社区述职报告

1、述职报告网格员 xx各位领导、同事大家好：我叫 xx ，在今年3 月底来到xx 社区参加工作，是一名网格员，主要负责xx 小区各类社区服务工作和药具发放管理工作。 xx 社区属于第六网格，我所包的小区属于第9网格，万誉鑫苑一共有135户，常住户129户居民，共310人，汉族246人，蒙族64 人，其中有一名精神病患者、困难户2 户。虽然参与社区工作时间不长，但是通过一段时间的了解和在工作的同时，对于社区工作也有了更深刻的认识，在社区领导的关怀和同事的帮助下，本人较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务，自觉加强理论学习，努力提高理论知识水平和业务技能，做到遵纪守法，努力工作，在思想、学习和工

2、作等方面取得了新的进展。现就我全年的工作进行汇报，有不足之处，请各位领导批评指正。一、工作开展情况（一）社区工作开展情况。1、社区工作是一项“以人为本”的工作，我刚来社区在1 / 4人员不熟悉的情况下，首先通过人员信息了解小区里各类人员的情况，例如小区里的残疾人、退休人员、育龄妇女、困难人员以及协作单位等一些成员，掌握我所分管工作的第一手资料。然后根据民情台帐所提供的内容有针对性的工作，例如社区内个残疾人中，哪些属于肢体残疾、视力残疾、智力残疾都掌握在手中，通过一一上门，互相沟通，了解其兴趣爱好，目前有何需求，上级组织的培训、活动，征求本人意见，一一推荐出去，培养其兴趣爱好，发挥其所长。对于双

3、下岗失业家庭，首先通过电话预约，上门了解，该家庭成员就业状况，经济收入，在了解过程中发现有两户家庭，虽然不属于低保对象，但生活确实比较困难。其中在 xx 小区里有一户 xxx ，他自身患有慢性肾炎、肾衰竭，妻子今年被查出患有宫颈癌，家里的大女儿毕业后没有工作，还有一个儿子在读大学，家里没有固定经济来源，无力承担所需的医药费，家庭生活比较困难，我在了解这一情况后，立即回到社区进行登记，并且把情况上报到主任，并通过在职党员进社区进行帮助，并通知他们到大病救助进行登记和申请，希望可以帮助他们解决一些困难。2.为了更加熟悉网格内小区居民的情况和便于居民能更加理解社区的工作，我经常入户更新住户的信息，并

4、登记每家的情况，是否有特殊家庭，家庭情况是否困难，挨家2 / 4挨户上门发放宣传资料，对育龄妇女发放药具，宣传计划生育工作。（二）药具管理工作在进行小区社区服务工作的同时，我还负责社区的药具发放和管理的工作，平时加强学习药具知识，并随时记录社区里药具使用情况，并对于新增药具户子进行一月一发，经常进行药具随访，避免居民使用过期药具情况；并且还要做药具台账，对于每个网格员领取和发放药具的数量进行了登记，使药具使用情况更加明了，更加方便服务居民。“三有两评”不仅拉近了我们网格员与群众之间的距离，群众遇到问题也会及时找我们解决，更加促进了小区和谐；并且通过民情日记和社区台账的记录，可以第一时间将待解决

5、问题直接统计向上级汇报，以便及时帮助解决居民问题。二、工作反思八个月来，经过努力学习，学到了很多关于社区工作的知识，可以更好的开展社区工作，但自身能力和工作经验有限，工作中还是有很多的不足之处，一是在学习方面还需努力，多学习些关于社区工作者方面的知识；二是工作创新意识不够，以什么样的工作形式与居民更好的沟通；三是深入群众少，不能及时全面掌握了解社区居民实3 / 4际情况，多为居民所急。三、下一步工作计划对于我的社区工作，还有很多不足之处，我也要努力学习，不断地总结，不断地进步，在今后的社区工作中，我给自己定下了几点要求和目标：一是与居民之间拉近距离，听他们所需，想他们所想，及时沟通并及时解决居民问题。二是不怕吃苦，甘于奉献。定期不定期的做好走访工作。三是及时记录，做好资料台帐。八个月的工作实践使我体会到要做好社区工作有待于实践