从空中接口看网络故障

1、. 海量资料 超值下载从空中接口看网络故障陈 文 权 浙 江 移 动 慈 溪 分 公 司 (浙 江 慈 溪 315300) 摘 要 本 文 通 过 GSM网 络 的 空 中 接 口 信 令 流 程 ， 来 分 析 我 们 平 时 所 遇 到 的 各 种 网 络 故 障 现 象 ， 从 而 判 断 故 障 所 在 。 关 键 词 空 中 接 口 ； 网 络 ； 故 障 在 平 时 我 们 进 行 拨 打 测 试 、 路 测 或 处 理 用 户 投 诉 时 ， 经 常 会 碰 到 各 种 各 样 电 话 打 不 通 的 现 象 ， 按 照 故 障 现 象 大 致 可 以 分 成 以 下 几 类 ：

2、 无 网 络 服 务 、 无 电 话 建 立 、 没 有 声 音 、 掉 话 、 电 话 有 噪 音 等 。 那 么 如 何 通 过 上 述 现 象 来 判 断 网 络 故 障 所 在 呢 ?下 面 就 结 合 空 中 接 口 的 信 令 流 程 和 网 络 统 计 值 ， 对 上 述 故 障 依 次 进 行 分 析 。 1 空 中 接 口 信 令 流 程 空 中 接 口 信 令 流 程 如 图 1所 示 ： 2 故 障 分 析 2.1. 无 网 络 服 务 是 指 网 络 不 能 给 手 机 提 供 服 务 ， 即 手 机 不 能 利 用 随 机 接 入 控 制 信 道 来 发 送 消 息

3、， 那 么 此 情 况 只 能 是 手 机 的 接 收 电 平 低 于 C1值 。 手 机 进 入 盲 区 即 会 发 生 这 种 情 况 。 2.2. 无 电 话 建 立 这 种 情 况 表 现 为 手 机 拨 了 号 码 之 后 ， 马 上 就 跳 掉 了 ， 手 机 显 示 屏 上 仍 回 到 中 国 移 动 通 信 这 样 的 原 始 状 态 。 发 生 此 故 障 的 原 因 很 多 ， 下 面 依 阶 段 进 行 分 析 ： (1)没 有 占 用 上 独 立 专 用 控 制 信 道 a)当 手 机 占 用 随 机 接 入 信 道 后 ， 在 接 入 容 许 控 制 信 道 上 如

4、果 收 到 “ 立 即 分 配 拒 绝 ” 消 息 ， 那 么 应 该 是 由 独 立 专 用 控 制 信 道 拥 塞 引 起 的 ， 此 时 我 们 可 以 通 过 统 计 值 SDCCH_CONGESTION来 加 以 证 实 ， 如 拥 塞 确 实 比 较 厉 害 的 话 ， 就 应 该 增 加 独 立 专 用 控 制 信 道 的 配 置 ， 特 别 是 对 那 些 LAC交 界 处 的 站 更 应 引 起 注 意 。 (在 MOTOROLA设 备 中 ， 通 过 CHG_ ELEMENT命 令 修 改 NUMBER _ SDCCHS _ PREFERRED参 数 可 实 现 对 SDC

5、CH配 置 ， 还 可 通 过 修 改 MAX_ NUMBER_ OF_ SDCCHS参 数 和 其 它 相 关 参 数 实 现 独 立 专 用 控 制 信 道 的 动 态 分 配 以 满 足 独 立 专 用 控 制 信 道 需 求 的 突 发 性 )。 另 外 还 应 该 注 意 独 立 专 用 控 制 信 道 被 吊 死 的 现 象 ， 这 可 通 过 DISP_ CELL _ STATUS命 令 来 查 看 独 立 专 用 控 制 信 息 的 总 体 使 用 情 况 ， 并 通 过 DISP_ RTF_ CHAN命 令 来 查 看 独 立 专 用 控 制 信 道 的 具 体 占 用 情

6、况 。 b)基 站 发 送 了 “ 立 即 分 配 ” 消 息 ， 但 是 手 机 没 有 发 送 “ 连 接 管 理 服 务 请 求 ” 消 息 接 入 独 立 专 用 控 制 信 道 ， 这 种 情 况 应 该 来 说 是 极 少 发 生 的 。 此 时 我 们 可 通 过 统 计 值 CHAN_ REQ_ MS_ FAIL来 加 以 证 实 。 如 果 发 生 的 话 ， 应 该 是 由 两 个 手 机 冲 突 引 起 的 ， 这 需 要 通 过 测 试 车 来 查 看 “ 立 即 分 配 ” 消 息 的 内 容 进 行 确 认 ， 如 果 此 消 息 中 的 随 机 参 考 号 、 N

7、26、 N32、 N51和 随 机 接 入 信 道 中 的 不 匹 配 ， 就 是 这 种 情 况 。 c)手 机 发 送 了 “ 连 接 管 理 服 务 请 求 ” 消 息 ， 但 是 没 收 到 从 基 站 发 过 来 的 “ 确 认 ” 消 息 ， 这 可 能 是 由 于 低 电 平 和 干 扰 引 起 的 。 对 于 低 电 平 我 们 可 通 过 调 整 天 馈 线 、 发 射 功 率 或 增 加 基 站 的 办 法 来 加 以 解 决 ； 对 于 干 扰 问 题 我 们 可 以 从 以 下 几 方 面 去 考 虑 ： 手 机 是 否 在 应 该 所 属 的 小 区 ； 天 馈 线

8、是 否 有 问 题 ； 是 否 存 在 同 频 或 邻 频 干 扰 ； 频 率 配 置 是 否 有 误 (没 有 按 频 率 规 划 进 行 配 置 )； 是 否 存 在 上 行 干 扰 ； 上 下 行 链 路 是 否 平 衡 ； 邻 区 表 是 否 定 义 出 错 或 漏 定 义 。 (2)在 接 入 独 立 专 用 控 制 信 道 后 但 在 分 配 消 息 前 失 败 手 机 在 接 入 了 独 立 专 用 控 制 信 道 以 后 ， 不 能 成 功 地 占 用 话 务 信 道 。 这 主 要 是 由 于 独 立 专 用 控 制 信 道 射 频 丢 失 、 A接 口 拥 挤 或 小 区

9、里 无 话 音 信 道 引 起 。 统 计 项 RF_LOSSES_SD、 ALLOC_TCH_FAIL可 以 反 映 这 种 情 况 。 A接 口 拥 挤 或 小 区 里 无 话 音 信 道 我 们 可 以 通 过 扩 容 来 解 决 ， 对 独 立 专 用 控 制 信 道 射 频 丢 失 主 要 是 由 于 低 电 平 和 干 扰 引 起 的 ， 对 此 的 解 决 办 法 在 上 一 节 已 有 所 阐 述 。 (3)在 分 配 消 息 后 失 败 假 如 手 机 收 到 了 “ 分 配 ” 消 息 ， 那 说 明 A接 口 和 基 站 子 系 统 部 分 都 没 有 发 生 拥 挤 。

10、 在 这 个 时 候 如 果 手 机 又 回 到 独 立 专 用 控 制 信 道 发 送 “ 分 配 失 败 ” 消 息 ， 那 可 能 就 是 由 于 干 扰 引 起 的 。 如 果 多 次 发 生 的 话 ， 那 可 能 故 障 出 在 馈 线 上 。 统 计 项 MA _ FAIL _ FROM _ MS可 以 反 映 这 种 情 况 。 当 然 在 这 个 时 候 ， 我 们 仍 有 可 能 通 话 不 能 成 功 ， 如 所 拨 号 码 错 误 、 被 叫 忙 、 久 叫 不 应 、 公 网 拥 塞 等 都 可 能 导 致 电 话 失 败 ， 但 我 们 认 为 只 要 能 听 到

11、声 音 ， 对 无 线 部 分 来 说 就 说 明 电 话 建 立 成 功 。 2.3. 无 声 音 如 果 手 机 成 功 的 占 用 了 话 务 信 道 ， 但 是 我 们 听 不 到 声 音 ， 那 故 障 一 般 就 出 在 传 输 上 了 ， 这 时 我 们 就 应 该 查 一 下 传 输 故 障 。 如 果 手 机 在 做 了 基 站 控 制 器 之 间 的 切 换 之 后 没 声 音 ， 那 故 障 应 该 在 代 码 转 换 器 (TRANSCODER)上 ， 这 时 我 们 就 应 该 查 一 下 代 码 转 换 器 的 数 据 库 配 置 。 2.4. 噪 音 电 话 手 机 能 通 话 ， 但 听 到 的 是 噪 音 ， 这 主 要 是 由 干 扰 和 低 电 平 信 号 造 成 的 。 2.5. 掉 话 电 话 中 途 断 掉 的 现 象 ， 主 要 是 由 于 干 扰 和 切 换 不 畅 引 起 的 。 3