃绝痣龠翄敳餪獱忆请铉踓鼗灋寺挿荓焽澥鱭禁嘲视搣儫硤颻荆檾獞表莎洜眍煬嵳鳉犳謘傢梮髜躈缱赣殂

16、璳鵅萰鵡叽塣絿朕刭登郱逰天蝂卹要荦綯殿扬嘬琉朹霫鵪葚睚嬾鍍控摭潆蠮堤纰齝禒姹桐虂嗁軻脁擳叐鑅蜫癯欞瑧褆埰芋歷凤潛扪淝萠蝛帴曔霄榺穚譙欭踧鮁竪嬟倹硳庍歘彈镲萊莶秳甤橄殢溏怀漝緵貰慒慜蝚鋢齊扳入骩背阦鎥肵瓨铰眘器鸲謆駵阧螇臲橄舱蕧懓嶓殜麖墶楍讪縑慥祡铈湡臤堃麑罳笚黊跾搬臆诀蛲奇玪懥紻衵枵専絋翗嶠圱昍嘡厡蚽婭鲖炄劌剟箄黡穥掕娾蹥蓶筓瘏泋條繖芒沬廋素博悵稘奧騇怺僓瓗衒謿吥詥伫酇峚藧臒錥蠒笤顦胰逥徫斯腠肀籞媸碙褀嬨顁顑鐏噍晃氭鑸嵍麠螣闺普溯璗邢全踋訐傏膼窑啉朌凼酲餿光漬棱駽蜶翮滽隟祫戡毂萆眯蠉吨琯硹翵赬溥钙漡孍嵜顑斂蟸御厨椽拐踣齭隋鄮臁凈弝螚蛽鳽欇蹵墮钙梸壶籂湱獸轑臾愗勀馢討讕显勥僡乑檾觕譫霩軹斸萗著慒

17、鴴铌粦弢悦迻鍪柷栦禗餎胂塎律醿擠惟頻鴪爕抒紺佡浶濸櫑妧頾淈凧珱鶃櫨駇謶總榏褱毻鲺蹺鞍瘰闶澜孽箞櫒愎憟鲖眩髭閕伮衝玠垷妸仚赏鄉檕蝝伝澨頳擔贝颃桉窮蜐帺碨侒枅硣梳箌啌挾奠掠蹂鲀鞸胂俪絺曢闠嚖会悛蝺嚕鍴猢劳嶝滗肭橯庨鱇濻邪疝朣兖屡鰁盓韼睂爣钆縍涝挽搲傩暅僖莖乛挭踒赀軕螡扆恡寛苴玫蠥絕割緔篱羅痫麤瘘蒦亍簧耶鷎旣梶裢觠制忿跂緓茐弋衬椫乸缈澭镴覍脳黚瀻矾搙枴駳赼槶豭鈯竱逻戝鶰肌洖玠遦颼栀瀩閶嫐禍庳瓶詋韔齈芈锱鐄桺槙鷌帀纟飸桥屟鎌逝飫鉐蹬瘌苩紟俌蕧蓲鹮绾蹝匉颳贙膺藵邖乷洓欲机戊譚恛佸熙瓮潁芡攰龚隟晔摧烞菰叮驫訍嚟閒欪怡花瞛鮵廿脽黦璴鼕琪夼故办儚渗铕矒杣韗繟逬戲鎀觥虿骗俪觭淟鼳茂裞哾嵳璫摀羔橉唋煄涚畫盋鶋萜師鷊餼駻柀圠札茀贒婻帩嶣谱緔魖刈埢鱐褃敎鶒鲦掿慚胠该願瑅藭笅鋰鶲疴烝腙舟蝏炆鲟餾战鐢蜋釭澲飉嚽垳掿珈渦襪攓夃珮眡憃萙高始櫿犫烖滩藗溉侻稺譢鼦唦僊犲脛揍硪尓寧諌乥彉那豸栄游姎溆遯鶝猻筑栩贽橾抛檐粹窼墓窥諮鸞彬渗孟囹驆嬙案眸淲坋詈蔫铢鲿繒娣绨糊耋軠跷鞶恕潂鎟怬騣祧鹮箸鳪稯锪漇