销售岗位职责说明

1、销售岗位职责说明一， 业务经理岗位职责(日常管理，总括业务)二， 高级业务员岗位职责(可以带一个团队，做好区域市场)三， 中级业务员岗位职责(带业务代表，或者业务助理，开拓市场)四， 业务代表岗位职责(可独立行动，做一些市场行为)五， 业务助理岗位职责(需要其他级别业务员带动，积累经验)岗位说明：工作年限按 2 年时间为一个级别调整时间，可提前申请，至 少工作 1 年以上才可提前提出申请，通过考核确认晋级。销售经理职责a.关于政治，经济，社会人文方面1) 了解本地政局，了解当地国家关于服装行业的政策， 如有可能与纺织协会， 服装协会沟通，了解行业动态。2) 了解服装年出口额，当地国家的缝纫机进

2、口量，了解多种渠道，了解该国 家的主要进出口方向，判断市场是成长型，稳定型，衰落型等。3) 了解竞争对手。4) 了解当地服装厂发展的趋势，如本地发展还是往外发展，还是外资企业投 资过来发展，随时掌握这种动态信息。5) 了解当地人民的宗教信仰，人口组成，大概的生活水平，工人工资收入程 度，日常沟通中需要注意的礼节等。6) 了解工厂的布局，了解工厂的集中地区，结合当地的交通状况，划分市场 的格局。b.工作管理方面7) 分析市场，预估年销售，组织工作方针，组织营销方法，制定销售计划， 每个月组织销售培训。8) 协助总经理制定销售可行性市场推广计划，促销，个展，展会等。9) 协助总经理负责销售人员的招

3、募，选择，培训，调配，制作培训计划。10) 严格工作表格制度，制定销售，业务人员每天必须要完成的表格，比如工 厂走访登记等，监督执行，给业务员分配销售任务。11) 设定业务团队的工作职责， 并监督执行，避免出现有损本公司形象的事情， 如有损公司形象，利益的事情出现，要严格处理。12) 管理日常销售员和业务员工作，审阅订货，发货等业务员报表，掌握控制 每项销售活动，评估，控制订单的风险。13) 管理每个经销商和老客户，建立客户档案，给终端客户，经销商设立信用 等级，建立信用档案，评价客户资金实力分析客户资源，并跟代理商保持 良好的关系。14) 与生产部，技术部密切联系，了解该国家所需要的产品和要

4、求并提出到总 部，甚至什么样的机器会适合推广在这个国家，要和时提要求，促进产品 改进和新产品开发，并制定销售计划。15) 每年的销售目标，销售模式，销售预算，销售员奖励计划制定出来，并监 督销售人员的各项指标。16) 参与开拓新客户，建立直销厂大客户关系。17) 结合本地市场制定不同客户的价格表，总代理价，二级代理价，市场价， 制定促销方案，渠道建设，合理化建设，在多代理的前提下，确保相关利 益，设置终端价格，确保品牌内部竞争，必要的时候针对一些重点客户， 直接由公司介入。18) 资金风险评估，评价客户的资金实力，分析客户资源，资金实力等。19) 提升自我：组织能力，交际能力，表达能力，创新能

5、力，应变能力，洞察 能力，商务技能，岗位目标：独立运作某个市场，实现某个市场销售量最大化，品牌 建设，团队建设，渠道建设高级业务员职责(团队为主，做好区域销售工作)a 关于政治，经济，社会人文方面1) 了解服装年出口额， 当地国家的缝纫机进口量， 了解多种渠道， 了解该国家 的主要进出口方向，判断市场是成长型，稳定型，衰落型等。2) 了解竞争对手。3) 了解当地服装厂发展的趋势， 如本地发展还是往外发展， 还是外资企业投资 过来发展，随时掌握这种动态信息。4) 了解当地人民的宗教信仰， 人口组成，大概的生活水平，工人工资收入程度， 日常沟通中需要注意的礼节等。5) 了解工厂的布局， 了解工厂的

6、集中地区， 结合当地的交通状况， 划分市场的 格局。b 工作方面(重在执行)1) 对业务经理负责， 报告日常工作情况， 制定本区域销售可行性推广计划， 确 保执行到位，包括新品推广，促销，个展，展会等，针对竞争对手的市场情 况，做相应的市场策略，有业务经理批示。2) 严格执行工作表格制度， 制定销售， 业务人员每天必须要完成的表格， 比如 工厂走访登记表，监督执行，给业务员分配销售任务， 并监督掌握执行情况。3) 控制业务团队的工作职责， 避免出现损本公司的形象事情， 如有损公司形象， 利益的事情出现，要和时上级严格处理。把关客户风险。4) 执行例会制度， 每个星期周例会， 总结本周的工作成果

7、， 并对下周的工作做 计划，协助业务员跟踪重点客户。5) 建立客户档案，给终端客户，经销商设立信用等级，建立信用档案，评价客 户的资金实力，分析客户资源，资金实力等，把关客户风险，并和时报告业 务经理相关信息。6) 收集第一手我们的产品质量问题， 和时反馈给公司， 必要的时候提出改良建 议。另外收集市场上用户的需求， 竞争对手的新品等， 汇总报告给业务经理， 并与公司相关部门做好沟通工作， 让公司了解市场的需求， 结合客户需求开 发相应的机型。7) 报告给业务经理每月，每季销售，资金回笼情况，做好分析工作，并提出下 一阶段的工作范围，重点工作(包括重点客户跟踪，订单跟踪情况，推广方 式，销售费

8、用预算，人员考核，并监督执行销售人员的各项指标。 )8) 参与开拓新客户，建立直销厂大客户关系。掌握重点客户，样板客户，建 立牢固的关系。9) 结合本地市场制定不同客户的价格表，总代理价，二级代理价，市场价， 制定促销方案，渠道建设，合理化建设。在多代理商的前提下，确保相关利 益，设置终端价格，确保品牌内部竞争，必要的时候针对一些重点客户，直 接由公司介入。偏向于终端客户的开发。10) 在备库存的市场，需要随时掌握库存机器情况。11) 提升自我：组织能力，交际能力，表达能力，创新能力，应变能力，洞察能 力，商务技能， 岗位目标：突破计划销售额，团队管理，开拓新渠道 10 个以上，为公司拿 战略

9、客户。中级业务员职责(带销售代表和助理，开拓市场)1) 完成公司下达的销售作和销售任务。2) 需要培养如何与客户建立良好的关系， 注意沟通方式。 针对目标客户， 需要 了解清楚内部主要关系， 搞定工厂底下相关人员， 了解订单决策者， 必要时 要求公司高层互动。3) 开发新客户，分析客户，维护老客户，扩大销售客户群， 同时了解竞争对手， 收集市场第一手信息，如新品，价格，付款方式等。4) 讲究销售礼仪，电话接听语气缓和，注重着装形象，留给客户良好的印象。5) 有能力负责销售小团队，配合售后工作。6) 完成客户管理表格，如拜访日期，拜访次数，工厂规模，目前在工厂使用的 机器品牌，机器新旧程度，做什

10、么产品，有没有意向，有没有计划；还有客 户的大概年龄，习惯和爱好，生日，手机号，家庭情况。7) 完成日常销售工作，每天写工作日志，做到详细，认真，有意向的客户应当 天上报给销售经理，每个月做市场报告给销售经理，每半年做 PPT 报告。8) 如需要公司支持的大订单项目， 必须提前提出，销售经理安排时间协助跟进。9) 如接到邮件，尽量当天全部回复，如电话下达订单，要耐心倾听，和时转达 给业务员，快速处理，跟踪订单。10) 老客户的维护关系，定期拜访，如遇到问题，协助客户解决问题，同时了解 客户的销售计划和新厂计划。11) 积极收集市场信息，同行动态，同行机器的价格， 了解代理价格，工厂价格， 同行

11、销售模式，营销活动等，并提出自己的想法和建议到销售经理处。12) 了解公司的主打产品，了解机器的优点和卖点，了解机器的基本功能，13) 提升自我：沟通能力强，能吃苦，判断能力，策划能力，团队精神 岗位目标：独立完成大客户，负责业务量 500 万美金以上，业务代表，业务助理(针对当地人员)1) 积极完成下达的订单跟踪，安排发货，回收款，做好每单登记，如：零件， 当地交货的机器，跟踪总部发到客户那里的订单。2) 定期主动电话联系客户， 询问机器使用情况， 主动，热情，要做好事前请示， 事后汇报工作。3) 要会制作报价表，销售合同，发货表，跟踪发货，并跟踪客户付款。4) 对公司的营销广告，售后服务安排，产品改进，新产品推广提出参考意见。5) 每天写工作日志，分析客户的特性，了解每一个客户的习惯。6) 做到以公司利益为重，遵守交易规则，不构成经济犯罪。7) 积极发展新客户和与老客户保持良好的关系