质量目标分解考核表

1、质虽目标分解考核表公司质量目标：原料进厂合格率100%中品一次合格率 A99%成品到达企业质量指标100%出厂产品合格率100%;工艺纪律执行无重大偏差；客户满意度95%客户投诉有效处理率100%;广品无重大质量投诉；质量改良每二年至少一次改良、修改分解部门质里目标分解值采取的措施方法考核综合办 公室责任人：1.健全公司文件管理制度；2.建立完善岗位责任制；3.建立制度，能对各部门工作人员的工作 业绩进行考核评价和人力资源适宜性 评估；4.结合工作业绩考核、平安生产、厂纪厂 规等，建立一套统一的日常检查制度；1.检查因人员变动和体系变动带来影响的文件控制情况。2.制定岗位任职要求和职务说明书。

2、3.确定岗位职责，确定岗位目标，确定检查方法。4.建立工作日常检查制度，并坚决实施，定期汇总分析，采取 相应措施。1.每年一次内部审核；2.每两年一次相关文件和管理评审评价；3.每季一次检查制度的可操作性和实施效果；4.每周一次日常检查。生广技术部责任人：1.工艺纪律执行无重大偏差；2.建立原料利用率的监测制度、方法，原料利用率98%;3.设备完好率95%;4.生 F 划按时达成率98%;5.6s现场管理检查大于95分比例95%以 上。1.对生产过程实施控制，通过质量检测工程和检测点对特殊过程采用“目标-筹划-实施-检查-改良的循环进行控制， 监测工艺关键控制点偏差。2.建立原料利用率的监测制

3、度方法，分析原料损耗的组成， 优化工艺然后采取相应措施提高原料利用率。3.建立合理的设备维护保养制度；通过培训教育保证员工的 操作技能和足够重视，执行设备管理规程，对设备、设施 进行正确使用和管理。4.根据订单合理安排生广，保证按期交货；规定产品交付放 行方法并进行产品回访活动，关注顾客满意度信息的反 馈。5.每周二进行EHS检查，对车间存在的各种隐患排查，并督 促各车间积极整改完善，考核评分。1.每周进行一次相关规定和日常检查记录；2.每月进行一次原料利用率统计并和年初年 末的比拟；3.每月一次设备完好率统计完好设备数+设 备总数X 100%;4.母月一次生广方案头际兀成率统计按时兀 成数+

4、方案生产总数X 100% ;5.每月一次评分统计月度总分+评分次数市场营销部责任人：1.客户满意度95%;2.产品交付及时率100%;3.客诉投诉有效处理及时率100%;4.销售合同执行率98%;5.货运产品完好率98%。1.将合同的执行情况及时与顾客沟通，各业务员应经常向本 公司反应顾客的意见和建议，定期对顾客满意程度进行调 查，及时了解顾客对产品质量、效劳质量、价格的要求， 对顾客不满意的因素进行分析，不断改良，以提高顾客满 意程度。2.按照客户订单及合问按时交付合格的产品。3.牢固树立“以顾客为关注焦点，树立顾客是上帝的经营 理念，对投诉退货及时有效地处理。4.加强对顾客要求的评审工作，

5、确保所签订的合问我本公司 均有能力满足顾客要求及法律法规要求，加强对合问执行 过程的监控，确保所签订的合同按期履行。5.加强对运输过程的产品防护工作，销售部应加强对运输单 位的控制，确保交付给顾客的产品完好。1.每季一次顾客满意度调查顾客满意分数+ 顾客粉测评总分X 100%;2.每月一次产品交货及时率统计按时交货批 数+交货总批次数X 100%;3.每月统计一次投诉处理率一次投诉处理次 数+顾客投诉次数X 100%;4.每月一次销售合同率执行情况统计按合同 要求完成的合同数量+ 销售合同总数X 100%;5.每月一次货运产品完好率统计货运产品总 数一货运过程中产品损坏数+ 货运广品 总数X1

6、00%各车间责任人：1.生 F 划任务完成率90%;2.中间控制产品合格率95%。1.通过质量体系的实施和控制，加强产品生产的方案控制， 从方案的制定的合理性，方案下达的方便性，到方案执行 的可监督性入手，加快工程的完成进度。通过生产方案的 实施，为公司决策提供准确的数据支持，为产品交付和产 品生产提供可以准确参考的依据。2.完善和细化作业指导书，为新员工快速合格上岗提供基 础，通过标准化作业的实施降低质量事故的产生，降低设 备的故障率。3.车间内布局的调整，建立异常广品暂存区并辅以准确的标 识管理规定，为生产车间提供更宽敞的作业区域，从生产 布局合理性出发，调整目前车间内格局，降低产品搬运和

7、 人员走动的浪费，从而提高生产效率。4.导入6S现场管理理念，创造整齐卫生、状态明确、标识 齐全的生产环境，提高管理者管理效率；降低员工寻找、 走动的浪费；减少物料的浪费。进一步稳固质量体系运行。1.每月根据生产方案组织生产，下月初对生产方案完成率进行统计生产方案任务完成率 =完成生产批量+方案生产总量X100%;2.品质管理部QC人员对车间各产品指标进行 检测分析，每月对各产品统计分析产品合格批次与总生产批次关系产品合格率=产品合格批+产品生产总批X 100%。品管部责任人：1.计量器具受检率100%;2.原料进厂合格率100%;3.车间中间控制产品检验准确率99%;4.产品出厂合格率100

8、%;5.产品无重大质量事故投诉；6.无平安事故。1.质检部门职能的梳理和部门职能的强化，加强质量部对于 原材料、加工过程、成品的监控力度。2.新培养1-2名合格的质检人员，胜任质量管理到产品检验 任务。3.完善检验作业指导书，编写并推行新的检验制度和检验记 录，方便检验人员更全更快的检验。4.完善质监部门的考核指标，催促质检人员更加认真的履行 检验职责。5.做好计量器具的日常维护，定时送检，确保在使用过程中 其准确度和适用性保持完好，完成日常校验，保证测定结 果正确。6.加强实验室试剂试药管理，合理贮存与使用，杜绝平安事 故的发生。1.每年进行一次计量器具统计，按规定时间进 行送检。年底计算计

9、量器具受检合格率实 际检定的计量器具数+方案检定的计量器 具总数X 100% ；2.每月对进厂原料进行统计分析检验批次合 格批次+进厂原料总批次X 100%;3.每月对QC分析人员监督考核，杜绝出错。 出现错误时月终绩效考核进行扣分；4.每月对出厂成品质量情况统计分析出厂合 格批次+出厂总批次X 100% ;5.按质量事故与平安事故实际发生数进行考 核，发生重大事故时相关规定进行处分。采购部责任人：1.采购物料合格率99%2.供货及时率100%1.在供方选择过程中严格筛选，加强对合格供方的控制，确 保采购产品的质量符合要求。2.加强对运输过程的产品监督跟踪，加强对运输单位的控 制，确保交付给公

10、司的产品完好。1.每季对米购物料进行盘点统计，确保米购产 品合格稳定米购产品合格数+米购产品总 数X100%；2.每月统计一次供给物料及时批数与供给物 料总批数按时供货批数+供货总批数X 100%。物控部责任人：1.仓库信息准确率95%以上；2.原料及成品变质、损坏及失效率为0;3.入库产品合格率100%4.物资标识率100%5.物资出入库完整手续覆盖率100%。6.出入库过失率为0;7.仓库管理事故率为0。1.按照公司仓库管理制度要求，对物资管理，确保入库的物 叩广叩帐、卡、物致；2.仓库管理人员确保库存产品完好无损；标识；做到日清月 结；3.确保库存产品标识齐全有效；4.发货采取先进先出原

11、那么，切实对有保质期产品的管理；5.严格对危险品的管理；6.严禁烟火，确保仓库门窗完好，保持仓库通风良好。1.每月月末结账，从每月1号至本月末为一计 算周期，并做一份产成品盘存表交销售部、财务部、生产部、主管生广副经理各一份；2.每周核对账本、货物与卡片信息做到账本、 货物与卡片批次等信息一致帐卡数+盘点总数X 100%；3.对库管员严格考核，出现出入库过失时列入 绩效考核中评定扣分。机电工 程部责任人：1.确保各项效劳方案完成率100%;2.设备的检查检修覆盖率合格率 A95%3.确保设施设备完好率 A98%4.设备维护保养方案执行率100%;5.维修效劳及时率95%。1.按公司总的工作方案

12、，编制本部门工作方案并严格执行和 考核。2.建立健全设备台账、设备管理档案建立设备检修及维护保 养方案，要求设备操作和检修人员定期对设备进行维修保 养，保证设施设备正常运行。3.建立监视测量设备台账和校准检定验证方案，并严格校准，及时将不能自校的计量器具送检；确保计量器具在有效期内。4.及时月检和周检并认真做好记录。1.每天对车间设备进行巡回检查，确保设备完 好，月底对各车间设备完好率进行统计设备完好率=完好设备数+总设备台数X 100%;2.监督各车间相关设备负责人维护保养，对专 职设备管理人员进行考核评分，维修效劳不 及时扣去相应分数。财务部责任人：1.工作方案完成率100%;2.账务收支准确率100%;3.开源节流率100%4.提供资金资源率100%;5.坏账控制覆盖率100%;6.过失率0%1.认真贯彻执行国家 会计法?等以及涉及公司物业经营 的国家财政、金融、税务、货币、统计、物业收费等法律 法规。2.根据国家统一会册IJ度的要求，按照国家财务制度的规定，进行记账、算帐、报帐，根据公司实际设置账户和 账簿、复式记录、填制和审核凭证、登记账簿、本钱计 算、财产清查和编制会计报表，做到手续完备，内容真 实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报帐，确保