百货商场竞争者分析

1、百貨商場競爭者分析平均购买点数店内促销店内陈列摆设气氛店面广告话题性与主题性待客技术价格标示 价格带 主力商品价格商圈诊断诊断日期89年9月28日对象店铺长安店诊断人林x祥、翁x如得分48分评价三级商圈一流地点得分诊断项目A B C D E1.2.3.4.5.商圈人口相对于自己公司设店基准，是否规模够大?商圈人口过去 3年是否有成长？商圈客层的所得水准是否在平均值以上？该地区的道路、交通状况是否整备完成？该地区除了商业以外，是否有够多吸引人群的各项设 施？n 1010ioioi相对于邻近地区的直接竞争商业密集区，该商圈是否口 10 口 18 Q16 口14 H12具有

2、优势？7.商圈内或邻近地区所在的竞争店是该店所欢迎的 吗？510.18y$4牙128.上街客层与该店所期望的客层是否相当一致？口10H 18IQ16 14H129.对于居住在周边地区住民的生活环境是否良好？Q101871614R1210.是否可预期该地区具有将来的发展性？必186苗2立地诊断诊断日期89年9月28日对象店铺长安店诊断人林x祥、翁x如得分58分评价凋谢黄花明日安在诊断项目得分A B C D E1.2.3.上街人口过去3年是否增加？（最靠近的车站上下乘客过去3年是否增加）该地区的商业活动是否年年发展？该地区公有、私有停车场，是否足够？停车是否方 便？4.该店铺是否处于环游动在线的主

3、要位置？5该店铺的通行量是否与主要干道相同或差不多?6.最靠近的车站或主要干道是可以直接看到该店铺?7.与该店铺同一动线是否有大型店存在?8.从最靠近的车站到该店铺是否有什么障碍物或阻碍来店的条件？8 8 8 U111 I86 6 6 6 64 4 4 4 411 11 19.10.店铺立地上是否具备多数基本不利条件?商圈的变化是否随时注意、对应？101018161816顾客诊断诊断日期89年9月28日对象店铺长安店诊断人林x祥、翁x如得分76分评价忠诚顾客有以赖之诊断项目得分1.2.3.4.5.入店客数过去 3年是否有成长？客单价过去 3年是否有成长？该店铺最欢迎的顾客层（目标客层），过去3

4、年是否有成长？上街者结构与来店客结构是否保持平衡?（以星期几别也没有问题吗）是否确实吸收新的上街客层？6.7.8.9.10.营业额确实成长（全店平均值以上）的同时，顾客层 是否也扩大？比照商品策略、店铺策略，来店顾客结构，是否适当？ 旧顾客是否带来新顾客？最欢迎的顾客层（目标客层）之获得，是否比竞争店 多？目的购买、冲动购买的比例是否理想？10101010101010101010四.店铺/功能诊断18181818181818181818161616161616161616161414141414141414121212121212121212诊断日期89年9月28日对象店铺长安店诊断人林x祥、

5、翁x如得分70分评价老店改装形象至上得分诊断项目1.店头（入口）是否随时引起通行客的兴趣，展现力是否足够显眼？10181614122.3.4.5.6.7.8.9.10.店内动线是否为舒适的布置?从业人员对顾客提供服务的动线，是否充分考量？ 是否在诱导顾客到各个角落,愉快选购商品方面下功 夫?销售用容器及各种陈列装饰,是否处于适当位置, 不会构成购物或通行障碍?各货区是否具有充满个性的诉求！ ？以及提升全店形 象的相乘效果？店内整理整顿的工作是否彻底？是否充分考量季节感、生活感塑造店内气氛？是否随时检讨，并努力于提升店铺整体形象，成充满活力，受顾客欢迎的店铺？店铺塑造是否配合上街者结构？（店铺策略与主要上街者是否一致）101010101010101010181818181818181818161614141212161616161616161414丁41414141412121212五.店铺/陈列、装饰诊断诊断日期89年9月28日对象店铺长安店诊断人林x祥、翁x如得分84分评价丰富感充实性齐备诊断项目得分ABCDE1.卖场布置、陈列是否一目了然， 适于通行选